• Séjour de 2 nuits à l'hôtel
• Petit-déjeuner buffet à l'hôtel pendant 2 jours
• Dîner buffet ou menu fixe à l'hôtel pendant 2 jours
• Transports en véhicules de luxe (un véhicule sera fourni en fonction du nombre de personnes)
• Visites des alentours spécifiées dans le programme
• Services de guide professionnel
• Frais de ferry pour se rendre à Bozcaada
• Frais de ferry pour se rendre à Gökçeada
• Eau en bouteille dans le véhicule
• Garantie de l'agence pour le tour
• Assurance voyage obligatoire selon la Loi sur le Tourisme n° 1618
• Petit-déjeuner le premier jour comme indiqué dans le programme
• Dîner le dernier jour comme indiqué dans le programme
• Boissons incluses à tous les repas
• Déjeuners
• Frais de transport en minibus à Bozcaada
• Frais de transport en minibus à Gökçeada
• Toutes les organisations supplémentaires mentionnées
• Toutes les dépenses personnelles
• Frais d'entrée aux musées et sites historiques (valable pour les municipalités et entreprises privées.)
• Carte de musée (valable pour les musées sous la responsabilité du Ministère de la Culture et du Tourisme.)
• La durée du tour est de 2 nuits et 3 jours, incluant le jour du départ et de retour, avec 2 nuitées à l'hôtel. Le voyage dure 1 nuit.
• Dans notre tournée, les services de guide, de transport, d'hébergement et d'excursions sont inclus dans un forfait et ne peuvent pas être considérés séparément. Les droits tels que le transport, l'hébergement, le guidage, les excursions, etc., qui ne sont pas utilisés ne peuvent pas être remboursés.
• Les réductions pour enfants appliquées dans les forfaits touristiques s'appliquent pour un enfant unique accompagné de deux adultes. Pour les enfants de 0 à 6 ans, il se peut qu'aucun lit séparé ne soit fourni pendant l'hébergement à l'hôtel.
• Dans les hébergements hôteliers, le 3ème invité dans une chambre triple est généralement logé dans un lit d'appoint.
• Les hôtels mentionnés dans le programme sont les établissements d'hébergement prioritaires d'un tour à l'autre. En fonction de la disponibilité, les hôtels et les normes peuvent être modifiés sous réserve que les standards restent les mêmes. Les noms des hôtels seront communiqués 48 heures avant le départ si demandés.
• Les chambres dans les hôtels sont déterminées par l'hôtel. Il n'est pas possible de choisir entre les chambres.
• Nos lieux de pause peuvent changer en raison de circonstances telles que la fréquentation ou des travaux de rénovation, tout en maintenant les mêmes normes de service et de localisation.
• En ce qui concerne la programmation, en raison de la météo, des conditions routières, de l'affluence aux sites visités, etc., le guide peut apporter des modifications si nécessaire.
• En raison de circonstances indépendantes de notre volonté (comme la météo, les conditions routières, la fréquentation des lieux visités, etc.), ou si les invités ne se conforment pas aux horaires donnés par notre guide, l'agence n'est pas responsable des lieux qui n'ont pas été visités comme indiqué dans le programme. Dans ce cas, le droit de réclamation de l'invité n'existe pas.
• Tous nos tours appliquent un système de prix par paliers. Le nombre de réservations dans le forfait augmente et à mesure que la date approche, les prix des tours peuvent également augmenter progressivement. L'agence se réserve le droit d'augmenter les prix d'un tour à l'autre. Il n'est pas possible de fixer les prix sans un paiement anticipé dans ce cas.
• Lors de la réservation, aucun numéro de siège ne peut être garanti. Les notes ajoutées à la réservation ne garantissent rien. Aucune sélection de sièges comme le choix d'un siège avant ou arrière n'est possible.
• La disposition des sièges dans le véhicule est organisée par l'agence de tour en fonction de l'ordre de réservation. En cas de contestation concernant l'emplacement du siège, aucun remboursement n'est possible. Tous les sièges de nos véhicules ont les mêmes standards.
• Les excursions supplémentaires mentionnées dans le programme, comme les tours nocturnes, sont soumises au nombre de participants et aux conditions du personnel disponible. Les excursions supplémentaires sur le chemin seront réalisées même en l'absence de la participation de tous les invités. Les invités qui ne participeront pas aux excursions supplémentaires seront redirigés par notre guide vers des aires de repos ou des centres-villes. Les invités qui ne participent pas aux excursions acceptent d'attendre sur le lieu de pause.
• En cas d'annulation d'une excursion supplémentaire pour une raison quelconque, l'invité n'a aucun droit de réclamation. L'agence n'a aucune responsabilité dans ce cas.
• Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier selon les périodes. Dans ce cas, le prix valide sera celui de la période du tour, non pas celui de la date d'achat par l'invité. L'invité accepte cela en achetant le tour.
• L'agence n'est pas responsable des dommages matériels causés par les clients dans les services fournis par le véhicule de transport, l'hôtel, les lieux de restauration et les fournisseurs. Les entreprises ont le droit de revendiquer les dommages causés par les clients.
• Dans les situations où des enfants de moins de 18 ans n'accompagnent pas l'un ou les deux parents, il est obligatoire d'avoir une autorisation parentale à présenter lors de la participation au tour.
• Les invités participant au tour doivent également avoir avec eux des rapports concernant des problèmes de santé, une grossesse ou des médicaments qu'ils prennent régulièrement.
• Des retards peuvent survenir lors des heures de départ en raison de la circulation, d'accidents, etc.
• Les horaires d'arrivée à la fin du tour sont estimés, et l'agence n'est pas responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de notre volonté.
• À la fin du tour, les invités seront déposés en face des arrêts où nous avons pris en charge. Veuillez ne pas insister pour descendre à un autre endroit auprès du personnel du véhicule.
• Selon la loi sur la circulation, tous les invités dans le véhicule doivent porter leur ceinture de sécurité pendant le voyage, sinon l'agence ne sera pas responsable de la situation.
• Tous les objets personnels dans le véhicule sont sous la responsabilité de l'invité pendant les arrêts, etc.
• Les objets que vous devez apporter doivent être préparés séparément car la première journée de visite commencera avant l'arrivée à l'hôtel.
• En raison de l'intensité du programme, il peut ne pas toujours être possible de trouver des distributeurs automatiques, des bureaux de change, etc., il est donc préférable d'être préparé.
• Des distances longues peuvent être parcourues durant le programme. Les informations nécessaires seront fournies par le guide touristique dans le véhicule.
• Les déjeuners comprennent des menus économiques spécifiques à la région. Pour les déjeuners et les dîners, des tables sont attribuées en fonction de la taille des groupes.
• Les itinéraires de début et de fin de nos tournées sont déterminés en fonction de l'affluence. Avant le début du tour, les clients peuvent demander les itinéraires définitifs 2 jours à l'avance.
• Si le nombre minimal de participants n'est pas atteint, l'agence doit informer l'invité et l'invité a le droit de reporter le tour à une date ultérieure ou de l'annuler. Ou, en achetant des billets pour le point de départ le plus proche, la participation de l'invité peut être assurée. Dans ce cas, l'agence est tenue d'informer l'invité trois (3) jours à l'avance par appel, SMS ou e-mail. Dans ce cas, l'invité n'a pas le droit de réclamer.
• Les invités peuvent annuler et modifier leurs réservations sans fournir de raison jusqu'à 30 jours avant la date de début du service, et le montant payé leur sera remboursé. Pour les annulations et modifications effectuées entre 29 et 15 jours avant la date, 30 % du montant de la réservation sera retenu ; pour celles effectuées entre 15 et 7 jours avant, 50 % ; et pour celles effectuées 7 jours ou moins avant, 100 % du montant de la réservation sera retenu.
• Les invités ayant acheté le Pack d'annulation, de remboursement et de protection peuvent annuler leur forfait sans fournir de raison jusqu'à 72 heures avant la date de début du tour. Le montant payé pour le Pack d'annulation, de remboursement et de protection n'inclut pas les billets d'avion.
• Les droits d'entrée pour les musées et les sites historiques ne sont pas inclus dans le prix du tour. Tous les droits d'entrée pour les musées doivent être réglés par les invités.
PACK D'ANNULATION, DE REMBOURSEMENT ET DE PROTECTION
Le Pack d'annulation, de remboursement et de protection permet à l'invité d'annuler et de modifier son forfait acheté sans aucune raison donnée jusqu'à 72 heures avant la date de début du tour. Après l'annulation, le prix total du forfait sera remboursé sans aucune déduction, en fonction du mode de paiement. Ce pack ne couvre pas les services liés aux vols liés aux tours aériens. Les invités souhaitant acheter ce pack peuvent l'ajouter à leur réservation lors de celle-ci.
ASSURANCE DE VOYAGE OBLIGATOIRE 1618
L'assurance de voyage obligatoire 1618 couvre l'insolvabilité de l'agence ou la non-fourniture des services du forfait tour pour quelque raison que ce soit. Elle est incluse dans le prix du tour. Ce n'est pas une assurance maladie et ne couvre pas les frais de traitement. Il appartient à l'invité de souscrire à une assurance santé.
NOTRE VÉHICULE DE TRANSPORT
La classification de nos véhicules de transport dépend du nombre de personnes inscrites. Les types de véhicules suivants sont fournis selon le nombre de participants. Nos véhicules ne disposent pas de casques. Dans les véhicules équipés de TV, il est conseillé d'apporter un chargeur externe car charger votre téléphone dans le véhicule pourra réduire la durée de vie de la batterie de votre téléphone.
Minibus (jusqu'à 19 personnes) : Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 personnes) : Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobus (33-54 personnes) : Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
LE TOUR DE GÖKÇEADA, BOZCAADA, ASSOS, AYVALIK / PROGRAMME DE TOUR AVEC 2 NUITÉES À L'HÔTEL A ÉTÉ SPÉCIALEMENT PRÉPARÉ PAR TURDAN TURA. IL EST INTERDIT DE COPIER OU DE PUBLIER CE PROGRAMME. TOUS LES DROITS APPARTIENNENT À TURDAN TURA.
NICHT IST DIE TURDAN TURA FÜR IRGENDEINE VERANTWORTUNG FÜR KOPIEN DES PROGRAMMS.
TOUS NOS PROGRAMMES DE TOURS SONT PRÉPARÉS EN CONFORMITÉ AVEC LA LOI SUR LA CONSOMMATION NUMÉRO 6502. LE DERNIER CIRCULAIRE ANNULLE LE CIRCULAIRE PRÉCÉDENT.