Non inclus
• Petit-déjeuner le premier jour comme indiqué dans le programme
• Dîner le dernier jour comme indiqué dans le programme
• Boissons comprises à tous les repas
• Déjeuners
• Toutes les organisations supplémentaires mentionnées
• Toutes les dépenses personnelles
• Frais d'entrée dans les musées et sites archéologiques (pour les municipalités et les entreprises privées).
• Carte musée (valide pour les musées dépendant du Ministère de la Culture et du Tourisme).
Excursions et Activités Supplémentaires
• Dîner Sıra Gecesi de Şanlıurfa Inclus 1400₺
• Excursion au Mont Nemrut 700₺
• Excursion en bateau à Halfeti 350₺
• Excursion en bateau à Hasankeyf 300 TL
• Excursion de Nuit à Mardin 350₺
• Soirée Reyhani de Mardin (Menu fixe sans dîner) 1800₺
• Soirée Reyhani de Mardin (Menu fixe avec dîner) 2500₺
** Les tarifs des excursions supplémentaires peuvent varier selon les périodes. Les prix indiqués sont les tarifs en vigueur à la date de réservation. TURDAN TURA n'est pas responsable des changements de prix pouvant survenir avant ou pendant les dates de tournée.
Dois savoir
• La durée de la visite est de 5 nuits et jours, y compris le jour de départ et de retour.
• Dans notre circuit, l'encadrement, le transport, l'hébergement et les excursions sont considérés comme un package et ne peuvent pas être séparés. Les droits liés au transport, à l'hébergement, à l'accompagnement, aux excursions, etc. non utilisés ne sont pas remboursables.
• Les remises pour les enfants dans les forfaits touristiques s'appliquent pour un seul enfant accompagnant deux adultes. Pour les enfants de 0 à 6 ans, un lit séparé peut ne pas être fourni lors de l'hébergement à l'hôtel.
• Dans les hébergements d'hôtel, le troisième invité dans les chambres triple est généralement hébergé sur un lit d'appoint.
• Les hôtels mentionnés dans le programme sont les établissements préférés de TURDAN TURA. Les hôtels et les régions d'hébergement peuvent être modifiés selon la disponibilité, tant que les normes hôtelières restent les mêmes. Les noms des hôtels seront communiqués au plus tard 48 heures avant le départ, s'ils sont demandés.
• Les chambres d'hôtel sont déterminées par l'hôtel, il n'est pas possible de choisir entre les chambres.
• Nos lieux de pause peuvent changer en fonction de la densité, des rénovations, etc., à condition que leur position et leurs normes de service restent les mêmes.
• Dans le calendrier du programme (l'ordre des points d'intérêt à visiter ou entre les jours), en cas de conditions météorologiques, de circulation routière ou de densité dans les lieux visités, le guide peut effectuer des changements jugés nécessaires.
• Notre société n'est pas responsable des lieux qui ne peuvent pas être visités dans le programme en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (météo, circulation, densité des lieux visités, etc.) ou du non-respect par les participants des horaires donnés par le guide pendant le circuit. En tel cas, le participant ne peut pas revendiquer ses droits.
• Dans nos circuits avec vol, les aéroports de la région peuvent être modifiés de manière à ne pas affecter les points d'intérêt du programme. En cas de tels changements, des informations seront fournies au participant avec les billets d'avion par TURDAN TURA. Si le changement d'aéroport n'entraîne pas d'absence dans le programme, le participant n'aura aucun droit de recours.
• Dans nos circuits aériens, notre société n'est pas responsable des retards dus à des conditions météorologiques ou à des causes liées à la compagnie aérienne. Dans ce cas, le participant ne peut pas revendiquer ses droits.
• Dans nos circuits aériens, notre société n'est pas responsable des changements effectués par les compagnies aériennes concernant les horaires de vol. Les changements d'horaires de vol seront communiqués au participant par notre société.
• Dans nos tours aériens, notre guide pourra accueillir les participants à l'aéroport régional. Les formalités d'embarquement doivent être effectuées individuellement à l'aéroport. Dans ce cas, des informations seront fournies aux participants un jour à l'avance par TURDAN TURA.
• Dans nos circuits aériens et en autobus, les participants venant d'autres villes peuvent rejoindre le tour depuis l'aéroport de manière groupée. Dans ces cas, des attentes peuvent se produire à l'aéroport en raison des horaires de vol.
• Tous nos circuits appliquent un système de tarification graduelle. Les prix des tours peuvent augmenter progressivement avec l'augmentation du nombre de réservations dans le forfait et à l'approche des dates. TURDAN TURA se réserve le droit d'augmenter les prix. Dans ce cas, il n'est pas possible de fixer le prix sans payer un acompte.
• Lors de la réservation, il est impossible de garantir un numéro de siège. Les notes prises lors de la réservation ne garantissent pas un choix. Aucune sélection de sièges spéciaux comme devant ou derrière n'est possible.
• L'agencement des sièges dans le véhicule est établi par l'opération de TURDAN TURA, en tenant compte de l'ordre de réservation. En cas de réclamations concernant l'emplacement des sièges, le remboursement n'est pas possible. Tous les sièges de nos véhicules sont de la même norme.
• Les visites nocturnes et autres visites supplémentaires mentionnées dans le programme sont réalisées en fonction du nombre de participants et des conditions du personnel. Les visites supplémentaires prévues sur la route seront réalisées même si tous les participants ne participent pas. Les participants qui ne participeront pas aux visites supplémentaires seront dirigés vers des zones de repos ou le centre-ville par notre guide. Les participants qui ne participent pas aux visites supplémentaires acceptent d'attendre au point de pause.
• En cas d'annulation d'une visite supplémentaire pour quelconque raison, le participant ne pourra pas revendiquer des droits. TURDAN TURA n'a aucune responsabilité dans ce cas.
• Les prix des visites supplémentaires peuvent varier selon les périodes. Dans ce cas, le tarif valide sera celui de la date du voyage, et non de la date d'achat du tour. Le participant accepte cela en achetant le tour.
• TURDAN TURA ne peut être tenu responsable des dommages matériels causés par les participants lors de l'utilisation des services fournis par les véhicules, hôtels, restaurants et fournisseurs. Les établissements se réservent le droit de réclamer des dommages causés par les participants.
• Pour les enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés de l'un ou des deux parents, il est obligatoire d'avoir un document de consentement avec eux pendant le voyage.
• Les participants au voyage doivent avoir avec eux des rapports concernant leurs problèmes de santé, état de grossesse, médicaments qu'ils prennent régulièrement.
• Des retards peuvent se produire aux heures de départ en raison de conditions de trafic, d'accidents, etc.
• Les informations concernant les heures d'arrivée à la fin du tour sont estimées, et notre société n'est pas responsable des retards pouvant survenir pour des raisons indépendantes de notre volonté.
• À la fin du tour, les participants seront déposés du côté opposé aux arrêts où ils ont été pris en charge. Merci de ne pas insister pour descendre à un autre endroit auprès du personnel du véhicule.
• Conformément à la législation sur la circulation, tous les passagers à bord doivent attacher leur ceinture de sécurité pendant le voyage, sinon TURDAN TURA ne peut être tenu responsable.
• La responsabilité de tous les effets personnels à bord du véhicule incombe aux passagers lors des pauses.
• Comme la première journée commencera avant d'entrer dans l'hôtel, il est recommandé de préparer séparément les objets dont vous aurez besoin.
• Étant donné que des guichets automatiques, bureaux de change, etc. ne sont pas toujours disponibles pendant l'intensité du programme, il est conseillé de bien se préparer.
• Le programme pourra nécessiter de parcourir de longues distances. Les informations nécessaires seront fournies par le guide dans le véhicule.
• Les déjeuners seront composés de menus économiques typiques de la région. Les déjeuners et dîners peuvent nécessiter l'utilisation de tables séparées en fonction de la densité de la région.
• Les itinéraires de début et de fin de nos circuits sont déterminés en fonction de la densité de la région. Les participants peuvent apprendre l'itinéraire de début et de fin de leur choix jusqu'à 2 jours avant le début de la visite.
• Si le circuit n'atteint pas le nombre suffisant de participants, l'agence doit informer le participant et, selon son souhait, le circuit peut être reporté à la prochaine date ou annulé. Ou des billets peuvent être émis pour le point de départ le plus proche pour permettre la participation du participant. Dans ce cas, l'agence est tenue d'informer le participant trois (3) jours à l'avance par téléphone, SMS ou e-mail. Le participant ne pourra pas revendiquer ses droits dans une telle situation.
• En cas d'annulation ou de modification sans justification par le participant plus de 30 jours avant la date de début du service, le montant payé sera remboursé au participant. Des frais de 30% du montant de réservation seront appliqués pour les annulations ou modifications effectuées entre 29 et 15 jours avant la date de départ ; 50% du montant de réservation pour les annulations ou modifications entre 15 et 7 jours ; et 100% du montant de réservation pour les annulations ou modifications effectuées 7 jours ou moins avant la date de départ.
• Les participants ayant acheté le Pack Annulation, Remboursement et Garantie peuvent annuler le tour acheté sans indiquer de raison jusqu'à 72 heures avant la date de début du tour, sans aucune déduction. Ce pack ne couvre pas les billets d'avion.
• Les frais d'entrée aux musées et aux sites historiques ne sont pas inclus dans le prix du tour. Tous les frais d'entrée aux musées doivent être réglés par les participants.
**PAQUET D'ANNULATION, REMBOURSEMENT ET GARANTIE**
Le Pack Annulation, Remboursement et Garantie permet au participant d'annuler et de modifier le tour qu'il a acheté sans aucune raison jusqu'à 72 heures avant la date de début du tour. Après l'annulation, l'ensemble du montant payé pour le forfait tour sera remboursé sans aucune déduction, selon le mode de paiement utilisé. Ce Pack d'Annulation, Remboursement et Garantie ne couvre pas le transport aérien des circuits aériens. Les participants désireux d'acquérir ce pack peuvent l'ajouter en supplément à leur réservation lors de la réservation.
**ASSURANCE DE VOYAGE OBLIGATOIRE N° 1618**
L'assurance de voyage obligatoire n° 1618 couvre la faillite de l'agence ou la non-prestation du service du circuit pour toute raison. Elle est incluse dans le prix du circuit. Ce n'est pas une assurance santé et ne couvre pas les frais de traitement. L'assurance santé privée est à la charge du participant.
**NOS MOYENS DE TRANSPORT**
Nos moyens de transport sont classés selon le nombre de participants comme suit : En fonction du nombre de participants lors de chaque circuit, les types de véhicules suivants sont fournis. Nos véhicules ne sont pas équipés de casques audio. Dans les véhicules avec TV, il est conseillé d'apporter un chargeur externe car charger votre téléphone a tendance à réduire la durée de vie de la batterie.
Minibus (jusqu'à 19 personnes) : Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 personnes) : Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobus (33-54 personnes) : Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
**LE CIRCUIT GAP EN AVION / FORFAIT DE 5 NUITS EN HÔTEL A ÉTÉ PRÉPARÉ PAR TURDAN TURA DE MANIÈRE UNIQUE. LA COPIE ET LA PUBLICATION DU PROGRAMME SONT INTERDITES. TOUS LES DROITS APPARTIENNENT À TURDAN TURA.**
**TURDAN TURA N'EST PAS RESPONSABLE DES COPIES CRÉÉES À PARTIR DU PROGRAMME.**
**NOS PROGRAMMES DE CIRCUIT SONT RÉDIGÉS CONFORMÉMENT À LA LOI SUR LA CONSOMMATION N° 6502. LE DERNIER CATALOGUE PUBLIÉ REND ANNULE LE PRÉCÉDENT.**