"Tour en Bosnie-Herzégovine et au Monténégro avec Turkish Airlines sans visa / 3 nuits d'hébergement à l'hôtel / Départ d'Istanbul"

-Billets d'avion en classe économique Istanbul – Sarajevo / Podgorica – Istanbul avec Turkish Airlines

-Services de transport local

-Services de guide professionnel parlant turc

-Hébergement de 3 nuits avec petit-déjeuner dans des hôtels 4* : 1 nuit à Sarajevo, 1 nuit à Medjugorje ou dans ses environs et 1 nuit à Podgorica

-Visites panoramiques de Podgorica, Trebinje, Mostar, Pocitelj, Konjic et Sarajevo

-Services de guide local obligatoires dans certaines villes

-Tous les frais de péage et de stationnement d'autoroute

-Taxes de séjour

-Droits de douane 

-Visites panoramiques mentionnées dans le programme

-Taxes d'aéroport et frais de service

-Frais d'entrée des musées et des sites archéologiques

-Assurance santé spéciale à l'étranger (20 Euros)

-Extras à l'hôtel. 

-Tous les frais personnels 

-Excursions supplémentaires

-Déjeuners et dîners 

-Tous les voyages et excursions non spécifiés dans le programme.

-Pourboires facultatifs pour le chauffeur et le guide

-Droits de sortie du pays 

-Lors des voyages à l'étranger, il est obligatoire d'avoir un passeport valable au moins 6 mois après la date de fin du tour acheté. Les passeports de plus de 10 ans ne sont pas valables pour les voyages à l'étranger et doivent être renouvelés avant la date de départ du tour. L'entrée n'est pas autorisée avec des passeports déchirés ou usés.

-Pour les enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas considérés comme majeurs et qui ne participent pas au tour avec l'un ou les deux parents, un accord parental doit être obtenu de l'un ou des deux parents. Il est obligatoire de garder les documents d'accord nécessaires auprès des personnes pendant le voyage.

-Les clients qui s'inscrivent au tour ont le droit d'annuler gratuitement jusqu'à 30 jours avant la date de départ du tour. En cas d'annulation entre 30 et 15 jours avant la date de départ, une pénalité s'applique. Si l'annulation a lieu moins de 14 jours avant le départ, la totalité du prix du tour sera appliquée en tant que pénalité et aucun remboursement ne sera effectué. Les demandes d'annulation accompagnées de rapports d'hôpital, de documents d'autorisation d'emploi, etc., provenant de structures en Turquie, ne seront pas acceptées en cas d'annulation des hôtels et des services qu'ils réserveront à l'étranger.

-Pour pouvoir faire des achats et des dépenses dans tous les pays présents dans le programme du tour, il est suffisant d'avoir des Euros. Dans les zones utilisant la monnaie locale, le guide fournira une assistance pour le change.

-Il est recommandé de porter des chaussures de marche confortables ou des chaussures de sport pendant le voyage. Il peut également être judicieux d'apporter un pull ou un vêtement similaire pour le soir.

-Nos tours appliquent une rotation quotidienne dans la planification des sièges, et il n'y a pas de garantie de siège fixe ou de siège avant. Les changements de siège seront organisés par le guide du véhicule.

-Lors de l'entrée en Turquie depuis l'étranger, il est obligatoire de séjourner au moins 3 jours pour pouvoir apporter des produits (alcool, cigarettes, etc.).

-Les limites d'achat en duty free lors de l'entrée en Turquie depuis l'étranger sont les suivantes : Cigarettes : 3 cartouches, Boissons alcoolisées : 1 litre de boisson alcoolisée (sauf pour les boissons contenant plus d'alcool, vin et champagne), Boissons alcoolisées : 2 litres de boisson alcoolisée (inclus les boissons contenant moins d'alcool, vin et champagne), Parfum : 600 ml, Produits de maquillage ou soins de la peau : 5 unités, Chocolat et bonbons : 2 kg, Café : 1 kg, Thé : 1 kg

-Au cours du programme du tour, les guides peuvent apporter des modifications au programme en fonction des conditions météorologiques et routières, à condition de montrer tous les endroits indiqués dans le programme.

-Notre programme de tour est organisé sous condition d'un minimum de 25 participants. Si le nombre de participants n'est pas suffisant, la dernière notification d'annulation sera faite 20 jours avant le départ du tour. Les annulations dues à un nombre insuffisant de participants seront communiquées par le tour opérateur.

-Dans le programme de tour, lorsque seulement des informations de catégorie sont fournies sans mention de nom et/ou lorsqu'il existe différentes options pour la même destination, les hôtels seront notifiés par le tour opérateur 2 jours avant le départ du voyage.

-Durant les périodes de foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être utilisés à des distances supérieures aux kilomètres indiqués. Dans ce cas, des informations seront fournies par le tour opérateur 15 jours avant la date de départ du tour.

-Les chambres triples peuvent être attribuées en fonction de la disponibilité des hôtels, et dans ces chambres, le lit attribué à la 3ème personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + d'un lit supplémentaire. Les lits supplémentaires sont constitués de matelas rétractables et sont appelés lits pliants, donc les participants au tour acceptent d'éventuelles complications d'espace et le type de lit dans les réservations de la 3ème personne et/ou d'enfants. Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'à un enfant unique répondant au groupe d'âge accompagnant 2 adultes.

-Les services inclus dans le programme de tour tels que les petits-déjeuners à l'hôtel sont généralement des petits déjeuners continentaux adaptés à la culture du petit-déjeuner du pays et présentés avec un menu limité, généralement composé de beurre, confiture, pain, thé ou café et peuvent être servis dans une salle séparée assignée au groupe.

-Les visites panoramiques de villes incluses dans le forfait du tour sont des visites d'une durée maximale de 2-3 heures qui se font en voiture avec des commentaires du guide pour la présentation générale des villes et n'incluent pas les frais d'entrée aux musées et sites archéologiques. Les visites panoramiques ne seront pas effectuées si, pour des raisons de sécurité ou de conditions météorologiques, les autorités locales ne permettent pas les visites des lieux à la date et à l'heure du tour ou en cas de routes fermées pour des raisons d'événements. Certaines visites peuvent être effectuées en transport public ou à pied dans les limites des possibilités.

-Les temps d'attente aux postes de douane lors des passages par voies terrestres peuvent dépasser les normes standards, et le tour opérateur ne pourra pas être tenu responsable des inconvénients causés par ces temps d'attente.

-Les tours supplémentaires sont organisés par les tours locaux avec un minimum de 20 participants. Si le nombre requis n'est pas atteint, ces excursions ne peuvent pas avoir lieu ou les prix, le contenu et le véhicule utilisé peuvent varier en fonction du nombre de participants. De plus, les jours et heures des visites peuvent être modifiés par le guide en fonction de l'ouverture/fermeture des musées et des sites archéologiques ainsi que des conditions météorologiques.

-Les tours supplémentaires sont basés sur la volonté des participants et ne sont pas obligatoires. Les passagers qui ne souhaitent pas participer aux visites supplémentaires organisées pendant le tour acceptent d'attendre dans une aire de repos appropriée en cours de route. Ces passagers seront déposés à l'aire de repos avant le début de la visite supplémentaire et seront récupérés à l'endroit où ils ont été laissés après la fin du tour.

-Les personnes participant à des tournées en avion doivent effectuer les procédures d'enregistrement et d'embarquement personnellement, obligatoirement au comptoir de la compagnie aérienne ou en ligne sur les sites Internet de la compagnie aérienne avant le vol.

-Le tour opérateur n'est pas responsable des personnes ne se présentant pas à l'aéroport à l'heure indiquée par le tour opérateur ou n'effectuant pas les procédures d'enregistrement et d'embarquement à temps, ou qui se sont enregistrées à temps mais n'ont pas embarqué dans l'avion. Tous les frais liés à l'achat de nouveaux billets d'avion et au transport vers la destination pour ceux qui ratent leur vol sont à leur charge.

-Le tour opérateur est un intermédiaire entre le passager et la compagnie aérienne et est soumis au Protocole de La Haye du 28.09.1955. Il peut y avoir un risque de retard sur les vols réguliers et spéciaux ou des changements d'horaires avant le voyage. Le tour opérateur est tenu de communiquer ces changements dans les plus brefs délais. Le passager accepte le risque de changement d'heure en achetant le voyage. Les enfants âgés de 0 à 2 ans ne paient pas de frais de taxe d'aéroport ni de frais de services aéroportuaires.

-Les types de véhicules utilisés pour nos tours sont classés en fonction du nombre de personnes comme suit. Le type de véhicule dans chaque tour est déterminé par le nombre de participants.

-Le transport dans nos tours est classé en fonction du nombre de participants comme suit. Les types de véhicules fournis varient en fonction du nombre de participants à chaque tour. Nos véhicules ne sont pas équipés d'écouteurs. Dans les véhicules équipés de téléviseurs, il est conseillé d'apporter un chargeur externe pour ne pas endommager la batterie de votre téléphone en le rechargeant avec le port USB.

Minibus (jusqu'à 19 personnes) : Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Minibus moyens (20-32 personnes) : Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Autobus (33-54 personnes) : Mercedes Travego, Mercedes Tourismo, Temsa Safir, Man Neoplan