Dois savoir
• La durée de la visite est de 2 nuits et 3 jours, y compris le jour de départ et de retour, dont 1 nuit d'hébergement. 1 nuit de voyage est nécessaire.
• Dans notre tour, le guidage, le transport, l'hébergement et les excursions sont inclus dans un forfait et ne peuvent pas être considérés séparément. Les droits non utilisés concernant le transport, l'hébergement, le guidage, les visites, etc. ne sont pas remboursables.
• Les réductions pour enfants appliquées dans les forfaits sont réservées à un unique enfant accompagnant deux adultes. Pour les enfants de 0 à 6 ans, il se peut qu'un lit séparé ne soit pas fourni lors de l'hébergement à l'hôtel.
• Dans les hôtels, le troisième invité dans une chambre triple est généralement hébergé sur un lit d'appoint.
• Les hôtels mentionnés dans le programme sont les établissements prioritaires pour chaque visite. Selon la disponibilité et l'affluence, les normes des hôtels peuvent rester les mêmes, mais des changements peuvent être effectués. Les noms des hôtels seront communiqués 48 heures avant le départ sur demande et sous réserve de disponibilité.
• Les chambres dans les hôtels sont déterminées par l'hôtel. Il n'est pas possible de choisir entre les chambres.
• Nos lieux de pause peuvent changer en raison de circonstances telles que l'affluence, les travaux, etc., tout en conservant les mêmes normes de services et localisations.
• Le guide peut modifier l'itinéraire du programme (dans l'ordre des points de visite ou entre les jours) si nécessaire en fonction des conditions météorologiques, de la circulation, de l'affluence aux lieux visités, etc.
• Dans le cas de raisons impérieuses (météo, route, affluence aux lieux visités, etc.) ou si les invités ne respectent pas le calendrier donné par notre guide pendant la visite, nous ne sommes pas responsables des lieux non visités mentionnés dans le programme. Dans ce cas, le client n'a droit à aucune réclamation.
• Tous nos tours appliquent un système de prix progressif. Lorsque le nombre de réservations incluses dans le forfait augmente et que la date de départ approche, les prix des visites peuvent également augmenter progressivement. Nous nous réservons le droit d'augmenter les prix d'une visite à l'autre. Dans ce cas, aucun prix ne peut être garanti sans un acompte.
• Lors de la réservation, il n'est pas possible de garantir un numéro de siège. Les notes prises lors de la réservation ne sont pas garanties. Il n'est pas possible de choisir un siège spécifiquement, qu'il soit à l'avant ou à l'arrière.
• La disposition des sièges dans le véhicule est organisée par l'Opération en fonction de l'ordre des réservations. Les demandes de changement de place ne donnent pas droit à un remboursement. Tous nos sièges sont de même standard.
• Les excursions supplémentaires, telles que les visites nocturnes, dépendent du nombre de personnes et des conditions du personnel. Les excursions supplémentaires en cours de route seront généralement réalisées, même si tous les invités ne participent pas. Les invités ne participant pas à la visite supplémentaire seront dirigés vers des zones de repos ou des centres-villes par notre guide. Les invités ne participant pas aux excursions supplémentaires acceptent de rester au lieu de pause.
• En cas d'annulation d'une excursion supplémentaire pour quelque raison que ce soit, l'invité n'a aucun droit de réclamation. Nous ne sommes pas responsables dans ce cas.
• Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier selon les périodes. Dans ce cas, c'est la date de départ de la visite qui est prise en compte, et non la date à laquelle l'invité a acheté la visite. Le prix de l'excursion en vigueur au moment de la visite sera applicable. L'invité accorde son acceptation en achetant la visite.
• Nous ne sommes pas responsables des dommages matériels causés par les invités aux services fournis par les moyens de transport, les hôtels, les zones de restauration et les fournisseurs. Les entreprises ont le droit de réclamer des dommages matériels causés par les invités.
• Pour les enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas considérés comme majeurs, il est obligatoire de présenter une autorisation parentale lorsqu'ils participent sans l'un ou l'autre des parents.
• Les invités participant à la visite doivent apporter des documents concernant leurs problèmes de santé, leur état de grossesse, les médicaments qu'ils prennent régulièrement.
• Des retards peuvent survenir en raison de la circulation, des accidents, etc. aux horaires de départ établis.
• Les informations relatives aux horaires d'arrivée à la fin de la visite sont prévisionnelles, et nous ne sommes pas responsables des retards pouvant survenir pour des raisons impérieuses.
• À la fin de la visite, les invités seront déposés à des arrêts opposés à ceux de prise en charge. Veuillez ne pas insister pour descendre à un autre endroit auprès du personnel du véhicule.
• Conformément à la loi sur le trafic, tous nos invités sont tenus de boucler leur ceinture de sécurité pendant le voyage ; sinon, nous ne pouvons être tenus responsables.
• La responsabilité des objets personnels dans le véhicule incombe à l'invité pendant les pauses et autres lieux.
• Étant donné que la première excursion commencera avant l'entrée à l'hôtel, veuillez préparer à l'avance les effets personnels que vous devez avoir avec vous.
• En raison de l'intensité du programme, il n'est pas toujours possible de trouver des distributeurs automatiques de billets, des bureaux de change, etc., il est donc conseillé d'être préparé.
• Pendant le programme, de longs trajets peuvent être parcourus. Les informations nécessaires seront fournies par le guide dans le véhicule.
• Les déjeuners sont préparés avec des menus économiques typiques de la région. Aux déjeuners et dîners, en fonction de l'affluence dans la région, des tables séparées peuvent être utilisées.
• La route de début et de fin de nos visites est déterminée en fonction de l'affluence dans la région. Les invités peuvent, s'ils le souhaitent, contacter pour connaître le départ et l'arrivée deux jours avant le début de la visite.
• Si l'agence n'atteint pas le nombre suffisant de participants, elle doit informer l'invité, et celui-ci pourra choisir de reporter le tour à une date ultérieure ou de l'annuler. Ou, une réservation pour un autre point de départ proche pourra être effectuée pour que l'invité puisse participer. Dans ce cas, l'agence est tenue d'informer l'invité par téléphone, SMS ou e-mail trois (3) jours avant la date de départ. Dans ce cas, l'invité n'a pas le droit de réclamation.
• Les annulations et modifications effectuées par l'invité jusqu'à 30 jours avant la date de début du service peuvent entraîner un remboursement intégral du montant payé. Pour les annulations et modifications effectuées entre 29 et 15 jours avant la date de départ, 30 % du coût de la réservation sera déduit ; entre 15 et 7 jours, 50 % ; et pour toute annulation ou modification faite dans les 7 jours ou moins, 100 % sera déduit du coût de la réservation.
• Les invités qui ont acheté un pack d'annulation, de remboursement et de garantie peuvent annuler le forfait acheté sans donner de raison jusqu'à 72 heures avant la date de départ. Ce pack ne couvre pas les billets d'avion.
• Les entrées dans les musées et les sites touristiques ne sont pas incluses dans le prix du tour. Tous les frais d'entrée aux musées doivent être réglés par les invités.
PAQUET D'ANNULATION, DE REMBOURSEMENT ET DE GARANTIE
Le paquet d'annulation, de remboursement et de garantie permet à l'invité d'annuler et de modifier son forfait tour sans indiquer de raison jusqu'à 72 heures avant le début du tour. Après l'annulation, le montant total du forfait tour payé sera remboursé sans aucune déduction, en fonction du mode de paiement. Le paquet d'annulation, de remboursement et de garantie ne couvre pas les tours avec vol inclus. Pour ce tour, le coût du paquet d'annulation, de remboursement et de garantie est de 100 TL.
ASSURANCE OBLIGATOIRE DE VOYAGE N° 1618
L'assurance obligatoire de voyage n° 1618 couvre le cas où l'agence fait faillite ou pour toute raison empêchant la prestation du service de visite package. Elle est incluse dans le prix du tour. Ce n'est pas une assurance santé et ne couvre pas les frais de traitement. L'assurance santé est à la charge de l'invité.
NOS MOYENS DE TRANSPORT
Dans nos visites, les transports sont classés selon le nombre de personnes comme suit. Le type de véhicule est attribué en fonction du nombre de personnes présents dans chaque visite. Nos véhicules ne disposent pas d'écouteurs. Dans les véhicules équipés de TV, il est conseillé de disposer d'un chargeur externe car utiliser votre téléphone peut réduire la durée de vie de sa batterie.
Minibus (jusqu'à 19 personnes) : Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20 à 32 personnes) : Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobus (33 à 54 personnes) : Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
LA CIRCUIT "BOZCAADA ASSOS AYVALIK CUNDA" AVEC 1 NUIT D'HÉBERGEMENT A ÉTÉ ORIGINELLEMENT PRÉPARÉE PAR "TURDAN TURA". LA COPIE ET LA PUBLICATION DU PROGRAMME SONT INTERDITES. TOUS LES DROITS APPARTIENNENT À "TURDAN TURA". (07.12.2020) NOUS NE POUVONS PAS ÊTRE TENUS RESPONSABLES DES COPIES RÉALISÉES DU PROGRAMME.
NOS PROGRAMMES DE VISITE SONT PRÉPARÉS CONFORMÉMENT À LA LOI DE CONSOMMATION N° 6502. LA DERNIÈRE CIRCUIT PUBLIÉE REND LA CIRCUIT PRÉCÉDENTE IRREVALIDABLE.