• Séjour de 5 nuits dans des hôtels
• Petit-déjeuner buffet de 5 jours dans des hôtels
• Dîner buffet ou menu fixe de 3 soirs dans des hôtels
• Billets d'avion aller-retour en classe économique
• Transport avec des véhicules de luxe (le véhicule sera déterminé en fonction du nombre de personnes)
• Excursions mentionnées dans le programme
• Service de guide professionnel
• Eau en bouteille dans le véhicule
• Garantie de l'excursion
• Assurance voyage obligatoire selon la loi sur le tourisme n° 1618
• Petit déjeuner le premier jour indiqué dans le programme
• Dîner le dernier jour indiqué dans le programme
• Boissons lors de tous les repas
• Déjeuners
• Frais de sortie pour l'étranger (pour la Géorgie)
• Frais de transport pour le monastère de Sümela
• Toutes les organisations supplémentaires indiquées dans le programme
• Toutes les dépenses personnelles
• Frais d'entrée aux musées et sites historiques (valable pour les municipalités et entreprises privées.)
• Cartes de musée (valable pour les musées sous l'égide du ministère de la Culture et du Tourisme.)
Excursions et Activités Supplémentaires
• Excursion Zilkale 450₺
• Excursion Huser Yaylası 700₺
• Rafting sur la rivière Fırtına 750₺
• Zipline sur la rivière Fırtına 200₺
• Grande balançoire 200₺
• Excursion au lac Karagöl de Borçka 600₺
• Excursion aux jardins de thé de Çeçeva 500₺
• Excursion au plateau de Lustra - Karester 500₺
• Soirée Kafkas à Kars 850₺
• Soirée géorgienne 70 LARİ
**Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier selon les périodes. Les tarifs indiqués sont les tarifs en vigueur à la date de réservation. TURDAN TURA ne peut être tenu responsable de tout changement de prix qui pourrait survenir avant ou pendant la date de la tournée.
• La durée de la tournée est de 5 nuits et 6 jours, y compris le jour de départ et de retour, avec 5 nuits d'hébergement à l'hôtel.
• Dans notre tour, l'accompagnement, le transport, l'hébergement et les visites de la région sont regroupés dans un package et ne peuvent pas être considérés séparément. Les droits tels que le transport, l'hébergement, l'accompagnement, les visites de la région, etc., qui ne sont pas utilisés ne peuvent pas être remboursés.
• Les réductions pour enfants appliquées dans les packages de tour s'appliquent à un seul enfant avec deux adultes. Pour les enfants de 0 à 6 ans, il se peut qu'aucun lit séparé ne soit fourni lors de l'hébergement à l'hôtel.
• Dans les hébergements d'hôtel, le 3ème invité dans les chambres triples est généralement logé sur un lit supplémentaire.
• Les hôtels mentionnés dans le programme sont les établissements d'hébergement prioritaires pour chaque tournée. Les normes des hôtels peuvent être modifiées en fonction de l'occupation de la région et des hôtels, tant que les mêmes normes restent en vigueur. Les noms des hôtels seront communiqués dans un délai de 48 heures avant le départ de la tournée, si demandés selon les disponibilités.
• Les chambres dans les hôtels sont déterminées par l'hôtel. Aucune sélection entre les chambres n'est possible.
• Nos lieux de pause peuvent changer en raison de l'affluence, de travaux de rénovation, etc., à condition que l'emplacement et les normes de service restent les mêmes.
• Dans la planification du programme (dans l'ordre des points de visite au cours de la journée ou entre les jours), le guide peut apporter des modifications si nécessaire selon les conditions météorologiques, l'état de la route, l'affluence des lieux visités, etc.
• Notre agence n'est pas responsable des lieux non visités mentionnés dans le programme en raison de causes de force majeure (météo, route, affluence sur les lieux visités, etc.) ou si les invités ne respectent pas les horaires donnés par le guide pendant la tournée. Dans ce cas, les invités n'ont pas de droit à une réclamation.
• Dans nos circuits en avion, des modifications peuvent être apportées aux points de visite du programme dans les aéroports locaux, tant que cela n'affecte pas le programme de la tournée. Dans ce cas, notre agence informera l'invité des billets d'avion. En l'absence d'une lacune dans le programme concernant le changement d'aéroport, aucun droit à réclamation n'est accordé à l'invité.
• Notre agence n'est pas responsable des retards dus à des conditions météorologiques ou à des retards causés par les compagnies aériennes dans les circuits en avion. Dans ce cas, les invités n'ont pas de droit à une réclamation.
• Notre agence n'est pas responsable des modifications d'horaire de vol par la compagnie aérienne. Les changements d'horaire seront communiqués à l'invité par l'agence.
• Tous nos tours appliquent un système de prix progressif. Les prix des tournées peuvent augmenter progressivement avec l'augmentation du nombre de réservations dans le package et l'approche de la date. L'agence se réserve le droit d'augmenter les prix. Dans ce cas, il est impossible de fixer un prix sans un paiement anticipé.
• Lors de la réservation, il n'est absolument pas garanti que les numéros de siège soient attribués. Les notes ajoutées à la réservation ne sont pas garanties. Aucune sélection de siège spécial (avant ou arrière) n'est effectuée.
• L'agencement des sièges dans le véhicule est organisé par notre agence en tenant compte de l'ordre de réservation. Aucun remboursement n'est possible en cas de contestations concernant l'emplacement des sièges. Tous les sièges de nos véhicules sont de même norme.
• Les excursions supplémentaires, telles que les tours nocturnes mentionnés dans le programme, dépendent du nombre de personnes et des disponibilités de personnel. Les excursions supplémentaires sur la route seront organisées même si tous les invités ne participent pas. Les invités ne participant pas aux excursions supplémentaires seront dirigés vers des zones de repos ou des centres-villes par notre guide. Les invités ne participant pas aux excursions acceptent de rester au point de pause en participant à la tournée.
• En cas d'annulation d'une excursion supplémentaire pour une raison quelconque, l'invité n'a pas de droit à une réclamation. Malitur n'a aucune responsabilité dans ce cas.
• Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier selon les périodes. Dans ce cas, la date d'achat du tour n'est pas prise en compte, mais plutôt la date de départ du tour. Le prix de l'excursion supplémentaire pour la période en cours sera applicable. L'invité a accepté cela en achetant le tour.
• Notre agence n'est pas responsable des dommages matériels pouvant survenir en raison de la responsabilité de l'invité dans tous les services fournis par le moyen de transport, l'hôtel, les lieux de restauration et les fournisseurs. Les entreprises ont le droit de revendiquer les dommages causés par l'invité.
• Les enfants de moins de 18 ans, considérés comme mineurs, doivent avoir une autorisation écrite de leurs parents ou tuteurs légaux s'ils ne voyagent pas avec l'un ou les deux d'entre eux.
• Les invités participant à la tournée doivent également apporter des rapports de problèmes de santé, de grossesse et de médicaments utilisés régulièrement.
• Des retards peuvent survenir aux heures de départ définies en raison de la circulation, d'accidents, etc.
• Les informations concernant les heures d'arrivée à la fin de la tournée sont estimatives et notre agence n'est pas responsable des retards dus à des cas de force majeure.
• À la fin de la tournée, les invités seront déposés en face des arrêts d'où ils ont été pris. Veuillez ne pas insister pour descendre à un autre point.
• Selon la loi sur la circulation, tous les invités dans le véhicule doivent porter leur ceinture de sécurité pendant le voyage, sinon l'agence n'est pas responsable.
• La responsabilité de tous les objets personnels dans le véhicule incombe à l'invité lors des arrêts, etc.
• Comme la première excursion de la journée commence avant d'entrer à l'hôtel, préparez à part les affaires dont vous aurez besoin.
• En raison de l'intensité du programme, il peut ne pas toujours être possible de trouver des distributeurs automatiques, des bureaux de change, etc., il est donc conseillé d'être préparé.
• Des distances longues peuvent être parcourues dans le cadre des programmes réalisés. Des informations nécessaires seront fournies par le guide dans le véhicule.
• Les déjeuners sont composés de menus économiques typiques de la région. Aux déjeuners et dîners, des tables séparées peuvent être utilisées en fonction de l'affluence de la région.
• Les itinéraires de début et de fin de nos tournées sont déterminés en fonction de l'affluence de la région. Les invités peuvent connaître le début et la fin de l'itinéraire fixé avant le début de la tournée en contactant notre agence 2 jours à l'avance.
• Si le nombre minimum de participants à la tournée n'est pas atteint par l'agence, celle-ci doit informer l'invité et, selon son souhait, la tournée peut être reportée à une date ultérieure ou annulée. Ou un billet pour le point de départ le plus proche peut être émis pour permettre à l'invité de participer à la tournée. Dans ce cas, l'agence est tenue d'informer l'invité par appel, SMS ou e-mail au moins trois (3) jours à l'avance. Dans ce cas, aucun droit à réclamation n'est accordé à l'invité.
• En cas d'annulation ou de modification par l'invité dans un délai de 30 jours avant la date de début du service, le montant payé sera remboursé. Pour les annulations et modifications effectuées entre 29 et 15 jours avant la date de la tournée, 30 % du montant de la réservation sera déduit ; pour celles réalisées entre 15 et 7 jours, 50 % du montant de la réservation sera déduit ; et pour celles effectuées dans les 7 jours ou moins, 100 % du montant de la réservation sera déduit.
• Les invités ayant acheté le forfait Annulation, Remboursement et Garantie peuvent annuler leur tour acheté sans motif jusqu'à 72 heures avant la date de départ. Ce forfait n’inclut pas les billets d'avion.
• Les frais d'entrée aux musées et sites touristiques ne sont pas inclus dans le prix de la tournée. Tous les frais d'entrée aux musées doivent être réglés par les invités.
INFORMATIONS SUR BATUM
Conformément à l'accord entre les États turc et géorgien, les citoyens turcs peuvent passer à Batum avec leur carte d'identité portant leur numéro d'identité. D'autres cartes d'identité (permis de conduire, cartes d'identité institutionnelles, etc.) ne sont pas acceptées. Les invités de moins de 18 ans qui ne voyagent pas avec l'un ou les deux parents doivent obtenir un consentement notarié pour passer à Batum. Toutes les cartes d'identité, y compris celles des bébés et des enfants, doivent comporter une photo. Les cartes d'identité doivent être en bon état et ne pas être antérieures à 10 ans.
Officiellement, depuis le 01.09.2020, il n'est pas possible de passer à Batum avec d'anciennes cartes d'identité.
Les invités doivent avoir leur carte d'identité avec numéro T.C. avec eux. Les frais de sortie de 710₺ doivent être réglés par les invités.
Notre agence n'est pas responsable des problèmes d'entrée en raison de déformations sur les cartes d'identité aux frontières de la Géorgie.
Les invités étrangers qui ont pénétré en Turquie avec un passeport doivent avoir obtenu un visa d'entrée multiple pour se rendre en Géorgie et revenir en Turquie.
De plus, le passage sera autorisé selon le protocole de visa entre la Géorgie et les pays des passeports ou des cartes d'identité.
Les citoyens de la TRNC pourront entrer en Turquie en utilisant leurs cartes d'identité T.C. ; ils pourront également entrer en Géorgie avec leurs cartes d'identité T.C. Les citoyens de la TRNC entrant en Turquie avec un passeport de l'Union Européenne devront également obtenir un visa multiple pour pouvoir revenir en Turquie.
PAQUET D'ANNULATION, DE REMBOURSEMENT ET DE GARANTIE
Le Paquet d'Annulation, de Remboursement et de Garantie permet à l'invité d'annuler et de modifier sa tournée achetée sans motif jusqu'à 72 heures avant la date de départ. Après l'annulation, la totalité du montant payé sera remboursée sans aucune déduction, selon le mode de paiement. Ce paquet n'inclut pas le transport aérien dans le cadre des circuits en avion. Les invités souhaitant acheter ce paquet peuvent le faire en l'ajoutant à leur réservation lors de celle-ci.
ASSURANCE OBLIGATOIRE DE VOYAGE N° 1618
L'assurance de voyage obligatoire n° 1618 couvre la faillite de l'agence ou la non-prestation des services de circuits pour toute raison. Elle est incluse dans le prix de la tournée. Ce n'est pas une assurance santé et ne couvre pas les frais de traitement. L'assurance santé privée est à la charge de l'invité.
NOTRE MOYEN DE TRANSPORT
Nos transports sont classés en fonction du nombre de participants comme suit. Selon le nombre de participants à chaque tournée, les types de véhicules suivants sont fournis. Aucun écouteur n'est fourni dans nos véhicules. Pour les véhicules équipés de télévision, il est conseillé d'apporter un chargeur externe car la charge de votre téléphone peut réduire la durée de vie de la batterie.
Minibus (jusqu'à 19 personnes) : Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 personnes) : Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobus (33-54 personnes) : Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
LA TOURNÉE DES PLATEAUX DE LA MER NOIRE ET DE BATUM / PROGRAMME DE TOURNÉE AVEC HÉBERGEMENT À L'HÔTEL POUR 5 NUITS A ÉTÉ PRÉPARÉ EXCLUSIVEMENT PAR TURDAN TURA. IL EST INTERDIT DE FAIRE DES COPIES ET DE PUBLIER LE PROGRAMME. TOUS LES DROITS APPARTIENNENT À TURDAN TURA. TURDAN TURA NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE DES COPIES OBTENUES DU PROGRAMME.
TOUS NOS PROGRAMMES DE TOURNÉE SONT PRÉPARÉS CONFORMÉMENT À LA LOI DES CONSOMMATEURS N° 6502. LE DERNIER CIRCULAIRE ANNULE LE CIRCUIT PRÉCÉDENT.