• Séjour de 4 nuits dans les hôtels
• Petit-déjeuner buffet au buffet de l'hôtel pendant 4 jours
• Dîner buffet ou menu fixe de 3 soirs à l'hôtel
• Billets d'avion aller-retour en classe économique
• Transport en véhicules de luxe (selon le nombre de personnes, le véhicule est fourni.)
• Excursions mentionnées dans le programme
• Service de guide professionnel
• Eau en bouteille à bord du véhicule
• Garantie de tour en tour
• Assurance voyage obligatoire selon la loi sur le tourisme n° 1618
• Petit-déjeuner le premier jour selon le programme
• Dîner le dernier jour selon le programme
• Boissons incluses dans tous les repas
• Déjeuners
• Toutes les organisations supplémentaires spécifiées
• Toutes les dépenses personnelles
• Frais d'entrée des musées et sites historiques (valables pour les municipalités et les entreprises privées.)
• Museum Pass (valable pour les musées affiliés au ministère de la Culture et du Tourisme.)
Excursions et Activités Supplémentaires
• Soirée de Sira à Şanlıurfa avec dîner inclus 1400₺
• Excursion au Mont Nemrut 700₺
• Excursion en bateau à Halfeti 350₺
• Excursion en bateau à Hasankeyf 300 TL
• Tour nocturne de Mardin 350₺
• Soirée Reyhani à Mardin (menu fixe sans repas) 1800₺
• Soirée Reyhani à Mardin (menu fixe avec repas) 2500₺
** Les tarifs des excursions supplémentaires peuvent varier en fonction des périodes. Les prix indiqués sont les tarifs actuels au moment de la réservation. L'agence de tourisme ne peut être tenue responsable des fluctuations de prix qui pourraient survenir avant ou pendant la date du tour.
• La durée du tour, y compris le jour du départ et de retour, est de 4 nuits et 5 jours, avec 4 nuits d'hébergement à l'hôtel.
• Dans notre tour, la guidage, le transport, l'hébergement et les visites sont tous inclus dans un package et ne peuvent pas être considérés séparément. Les droits tels que le transport, l'hébergement, le guidage, les visites, etc., qui ne sont pas utilisés, ne peuvent pas être remboursés.
• Les remises pour enfants appliquées dans les forfaits de tourisme sont valables pour un seul enfant accompagnant deux adultes. Pour les enfants de 0 à 6 ans, un lit séparé peut ne pas être fourni lors de l'hébergement à l'hôtel.
• Dans les hébergements à l'hôtel en chambre triple, le 3ème invité est généralement hébergé sur un lit d'appoint.
• Les hôtels mentionnés dans le programme sont les établissements de séjour prioritaires pour chaque tour. Les standards des hôtels restent les mêmes, mais des changements peuvent être faits en fonction de la disponibilité et de l'affluence dans la région. Les noms des hôtels seront communiqués 48 heures avant le départ du tour, sur demande.
• Les chambres dans les hôtels sont déterminées par l'hôtel, et il n'est pas possible de choisir entre différentes chambres.
• Nos lieux de pause peuvent être modifiés en cas de force majeure comme une affluence élevée ou des rénovations, tout en gardant les mêmes standards de service.
• Dans la chronologie du programme (soit dans l'ordre des points à visiter ou entre les jours), si des changements doivent être faits par le guide en raison de la météo, de l'état des routes, de l'affluence dans les lieux visités, etc., cela peut être décidé par le guide à sa discrétion.
• En raison de forces majeures pendant notre tour (météo, conditions de route, affluence dans les sites visités, etc.) ou si les invités ne respectent pas le calendrier donné par notre guide, le tour ne sera pas responsable des lieux qui n'ont pas pu être visités, même s'ils étaient mentionnés dans le programme. Dans une telle situation, aucune demande de remboursement ne peut être faite par l'invité.
• Pour les tours aériens, des changements peuvent être apportés aux aéroports régionaux sans affecter les points de visite du programme. Dans ce cas, des informations seront fournies aux invités sur les billets d'avion par le tour. Aucune demande de remboursement ne peut être faite si aucun défaut n'est signalé concernant le changement d'aéroport dans le programme.
• Pour les tours aériens, le tour n'est pas responsable des retards causés par des conditions météorologiques ou des problèmes de compagnie aérienne. Dans une telle situation, aucune demande de remboursement ne peut être faite par l'invité.
• Pour les tours aériens, le tour n'est pas responsable des modifications apportées par la compagnie aérienne concernant les horaires des vols. Les changements d'horaires seront communiqués aux invités par le tour.
• Pour les tours aériens, notre guide peut accueillir les invités à l'aéroport régional. Les invités doivent effectuer leurs propres formalités d'embarquement. Dans un tel cas, le tour fournira des informations aux invités un jour avant le départ.
• Pour nos tours aériens et en autocar, les invités venant d'autres villes peuvent rejoindre le tour à l'aéroport de rendez-vous. Dans de telles situations, des temps d'attente peuvent survenir à l'aéroport en raison des horaires de vol.
• Tous nos tours appliquent un système de prix progressif. Les prix des tours peuvent augmenter progressivement avec le nombre de réservations dans le forfait et à mesure que la date approche. Le tour se réserve le droit d'augmenter les prix. Dans ce cas, les prix ne peuvent pas être bloqués sans paiement d'acompte.
• Lors de la réservation, aucune promesse de numéro de siège ne peut être faite. Aucune garantie ne peut être donnée pour les notations saisies lors de la réservation. Aucune sélection spéciale de siège avant ou arrière ne peut être effectuée.
• La disposition des sièges dans le véhicule est organisée par l'opération du tour en fonction de l'ordre de réservation. En cas de contestation concernant la disposition des sièges, aucun remboursement ne sera possible. Tous les sièges de nos véhicules sont de mêmes standards.
• Les excursions supplémentaires, comme les tours nocturnes mentionnés dans le programme, dépendent de l'effectif et des conditions du personnel. Ces excursions supplémentaires seront réalisées même si tous les invités ne participent pas. Les invités ne participant pas aux excursions supplémentaires seront diriger par notre guide vers des aires de repos ou des centres-villes. Les invités ne participant pas acceptent d'attendre au lieu de pause en participant au tour.
• Si une excursion supplémentaire ne peut pas avoir lieu pour une quelconque raison, aucune demande de remboursement ne peut être faite. Le tour n’assume aucune responsabilité dans ce cas.
• Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier selon la période. Dans ce cas, le prix des excursions supplémentaires en vigueur est basé sur la date de départ du tour, et non sur la date à laquelle l'invité a acheté le tour. L'invité accepte cela lors de l'achat du tour.
• Le tour n'est pas responsable des dommages matériels causés par les invités dans tous les services fournis par le moyen de transport, les hôtels, les lieux de restauration et les fournisseurs. Les établissements se réservent le droit de demander réparation pour les dommages causés par les invités.
• Dans le cas où des enfants de moins de 18 ans non considérés comme majeurs participent sans l'un des parents ou les deux, une autorisation écrite est nécessaire pendant le voyage.
• Les invités participant au tour doivent avoir avec eux des documents relatifs à des problèmes de santé, des conditions de grossesse, des médicaments utilisés de manière continue.
• Il peut y avoir des retards en raison du trafic, des accidents, etc., aux heures prévues pour les points de départ.
• Les informations concernant les heures d'arrivée indiquées à la fin du tour sont prévisionnelles, et le tour n'est pas responsable des retards causés par des circonstances de force majeure.
• Nos invités seront déposés dans la direction opposée des arrêts que nous avons pris à la fin du tour. Pour descendre à un endroit différent, merci de ne pas insister auprès du personnel du véhicule.
• Selon la loi sur la circulation, tous nos invités doivent boucler leur ceinture de sécurité pendant le voyage, sinon le tour n'est pas responsable.
• La responsabilité de tous les objets personnels présents dans le véhicule incombe aux invités lors des pauses ou à d'autres endroits.
• Étant donné que la première journée de visite commence avant l'entrée à l'hôtel, préparez séparément les objets que vous devez emporter avec vous.
• En raison de l'intensité du programme, il est souvent impossible de trouver des distributeurs automatiques, des bureaux de change, etc., il est donc conseillé de se préparer en conséquence.
• Dans le cadre des programmes prévus, de longues distances peuvent être parcourues. Des informations nécessaires seront fournies par le guide durant le trajet.
• Les déjeuners sont composés de menues économiques propres à la région. Les repas du midi et du soir sont servis à des tables séparées en fonction de l'affluence de la région.
• La distance de départ et de retour des tours est déterminée en fonction de l'affluence dans la région. Les invités peuvent apprendre le départ et le retour du tour, qui ont été finalisés avant le début du tour, en contactant 2 jours à l'avance si ils le souhaitent.
• Si le tour n'atteint pas le nombre suffisant, l'agence est tenue d'informer l'invité et selon la demande de l'invité, le tour peut être reporté à une date ultérieure ou annulé. Alternativement, le billet peut être acheté pour le point de départ le plus proche pour permettre à l'invité de participer au tour. Dans ce cas, l'agence est tenue d'informer l'invité par téléphone, sms ou e-mail trois (3) jours avant. Dans un tel cas, aucun droit à une demande de remboursement n'est accordé à l'invité.
• Les invités peuvent annuler et modifier l'opération sans indication de raison jusqu'à 30 jours avant la date de démarrage du service, et le montant payé sera remboursé. Pour les annulations et modifications effectuées entre 29 et 15 jours avant la date de départ, 30 % du prix de la réservation sera déduit; entre 15 et 7 jours avant la date de départ, 50 % sera déduit; pour les annulations et modifications effectuées 7 jours ou moins avant la date de départ, 100 % du prix de la réservation sera déduit.
• Les invités ayant acheté le paquet d'annulation, de remboursement et de garantie peuvent annuler le circuit acheté sans indiquer de raison jusqu'à 72 heures avant la date de début. Le montant total du forfait sera remboursé sans aucune déduction. Le paquet d'annulation, de remboursement et de garantie ne couvre pas les billets d'avion.
• L'entrée dans les musées et sites historiques n'est pas incluse dans le prix du tour. Tous les frais d'entrée aux musées sont à la charge des invités.
PAQUET D'ANNULATION, DE REMBOURSEMENT ET DE GARANTIE
Le paquet d'annulation, de remboursement et de garantie permet à l'invité d'annuler et de modifier le forfait acheté sans avoir à fournir de raison jusqu'à 72 heures avant la date de départ. Après l'annulation, le coût du forfait acheté sera remboursé intégralement sans aucune déduction, en fonction du mode de paiement. Ce paquet ne couvre pas le transport aérien pour les tours aériens. Les invités souhaitant acquérir ce paquet peuvent l'ajouter à leur réservation lors de la réservation.
ASSURANCE DE VOYAGE OBLIGATOIRE N° 1618
L'assurance de voyage obligatoire n° 1618 couvre l'insolvabilité de l'agence ou toute autre raison de non-prestation des services de tour. Elle est incluse dans le prix tour. Ce n'est pas une assurance santé et ne couvre pas les frais de traitement. L'assurance santé est à la charge de l'invité.
NOS MOYENS DE TRANSPORT
Nos moyens de transport sont classés selon le nombre de personnes dans nos tours comme suit. Les types de véhicules suivants seront attribués en fonction du nombre de personnes présentes dans chaque tour. Il n'y a pas de casques dans nos véhicules. Dans les véhicules équipés de TV, il est conseillé d'utiliser un chargeur externe, car la recharge via votre téléphone peut réduire l'autonomie de la batterie de votre téléphone.
Minibus (jusqu'à 19 personnes) : Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 personnes) : Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobus (33-54 personnes) : Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
LE TOUR GAP / PROGRAMME DE TOUR AVEC HÉBERGEMENT DE 4 NUITS A ÉTÉ PRÉPARÉ PAR TURDAN TURA. IL EST INTERDIT DE LE COPIER ET DE LE PUBLIER. TOUS LES DROITS Appartiennent À TURDAN TURA.
TURDAN TURA NE PEUT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DES COPIES CRÉÉES PAR LE PROGRAMME TOUR.
NOS PROGRAMMES DE TOURS SONT PRÉPARÉS CONFORMÉMENT À LA LOI SUR LES CONSOMMATEURS N° 6502. LE DERNIER CIRCULAIRE ANNULE LE CIRCULAIRE PRÉCÉDENT.