• Hébergement d'une nuit à l'hôtel
• Petit-déjeuner buffet à l'hôtel
• Dîner à l'hôtel sous forme de buffet ou menu fixe
• Transport en véhicules de luxe (selon le nombre de personnes)
• Excursions mentionnées dans le programme
• Service de guide professionnel
• Eau en bouteille dans le véhicule
• Garantie de l'agence de voyage
• Assurance Voyage Obligatoire selon la Loi sur le Tourisme n° 1618
• Petit déjeuner le premier jour tel que mentionné dans le programme
• Dîner le dernier jour tel que mentionné dans le programme
• Boissons pendant tous les repas
• Déjeuners
• Toutes les organisations supplémentaires mentionnées
• Dépenses personnelles
• Frais d'entrée aux musées et sites historiques (valable pour les entreprises municipales et privées.)
• Carte Muséal (valable pour les musées gérés par le Ministère de la Culture et du Tourisme.)
• La durée de la visite est de 2 nuits et 3 jours, y compris le jour du départ et de retour, avec un hébergement d'une nuit à l'hôtel. Le trajet dure une nuit.
• Dans notre circuit, l'accompagnement, le transport, l'hébergement et les visites des environs sont tous intégrés dans un package et ne peuvent pas être considérés séparément. Les droits de transport, d'hébergement, d'accompagnement, de visites des environs, etc., non utilisés ne peuvent pas être remboursés.
• Les réductions pour enfants appliquées dans les packagings de tour s'appliquent à un seul enfant accompagné de deux adultes. Pour les enfants de 0 à 6 ans, il se peut que le lit d'appoint ne soit pas fourni lors de l'hébergement à l'hôtel.
• Pour les hébergements à l'hôtel, le troisième passager dans les chambres triple est généralement hébergé sur un lit d'appoint.
• Les hôtels spécifiés dans le programme sont les établissements prioritaires pour chaque tournée. Les normes d'hôtel peuvent être modifiées en fonction de la disponibilité et de l'occupation des régions, à condition que les mêmes normes soient maintenues. Les noms des hôtels seront communiqués 48 heures avant le départ sur demande, en fonction des disponibilités.
• Les chambres dans les hôtels sont déterminées par l'hôtel. Aucune sélection ne peut être faite entre les chambres.
• Les lieux de pause peuvent être modifiés pour des raisons de densité, de rénovation, etc., tout en maintenant les mêmes normes de localisation et de service.
• L'horaire du programme peut être modifié par le guide si des conditions telles que la météo, la circulation, la densité des sites touristiques, etc., l'exigent.
• Dans notre circuit, en cas de force majeure (météo, route, densité des sites touristiques, etc.) ou si les invités ne respectent pas les horaires donnés par notre guide pendant le tour, Turdan Tura n'est pas responsable des lieux non visités malgré ce qui est indiqué dans le programme. Dans un tel cas, les droits de réclamation des invités ne naissent pas.
• Tous nos circuits appliquent un système de tarification par paliers. Le nombre de réservations dans le package tourisme et l'approche de la date entraîne également une augmentation progressive des prix du tour. Turdan Tura se réserve le droit d'augmenter les prix d'un tour à l'autre. Dans ce cas, la fixation des prix ne peut pas être réalisée sans prépaiement.
• Lors de la réservation, aucune garantie de numéro de siège ne peut être donnée. Les notes saisies dans la réservation ne garantissent rien. Aucune sélection de sièges spéciaux, comme le premier ou le dernier rang, n'est autorisée.
• La disposition des sièges dans le véhicule est organisée par l'opération de Turdan Tura, en fonction de l'ordre des réservations. En cas de contestations concernant la disposition des sièges, le remboursement n'est pas possible. Tous les sièges de nos véhicules sont de même standard.
• Les visites nocturnes et autres excursions mentionnées dans le programme dépendent du nombre de participants et des conditions de personnel. Les excursions supplémentaires prévues sur le chemin seront réalisées même si tous les invités ne participent pas. Les invités qui ne participeront pas à ces excursions seront dirigés par notre guide vers des zones de repos ou des centres-villes. Ceux qui ne participent pas aux excursions supplémentaires acceptent de rester à la pause.
• En cas d'annulation de l'une des excursions supplémentaires pour une raison quelconque, l'invité n'a aucun droit à des réclamations. Turdan Tura n'assume aucune responsabilité dans ce cas.
• Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier selon les périodes. Dans ce cas, c'est la date du tour, et non la date d'achat du tour par l'invité, qui prévaut pour le prix de l'excursion supplémentaire. L'invité a accepté cela en achetant le tour.
• Turdan Tura n'est pas responsable des dommages matériels pouvant survenir aux services fournis par les moyens de transport, les hôtels, les zones de restauration et les fournisseurs en raison des invités. Les établissements ont le droit de réclamer les dommages matériels causés par l'invité.
• Dans les cas où un enfant de moins de 18 ans n'est pas accompagné par l'un ou l'autre de ses parents, il est obligatoire d'avoir une autorisation parentale (muvafakatname) présente pendant le voyage.
• Les invités participant à la visite doivent avoir avec eux des rapports concernant des problèmes de santé, une grossesse, des médicaments prenant en permanence.
• En raison de la circulation, des accidents, etc., des retards peuvent survenir aux horaires déterminés pour les points de départ.
• Les informations concernant les horaires d'arrivée à la fin du tour sont estimées et Turdan Tura n'assume aucune responsabilité pour les retards pouvant survenir en raison de force majeure.
• À la fin du tour, les invités seront déposés de l'autre côté des arrêts où ils ont été pris. Merci de ne pas insister auprès du personnel du véhicule pour descendre à un autre endroit.
• Conformément au code de la route, tous les invités à bord de nos véhicules sont tenus de porter leur ceinture de sécurité durant le voyage, sans quoi Turdan Tura n'assume aucune responsabilité en cas d'incident.
• Tous les objets personnels à bord du véhicule relèvent de la responsabilité de l'invité lors des pauses, etc.
• Comme la première journée de visite commencera avant l'entrée à l'hôtel, veuillez préparer séparément les objets nécessaires que vous devez avoir avec vous.
• Il est conseillé d'être préparé à ne pas toujours être en mesure de trouver des distributeurs automatiques, des bureaux de change, etc., en raison de l'intensité du programme pendant la visite.
• Des routes longues peuvent être parcourues dans le cadre des programmes réalisés. Les informations nécessaires seront fournies par le guide touristique dans le véhicule.
• Les déjeuners comprennent des menus économiques spécifiques à la région. En fonction de la densité de la région, des tables séparées seront utilisées pour les déjeuners et les dîners.
• Les itinéraires de début et de fin des tours sont déterminés en fonction de la densité de la région. Les invités peuvent demander à connaître le début et la fin de l'itinéraire précisé avant le tour, deux jours à l'avance s'ils le souhaitent.
• Si l'agence n'atteint pas le nombre minimum requis pour le tour, celle-ci doit informer l'invité et, selon le souhait de l'invité, le tour peut être reporté à une date ultérieure ou annulé. Ou un billet peut être émis au point de départ le plus proche pour permettre à l'invité de participer au tour. Dans un tel cas, l'agence doit informer l'invité par téléphone, SMS ou e-mail trois (3) jours avant. L'invité n'a pas de droit de réclamation dans un tel cas.
• Les annulations et modifications effectuées par l'invité, sans justifications, jusqu'à 30 jours avant la date de début du service, seront remboursées. Pour les annulations et modifications effectuées entre 29 et 15 jours avant la date du tour, 30 % du montant de la réservation sera retenu ; pour une annulation entre 15 et 7 jours avant, 50 % ; et pour une annulation faite 7 jours ou moins avant, 100 % sera retenu.
• Les invités ayant acheté le Paquet d'Annulation, de Remboursement et de Garantie peuvent annuler sans motif le circuit qu'ils ont acheté jusqu'à 72 heures avant la date de début du tour. L'annulation entraine un remboursement intégral sans aucune déduction, selon le mode de paiement. Le Paquet d'Annulation, de Remboursement et de Garantie ne couvre pas les billets d'avion.
• Les cartes de musée et les entrées de sites historiques ne sont pas incluses dans le prix du tour. Toutes les entrées de musée seront payées par les invités.
PAQUET D'ANNULATION, DE REMBOURSEMENT ET DE GARANTIE
Le Paquet d'Annulation, de Remboursement et de Garantie permet à l'invité d'annuler et de modifier le circuit acheté sans avoir à donner de raison, jusqu'à 72 heures avant la date de début du tour. Après l'annulation, le montant total du prix du circuit payé sera remboursé intégralement, selon le mode de paiement. Ce Paquet ne comprend pas les transferts aériens dans les circuits avec vol inclus. Ce paquet pour notre tour coûte 100 TL.
ASSURANCE OBLIGATOIRE DE VOYAGE N° 1618
Le cadre de l'Assurance Obligatoire de Voyage n° 1618 couvre la faillite de l'agence ou l'impossibilité de fournir le service de circuit pour toute raison. Elle est incluse dans le prix du tour. Elle n'est pas une assurance santé, ne couvre pas les frais de traitement. L'assurance santé privée est à la charge de l'invité.
NOS MOYENS DE TRANSPORT
Nos transports dans les tours sont classés en fonction du nombre de personnes comme suit. Selon le nombre de personnes dans chaque tour, les types de véhicules suivants sont fournis. Nos véhicules ne disposent pas d'écouteurs. Dans les véhicules équipés de TV, il est conseillé de disposer d'un chargeur externe pour votre téléphone, car charger votre téléphone peut réduire sa durée de vie.
Minibus (jusqu'à 19 personnes) : Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Minibus (de 20 à 32 personnes) : Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobus (de 33 à 54 personnes) : Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
LA VISITE DU LAC SALDA PAMPUKALE ÇEŞME ALAÇATI / VISITE AVEC HÉBERTEMENT D'UNE NUIT EST UN PROGRAMME CRÉÉ EXCLUSIVEMENT PAR TURDAN TURA. LA REPRODUCTION ET LA PUBLICATION DU PROGRAMME SONT INTERDITES. TOUS LES DROITS APARTIENNENT À TURDAN TURA. (01.01.2021) TURDAN TURA N'EST PAS RESPONSABLE DES COPIES DU PROGRAMME CRÉÉ.
LES PROGRAMMES TOURISTIQUES SONT PRÉPARÉS EN CONFORMITÉ AVEC LA LOI SUR LA PROTECTION DES CONSOMMATEURS N° 6502. LA CIRCULAIRE LA PLUS RÉCENTE REND LA CIRCULAIRE ANTERIEURE NULLE.