• Hébergement dans les hôtels pendant 3 nuits
• Petit-déjeuner buffet au restaurant 3 fois
• Dîner buffet ou menu fixe 3 fois au restaurant
• Billets d'avion aller-retour en classe économique
• Transport en véhicules de luxe (selon le nombre de personnes)
• Excursions selon le programme
• Services de guide professionnel
• Garantie de l'agence de voyage
• Assurance voyage obligatoire selon la Loi sur le Tourisme n° 1618
• Petit déjeuner le premier jour comme indiqué dans le programme
• Dîner le dernier jour comme indiqué dans le programme
• Boissons incluses à tous les repas
• Déjeuners
• Frais de bateau pour l'île Akdamar
• Tous les extras mentionnés pour les organisations
• Tous les frais personnels
• Frais d'entrée aux musées et sites historiques (valable pour les collectivités locales et les entreprises privées.)
• Carte Musées (valable pour les musées sous la direction du ministère de la Culture et du Tourisme.)
Visites et activités supplémentaires
• Visite du lac cratère Nemrut 450₺
• Transport pour l'île Akdamar 250₺
• Excursion en bateau à la gorge sombre 300₺
• Safari en jeep à Kemaliye 400₺
**Les frais des tours supplémentaires peuvent varier selon les périodes. Les frais indiqués sont ceux en vigueur au moment de la réservation. L'agence n'est pas responsable des variations de prix pouvant survenir avant ou pendant la date du tour.
• Dans notre circuit, l'accompagnement, le transport, l'hébergement et les excursions environnantes sont regroupés en un seul package et ne peuvent pas être considérés séparément. Les droits de transport, d'hébergement, d'accompagnement, d'excursions, etc. non utilisés ne peuvent pas être remboursés.
• Les réductions pour enfants appliquées dans les forfaits de tour ne s'appliquent qu'à un seul enfant accompagnant deux adultes. Pour les enfants de 0 à 6 ans, un lit séparé peut ne pas être fourni dans l'hébergement de l'hôtel.
• Dans les hébergements d'hôtel, le troisième client dans une chambre triple se trouve généralement sur un lit d'appoint.
• Les hôtels mentionnés dans le programme sont les établissements d'hébergement prioritaires pour chaque tour. Selon la densité dans la région et les hôtels, des changements peuvent être apportés tant que les normes des hôtels restent les mêmes. Les noms des hôtels seront communiqués 48 heures avant le départ du tour, si demandé selon la disponibilité.
• Les chambres dans les hôtels sont attribuées par l'hôtel. Aucune sélection de chambres ne peut être faite.
• Nos lieux de pause peuvent être modifiés en fonction de la densité, des travaux de rénovation, etc., tant que la localisation et les normes de service restent les mêmes.
• Dans le programme, le guide peut apporter des modifications si cela est jugé nécessaire en raison des conditions météorologiques, d'état des routes, de la densité dans les lieux visités, etc.
• Notre tour n'est pas responsable des lieux qui ne peuvent pas être visités en raison de motifs de force majeure (météo, routes, densité dans les lieux de visite, etc.) ou si les invités ne respectent pas les horaires donnés par notre guide. Dans ce cas, il n'y a aucune réclamation des invités.
• Dans nos circuits avec vol, des modifications peuvent être apportées dans les aéroports de la région qui n'affectent pas les points de visites du programme du tour. En cas de modification, le tour informera l'invité avec les tickets d'avion. Si aucune lacune n'est constatée dans le programme concernant le changement d'aéroport, il n'y a pas de réclamation possible de la part de l'invité.
• Notre tour n'est pas responsable des retards dus à des conditions météorologiques ou à des problèmes causés par la compagnie aérienne dans les circuits avec vol. Dans ce cas, il n'y a pas de revendication possible de l'invité.
• Notre tour n'est pas responsable des modifications dans les horaires de vol effectuées par la compagnie aérienne. Le changement d'horaire sera communiqué à l'invité par la tour.
• Tous nos tours appliquent un système de tarification échelonné. Avec l'augmentation du nombre de réservations dans le forfait, et à l'approche de la date, les prix des tours peuvent également augmenter progressivement. La tour se réserve le droit d’augmenter les prix. Dans ce cas, aucun prix ne peut être bloqué sans un acompte.
• Lors de la réservation, il est strictement impossible de garantir et de promettre un numéro de siège. Il n'y a aucune garantie sur les notes ajoutées à la réservation. Aucun choix de sièges spéciaux, tels que devant ou derrière, n'est permis.
• L'arrangement des sièges dans le véhicule est organisé par l'Opération de la tour en tenant compte de l'ordre de réservation. En cas d'objection concernant l'emplacement des sièges, le remboursement n'est pas possible. Tous les sièges de nos véhicules sont de normes similaires.
• Les excursions supplémentaires, comme les visites nocturnes, sont réalisées en fonction du nombre de personnes et des conditions du personnel disponibles. Les excursions supplémentaires effectuées sur la route seront réalisées même sans la participation de tous les invités. Les invités qui ne participeront pas à ces excursions seront redirigés par notre guide vers des zones de repos ou des centres-villes. Les invités qui ne participent pas aux excursions supplémentaires acceptent de rester à l'endroit de pause.
• Dans le cas où une excursion supplémentaire n'a pas lieu pour une raison quelconque, l'invité n'a aucune réclamation. La tour n'a aucune responsabilité dans ce cas.
• Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier selon les périodes. Dans ce cas, le prix des excursions supplémentaires tenus compte sera celui de la période actuelle au moment du tour, et non la date à laquelle l'invité a acheté le tour. L'invité accepte cela en achetant le tour.
• Dans tous les services fournis par les moyens de transport, les hôtels, les zones de restauration et les fournisseurs, la tour n'est pas responsable des dommages matériels pouvant être causés par l'invité. Les entreprises ont le droit de demander compensation pour les dommages causés par l'invité.
• Dans le cas d'enfants de moins de 18 ans non considérés comme majeurs, un consentement parental est requis pour participer à la tournée si l'un ou les deux parents ne sont pas présents. Ce consentement doit être conservé lors du voyage.
• Les invités participant à la tournée doivent avoir avec eux des rapports concernant leurs problèmes de santé, leur état de grossesse, les médicaments qu'ils prennent en continu.
• Des retards peuvent se produire en raison du trafic, d'accidents, etc. aux heures déterminées pour les points de départ.
• Les heures d'arrivée à la fin du tour sont indicatives et la tour n'est pas responsable des retards dus à des raisons de force majeure.
• À la fin du tour, les invités seront déposés sur le côté opposé des arrêts où nous les avons pris. Veuillez ne pas insister auprès du personnel du véhicule pour être déposé à un autre endroit.
• Selon la loi sur la circulation, tous les invités dans le véhicule sont tenus de porter leur ceinture de sécurité pendant le voyage, et la tour n'est pas responsable dans les cas contraires.
• Tous les objets personnels à l'intérieur du véhicule sont sous la responsabilité de l'invité dans les lieux de pause, etc.
• Le premier jour, la visite commencera avant d'entrer à l'hôtel, par conséquent préparez séparément les objets que vous devez avoir avec vous.
• En raison de l'intensité du programme pendant le tour, il peut ne pas toujours être possible de trouver des distributeurs automatiques, bureaux de change, etc. Il est donc conseillé d'être préparé.
• Dans le programme prévu, de longues distances peuvent être parcourues. Les informations nécessaires seront communiquées par le guide pendant le trajet.
• Les déjeuners seront constitués de menus économiques typiques de la région. Pour le déjeuner et le dîner, des tables regroupées seront utilisées selon la densité de la région.
• La route de départ et d'arrivée de nos tours est définie en fonction de la densité de la région. Les invités peuvent apprendre l'itinéraire exact avant le tour en contactant l'agence deux jours avant.
• Dans le cas où l'agence ne parvient pas à atteindre le nombre minimum de participants pour le tour, l'invité sera informé et aura la possibilité de reporter le tour à la prochaine date ou de l'annuler. Alternativement, un billet pourra être réservé pour le point de départ le plus proche pour la participation de l'invité au tour. Dans ce cas, l'agence est tenue d'informer l'invité par téléphone, SMS ou e-mail au moins trois (3) jours à l'avance. L'invité n'a donc aucun droit de réclamation.
• En cas d'annulation ou de modification faite par l'invité au moins 30 jours avant la date de départ, le montant payé sera remboursé. Pour les annulations ou modifications effectuées entre 29 et 15 jours avant la date de départ, une réduction de 30 % du prix de réservation sera appliquée ; pour l'annulation ou la modification faite entre 15 et 7 jours avant, une réduction de 50 % ; et pour les annulations ou modifications faites dans les 7 jours ou moins avant la date, une réduction de 100 % du prix de réservation sera appliquée.
• Les invités qui achètent le forfait d'Annulation, Remboursement et Assurance peuvent annuler leur forfait de tour acheté sans raison jusqu'à 72 heures avant le début du tour. L'Annulation, le Remboursement et le Forfait d'Assurance ne couvrent pas les billets d'avion.
• Les frais d'entrée aux musées et aux sites touristiques ne sont pas inclus dans le prix du tour. Tous les frais d'entrée aux musées sont à la charge des invités.
FORFAIT D'ANNULATION, DE REMBOURSEMENT ET D'ASSURANCE
Le Forfait d'Annulation, de Remboursement et d'Assurance permet à l'invité d'annuler et de modifier son forfait tour sans donner de raison jusqu'à 72 heures avant le début du tour. Après l'annulation, le montant total payé pour le forfait tour sera restitué sans aucune déduction, selon le mode de paiement. Le Forfait d'Annulation, de Remboursement et d'Assurance ne couvre pas les voyages en avion.
ASSURANCE DE VOYAGE OBLIGATOIRE N° 1618
L'assurance de voyage obligatoire n°1618 couvre l'insolvabilité de l'agence ou tout autre motif de non-fourniture du service de forfait tour. Elle est incluse dans le prix du tour. Elle ne comprend pas l'assurance santé et ne couvre pas les frais médicaux. L'assurance santé privée est à la charge de l'invité.
NOS MOYENS DE TRANSPORT
Les transports dans nos tours sont classifiés en fonction du nombre de personnes comme suit. Selon le nombre de personnes dans chaque tour, les types de véhicules suivants sont fournis. Nos véhicules ne sont pas équipés d'écouteurs. Dans les véhicules équipés de TV, il est conseillé d'apporter un chargeur externe, car la charge de votre téléphone réduira la durée de vie de la batterie.
Minibus (jusqu'à 19 personnes) : Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (de 20 à 32 personnes) : Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobus (de 33 à 54 personnes) : Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
TOUR AVION VAN TATVAN TUNCELİ MUNZUR OVACIK KEMALİYE SİVAS / PROGRAM DE TUR AVEC 3 NUITS D'HÉBERGEMENT EN HÔTEL, PRÉPARÉ EXCLUSIVEMENT PAR TURDAN TURA. LA COPIE DU PROGRAMME EST INTERDITE ET SA PUBLICATION EST INTERDITE. TOUS LES DROITS APPARTIENNENT À TURDAN TURA.
LA TOUR N'EST PAS RESPONSABLE DES COPIES CRÉÉES À PARTIR DU PROGRAMME.
NOS PROGRAMMES DE TOUR SONT RÉALISÉS EN CONFORMITÉ AVEC LA LOI N° 6502 SUR LA PROTECTION DES CONSOMMATEURS. LE DERNIER CIRCULAIRE ANNULERA LE PRÉCÉDENT.