Non inclus
• Petit déjeuner le premier jour comme indiqué dans le programme
• Dîner le dernier jour comme indiqué dans le programme
• Boissons lors de tous les repas
• Déjeuners
• Toutes les organisations supplémentaires mentionnées
• Toutes les dépenses personnelles
• Frais d'entrée dans les musées et sites historiques (valable pour les municipalités et les entreprises privées.)
• Carte de musée (valable pour les musées dépendant du Ministère de la Culture et du Tourisme.)
Excursions et Activités Supplémentaires
• Excursion en bateau à Hasankeyf 300 TL
• Visite nocturne de Mardin et Soirée Reyhani (hors repas et boissons) 350₺
**Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier selon les périodes. Les tarifs indiqués correspondent aux prix actuels au moment de la réservation. L'agence n'est pas responsable des modifications de prix pouvant survenir avant ou pendant les dates du tour.
Dois savoir
• La durée du tour est de 2 nuits et 3 jours, y compris le jour de départ et de retour, avec un hébergement à l'hôtel pour 2 nuits.
• Les services de notre tour, tels que la guide, le transport, l'hébergement et les visites environnementales, sont proposés dans un package et ne peuvent pas être considérés séparément. Les droits de transport, d'hébergement, de guide, de visites environnementales, etc. non utilisés ne sont pas remboursables.
• Les réductions pour les enfants dans les forfaits de tour s'appliquent pour un seul enfant accompagné de deux adultes. Il se peut qu'un lit séparé ne soit pas fourni pour les enfants de 0 à 6 ans pendant l'hébergement à l'hôtel.
• Lors des séjours à l'hôtel, le troisième invité dans une chambre triple est généralement domicilié sur un lit d'appoint.
• Les hôtels mentionnés dans le programme sont les établissements prioritaires pour chaque tour. Les normes des hôtels peuvent être modifiées en fonction de la disponibilité dans la région et selon l'occupation, à condition que les normes restent les mêmes. Les noms des hôtels seront communiqués aux passagers 48 heures avant le départ, si demandé.
• Les chambres dans les hôtels sont déterminées par l'hôtel lui-même. Le choix entre les chambres n'est pas possible.
• Nos lieux de pause peuvent changer en raison d'une affluence, de travaux de rénovation, etc., à condition que le lieu et les normes de service restent les mêmes.
• En raison de la météo, des conditions routières, d'une affluence aux lieux de visite, etc., des changements peuvent être apportés à la programmation (dans l'ordre des points à visiter au cours de la journée ou entre les jours) si le guide le juge nécessaire.
• Notre tour n'est pas responsable des lieux qui n'auraient pas pu être visités à cause de circonstances indépendantes, telles que la météo, la route, la fréquentation des sites touristiques, ou si les invités ne respectent pas les horaires donnés par notre guide pendant le voyage. Dans ce cas, l'invité n'a aucun droit à compensation.
• Dans nos tours par avion, des changements peuvent être apportés aux aéroports de la région sans affecter les points de visite dans le programme du tour. Dans cette situation, il sera informé avec les billets d'avion par notre société. L'invité n'a aucun droit à compensation tant qu'il n'y a pas de manque d'informations dans le programme concernant le changement d'aéroport.
• Dans nos tours avec vol, nous ne sommes pas responsables des retards causés par des conditions météorologiques ou des compagnies aériennes. Dans ce cas, l'invité n'a aucun droit à compensation.
• Dans nos tours avec vol, nous ne sommes pas responsables des modifications des horaires de vol effectuées par la compagnie aérienne. Toute modification de l'heure de vol sera communiquée à l'invité.
• Dans nos tours avec vol, notre guide peut accueillir à l'aéroport régional. Vous devrez effectuer votre enregistrement de manière individuelle à l'aéroport de départ. Dans ce cas, l'invité sera informé un jour à l'avance par notre société.
• Dans nos tours avec vol et en autocar, les invités participant au tour depuis d'autres provinces peuvent rejoindre le tour à l'aéroport de manière groupée. Dans de telles situations, des attentes à l'aéroport peuvent se produire en raison des horaires de vol.
• Tous nos tours appliquent un système de tarification progressive. Avec l'augmentation du nombre de réservations dans le package et l'approche de la date, les prix du tour peuvent augmenter progressivement. Notre société se réserve le droit d'augmenter les prix. Dans cette situation, les prix ne peuvent pas être fixés sans un paiement préalable.
• Lors de la réservation, il est impossible de garantir un numéro de siège. Les notes ajoutées à la réservation ne sont pas garanties. Il n'est pas possible de choisir des sièges spécifiques, comme les premiers ou les derniers.
• La disposition des sièges dans le véhicule est déterminée par l'équipe opérationnelle en fonction de l'ordre des réservations. En cas de contestation concernant l'emplacement des sièges, le remboursement n'est pas possible. Tous les sièges de nos véhicules sont de normes identiques.
• Les excursions supplémentaires, comme les tours de nuit, mentionnées dans le programme, dépendent du nombre de participants et des conditions du personnel. Les excursions supplémentaires sur la route seront réalisées même si tous les invités ne participent pas. Les invités ne participant pas aux excursions supplémentaires seront dirigés par notre guide vers des zones de repos ou des centres-villes. Les invités qui ne participent pas aux excursions supplémentaires acceptent d'attendre au lieu de pause.
• En cas d'annulation de tout tour supplémentaire pour une raison quelconque, l'invité n'a aucun droit à compensation. Notre société n'est pas responsable dans ce cas.
• Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier selon les périodes. Dans ce cas, le prix valable est celui en vigueur à la date de départ et non la date d'achat du tour. L'invité a accepté cela en achetant le tour.
• Notre société n'est pas responsable des dommages matériels pouvant survenir à cause des invités lors de la fourniture de services par les véhicules, hôtels, restaurants et fournisseurs. Les entreprises ont le droit de réclamer des dommages causés par les invités.
• Pour les enfants de moins de 18 ans, qui ne sont pas considérés comme majeurs, il est nécessaire d'avoir une autorisation parentale à présenter pendant le voyage, si l'un des parents ou les deux ne les accompagnent pas.
• Les invités participant à des tours doivent avoir avec eux les rapports concernant des problèmes de santé, grossesse ou médicaments qu'ils utilisent régulièrement.
• Des retards peuvent survenir en raison de la circulation, d'accidents, etc., aux heures déterminées pour les points de départ.
• Les horaires fournis pour l'arrivée à la fin du tour sont estimés, notre société n'est pas responsable des retards causés par des circonstances indépendantes.
• Les invités seront déposés dans le sens opposé aux arrêts de départ après la fin du tour. Pour descendre à un autre point, veuillez ne pas insister auprès du personnel du véhicule.
• En vertu de la loi sur la circulation, tous les passagers de nos véhicules sont tenus de porter leur ceinture de sécurité pendant le voyage, et notre société n'est pas responsable en cas de non-conformité à cela.
• La responsabilité des effets personnels dans le véhicule incombe à l'invité et à ses affaires lors des pauses ou autres lieux.
• Étant donné que la visite commence avant l'enregistrement à l'hôtel, préparez de manière distincte les affaires que vous devez emporter avec vous.
• En raison de l'intensité du programme, il peut ne pas toujours être possible de trouver des lieux comme des distributeurs automatiques ou des bureaux de change pendant le tour, il est donc conseillé d'être préparé.
• Des trajets longs peuvent être effectués pendant le programme proposé. Les informations nécessaires seront fournies par le guide pendant le voyage.
• Les déjeuners sont composés de menus économiques typiques de la région. Pour les déjeuners et dîners, des tables, selon l'affluence de la région, seront attribuées à des groupes.
• Les itinéraires de début et de fin de nos tours sont déterminés par l’affluence de la région. Avant le début du tour, les invités peuvent apprendre le début et la fin de l'itinéraire défini en contactant notre service deux jours à l'avance.
• Si l'agence n'atteint pas le nombre minimum de participants pour le tour, l'invité sera informé et pourra choisir de reporter le tour à une date ultérieure ou de l'annuler. Alternativement, l'invité pourra rejoindre le tour en ayant acheté un billet pour le point de départ le plus proche. Dans de tels cas, l'agence est tenue d'informer l'invité trois (3) jours à l'avance par téléphone, SMS ou e-mail. Dans ce cas, l'invité n'a aucun droit à compensation.
• En cas d'annulation et de modification effectuées par l'invité au moins 30 jours avant la date de début du service, le montant payé sera remboursé. En cas d'annulation ou de modification entre 29 et 15 jours, une pénalité de 0% du coût de la réservation s'applique; entre 15 et 7 jours, une pénalité de P% et pour 7 jours ou moins, une pénalité de 0% s'applique.
• Les invités ayant acheté le package d'annulation, de remboursement et de garantie peuvent annuler sans motif leur package de tour acheté jusqu'à 72 heures avant le début du tour. Le remboursement intégral du montant du package de tour sera effectué sans deduction. Le package d'annulation, de remboursement et de garantie ne couvre pas les billets d'avion.
• Les frais d'entrée aux musées et sites historiques ne sont pas inclus dans le prix du tour. Tous les frais d'entrée aux musées doivent être supportés par les invités.
PACK DE GARANTIE ET DE REMBOURSEMENT
Le Pack de Garantie et de Remboursement permet à l'invité d'annuler et de modifier son forfait de tour acheté sans fournir de motif, jusqu'à 72 heures avant le début du tour. Après l'annulation, le montant du forfait tour payé sera remboursé intégralement sans aucune déduction. Le Pack de Garantie et de Remboursement ne couvre pas les transports aériens dans les tours avec vol. Les invités souhaitant acheter ce pack peuvent l'ajouter à leur réservation lors de la réservation.
ASSURANCE VOYAGE OBLIGATOIRE N°1618
L'assurance voyage obligatoire n°1618 couvre l'éventualité de la faillite de l'agence ou de l'absence de fourniture du service de tour pour toute autre raison. Elle est incluse dans le prix du tour. Ce n'est pas une assurance santé et ne couvre pas les frais de traitement. L'assurance santé personnelle est à la charge de l'invité.
NOS MOYENS DE TRANSPORT
Nos transports pour les tours sont classés en fonction du nombre de participants comme suit. Les types de véhicules fournis dépendent du nombre de participants par tour. Nos véhicules ne sont pas équipés d'écouteurs. Dans les véhicules équipés de TV, nous vous recommandons d'apporter un chargeur externe car charger votre téléphone peut réduire la durée de vie de la batterie.
Minibus (jusqu'à 19 personnes): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 personnes): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobus (33-54 personnes): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
LE TOUR DE MARDİN MIDYAT AVION / PROGRAMME TOUR AVEC HÉBERGEMENT DE 2 NUITS A ÉTÉ PRÉPARE PAR TURDAN TURA. IL EST INTERDIT DE DUPE ET PUBLICER CE PROGRAMME. TOUS DROITS APPARTIENNENT À TURDAN TURA.
LA SOCIÉTÉ N'EST PAS RESPONSABLE DES COPIES DU PROGRAMME CRÉÉES.
NOS PROGRAMMES DE TOURS SONT ÉLABORÉS CONFORMÉMENT À LA LOI 6502 SUR LA PROTECTION DES CONSOMMATEURS. LE DERNIER CIRCULAIRE ANNULE LE PRÉCÉDENT.