• होटलों में 3 रात का ठहराव
• होटल में ओपन बुफे 3 नाश्ते
• होटल में ओपन बुफे या सेट मेनू 3 रात के खाने
• लक्जरी वाहनों के साथ परिवहन (लोगों की संख्या के अनुसार वाहन प्रदान किया जाता है.)
• केकेवा मोटर नाव दौरा
• डाल्यान मोटर नाव दौरा
• कार्यक्रम में उल्लिखित क्षेत्रीय भ्रमण
• पेशेवर गाइडिंग सेवा
• वाहन में बोतल पानी
• दौरे में गारंटी
• 1618 नंबर के पर्यटन कानून के अनुसार आवश्यक यात्रा बीमा
• कार्यक्रम में निर्धारित पहले दिन का नाश्ता
• कार्यक्रम में निर्धारित आखिरी दिन का रात का खाना
• सभी खाने में लिए गए पेय
• दोपहर के खाने
• अतिरिक्त रूप से बताए गए सभी आयोजन
• सभी व्यक्तिगत खर्च
• संग्रहालय और ऐतिहासिक स्थानों की प्रवेश शुल्क (नगरपालिका और निजी व्यवसायों के लिए मान्य है।)
• संग्रहालय कार्ड (संस्कृति और पर्यटन मंत्रालय से संबंधित संग्रहालयों के लिए मान्य है।)
अतिरिक्त पर्यटन और गतिविधियाँ
• पूर्ण दिन का खाना शामिल 12 द्वीपों का नाव पर्यटन 1200₺
• बाबादाग पैराग्लाइडिंग (वीडियो फोटो को छोड़कर) 150$
• पूर्ण दिन का खाना शामिल डाइविंग गतिविधि 2500₺
• पूर्ण दिन का खाना शामिल जीप सफारी पर्यटन 1000₺
• कोपरुलू कैन्यन का खाना शामिल राफ्टिंग 1100₺
• शामिल नावों में प्रत्येक खाना 400₺
• रात के पर्यटन 400₺
**अतिरिक्त पर्यटन की कीमतें समय के अनुसार बदल सकती हैं। बताई गई कीमतें आरक्षण तिथि की अद्यतन कीमतें हैं। पर्यटन की तारीख और उससे पहले उत्पन्न हो सकने वाले मूल्य परिवर्तनों के लिए पर्यटन जिम्मेदार नहीं है।
• यात्रा की अवधि आंदोलन और वापसी के दिन सहित 4 रात 5 दिन है और इसमें 3 रात होटल ठहराव शामिल है। 1 रात यात्रा में सापेक्ष है।
• हमारी यात्रा में मार्गदर्शन, परिवहन, ठहराव और पर्यावरण पर्यटन एक पैकेज के रूप में शामिल हैं और अलग से नहीं सोचा जा सकता है। उपयोग नहीं की गई परिवहन, ठहराव, मार्गदर्शन, पर्यावरण पर्यटन आदि के अधिकार वापस नहीं किए जा सकते।
• यात्रा पैकेजों में लागू बच्चों की रियायतें 2 वयस्कों के साथ एक ही बच्चे के लिए उपयोग की जाती हैं। 0-6 वर्ष के बच्चों के लिए होटल ठहराव में अलग बिस्तर नहीं दिया जा सकता है।
• होटल ठहराव के दौरान 3 लोगों के कमरों में 3. मेहमान आमतौर पर अतिरिक्त बिस्तर पर ठहरता है।
• कार्यक्रम में निर्दिष्ट होटल यात्राओं के दौरान प्राथमिक ठहराव सुविधाएँ हैं। ठहरने वाले क्षेत्र और होटलों में आवागमन की भीड़ के आधार पर, होटल के मानक वही रहेंगे और उसी शर्त पर बदलाव किया जा सकेगा। उपलब्धता के अनुसार होटल के नाम यात्रा के प्रस्थान से 48 घंटे पहले मांगे जाने पर सूचित किए जाएंगे।
• ठहरने वाले होटलों में कमरे होटल द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। कमरों के बीच चयन नहीं किया जा सकता है।
• आराम के स्थानों पर भीड़ों, मरम्मत आदि जैसी बाधाओं के कारण स्थान और सेवा मानकों के अनुसार वही रखे जाने की शर्त पर परिवर्तन किया जा सकता है।
• कार्यक्रम के समय में (दिन के दौरान यात्रा की गई बिंदुओं के क्रम में या दिनों के बीच) मौसम की स्थिति, सड़क स्थिति, दर्शनीय स्थलों पर भीड़ आदि के कारण, यदि गाइड आवश्यक समझता है तो बदलाव किया जा सकता है।
• हमारी यात्रा में बाधाओं के कारण (मौसम, सड़क, देखे जाने वाले स्थानों पर भीड़ आदि) या यात्रा के दौरान मेहमानों द्वारा गाइड द्वारा दी गई समय सीमाओं का पालन नहीं करने के मामले में यात्रा कार्यक्रम में उल्लेखित लेकिन देखे नहीं गए स्थानों के लिए यात्रा कंपनी जिम्मेदार नहीं है। ऐसे मामले में मेहमान के अधिकार का दावा उत्पन्न नहीं होता।
• हमारी सभी यात्राओं में चरणबद्ध मूल्य प्रणाली लागू होती है। पैकेज यात्रा के भीतर आरक्षण की संख्या बढ़ने और तारीख के निकट आने पर यात्रा की कीमतें भी चरणबद्ध रूप से बढ़ सकती हैं। यात्रा से यात्रा तक मूल्य वृद्धि का अधिकार सुरक्षित है। इस स्थिति में अग्रिम भुगतान किए बिना मूल्य स्थिर नहीं किया जा सकता।
• आरक्षण के समय सीट नम्बरों का आश्वासन और गारंटी नहीं दी जा सकती है। आरक्षण की गई नोटों की कोई गारंटी नहीं है। सबसे आगे या सबसे पीछे जैसी विशेष सीट चयन संभव नहीं है।
• वाहन में सीट व्यवस्था यात्रा से यात्रा तक संचालन द्वारा आरक्षण क्रम को ध्यान में रखते हुए की जाती है। सीट आवास के संबंध में विवाद की स्थिति में धन वापसी संभव नहीं है। हमारे सभी वाहनों की सीटें समान मानक की होती हैं।
• यात्रा कार्यक्रम में शामिल रात की यात्राएं जैसी अतिरिक्त गतिविधियाँ व्यक्ति की संख्या और मौजूदा स्टाफ के शर्तों पर निर्भर करती हैं। यात्रा के मार्ग पर की जाने वाली अतिरिक्त गतिविधियाँ सभी मेहमानों की भागीदारी नहीं होने पर भी की जाएंगी। अतिरिक्त गतिविधियों में भाग न लेने वाले मेहमानों को गाइड द्वारा विश्राम स्थानों या शहर के केंद्रों की ओर भेजा जाएगा। अतिरिक्त गतिविधियों में भाग न लेने वाले मेहमान आराम स्थलों पर रुकने के लिए सहमति देकर यात्रा में भाग लेते हैं।
• किसी भी कारणवश अतिरिक्त गतिविधि का नहीं होना मेहमान के लिए कोई अधिकार का दावा उत्पन्न नहीं करेगा। इस स्थिति में यात्रा कंपनी की कोई जिम्मेदारी नहीं होगी।
• अतिरिक्त गतिविधियों की कीमतें समय के अनुसार बदल सकती हैं। इस स्थिति में मेहमान की यात्रा खरीदने की तारीख नहीं, यात्रा की शुरूआत की तारीख पर विचार किया जाएगा। यात्रा के दौरान अतिरिक्त गतिविधि की कीमत मान्य होगी। मेहमान इसे स्वीकार करके यात्रा खरीदते हैं।
• आगमन का परिवहन, होटल, भोजन और अन्य सेवा प्रदाताओं द्वारा दी जाने वाली सभी सेवाओं में मेहमान द्वारा उत्पन्न होने वाले वित्तीय नुकसान के लिए यात्रा कंपनी जिम्मेदार नहीं है। व्यवसायों को मेहमान द्वारा उत्पन्न वित्तीय नुकसान की मांग करने का अधिकार है।
• 18 वर्ष से कम आयु के नाबालिग बच्चों के किसी एक या दोनों माता-पिता के भाग न लेने की स्थिति में, यात्रा में भाग लेने के लिए आवश्यक मुआफिक पत्र यात्रा के समय व्यक्तियों के पास होना अनिवार्य है।
• यात्रा में भाग लेने वाले मेहमानों को स्वास्थ्य समस्याएं, गर्भावस्था की स्थिति, स्थायी उपयोग में लाए जाने वाले दवाओं के लिए रिपोर्ट अपने पास रखनी चाहिए।
• प्रस्थान स्थलों के लिए निर्धारित समय पर ट्रैफिक, दुर्घटना आदि के कारण विलंब हो सकता है।
• यात्रा के अंत में पहुंचने का समय अनुमानों पर आधारित है, और बाधाओं के कारण होने वाले विलंबों के लिए यात्रा कंपनी जिम्मेदार नहीं है।
• यात्रा के अंत में मेहमानों को लिए गए ठिकानों के विपरीत दिशा में उतारा जाएगा। अलग स्थान पर उतरने के लिए कृपया वाहन स्टाफ पर जोर न डालें।
• ट्रैफिक क़ानून के अनुसार, यात्रा में शामिल सभी मेहमानों को यात्रा के दौरान सुरक्षा बेल्ट पहनना अनिवार्य है। अन्यथा, यात्रा कंपनी जिम्मेदार नहीं होगी।
• वाहन में मौजूद व्यक्तिगत सभी सामान की जिम्मेदारी विश्राम आदि स्थानों पर मेहमानों की होती है।
• पहले दिन की यात्रा होटल में प्रवेश से पहले शुरू हो जाएगी, इसलिए आपको अपने पास रखने की आवश्यक वस्तुओं को अलग से तैयार करना चाहिए।
• यात्रा के दौरान कार्यक्रम की भीड़ के कारण एटीएम, मुद्रा एक्सचेंज आदि स्थानों को खोजना हमेशा संभव नहीं हो सकता, इसलिए तैयार रहना फायदेमंद होगा।
• आयोजित किए जाने वाले कार्यक्रमों में लंबी दूरी तय की जा सकती है। आवश्यक जानकारी यात्रा गाइड द्वारा वाहन के भीतर दी जाएगी।
• दोपहर के भोजन में क्षेत्रीय विशेषता के अनुसार आर्थिक मेनू तैयार किए गए हैं। दोपहर और रात के खाने में क्षेत्र की भीड़ के अनुसार समूहों में विभाजित की गई मेजें इस्तेमाल की जाएंगी।
• हमारी यात्राओं का प्रारंभिक और समाप्ति मार्ग क्षेत्र की भीड़ के अनुसार निर्धारित किया जाएगा। हमारी यात्रा शुरू होने से पहले निश्चित की गई मार्ग प्रारंभ और समाप्ति मेहमानों के अनुसार 2 दिन पहले संपर्क करके जाने जा सकती है।
• अगर एजेंसी द्वारा यात्रा पर्याप्त संख्या में नहीं आती है, तो मेहमान को सूचित किया जाएगा और उनकी इच्छा के अनुसार यात्रा अगले तिथि पर स्थगित की जा सकती है या रद्द की जा सकती है। या निकटतम प्रस्थान बिंदु पर बुकिंग कर मेहमान की यात्रा में भागीदारी सुनिश्चित की जा सकती है। इस स्थिति में एजेंसी अपनी मेहमान को तीन (3) दिन पहले फोन, एसएमएस या ई-मेल के माध्यम से सूचित करने का उत्तरदायी है। इस स्थिति में मेहमान के अधिकार का दावा नहीं किया जाएगा।
• मेहमान द्वारा सेवा के प्रारंभिक दिनांक से 30 दिन पहले तक बिना कारण बताए की गई रद्दीकरण और परिवर्तन प्रक्रियाओं में उन्हें भुगतान की गई राशि वापस की जाती है। यात्रा की तारीख से 29 से 15 दिन के बीच की गई रद्दीकरण और परिवर्तन प्रक्रियाओं में आरक्षण की राशि के 30% की कटौती; 15-7 दिन के बीच की गई रद्दीकरण और परिवर्तन प्रक्रियाओं में आरक्षण की राशि के 50% की कटौती की जाएगी; और 7 दिन या उससे कम समय में की गई रद्दीकरण और परिवर्तन प्रक्रियाओं में आरक्षण की राशि के 100% की कटौती की जाएगी।
• रद्दीकरण, वापसी और सुरक्षा पैकेज खरीदने वाले मेहमान बिना किसी कारण दिए अपने खरीदे गए पैकेज यात्रा को, यात्रा शुरू होने के 72 घंटे पूर्व पूर्ण रूप से रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण वापसी और सुरक्षा पैकेज हवाई टिकट को शामिल नहीं करता है। इस पैकेज को प्राप्त करने के इच्छुक मेहमानों को आरक्षण के समय अतिरिक्त रूप से अपने आरक्षणों में शामिल करना चाहिए।
• संग्रहालय कार्ड और संग्रहालय स्थल के प्रवेश शुल्क यात्रा की कीमत में शामिल नहीं है। सभी संग्रहालय प्रवेश मेहमानों द्वारा अदा किए जाएंगे।
रद्दीकरण, वापसी और सुरक्षा पैकेज
रद्दीकरण, वापसी और सुरक्षा पैकेज मेहमानों को अपने द्वारा खरीदी गई पैकेज यात्रा को, यात्रा शुरू होने के 72 घंटे पूर्व बिना किसी कारण बताए रद्द और परिवर्तन करने का अवसर प्रदान करता है। रद्दीकरण के बाद, उन्हें अदा की गई पैकेज यात्रा शुल्क की पूरी राशि बिना किसी कटौती किए, भुगतान के रूप में वापस की जाती है। रद्दीकरण, वापसी और सुरक्षा पैकेज हवाई तौर पर यात्रा में उड़ान परिवहन को शामिल नहीं करता है। इस पैकेज को खरीदना चाहने वाले मेहमानों को अपनी आरक्षण के समय अतिरिक्त रूप से इसे खरीदने की संक्षेप में शामिल करना होता है।
1618 नंबर अनिवार्य यात्रा बीमा
1618 नंबर अनिवार्य यात्रा बीमा एजेंसी की वित्तीय समस्या या किसी भी कारण से पैकेज यात्रा सेवा के न होने की स्थिति में कवरेज प्रदान करती है। यात्रा के मूल्य में शामिल है। यह स्वास्थ्य बीमा नहीं है, उपचार खर्चों को कवर नहीं करता। विशेष स्वास्थ्य बीमा मेहमानों की व्यक्तिगत खर्च होती है।
हमारे परिवहन वाहन
हमारी यात्राओं में परिवहन को व्यक्ति की संख्या के अनुसार निम्नलिखित तरीके से वर्गीकृत किया गया है। प्रत्येक यात्रा में उपस्थित व्यक्ति की संख्या के अनुसार निम्नलिखित वाहन प्रकार दिए जाएंगे। हमारे वाहनों में हेडसेट नहीं होते। टीवी युक्त वाहनों में, आपका फोन चार्ज करना आपके फोन की बैटरी जीवन को कम कर सकता है, इसलिए आपको बाहरी चार्जर लाने की सिफारिश की जाती है।
मिनियबस (19 व्यक्तियों तक): वोक्सवैगन क्राफ्टर, मर्सिडीज स्प्रिंटर
मिडीबस (20-32 व्यक्तियों की संख्या): ओटोकॉर सुलतान मैक्सी, ओटोकॉर सुलतान मेगा, इसुज़ु नोवो लक्स
बसें (33-54 व्यक्तियों की संख्या): मर्सिडीज ट्रावेगो/टूरिस्मो, टेम्सा सफीर/मारातोन, नियोप्लान टूरलाइनर/सिटीलाइन, मैन फोर्टुना/लायंस, सेत्रा
एंटाल्या काश फेथिये ओलुदेनिज यात्रा / 3 रात होटल ठहराव वाली यात्रा कार्यक्रम, यात्रा कंपनी द्वारा विशेष रूप से तैयार किया गया है। कार्यक्रम की नकल करना और इसे प्रकाशित करना मना है। सभी अधिकार यात्रा कंपनी के पास हैं।
यात्रा कार्यक्रम के बनाए गए प्रतियों के लिए यात्रा कंपनी को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है।
हमारी यात्रा कार्यक्रम 6502 नंबर उपभोक्ता कानून के अनुसार तैयार की गई है। अंतिम प्रकाशित सर्कुलर पिछले सर्कुलर को अमान्य करती है।