• Séjour de 2 nuits dans des hôtels
• 2 petits déjeuners buffet dans les hôtels
• 2 dîners buffet ou menu à la carte dans les hôtels
• Transport en véhicules de luxe (le type de véhicule est déterminé selon le nombre de personnes)
• Services d'un guide professionnel
• Eau en bouteille dans le véhicule
• Garantie de tour en tour
• Assurance voyage obligatoire selon la loi sur le tourisme n° 1618
• Petit déjeuner le premier jour tel que mentionné dans le programme
• Dîner le dernier jour tel que mentionné dans le programme
• Boissons pendant tous les repas
• Déjeuners
• Toutes les organisations supplémentaires mentionnées
• Dépenses personnelles
• Frais d'entrée aux musées et sites historiques (valable pour les entreprises municipales et privées.)
• Carte Muséal (valable pour les musées gérés par le Ministère de la Culture et du Tourisme.)
• La durée du tour est de 3 nuits et 4 jours, y compris le jour de départ et de retour, et comprend 2 nuits d'hébergement à l'hôtel. Le voyage dure 1 nuit.
• Dans notre tour, les services d'accompagnement, de transport, d'hébergement et de visites environnantes sont inclus dans un package et ne peuvent pas être considérés séparément. Les droits tels que le transport, l'hébergement, l'accompagnement, les visites environnantes, etc., non utilisés ne peuvent pas être remboursés.
• Les réductions pour enfants sont appliquées dans les forfaits de voyage pour un enfant sur le siège d'un adulte. Pour les enfants de 0 à 6 ans, un lit séparé peut ne pas être fourni lors de l'hébergement à l'hôtel.
• Dans les logements d'hôtel, le 3e passager dans les chambres pour 3 personnes séjourne généralement sur un lit d'appoint.
• Les hôtels mentionnés dans le programme sont les établissements d'hébergement préférentiels d'un tour à l'autre. Dans les zones d'hébergement, en fonction de la disponibilité, des changements peuvent être effectués, à condition que les normes des hôtels restent les mêmes. Les noms des hôtels peuvent être transmis 48 heures avant le départ, à condition qu'ils soient demandés.
• Les chambres dans les hôtels sont attribuées par l'hôtel. Il n'est pas possible de choisir entre les chambres.
• Nos lieux de pause peuvent être modifiés en fonction de la densité, des rénovations, etc., à condition que les normes de service restent les mêmes.
• Dans la chronologie du programme (dans l'ordre des points à visiter au cours de la journée ou entre les jours), des changements peuvent être apportés par le guide en cas de conditions météorologiques, de conditions routières, de densité aux lieux de visite, etc.
• Dans le cadre de notre tour, en cas de force majeure (météo, routes, densité aux lieux de visite, etc.) ou en cas de non-respect par les invités des horaires donnés par notre guide durant le tour, nous ne sommes pas responsables des lieux qui ne peuvent pas être visités même s'ils sont mentionnés dans le programme. Dans ce cas, le client n'a pas de droit à des réclamations.
• Tous nos tours sont soumis à un système de tarification échelonné. Avec l'augmentation du nombre de réservations dans le package et l'approche de la date, les prix du tour peuvent également augmenter progressivement. Nous nous réservons le droit d’augmenter les prix d’un tour à l’autre. Dans ce cas, il n'est pas possible de fixer les prix sans paiement anticipé.
• Lors de la réservation, aucune garantie ou promesse de numéro de siège ne peut être donnée. Les notes saisies lors de la réservation ne sont pas garanties. Il n'est pas possible de choisir des sièges spéciaux comme ceux à l’avant ou à l’arrière.
• La disposition des sièges dans le véhicule est organisée par notre Opération en tenant compte de l'ordre des réservations d'un tour à l'autre. En cas de demandes de contestation concernant l'emplacement des sièges, le remboursement n'est pas possible. Tous nos sièges sont de même norme.
• Les visites de nuit et autres excursions supplémentaires mentionnées dans le programme dépendent du nombre de personnes et des conditions de personnel disponibles. Les excursions supplémentaires sur la route seront réalisées même si tous les invités ne participent pas. Nos invités ne participant pas aux excursions supplémentaires seront dirigés par notre guide vers des zones de repos ou des centres villes. Les invités n'ayant pas participé aux excursions acceptent de rester à l'arrêt et participent ainsi au tour.
• En cas d'annulation d'une excursion supplémentaire pour une raison quelconque, aucun droit à des réclamations ne découle pour le client. Dans ce cas, nous ne sommes pas responsables.
• Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier selon les périodes. Dans ce cas, ce n'est pas la date d'achat du tour qui est à considérer, mais la date de départ du tour. Le prix des excursions supplémentaires en vigueur au moment du tour est applicable. Le client accepte cela en achetant le tour.
• Nous ne sommes pas responsables des dommages matériels qui peuvent être causés par le client dans tous les services fournis par le moyen de transport, l'hôtel, les lieux de restauration et les fournisseurs. Les entreprises ont le droit de demander des dommages matériels causés par le client.
• Dans le cas où des enfants de moins de 18 ans non émancipés participent sans l'un ou l'autre de leurs parents, une autorisation parentale doit être présentée durant le voyage.
• Les clients participant à nos tours doivent avoir avec eux des rapports sur les problèmes de santé, la grossesse, ou les médicaments qu'ils utilisent régulièrement.
• Des retards peuvent survenir en raison de la circulation, d'accidents, etc., aux heures déterminées pour les points de départ.
• Les heures d'arrivée à la fin du tour sont des estimations, et nous ne sommes pas responsables des retards dus à des circonstances de force majeure.
• Les clients seront déposés à l'opposé des arrêts que nous avons pris à la fin du tour. Merci de ne pas insister pour descendre à un autre endroit auprès du personnel de l'autobus.
• En vertu de la loi sur la circulation, tous nos clients dans le véhicule doivent attacher leur ceinture de sécurité durant tout le trajet. Nous ne sommes pas responsables en cas de non-respect de cette obligation.
• La responsabilité des objets personnels dans le véhicule incombe au client lors des pauses, etc.
• Comme la première journée commence par une visite avant l'enregistrement à l'hôtel, veuillez préparer séparément les objets que vous devez avoir avec vous.
• En raison de l'intensité du programme durant le tour, il peut ne pas toujours être possible de trouver des distributeurs automatiques, des bureaux de change, etc., il est donc conseillé de se préparer.
• Des distances longues peuvent être parcourues dans le cadre des programmes réalisés. Les informations nécessaires seront fournies par le guide durant le trajet.
• Les déjeuners comprennent des menus économiques spécifiques à la région. Pour les déjeuners et dîners, des tables sont utilisées en fonction de la densité de groupe.
• Les itinéraires de départ et d'arrivée de nos tours sont déterminés par rapport à la densité de la région. Les clients peuvent les connaître 2 jours avant le début de notre tour.
• En cas d'absence de nombre suffisant de participants pour le tour, l'agence informera le client, et selon le souhait du client, le tour peut être reporté à une date ultérieure ou annulé. Ou, un ticket peut être délivré au point de départ le plus proche, permettant au client de participer au tour. Dans un tel cas, l'agence est tenue d'informer le client 3 jours avant par appel, SMS ou e-mail. Le client n'a pas de droits à des réclamations dans ce cas.
• Les clients peuvent annuler et modifier sans justifications les réservations effectuées jusqu'à 30 jours avant la date de début du service, et le montant payé est remboursé. Pour des annulations et modifications effectuées entre 29 et 15 jours avant la date du tour, 30 % du montant de la réservation sera retenu; pour les annulations et modifications effectuées entre 15 et 7 jours avant, 50 % sera retenu; pour celles effectuées dans les 7 jours ou moins, 100 % sera retenu.
• Les clients ayant acheté le Paquet d'Annulation, de Remboursement et de Garantie peuvent annuler le tour acheté sans justification jusqu'à 72 heures avant la date de début. Cette annulation ne couvre pas les billets d'avion.
• L'entrée aux musées et sites historiques n'est pas inclus dans le prix du tour. Tous les frais d'entrée aux musées doivent être payés par les clients.
PAQUET D'ANNULATION, DE REMBOURSEMENT ET DE GARANTIE
Le Paquet d'Annulation, de Remboursement et de Garantie permet au client d'annuler ou de modifier le tour acheté, sans avoir à justifier, jusqu'à 72 heures avant la date de début. Après annulation, le montant total du forfait tour payé sera remboursé sans aucune déduction, selon le mode de paiement. Ce Paquet d'Annulation, de Remboursement et de Garantie est de 100 TL pour ce tour.
SERVICE D'ASSURANCE OBLIGATOIRE 1618
Le service d'Assurance Obligatoire 1618 couvre la faillite de l'agence ou le non-respect pour toute autre raison du service de tour package. Il est inclus dans le prix du tour. Ce n'est pas une assurance santé et ne couvre pas les frais médicaux. L'assurance santé privée est à la charge du client.
NOS MOYENS DE TRANSPORT
Nos transports sont classifiés en fonction du nombre de participants, comme suit. Selon le nombre de personnes présentes dans chaque tour, les types de véhicules ci-dessous seront fournis. Il n'y a pas de casque dans nos véhicules. Dans les véhicules équipés de téléviseurs, il est recommandé d'utiliser un chargeur externe pour éviter de réduire la durée de vie de la batterie de votre téléphone.
Minibus (jusqu'à 19 personnes) : Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (de 20 à 32 personnes) : Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobus (de 33 à 54 personnes) : Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
LE TOUR KUŞADASI ÇEŞME AYVALIK / PROGRAMME DE TOUR AVEC 2 NUITS D'HÉBERGEMENT À L'HÔTEL A ÉTÉ PRÉPARE PAR TURDAN TURA. LA COPIE ET LA PUBLICATION DE CE PROGRAMME SONT INTERDITES. TOUS LES DROITS APPARTENANT À TURDAN TURA. (07.12.2020) TURDAN TURA N'EST PAS RESPONSABLE DES COPIES CRÉÉES À PARTIR DU PROGRAMME DU TOUR.
NOS PROGRAMMES DE TOURS SONT PRÉPARÉS CONFORMÉMENT À LA LOI SUR LA CONSOMMATION N° 6502. LE DERNIER CIRCULAIRE ANNULE LE CIRULAIRE PRÉCÉDENT.