• Hébergement à l'hôtel pendant 2 nuits
• Petit déjeuner buffet à l'hôtel pendant 2 jours
• Dîner buffet ou menu fixe à l'hôtel pendant 2 jours
• Transport en véhicules de luxe (selon le nombre de personnes)
• Visites des environs mentionnées dans le programme
• Service de guide professionnel
• Eau en bouteille à bord du véhicule
• Garantie TURDAN TURA
• Assurance voyage obligatoire selon la loi sur le tourisme n° 1618
Services NON inclus dans le prix du voyage
• Petit-déjeuner le premier jour comme indiqué dans le programme
• Tous les déjeuners
• Dîner le dernier jour comme indiqué dans le programme
• Toutes les boissons lors des repas
• Tous les événements supplémentaires mentionnés
• Toutes les dépenses personnelles
• Frais d'entrée dans les musées et sites historiques (valable pour les établissements municipaux et privés.)
• Carte Musées (valable pour les musées sous la tutelle du Ministère de la Culture et du Tourisme.)
Excursions et activités supplémentaires
• Service de transfert pour vol en montgolfière 300₺
• Vol en montgolfière 120 - 350 Euro
• Soirée turque sans repas 1250₺
• Balade à cheval 750₺
• Tour en quad (pour une personne) 700₺
• Déjeuners 450₺-600₺
**Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier selon les périodes. Les prix indiqués sont les tarifs actuels à la date de réservation. TURDAN TURA n'est pas responsable des changements de tarif qui pourraient survenir avant ou pendant le voyage.
• La durée du tour est de 3 nuits et 4 jours, y compris le jour de déplacement et de retour, avec 2 nuits d'hébergement à l'hôtel. Une nuit est consacrée au voyage.
• Dans notre tour, la guidance, le transport, l'hébergement et les visites de la région sont inclus dans un forfait et ne peuvent pas être considérés séparément. Les droits non utilisés concernant le transport, l'hébergement, la guidance, les visites, etc., ne peuvent pas être remboursés.
• Les réductions pour enfants dans les forfaits de tour s'appliquent pour un seul enfant accompagnant deux adultes. Pour les enfants de 0 à 6 ans, il se peut qu'aucun lit séparé ne soit fourni lors de l'hébergement à l'hôtel.
• Lors des hébergements à l'hôtel, le 3ème invité dans les chambres triples se loge généralement sur un lit d'appoint.
• Les hôtels mentionnés dans le programme sont les établissements de séjour prioritaires d'un tour à l'autre. L'emplacement et les hôtels peuvent varier en fonction de l'affluence, tant que les normes des hôtels restent les mêmes. Les noms des hôtels seront communiqués 48 heures avant le départ si cela est demandé, en fonction des disponibilités.
• Les chambres destinées aux clients sont déterminées par l'hôtel. Il n'est pas possible de choisir entre les chambres.
• Nos lieux d'arrêt peuvent être modifiés en fonction de l'affluence, de travaux de rénovation, etc., tant que la situation et les normes de service restent les mêmes.
• Les horaires du programme peuvent être modifiés par le guide si les conditions météorologiques, la situation routière ou l'affluence des sites à visiter le nécessitent.
• En cas de circonstance indépendante de notre volonté (météo, route, affluence dans les lieux visités, etc.) ou si les invités ne respectent pas les horaires donnés par notre guide durant le tour, l'agence n'est pas responsable des lieux qui ne peuvent être visités malgré leur mention dans le programme. Dans ce cas, les invités n'ont pas de droit de réclamation.
• Tous nos tours appliquent un système de prix progressif. À mesure que le nombre de réservations augmente et que la date approche, les prix des tours peuvent également augmenter de manière progressive. L'agence se réserve le droit d'augmenter les prix d'un tour à l'autre. Dans ce cas, il n'est pas possible de bloquer les prix sans un acompte.
• Lors de la réservation, aucune garantie ou promesse concernant le numéro de siège n'est donnée. Les notes prises lors de la réservation n'ont aucune garantie. Le choix de sièges spéciaux, comme les places avant ou arrière, n'est pas possible.
• L'organisation des sièges dans le véhicule est faite par l'opération en fonction de l'ordre de réservation. Dans les cas d'objection concernant l'emplacement des sièges, aucun remboursement n'est possible. Tous les sièges de nos véhicules sont de mêmes standards.
• Les tours supplémentaires listés dans le programme, tels que les nocturnes, dépendent du nombre de participants et des conditions du personnel disponible. Les tours supplémentaires sur la route seront réalisés même si tous les invités ne participent pas. Les invités qui ne participent pas aux tours supplémentaires seront dirigés par notre guide vers des zones de repos ou des centres-villes. Les invités ne participant pas aux tours supplémentaires acceptent alors d'attendre au lieu de pause et rejoignent le tour.
• Si un tour supplémentaire ne peut pas avoir lieu pour une raison quelconque, l'invité n'a pas de droit de réclamation. Dans ce cas, l'agence n'en est pas responsable.
• Les prix des tours supplémentaires peuvent varier selon les périodes. Dans ce cas, c'est la date de départ du tour, et non la date d'achat du tour par l'invité, qui est prise en compte. Le prix du tour supplémentaire en vigueur au moment du départ sera applicable. L'invité a accepté cela en achetant le tour.
• L'agence n'est pas responsable des dommages matériels causés par le client dans les services fournis par le moyen de transport, l'hôtel, les restaurants et les fournisseurs. Les établissements ont le droit de demander une compensation pour les pertes matérielles causées par le client.
• Dans les cas où les enfants de moins de 18 ans, considérés comme mineurs, participent au tour sans l'un ou l'autre de leurs parents, une autorisation parentale doit être présentée lors du voyage.
• Les invités participants doivent avoir avec eux des rapports de problèmes de santé, de grossesse ou de médicaments qu'ils utilisent régulièrement.
• Des retards peuvent survenir aux horaires désignés pour les points de départ en raison de la circulation, d'accidents, etc.
• Les informations concernant les heures d'arrivée à la fin du tour sont estimatives et l'agence n'est pas responsable des retards pouvant survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.
• Nos invités seront déposés du côté opposé aux arrêts où nous les avons pris à la fin du tour. Veuillez ne pas insister auprès du personnel du véhicule pour descendre à un point différent.
• Selon la loi sur le trafic, tous nos invités doivent attacher leur ceinture de sécurité pendant le voyage ; l'agence n'est pas responsable dans le cas contraire.
• La responsabilité des effets personnels de tous les passagers à l'intérieur du véhicule lors des arrêts ou autres lieux incombe à l'invité.
• Les affaires nécessaires que vous devez avoir avec vous le premier jour doivent être préparées séparément, car la visite commencera avant l'entrée à l'hôtel.
• En raison de l'intensité du programme, il peut ne pas toujours être possible de trouver des distributeurs automatiques, des bureaux de change, etc., il est donc conseillé de se préparer en conséquence.
• Des trajets longs peuvent faire partie des programmes réalisés. Des informations nécessaires seront fournies par le guide durant le trajet dans le véhicule.
• Les déjeuners sont composés de menus économiques adaptés à la région. Pour les déjeuners et les dîners, des tables séparées seront utilisées en fonction de l'affluence régionale.
• Le parcours de départ et d'arrivée de nos tours est déterminé en fonction de l'affluence de la région. Avant le début de notre tour, nos invités peuvent apprendre le parcours de départ et de fin confirmé deux jours à l'avance si souhaité.
• Dans les cas où le nombre de participants n'atteint pas le seuil requis, l'agence doit informer l'invité et selon son souhait, le tour peut être reporté à une date ultérieure ou annulé, ou un billet peut être émis pour le point de départ le plus proche afin de permettre la participation de l'invité au tour. Dans ce cas, l'agence est obligée d'informer l'invité trois (3) jours à l'avance par téléphone, SMS ou e-mail. L'invité n’a alors aucun droit de réclamation.
• En cas d'annulation ou de modification de la part de l'invité jusqu'à 30 jours avant la date de début du service, le montant payé sera remboursé à l'invité sans motif. En cas d'annulation ou de modification entre 29 et 15 jours avant le tour, 30% du coût de réservation sera retenu ; entre 15 et 7 jours, 50% sera retenu ; et pour 7 jours ou moins, 100% du montant sera retenu.
• Les invités ayant acheté le Pack d’Annulation, de Remboursement et de Garantie peuvent annuler sans motif le tour acheté jusqu'à 72 heures avant la date de début du tour. Ce pack ne couvre pas les billets d'avion.
• Les cartes de musée et les frais d'entrée dans les sites muséaux ne sont pas inclus dans le prix du tour. Tous les frais d'entrée aux musées doivent être réglés par les invités.
PACKAGE D'ANNULATION, DE REMBOURSEMENT ET DE GARANTIE
Le Pack d’Annulation, de Remboursement et de Garantie permet à l'invité d'annuler ou de modifier le tour acheté sans spécifier de raison jusqu'à 72 heures avant la date de début du tour. Après annulation, le montant total du forfait sera remboursé sans aucune retenue, en fonction du mode de paiement. Pour ce tour, le Pack d’Annulation, de Remboursement et de Garantie est de 100 TL.
ASSURANCE DE VOYAGE OBLIGATOIRE N° 1618
La couverture de l’Assurance de Voyage Obligatoire n° 1618 inclut la faillite de l'agence ou toute autre raison empêchant la fourniture des services du forfait tour. Elle est incluse dans le prix du tour. Ce n'est pas une assurance santé et ne couvre pas les frais de traitement. L'assurance santé est à charge de l'invité.
NOS MOYENS DE TRANSPORT
Nos transports sont classés en fonction du nombre de participants comme suit. Selon le nombre de personnes dans chaque tour, les types de véhicules suivants sont fournis. Nos véhicules ne sont pas équipés d'écouteurs. Dans les véhicules avec télévision, il est conseillé d'apporter un chargeur externe car charger votre téléphone peut réduire la durée de vie de la batterie.
Minibus (jusqu'à 19 personnes) : Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (entre 20 et 32 personnes) : Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobus (entre 33 et 54 personnes) : Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
LE TOUR KAPADOKYA IHLARA HACIBEKTAŞ / TOUR AVEC Hébergement DE 2 NUITS A ÉTÉ PRÉPARÉ UNIQUEMENT PAR TURDAN TURA. IL EST INTERDIT DE COPIER ET DE PUBLIER LE PROGRAMME. TOUS DROITS APPARTIENNENT À TURDAN TURA. (01.01.2021) TURDAN TURA N'EST PAS RESPONSABLE POUR DES COPIES CRÉÉES DU PROGRAMME TOUR.
NOS PROGRAMMES DE TOUR SONT PRÉPARÉS EN CONFORMITÉ AVEC LA LOI SUR LA CONSOMMATION N° 6502. LA DERNIÈRE CIRCULAIRE PUBLIÉE ANNULERA LA PRÉCÉDENTE.