• Hébergement d'1 nuit à l'hôtel
• Petit-déjeuner buffet à l'hôtel
• Dîner buffet ou menu fixe à l'hôtel
• Transport en véhicules de luxe (selon le nombre de personnes)
• Excursions indiquées dans le programme
• Service de guide professionnel
• Eau en bouteille à bord du véhicule
• Garantie pour chaque tournée
• Assurance voyage obligatoire selon la loi n° 1618 sur le tourisme
• Petit déjeuner le premier jour tel que mentionné dans le programme
• Dîner le dernier jour tel que mentionné dans le programme
• Boissons pendant tous les repas
• Déjeuners
• Toutes les organisations supplémentaires mentionnées
• Dépenses personnelles
• Frais d'entrée aux musées et sites historiques (valable pour les entreprises municipales et privées.)
• Carte Muséal (valable pour les musées gérés par le Ministère de la Culture et du Tourisme.)
• La durée du tour, jour de départ et de retour compris, est de 2 nuits et 3 jours avec 1 nuit d'hébergement à l'hôtel. 1 nuit est consacrée au voyage.
• Dans notre tour, la guide, le transport, l'hébergement et les visites sont regroupés en un seul paquet et ne peuvent pas être considérés séparément. Les droits sur le transport, l'hébergement, la guide, les visites environnementales non utilisés, etc. ne peuvent pas être remboursés.
• Les réductions pour les enfants appliquées dans les forfaits de tour ne s'appliquent qu'à un seul enfant accompagné de 2 adultes. Pour les enfants de 0 à 6 ans, il se peut que les hôtels ne fournissent pas de lit séparé.
• Dans les hébergements hôteliers, le 3ème invité dans une chambre triple séjourne généralement sur un lit d'appoint.
• Les hôtels mentionnés dans le programme sont les établissements d'hébergement prioritaires de Tourdan. Selon la disponibilité, les normes des hôtels peuvent être respectées, mais les hôtels peuvent être modifiés en fonction de l’intensité de la région. Les noms des hôtels seront communiqués au plus tard 48 heures avant le départ, sur demande.
• Les chambres dans les hôtels sont déterminées par l'hôtel. Il n'est pas possible de choisir entre les chambres.
• Nos lieux de pause peuvent être modifiés en raison de l'intensité, de travaux de rénovation, etc., tout en conservant les mêmes normes de service.
• Dans la chronologie du programme (l'ordre des points à visiter ou entre les jours), le guide peut apporter des modifications si cela est jugé nécessaire en raison des conditions météorologiques, des conditions routières, de l'affluence dans les lieux de visite, etc.
• Notre tour ne sera pas responsable des lieux non visités comme inscrit dans le programme du tour en raison de circonstances imprévues (météo, route, affluence dans les lieux de visite, etc.) ou si les invités ne respectent pas les horaires donnés par notre guide pendant le tour. Dans ce cas, il n'y a pas de droit à une réclamation de la part de l'invité.
• Tous nos tours appliquent un système de tarification progressive. À mesure que le nombre de réservations dans le forfait augmente et que la date se rapproche, le prix du tour peut également augmenter progressivement. Tourdan se réserve le droit d'augmenter les prix. Dans ce cas, il n'est pas possible de fixer le prix sans paiement anticipé.
• Lors de la réservation, il n'est absolument pas possible de garantir des numéros de siège. Les notes saisies dans la réservation ne sont pas garanties. Il n'est pas possible de choisir des sièges spéciaux tels que les premiers ou les derniers sièges.
• L'arrangement des sièges dans le véhicule est effectué par l'opération de Tourdan en tenant compte de l'ordre des réservations. Dans le cas d'objections concernant l'arrangement des sièges, le remboursement n'est pas possible. Tous nos sièges dans les véhicules sont de la même norme.
• Les visites de nuit supplémentaires comme celles énumérées dans le programme dépendent du nombre de personnes et des conditions du personnel existant. Les visites supplémentaires réalisées en cours de route seront effectuées même si tous les invités ne participent pas. Les invités ne participant pas aux visites supplémentaires seront orientés par notre guide vers des zones de repos ou des centres-villes. Les invités qui ne participent pas aux visites supplémentaires acceptent de rester au lieu de pause.
• En cas de non-réalisation d'une visite supplémentaire pour quelque raison que ce soit, l'invité n'a droit à aucune réclamation. Tourdan n'assume aucune responsabilité dans ce cas.
• Les prix des visites supplémentaires peuvent varier selon les périodes. Dans ce cas, le prix des visites supplémentaires considérées est celui de la période à laquelle le tour s'effectue, et non celui de la date d'achat du tour. L'invité l'accepte en achetant le tour.
• Tourdan n'est pas responsable des dommages matériels pouvant survenir par le client lors des services fournis par le moyen de transport, l'hôtel, les lieux de restauration et les fournisseurs. Les entreprises se réservent le droit de demander des dommages-intérêts causés par le client.
• Dans le cas où des enfants de moins de 18 ans non considérés comme majeurs participent au tour sans la présence de l'un ou des deux parents, il est obligatoire de détenir une autorisation parentale pendant le voyage.
• Les invités participant au tour doivent avoir des rapports concernant leurs problèmes de santé, leur état de grossesse, et les médicaments qu'ils prennent régulièrement avec eux.
• Des retards peuvent se produire aux heures de départ définies pour les points de départ en raison de la circulation, des accidents, etc.
• Les horaires d'arrivée prévus à la fin du tour sont indicatifs et Tourdan n'est pas responsable des retards qui peuvent survenir pour des raisons imprévues.
• À la fin du tour, nos invités seront déposés à l'arrêt correspondant à l'opposé de celui de la prise en charge. Veuillez ne pas insister pour descendre à un endroit différent auprès du personnel du véhicule.
• En vertu de la loi sur la circulation, tous nos invités doivent porter leur ceinture de sécurité pendant le voyage, et Tourdan n'est pas responsable en cas d'absence de cette ceinture.
• Toute responsabilité pour les effets personnels des passagers dans le véhicule incombe aux invités lors des pauses, etc.
• Comme la première journée de visite commencera avant d'atteindre l'hôtel, veuillez préparer séparément les objets dont vous aurez besoin.
• En raison de l'intensité du programme, il peut ne pas toujours être possible de trouver des distributeurs automatiques, des bureaux de change, etc., il est donc conseillé d'être préparé.
• Pendant le programme, de longues distances peuvent être parcourues. Les informations nécessaires seront fournies par le guide pendant le trajet.
• Les déjeuners sont composés de menus économiques spécifiques à la région. Les déjeuners et dîners peuvent être servis à des tables séparées en fonction de la densité de la région.
• Les itinéraires de début et de fin de nos tours sont déterminés en fonction de l'intensité de la région. Avant le début du tour, nos invités peuvent connaître le début et la fin de l'itinéraire finalisé s'ils souhaitent se renseigner 2 jours à l'avance.
• En cas de non-atteinte par l'agence d'un nombre suffisant de participants au tour, l'invité sera informé et selon sa demande, le tour peut être reporté à la date suivante ou annulé. Ou les invités peuvent être transférés au point de départ le plus proche pour leur participation au tour. Dans un tel cas, l'agence est tenue d'informer l'invité par téléphone, SMS ou e-mail, 3 jours avant. Dans ce cas, l'invité n'a pas le droit de réclamation.
• En cas d'annulation et de modification de la part de l'invité jusqu'à 30 jours avant la date de départ des services, le montant payé sera remboursé à l'invité sans aucune condition. En cas d'annulation et de modification effectuées entre 29 et 15 jours avant la date de départ, 30 % du montant de la réservation sera retenu ; entre 15 et 7 jours, 50 % du montant de la réservation sera retenu ; pour les annulations et modifications faites 7 jours ou moins avant, 100 % du montant de la réservation sera retenu.
• Les invités ayant acheté le paquet d'annulation, de remboursement et de garantie peuvent annuler leur tour sans fournir de raison, jusqu'à 72 heures avant la date de départ. Après l'annulation, le montant total du paquet de tour payé sera remboursé sans aucune retenue, selon le mode de paiement. Le paquet d'annulation, de remboursement et de garantie ne couvre pas les billets d'avion.
• L'entrée aux musées et aux sites archéologiques n'est pas incluse dans le prix du tour. Tous les frais d'entrée aux musées seront payés par les invités.
PAQUET D'ANNULATION, DE REMBOURSEMENT ET DE GARANTIE
Le paquet d'annulation, de remboursement et de garantie permet à l'invité d'annuler et de modifier le tour qu'il a acheté jusqu'à 72 heures avant la date de départ sans avoir à fournir de raisons. Après l'annulation, le montant total du prix du paquet tour sera remboursé sans aucune retenue, selon le mode de paiement. Le paquet d'annulation, de remboursement et de garantie ne couvre pas le transport aérien dans les tours comprenant des vols. Pour ce tour, le paquet d'annulation, de remboursement et de garantie coûte 100 TL.
ASSURANCE DE VOYAGE OBLIGATOIRE N° 1618
La couverture de l'assurance de voyage obligatoire n° 1618 couvre la faillite de l'agence ou l'impossibilité de fournir un service de tour pour une raison quelconque. Elle est incluse dans le prix du tour. Ce n'est pas une assurance santé et ne couvre pas les frais de traitement. L'assurance santé privée est aux frais de l'invité.
NOTRE MOYEN DE TRANSPORT
Nos moyens de transport sont classés en fonction du nombre de personnes, comme suit. Selon le nombre de personnes présentes dans chaque tour, les types de véhicules suivants seront fournis. Nos véhicules ne sont pas équipés d'écouteurs. Dans les véhicules avec unités TV, il est conseillé d'apporter un chargeur externe, car recharger votre téléphone peut réduire la durée de vie de sa batterie.
Minibus (jusqu'à 19 personnes) : Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 personnes) : Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobus (33-54 personnes) : Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
TOUR DU LAC SALDA PAMUKKALE ÇEŞME ALAÇATI / PROGRAMME DE TOUR AVEC 1 NUIT D'HÉBERGEMENT À L'HÔTEL, PRÉPARÉ EXCLUSIVEMENT PAR MALİTUR. LA COPIE ET LA PUBLICATION DU PROGRAMME SONT INTERDITES. TOUS DROITS RÉSERVÉS À MALİTUR. (01.01.2021) MALİTUR N'EST PAS RESPONSABLE DES COPIES DU PROGRAMME CRÉÉ.
TOUS NOS PROGRAMMES DE TOUR SONT PRÉPARÉS EN CONFORMITÉ AVEC LA LOI SUR LA CONSOMMATION N° 6502. LE DERNIER CIRCUIT PUBLIE ANNULE LE CIRCUIT PRÉCÉDENT.