• Séjour de 3 nuits à l'hôtel
• 3 petits déjeuners buffet à l'hôtel
• 3 dîners buffet ou menu fixe à l'hôtel
• Transport en véhicules de luxe
• Excursions mentionnées dans le programme
• Visite et transfert à Batoumi
• Services de guide professionnel
• Eau en bouteille dans le véhicule
• Garantie de voyage de tour en tour
• Assurance voyage obligatoire selon la loi touristique n° 1618
• Petit déjeuner le premier jour tel que mentionné dans le programme
• Dîner le dernier jour tel que mentionné dans le programme
• Boissons comprises à tous les repas
• Déjeuners
• Taxe de sortie à l'étranger (pour le tour à Batoum)
• Tarif du téléphérique d'Ordu Boztepe
• Tarif du véhicule de navette pour le monastère de Sümela
• Toutes les organisations supplémentaires mentionnées dans le programme
• Toutes les dépenses personnelles
• Frais d'entrée aux musées et sites historiques (s'applique aux municipalités et entreprises privées.)
• Carte Muséum (valable pour les musées dépendant du Ministère de la Culture et du Tourisme.)
Tours et Activités Supplémentaires
• Tour de Zilkale 450₺
• Tour de Huser Plateau 700₺
• Rafting sur la rivière Fırtına 750₺
• Tyrolienne sur la rivière Fırtına 200₺
• Grand balancier 200₺
• Tour des Jardins de Thé de Çeçeva 500₺
• Tour de Lustra - Plateau de Karester 500₺
**Les tarifs des tours supplémentaires peuvent varier selon les périodes. Les prix indiqués sont les prix actuels au moment de la réservation. L'agence n'est pas responsable des changements de prix pouvant survenir avant ou au cours de la date du tour.
• La durée de la visite est de 4 nuits et 5 jours, y compris le jour du départ et du retour, avec un hébergement à l'hôtel de 3 nuits. La durée du voyage est de 1 nuit.
• Les services de notre visite comprennent l'accompagnement, le transport, l'hébergement et les visites des environs, tous fournis dans un forfait et ne peuvent être envisagés séparément. Les droits tels que le transport, l'hébergement, l'accompagnement, les visites environnantes, etc., non utilisés ne peuvent être remboursés.
• Les remises pour enfants appliquées dans les forfaits de visite s'appliquent pour un seul enfant de 2 adultes. Pour les enfants de 0 à 6 ans, il se peut qu'aucun lit supplémentaire ne soit fourni lors de l'hébergement à l'hôtel.
• Dans les hébergements d'hôtel, le 3ème invité dans les chambres triples est généralement logé sur un lit d'appoint.
• Les hôtels mentionnés dans le programme sont les établissements d'hébergement préférés des visites. En fonction de la disponibilité dans la région et les hôtels, des changements peuvent être apportés tant que les normes hôtelières restent les mêmes. Les noms des hôtels seront communiqués dans les 48 heures suivant le départ de la visite, si demandé et selon les disponibilités.
• Les chambres des hôtels sont déterminées par l'hôtel. Il n'est pas possible de choisir entre les chambres.
• Nos lieux de pause peuvent changer pour des raisons telles que l'affluence, des travaux de rénovation, etc., tant que la position et les normes de service restent les mêmes.
• Le calendrier du programme (l'ordre des points à visiter durant la journée ou entre les jours) peut être modifié à la discrétion du guide en fonction des conditions météo, de la situation de la route, de l'affluence aux lieux à visiter, etc.
• En raison de raisons majeures (météo, route, affluence aux lieux à visiter, etc.) ou si les invités ne respectent pas le calendrier donné par notre guide durant la visite, la visite ne sera pas responsable des lieux non visités mentionnés dans le programme. Dans un tel cas, l'invité n’aura pas de droit à des réclamations.
• Tous nos circuits appliquent un système de tarification progressive. À mesure que le nombre de réservations dans le forfait augmente et que la date approche, les prix de la visite peuvent également augmenter progressivement. La visite se réserve le droit d'augmenter les prix d'une tournée à l'autre. Dans ce cas, un prix fixe ne peut être accordé sans un paiement initial.
• Lors de la réservation, il n'est absolument pas possible de garantir un numéro de siège. Les notes ajoutées à la réservation ne peuvent pas être garanties. Il n'est pas possible de choisir des sièges spécifiques, comme les sièges avant ou arrière.
• L'arrangement des sièges dans le véhicule est ajusté en fonction de l'ordre des réservations par l'opération. En cas de contestation sur la disposition des sièges, aucun remboursement ne sera possible. Tous nos sièges sont de même norme.
• Les visites nocturnes et autres activités supplémentaires mentionnées dans le programme dépendent du nombre de participants et des conditions du personnel disponibles. Les activités supplémentaires sur la route seront réalisées même si tous les invités ne participent pas. Les invités qui ne participent pas aux activités supplémentaires seront dirigés par notre guide vers des zones de repos ou des centres-villes. Les invités ne participant pas aux activités supplémentaires acceptent de rester au lieu de pause et participent à la visite.
• Si pour une raison quelconque une activité supplémentaire ne se déroule pas, aucun droit à des réclamations ne naîtra pour l'invité. La visite ne sera pas responsable dans ce cas.
• Les prix des activités supplémentaires peuvent varier selon les périodes. Dans ce cas, l’invité accepte que ce soit le prix de l'activité supplémentaire au moment de la visite qui soit valable, et non le prix du moment de l'achat du circuit. L'invité a accepté cela en achetant la visite.
• La visite n'est pas responsable des dommages matériels qui pourraient être causés par les invités pour tous les services fournis par le moyen de transport, les hôtels, les lieux de restauration et les fournisseurs. Les établissements se réservent le droit de réclamer les dommages causés par les invités.
• Dans le cas où les enfants de moins de 18 ans ne voyagent pas avec l'un de leurs parents, une autorisation notariée doit être présentée pour participer à la visite.
• Les invités de notre visite doivent apporter des rapports concernant leurs problèmes de santé, l'état de grossesse, ainsi que les médicaments qu'ils prennent en continu.
• Des retards peuvent se produire en raison de la circulation, d'accidents, etc., aux heures fixées pour les départs.
• Les informations concernant les heures d'arrivée prévues à la fin de la visite sont estimatives et la visite n'est pas responsable des retards pouvant survenir en raison de circonstances majeures.
• Les invités seront déposés de l'autre côté de l'arrêt de bus où nous avons pris leur service à la fin de la visite. Veuillez ne pas insister auprès du personnel du véhicule pour être déposés à un endroit différent.
• Conformément à la loi sur la circulation, il est obligatoire que tous les invités ayant un siège dans le véhicule portent leur ceinture de sécurité durant tout le voyage. La visite n'est pas responsable des situations contraires.
• Tous les objets personnels dans le véhicule sont sous la responsabilité de l'invité pendant les pauses, etc.
• Les objets à emporter pour les promenades en début de visite doivent être préparés séparément, car la visite commencera avant l'enregistrement à l'hôtel.
• En raison de l'intensité du programme, il peut ne pas toujours être possible de trouver des distributeurs automatiques, des bureaux de change, etc., il est donc conseillé de se préparer à cet égard.
• Les programmes réalisés peuvent impliquer de longs trajets. Les informations nécessaires seront fournies par le guide durant le voyage dans le véhicule.
• Les déjeuners sont composés de menus économiques spécifiques à la région. Les déjeuners et dîners sont servis sur des tables divisées en groupes en fonction de l'affluence de la région.
• Les itinéraires de départ et de retour de nos visites sont déterminés en fonction de l'affluence régionale. Les invités peuvent apprendre le départ et la fin de l'itinéraire défini deux jours avant le début de la visite s'ils le souhaitent.
• En cas d'atteinte du nombre minimum requis pour la visite, l'agence informera l'invité et selon sa préférence, la visite pourra être reportée à la date suivante ou annulée. Ou un billet pourra être émis pour le point de départ le plus proche pour permettre la participation de l'invité à la visite. Dans ce cas, l'agence est tenue d'informer l'invité par téléphone, SMS ou e-mail trois (3) jours avant. Aucune réclamation ne peut être faite par l'invité dans ce cas.
• Les demandes d'annulation et de modification effectuées par l'invité jusqu'à 30 jours avant la date de début du service seront remboursées intégralement. Pour les demandes d'annulation et de modification effectuées entre 29 et 15 jours avant la date de début, une déduction de 30 % du montant de réservation sera appliquée. Pour les demandes faites entre 15 et 7 jours avant, une déduction de 50 % sera appliquée. Pour les demandes faites 7 jours ou moins avant, une déduction de 100 % du montant de réservation sera effectuée.
• Les invités ayant acheté le paquet d'annulation, de remboursement et de garantie peuvent annuler le tour acheté sans raison jusqu'à 72 heures avant la date de début de la visite. Ce paquet n'inclut pas les billets d'avion.
• Les frais d’entrée dans les musées et les sites touristiques ne sont pas inclus dans le tarif de la visite. Tous les frais d'entrée aux musées sont à la charge des invités.
INFORMATIONS SUR BATUM
Conformément à l'accord entre la Turquie et la Géorgie, les citoyens turcs peuvent entrer à Batum avec une carte d'identité nationale comportant un numéro d'identification turc. L'entrée avec d'autres cartes d'identité (permis de conduire, cartes d'identité d'institution, etc.) n'est pas autorisée. Les invités de moins de 18 ans voyageant sans l'un ou l'autre de leurs parents (tous deux ensemble) doivent obtenir une autorisation notariée pour entrer à Batum. Il est obligatoire d'avoir une photo sur les documents d'identité pour les bébés et les enfants. Les cartes d'identité doivent être en bon état et ne pas avoir plus de 10 ans.
Officiellement, depuis le 01.09.2020, il n'est plus possible d'entrer à Batum avec d'anciennes cartes d'identité.
Les invités sont tenus de détenir une carte d'identité nationale portant un numéro d'identification turc. Les frais de sortie à l'étranger de 710₺ doivent être réglés par les invités.
La visite n'est pas responsable des problèmes rencontrés à la frontière géorgienne en raison de déformations sur les documents d'identité.
Les invités de l'étranger entrés en Turquie avec un passeport doivent avoir un visa d'entrée multiple pour se rendre en Géorgie et revenir en Turquie.
De plus, le passage en Géorgie sera conforme aux protocoles de visa établis entre la Géorgie et les pays d'origine des passeports ou des cartes d'identité.
Les citoyens de la République turque de Chypre peuvent entrer en Géorgie avec leur carte d'identité turque car ils entrent en Turquie avec une carte d'identité turque. Les citoyens de Chypre portant un passeport de l'Union Européenne doivent également avoir un visa d'entrée multiple pour pouvoir revenir en Turquie.
PAQUET D'ANNULATION, DE REMBOURSEMENT ET DE GARANTIE
Le Paquet d'Annulation, de Remboursement et de Garantie permet à l'invité d'annuler et de modifier son forfait de voyage sans avoir à fournir de raison jusqu'à 72 heures avant la date de début de la visite. Après annulation, le montant total réglé pour le forfait de voyage sera remboursé sans aucune déduction, selon le mode de paiement. Ce paquet n'inclut pas les transports aériens pour les tournées comportant des vols. Les invités souhaitant bénéficier de ce paquet peuvent l'ajouter à leur réservation au moment de la réservation.
ASSURANCE DE VOYAGE OBLIGATOIRE N° 1618
L’Assurance de Voyage Obligatoire n° 1618 couvre la faillite de l'agence ou la non-remise des services du forfait pour toute autre raison. Elle est incluse dans le tarif de la visite. Ce n'est pas une assurance santé et ne couvre pas les frais de traitement. L'assurance maladie est à la charge de l'invité.
NOS MOYENS DE TRANSPORT
Nos moyens de transport à la visite sont classés comme suit selon le nombre de participants. Les types de véhicules ci-dessous seront fournis en fonction du nombre de participants à chaque visite. Nos véhicules ne sont pas équipés d'écouteurs. Dans les véhicules équipés de TV, il est conseillé d'apporter un chargeur externe pour éviter d'endommager la batterie de votre téléphone.
Minibus (jusqu'à 19 personnes) : Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 personnes) : Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bus (33-54 personnes) : Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
LA VISITE DES PLATEAUX DU NOIR DE MER ET DE BATUM / VISITE AVEC HÉBERGEMENT À L'HÔTEL DE 3 NUITS, LE PROGRAMME A ÉTÉ PRÉPARÉ PAR TURDAN TURA. LA COPIE DE CE PROGRAMME ET SA PUBLICATION SONT INTERDITES. TOUS LES DROITS APPARTIENNENT À TURDAN TURA. TURDAN TURA NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE DES COPIES CRÉÉES DU PROGRAMME.
NOTRE PROGRAMME DE TOURS A ÉTÉ PRÉPARÉ EN CONFORMITÉ AVEC LA LOI N° 6502 SUR LA PROTECTION DES CONSOMMATEURS. LE DERNIER CIRCULAIRE REND VALIDE LE CIRCULAIRE PRÉCÉDENT.