• Hébergement de 2 nuits dans des hôtels
• Petit déjeuner buffet 2 fois à l'hôtel
• Dîner buffet ou menu fixe 2 fois à l'hôtel
• Transports en véhicules de luxe (selon le nombre de personnes)
• Excursions mentionnées dans le programme
• Services de guide professionnel
• Eau en bouteille dans le véhicule
• Garantie de tour en tour
• Assurance voyage obligatoire selon la loi sur le tourisme n° 1618
• Petit-déjeuner du premier jour indiqué dans le programme
• Dîner du dernier jour indiqué dans le programme
• Boissons prises à tous les repas
• Déjeuners
• Excursions nocturnes
• Toutes les organisations supplémentaires indiquées
• Toutes les dépenses personnelles
• Frais d'entrée aux musées et sites archéologiques (valable pour les municipalités et les entreprises privées.)
• Carte de musée (valable pour les musées sous la tutelle du Ministère de la Culture et du Tourisme.)
• La durée du tour est de 3 nuits et 4 jours, y compris le jour de départ et de retour, avec 2 nuits d'hébergement à l'hôtel. 1 nuit est consacrée au voyage.
• Dans notre tour, le guidage, le transport, l'hébergement et les visites environnementales sont tous regroupés dans un forfait et ne peuvent pas être considérés séparément. Aucun remboursement ne sera effectué pour le transport, l'hébergement, le guidage, les visites non utilisées, etc.
• Les réductions pour enfants dans les forfaits de voyage sont valables pour un enfant accompagnant deux adultes. Pour les enfants de 0 à 6 ans, il se peut qu'aucun lit séparé ne soit fourni lors de l'hébergement à l'hôtel.
• Dans les hébergements d'hôtels, le troisième passager dans les chambres triple est généralement logé sur un lit supplémentaire.
• Les hôtels mentionnés dans le programme sont les établissements d'hébergement prioritaires pour chaque tour. Des changements peuvent être effectués dans les normes des hôtels, à condition qu'elles restent les mêmes, en fonction de l'affluence dans la région et des hôtels. Les noms des hôtels seront communiqués 48 heures avant le départ du tour, si demandé, en fonction des disponibilités.
• Les chambres des hôtels sont déterminées par l'hôtel. Aucun choix ne peut être fait entre les chambres.
• Nos arrêts de pause peuvent être modifiés en termes de lieu et de qualité de service en raison de circonstances inconnues telles que l'affluence ou des travaux de rénovation, tant que cela reste dans la même norme.
• En ce qui concerne le programme, des changements peuvent être apportés par le guide si nécessaire en raison de la météo, des conditions de route, de l'affluence sur les lieux à visiter, etc.
• En raison de circonstances indépendantes de notre volonté (météo, route, affluence sur les lieux visités, etc.) ou si les clients ne respectent pas les horaires donnés par notre guide pendant le tour, Turdan Tura n'est pas responsable des lieux non visités mentionnés dans le programme. Dans ce cas, aucune réclamation de droit ne pourra être faite par le client.
• Tous nos tours appliquent un système de tarification progressive. Avec l'augmentation du nombre de réservations dans le forfait, les prix du tour peuvent également augmenter progressivement à l'approche de la date. Turdan Tura se réserve le droit d'augmenter les prix d'un tour à l'autre. Dans ce cas, aucune fixation de prix ne peut être effectuée sans recevoir un paiement anticipé.
• Au moment de la réservation, il est strictement interdit de garantir ou de donner des numéros de siège. Il n'y a aucune garantie concernant les notes saisies dans la réservation. Aucun choix spécial de siège (avant ou arrière) ne peut être fait.
• L'agencement des sièges dans le véhicule est organisé par l'Opération en tenant compte de l'ordre des réservations. En cas de contestation concernant la disposition des sièges, aucun remboursement ne sera possible. Tous les sièges de nos véhicules sont de même norme.
• Les soirées supplémentaires telles que les excursions nocturnes mentionnées dans le programme dépendent du nombre de participants et des conditions du personnel disponible. Si les excursions supplémentaires sur la route ont lieu, elles seront réalisées même si tous les clients ne participent pas. Les clients qui ne participeront pas aux excursions supplémentaires seront dirigés par notre guide vers des zones de repos ou des centres-villes. Les clients ne participant pas aux excursions acceptent de rester aux points de pause.
• En cas de non-réalisation de toute excursion supplémentaire pour une raison quelconque, le client ne peut faire aucune réclamation. Turdan Tura n'est pas responsable dans ce cas.
• Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier selon les périodes. Dans ce cas, c'est la date de départ du tour qui est prise en compte, et non la date d'achat du tour par le client. Le prix des excursions supplémentaires pour la période à laquelle le tour a lieu sera applicable. Le client a accepté cela en achetant le tour.
• Turdan Tura n'est pas responsable de tous les dommages matériels pouvant survenir à l'égard des services fournis par les transports, hôtels, restaurants et fournisseurs. Les établissements ont le droit de réclamer les dommages causés par les clients.
• En cas de participation d'enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas considérés comme majeurs, il est indispensable d'avoir une autorisation écrite de l'un des parents ou des deux, si ils n'accompagnent pas le tour.
• Nos clients participant au tour doivent apporter des rapports concernant des problèmes de santé, un état de grossesse ou des médicaments qu'ils utilisent régulièrement.
• Des retards peuvent survenir en raison de la circulation, des accidents, etc. aux heures déterminées pour les points de départ.
• Les informations concernant les heures d'arrivée à la fin du tour sont prévisionnelles, et Turdan Tura n'est pas responsable des retards qui peuvent survenir pour des raisons indépendantes de notre volonté.
• Nos clients seront déposés en face des points de chute que nous avons collectés à la fin du tour. Veuillez ne pas insister pour descendre à un autre endroit auprès du personnel du véhicule.
• Selon la loi sur la circulation, tous les clients dans le véhicule sont tenus de porter leur ceinture de sécurité pendant leur voyage, sinon Turdan Tura n'est pas responsable.
• Tous les effets personnels dans le véhicule sont de la responsabilité du client lors des pauses ou à d'autres endroits.
• Comme la première excursion commencera avant de se rendre à l'hôtel, préparez séparément les affaires que vous devez emporter avec vous.
• En raison de l'intensité du programme, il est conseillé d'être préparé, car trouver des distributeurs automatiques, des bureaux de change, etc., peut ne pas toujours être possible.
• Des chemins longs peuvent être parcourus dans les programmes réalisés. Des informations seront fournies par le guide touristique dans le véhicule.
• Les déjeuners sont constitués de menus économiques spécifiques à la région. Pour le déjeuner et le dîner, les tables sont réparties par groupe en fonction de l'affluence de la région.
• Les itinéraires de départ et de fin de nos tours sont déterminés en fonction de l'affluence de la région. Les clients peuvent connaître le début et la fin de l'itinéraire confirmés deux jours avant le début du tour s'ils le souhaitent.
• Si l'agence d'assurance n'atteint pas le nombre suffisant de participants, elle doit informer le client et selon la demande du client, le tour peut être reporté à une date ultérieure ou annulé. Ou les réservations peuvent être faites pour le point de départ le plus proche afin de permettre au client de participer au tour. Dans ce cas, l'agence a l'obligation d'informer le client par téléphone, SMS ou e-mail trois (3) jours avant. Dans ce cas, le client n’a aucun droit de réclamation.
• En cas d'annulation et de changements effectués par le client jusqu'à 30 jours avant la date de début du service, le montant payé sera remboursé au client. Pour les annulations et changements effectués entre 29 et 15 jours avant la date du tour, 30% du montant de la réservation sera déduit ; pour les annulations et changements effectués entre 15 et 7 jours, 50% du montant de la réservation sera déduit ; et pour les annulations et changements effectués dans les 7 jours ou moins avant, 100% du montant de la réservation sera déduit.
• Les clients ayant acheté le pack d'annulation, de remboursement et de garantie peuvent annuler leur forfait tour sans indiquer de raison jusqu'à 72 heures avant le début du tour. Après annulation, le montant total payé pour le forfait tour sera remboursé sans aucune déduction, selon le mode de paiement. Le pack d'annulation, remboursement et garantie ne couvre pas les billets d'avion.
• Les entrées de musée et de site historique ne sont pas incluses dans le tarif du tour. Tous les frais d'entrée aux musées sont à la charge des clients.
PACK D'ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT
Le pack d'annulation et de remboursement permet au client d'annuler et de modifier le forfait tour qu'il a acheté, sans avoir à fournir de raison, jusqu'à 72 heures avant la date de début du tour. Après annulation, le montant du forfait tour qu'il a payé sera remboursé intégralement sans aucune déduction, selon le mode de paiement. Ce pack n'inclut pas le transport aérien dans le cadre des tours avec vols. Les clients souhaitant obtenir ce pack peuvent l'ajouter à leur réservation lors de la réservation.
SOCIAL DES VOYAGES OBLIGATOIRE 1618
Le champ de l'assurance voyage obligatoire n° 1618 couvre la faillite de l'agence ou tout autre motif pour lequel le service de forfait tour ne peut être fourni. Il est inclus dans le tarif du tour. Il ne s'agit pas d'une assurance santé, ne couvre pas les frais de traitement. L'assurance santé est à la charge du client.
NOTRE MOYEN DE TRANSPORT
Nos transports lors des tours sont classifiés comme suit, selon le nombre de personnes. En fonction du nombre de participants, différents types de véhicules sont utilisés. Nos véhicules ne disposent pas d'écouteurs. Dans les véhicules équipés de télévision, il est conseillé d'apporter un chargeur externe, car charger votre téléphone peut réduire la durée de vie de sa batterie.
Minibus (jusqu'à 19 personnes) : Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (de 20 à 32 personnes) : Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobus (de 33 à 54 personnes) : Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
LE TOUR DES VILLAGES D'ÉGÉE BIRGI TIRE ŞİRİNCE SEFERHİSAR URLA ALAÇATI / TOUR AVEC HÉBERGEMENT DE 2 NUITS À L'HÔTEL EST PRÉPARÉ PAR TURDAN TURA. LA COPIE ET LA PUBLICATION DU PROGRAMME SONT INTERDITES. TOUS LES DROITS APPARTIENNENT À TURDAN TURA.
TURDAN TURA N'EST PAS RESPONSABLE DES COPIES DU PROGRAMME CRÉÉES.
NOS PROGRAMMES DE TOUR SONT PRÉPARÉS CONFORMÉMENT À LA LOI SUR LA CONSOMMATION N° 6502. LE DERNIER CIRCULAIRE REND LE CIRCULAIRE PRÉCÉDENT INVALIDE.