'बाली और फ़ुकेत के साथ फ़ेनोमेऩ दूर पूर्व टूर सिंगापुर एयरलाइंस के साथ / 9 रात का होटल ठहराव / इस्तांबुल उड़ान के साथ'

-सिंगापुर एयरलाइंस के नियमित उड़ानों से इस्तांबुल HL – सिंगापुर HL – बैंकॉक HL // डेनपासर HL – सिंगापुर HL – इस्तांबुल HL मार्ग पर अर्थव्यवस्था श्रेणी का हवाई टिकट और हवाई यात्रा के दौरान सेवा,

-सिंगापुर HY के नियमित उड़ानों से फिलीपीन – सिंगापुर और सिंगापुर – बाली के बीच हवाई टिकट (बैग का अधिकार 15 किलोग्राम)

-स्थानीय एयरलाइनों के साथ बैंकॉक – फिलीपीन के बीच हवाई टिकट (बैग का अधिकार 15 किलोग्राम)

-हवाई अड्डे के कर और सेवाओं का शुल्क,

-चुने हुए होटल श्रेणी में कुल 9 रातों का भोजना सहित आवास,

-हवाई अड्डा – होटल – हवाई अड्डा और शहरों के बीच परिवहन,

-तुर्की में मार्गदर्शक सेवाएं

-TURSAB व्यावसायिक जिम्मेदारी बीमा

-विदेश यात्रा शुल्क

-प्रत्येक प्रकार के होटल के अतिरिक्त खर्च और व्यक्तिगत खर्च, 

-कार्यक्रम में उल्लिखित/अवWritten शेष, गाइड द्वारा आयोजि किए जाने वाले अतिरिक्त पर्यटन और दौरे, 

-दोपहर और रात के खाने 

1- सामान्य शर्तें यात्रा कार्यक्रम का अभिन्न हिस्सा हैं और यात्रा कार्यक्रम से स्वतंत्र रूप से नहीं सोची जा सकतीं।

2- यदि यात्रा के लिए पर्याप्त प्रतिभागिता नहीं हो पाती है; यात्रा से टूरडन टूर 21 दिन पहले यात्रा को रद्द कर सकता है। इस स्थिति में रद्दीकरण की जानकारी मेहमान को दी जाती है। यात्रा का पूरा मूल्य मेहमान को वापस किया जाएगा। यात्रा के बाहर खरीदी गई अतिरिक्त सेवाओं की वापसी में; टूरडन टूर की ओर से खरीदी गई आंतरिक उड़ानें भी मेहमान को वापस की जाएँगी, यदि वीज़ा सेवा, यात्रा स्वास्थ्य बीमा का उपयोग कर मेहमान की ओर से वीज़ा के लिए आवेदन किया गया है, तो ये सेवाएँ उपयोग की जा चुकी होंगी और इसलिए मेहमान को वापसी नहीं की जा सकती, यदि वीज़ा के लिए आवेदन नहीं किया गया है तो वीज़ा और यात्रा स्वास्थ्य बीमा भी रद्द कर दिया जाएगा और शुल्क की वापसी की जाएगी। यदि मेहमान ने टूरडन टूर से स्वतंत्र रूप से अलग उत्पाद प्रदाता से आंतरिक उड़ानें खरीदी हैं और यात्रा टूरडन टूर द्वारा रद्द की जाती है, तब टूरडन टूर से किसी भी शुल्क की वापसी का दावा नहीं कर सकते। टूर के रद्द होने के कारण उत्पन्न होने वाले वित्तीय और नैतिक नुकसान को मेहमान यात्रा खरीदते समय स्वीकृत करते हैं, टूरडन टूर जिम्मेदार नहीं है।

3- यदि यात्रा के लिए पर्याप्त प्रतिभागिता नहीं हो पाती है, तो टूरडन टूर को टूर को रद्द न करने का अधिकार है। इस स्थिति में मेहमान के लिए विशेष रूप से यात्रा प्रदान किए जाने का विचार किया जाएगा, ऐसे में पैकेज में शामिल मार्गदर्शक सेवा केवल विदेशों में जाने-आने के लिए स्थानान्तरण को शामिल करेगी।

रद्दीकरण और परिवर्तन

4- हमारे मेहमानों का यात्रा की तारीख से 30 दिन पहले तक टूरडन टूर को लिखित रूप से सूचित करने की शर्त पर बिना दंड के रद्दीकरण का अधिकार है। यदि यात्रा की शुरुआत की तारीख से 31 दिन या कम बचा है, तो टूर शुल्क का 50% दंड के रूप में अदा किया जाएगा, और यदि यात्रा की शुरुआत की तारीख से 15 दिन या उससे कम बचा है, तो पूरा टूर शुल्क दंड के रूप में अदा करके रद्द किया जा सकता है। यदि रद्दीकरण की मांग की जाती है, तो आंतरिक उड़ान, वीज़ा सेवा, यात्रा स्वास्थ्य बीमा जैसी अतिरिक्त सेवाओं की रद्दीकरण शर्तें रद्दीकरण की मांग की गई समय सीमा के अनुसार भिन्न हो सकती हैं, इसलिए उनकी वापसी के बारे में पहले से जानकारी पूछी जानी चाहिए। टूरडन टूर अतिरिक्त सेवाओं की रद्दीकरण की वापसी के लिए किसी भी दायित्व को स्वीकार नहीं कर सकता।

मार्गदर्शक सेवाएँ और अतिरिक्त पर्यटन

5- अतिरिक्त पर्यटन, स्थानीय एजेंसी द्वारा कम से कम 10 प्रतिभागियों के साथ आयोजित किए जाते हैं। यदि पर्याप्त संख्या नहीं होती है, तो पर्यटन नहीं किए जा सकते हैं या अतिरिक्त पर्यटन के मूल्य और सामग्री में परिवर्तन हो सकता है। इसके अलावा, पर्यटन के दिन और समय, यात्रा की जाने वाली जगहों पर संग्रहालयों, पुरातात्विक स्थलों की खुली/बंद स्थिति और मौसम की स्थिति के आधार पर मार्गदर्शक द्वारा बदले जा सकते हैं। अतिरिक्त पर्यटन के दौरान मेहमानों को विभिन्न मार्गदर्शक संलग्न कर सकते हैं।

6- अतिरिक्त पर्यटन के लिए आवंटित वाहनों का उपयोग केवल उन मेहमानों द्वारा किया जाता है जिन्होंने यह अतिरिक्त पर्यटन खरीदी हैं।

7- यात्रा पैकेज में शामिल पैनोरमिक शहर पर्यटन, शहर की सामान्य जानकारी के लिए आयोजित किए जाते हैं और वाहन के भीतर मार्गदर्शक की व्याख्या के साथ पैनोरमिक रूप से की जाती हैं, जो कि संग्रहालयों, पुरातात्विक स्थलों में प्रवेश को शामिल नहीं करते हैं और ये अधिकतम 2-3 घंटे की होती हैं। पैनोरमिक पर्यटन, कार्यक्रम में निर्दिष्ट अन्य पर्यटन सहित, उन दिनों और समय में आयोजित किए जा सकते हैं जब स्थानीय प्राधिकरणों द्वारा भ्रमण की अनुमति नहीं दी गई है या किसी गतिविधि के कारण बंद किए गए रास्तों के कारण यात्रा नहीं की जा सकती है। इसके अलावा, यदि किसी मौसम की स्थिति के कारण यात्रा असंभव हो जाती है, तो टूरडन टूर उन पैनोरमिक पर्यटन के न होने के लिए जिम्मेदार नहीं है। कुछ पर्यटन बंद रास्तों या वाहनों के प्रवेश की अनुमति नहीं होने वाले स्थानों पर में उपलब्धियों के अनुसार सामूहिक परिवहन या पैदल यात्रा के माध्यम से किए जा सकते हैं।

8- हमारे मार्गदर्शक, हमारे पर्यटन के सामग्री के अनुसार प्रतिभागियों की संख्या के अनुसार, संग्रहालयों और पुरातात्विक स्थलों के बंद होने की स्थिति के आधार पर शहरी दौरे और/या अतिरिक्त पर्यटन के दिनों में परिवर्तन कर सकते हैं। यह उड़ान के समय बदलने के संबंध में भी लागू है।

9- अतिरिक्त पर्यटन में भाग लेना प्रतिभागियों की इच्छा पर आधारित है और आवश्यक नहीं है। यात्रा के दौरान आयोजित अतिरिक्त पर्यटन में भाग नहीं लेना चाहने वाले यात्री, मार्ग के साथ मौजूद किसी भी सुविधाजनक विश्राम स्थल पर इंतजार करने के लिए सहमत समझे जाएंगे। ये यात्री अतिरिक्त पर्यटन शुरू होने से पहले मार्ग के विश्राम स्थल पर छोड़ दिए जाएंगे और बाद में यात्रा समाप्त होने के बाद जहां छोड़े गए थे वहां से उठाए जाएंगे।

10- स्पीड बोट्स के साथ की जाने वाली हमारी पर्यटन में ध्यान देने योग्य बातें; नाव पर चढ़ने से ठीक पहले भारी भोजन नहीं करना और अधिक मात्रा में पानी नहीं पीना। पेट, कमर, गर्दन की समस्याएं होने वाले और गर्भवती मेहमानों को अपनी स्थिति के बारे में अपने मार्गदर्शक को सूचित करना आवश्यक है।

उड़ानों के बारे में

11- टूरडन टूर यात्री और एयरलाइन के बीच एक मध्यस्थ संस्था है और संभावित विवादों में तुर्की कानून के संबंधित प्रावधानों के साथ-साथ हेग प्रोटोकॉल और वारसा सम्मेलन लागू होंगे।

12- नियोजित और विशेष उड़ानों में विलंब या उड़ान समय में बदलाव हो सकते हैं। टूरडन टूर, इन परिवर्तनों की जानकारी देने के लिए सबसे छोटे समय में जिम्मेदार है। यात्री उड़ान समय में बदलाव/रद्दीकरण के जोखिम को स्वीकार करके यात्रा का भुगतान करता है।

13- 0-2 वर्ष के बीच के बच्चे केवल हवाईअड्डे पर करों का भुगतान करते हैं।

14- हवाई यातायात नियमों के अनुसार; लौटने वाली उड़ान उपयोग में नहीं होने पर गंतव्य उड़ान की बुकिंग रद्द कर दी जाती है।

15- हवाई यात्रा करने वाले लोगों के लिए चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाएँ व्यक्तिगत प्रक्रियाएँ होती हैं और ये प्रक्रियाएँ मेहमान द्वारा उड़ान से पूर्व हवाई अड्डों पर, संबंधित एयरलाइन के काउंटरों से या एयरलाइन कंपनियों की वेबसाइटों के माध्यम से ऑनलाइन करना अनिवार्य है।

16- उड़ानों में अंतिम क्षणों में विलंब और द्वार में बदलाव, हवाईअड्डों पर मौखिक घोषणा द्वारा और वहां की सूचना पैनलों पर प्रदर्शित की जाती हैं। इन जानकारियों को मेहमानों द्वारा स्वयं के माध्यम से पालन करना चाहिए।

17- टूर में भाग लेने के लिए एयरलाइन नियमों के अनुसार बताए गए समय में, निर्दिष्ट हवाई अड्डे पर उपस्थित न रहने वाले, चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाओं को समय पर न कराने वाले, चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाओं को समय पर कराने के बाद भी विमान में न चढ़ने वाले मेहमानों के लिए, उड़ान न लेने की स्थिति में टूरडन टूर जिम्मेदार नहीं है। उड़ान चूकने वाले मेहमानों के लिए गंतव्य के लिए नए विमान टिकटों के अधिग्रहण और वहां के स्थानान्तरण जैसी आवश्यकताओं का पूरा खर्च स्वयं होगा।

18- टर्की में उड़ानों के समस्त सामान्य में सामान का वजन 20 किलोग्राम है। यह वजन एयरलाइन और गंतव्य देश के अनुसार भिन्न हो सकता है। यदि गंतव्य देश में आंतरिक उड़ानें हैं, तो ये आंतरिक उड़ानें 15 किलोग्राम पर आ सकती हैं। अधिक सामान वजन/मूल्य नियम एयरलाइनों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं और यह टूरडन टूर की जिम्मेदारी नहीं है।

19- कुछ मेहमान हमें अपनी नियमित उड़ानें (व्यवसाय या पहली श्रेणी में उन्नयन करने के लिए) का उपयोग करके अपने टिकट को उन्नत करना चाहते हैं; टिकट काटने के बाद एयरलाइन की (अपने सदस्यता की स्थिति की जांच करें) उपलब्धता के आधार पर उन्नयन प्रक्रियाएँ की जा सकती हैं। प्रत्येक उड़ान के लिए मील की कोई गारंटी नहीं दी जाती है। कार्यक्रम के टिकट उन्नयन योग्य श्रेणी में हैं या नहीं, इसे जांचें।

20- कुछ एयरलाइनों में भोजन/पेय और ऑनलाइन चेक-इन सेवाएँ अतिरिक्त शुल्क पर हो सकती हैं।

अन्य बातें

21- टूरडन टूर मेहमान द्वारा सीधे होटल के साथ संपर्क करके की जाने वाली कोई भी परिवर्तन या रद्दीकरण प्रक्रिया के लिए जिम्मेदारी नहीं लेगा। इस स्थिति में टूरडन टूर के रद्दीकरण की शर्तें लागू होंगी।

22- यात्रा कार्यक्रम में होटल(ों) का नाम निर्दिष्ट न होने और/या समान गंतव्य के लिए वैकल्पिक प्रस्तुत किए जाने की स्थिति में, यात्रा के शुरू होने से 48 घंटे पहले मेहमान को टूरडन टूर द्वारा सूचित किया जाएगा।

23- मेला, कांग्रेस, संगीत कार्यक्रम, कार्यक्रम, खेल टूर्नामेंट आदि विशेष समय में होटल निर्दिष्ट स्थानों या किलोमीटर से अधिक दूरी पर हो सकते हैं। इस स्थिति में, यात्रा की तारीख से 15 दिन पूर्व टूरडन टूर द्वारा सूचित किया जाएगा।

24- खरीदी गई यात्रा में पंजीकरण के समय; मेहमान द्वारा पासपोर्ट पर अंकित नाम, जन्म तिथि, पासपोर्ट संख्या को सही तरीके से सिस्टम में डाला/घोषित करना अनिवार्य है। हवाई यात्रा टिकट इन्हीं जानकारियों के अनुसार जारी किए जाते हैं। गलत जानकारी के कारण उत्पन्न होने वाले उड़ान टिकट रद्दीकरण या परिवर्तन शुल्क मेहमानों पर लागू होगा।

25- विदेश में अपने मोबाइल फोन का उपयोग कर सकने के लिए, कृपया टर्की से बाहर जाने से पहले, अपने फोन की विदेश में सक्रियता की जांच कर लें, जिसे अपने सेवा प्रदाता के साथ संपर्क करके किया जा सकता है।

26- आवास के लिए होटल में चेक-इन समय 15.00 है, और चेक-आउट समय 12.00 है।

27- टूरडन टूर द्वारा, कमरे से संबंधित अनुरोध (ऊंची मंजिल, सामान्य क्षेत्रों के करीब, धूम्रपान करने की/न करने की, बिस्तर के प्रकार) होटल को सूचित किए जाँगे। आरक्षित कमरों का, होटल की उपलब्धता के अनुसार मेहमान की प्राथमिकताओं के अनुरूप होना सुनिश्चित किया जाएगा। ये अनुरोधों की पूर्ति होटल के चेक-इन के समय की उपलब्धता पर निर्भर होती है और टूरडन टूर द्वारा इसकी गारंटी नहीं दी जा सकती।

28- होटलों में प्रस्तुत नाश्ता तुर्की व्यंजनों में सामान्य समृद्ध नाश्ते से भिन्न हो सकता है। आमतौर पर कॉन्टिनेंटल नाश्ते के रूप में प्रस्तुत किया जाता है, जिसमें मक्खन, जैम, रोटी, चाय या कॉफी जैसे सीमित विकल्प होते हैं, और यह समूहों के लिए समूह को सौंपी गई एक अलग कक्ष में परोसा जा सकता है।

29- कुछ मामलों में, डबल बेड के बजाय दो सिंगल बेड हो सकते हैं। अधिकांश यूरोपीय होटल, आवश्यकता पड़ने पर एकसाथ जोड़े जाने वाले दो बिस्तरों के कमरों की पेशकश करते हैं।

30- बच्चों और अतिरिक्त बिस्तर की नीति हर होटल, कमरे के प्रकारों के अनुसार भिन्न हो सकती है।

31- कमरे में कोई भी अतिरिक्त बिस्तर और बेबी क्रैडलों की उपलब्धता अनुरोध पर और होटल की उपलब्धता के अनुसार होती है और इसके लिए होटल द्वारा स्वीकृति आवश्यक है।

32- कमरे में अतिरिक्त बिस्तर या बेबी क्रैडल की क्षमता 1 है (अधिकतम)।

33- 3 बिस्तरों वाले कमरों में अतिरिक्त बिस्तर होता है, इस प्रकार के कमरों में 3वीं व्यक्ति के लिए निर्धारित बिस्तर मानक बिस्तरों से छोटा होता है। 3 बिस्तरों वाले कमरे में 1 बड़ा बिस्तर + 1 अतिरिक्त बिस्तर होता है। अतिरिक्त बिस्तर, खोलने-बंधन या कोच बिस्तरों से बने हो सकते हैं। हमारे मेहमान, 3 बिस्तरों वाले कमरे और/या बच्चों के लिए बुकिंग के अनुसार दी जाने वाली अतिरिक्त बिस्तरों के कारण उपलब्ध होने वाली भीड़ और बिस्तर के प्रकार को स्वीकार करने के लिए सहमत होते हैं।

34- होटल की बुकिंग में इंगित बच्चे (ओं) की आयु में किसी प्रकार की गलतबयानी करने पर संबंधित होटल अतिरिक्त शुल्क ले सकता है। इस स्थिति में जिम्मेदारी गलत बयान देने वाले मेहमान की होती है। होटल द्वारा बच्चों के लिए आयु निर्धारण हेतु पहचान की मांग की जा सकती है।

35- 2 वयस्क + 1 बच्चे वाले बुकिंग में, बच्चे के लिए कोई अलग बिस्तर उपलब्ध नहीं हो सकता। बच्चे की दरें केवल तभी मान्य होती हैं जब बच्चा दो वयस्कों के साथ ठहरता है। बच्चे में छूटें केवल दो वयस्कों के साथ रहने वाली आयु वर्ग में उस "एक बच्चे" के लिए मान्य होती हैं।

36- दिन के भीतर मानक परिवर्तन, टीएल कीमतों पर प्रभाव डालते हैं। भुगतान के समय लागू दरें वैध होती हैं। आपकी अतिरिक्त मांगें, होटल में लिए गए कुछ अतिरिक्त सेवाएँ (मिनिबार, इस्त्री आदि) होटल द्वारा अतिरिक्त शुल्क पर हो सकती हैं। ये खर्चें खरीदने के समय में शुल्क में शामिल नहीं होते और आपके ठहराव के दौरान सीधे होटल को अदा किए जाते हैं।

37- कुछ देशों में शहर, पर्यटन या स्थानीय स्तर पर करों से संबंधित भिन्न नियम हैं। इस प्रकार के लागू किए जाने वाले सभी प्रकार के शहर, पर्यटन या अन्य कर, प्रवेश या निकासी के दौरान होटल द्वारा मेहमान से वसूले जाते हैं।

38- कार्यक्रमों में दी गई यात्रा की दूरी मैप आधारित होती है। यातायात, मौसम की स्थिति, यात्रा की गई देश का भौगोलिक स्थिति, सड़क कार्य और स्थिति जैसे मामलों में यात्रा की अवधि बढ़ सकती है।

39- टूरडन टूर, आवश्यक परिस्थितियों में या आवश्यकता महसूस करने पर कार्यक्रम की सामग्री को प्रभावित किए बिना शहरों के कार्यक्रम में क्रम और उड़ानों के मुख्य एयरलाइन को बदल सकता है।

40- यात्रा करने वाले व्यक्तियों की व्यक्तिगत वस्त्र, बैग, सूटकेस, पासपोर्ट / पहचान पत्र की अपनी जिम्मेदारी होती है, और टूरडन टूर खोई हुई/भूल चुकी/चुराई गई वस्तुओं के लिए जिम्मेदार नहीं है। भूलने वाली वस्तुओं की स्थिति में देश और/या व्यक्ति के लिए पहुंचाने के लिए किए गए खर्चें वस्तु के मालिक की जिम्मेदारी हैं।

41- यात्रा करने वाले व्यक्तियों के यात्रा स्वास्थ्य बीमा के प्रमाण पत्र और किसी भी स्वास्थ्य समस्याओं के लिए संबंधित दवाइयाँ और रिपोर्ट साथ में रखना अनिवार्य है।

42- संभावित अतिरिक्त खर्चों के लिए होटल में चेक-इन के दौरान, सरकारी प्राधिकरण द्वारा जारी की गई फोटो पहचान/पासपोर्ट और क्रेडिट कार्ड या नकद जमा, होटल द्वारा मांगी जा सकती है। चेक-आउट के दौरान मांगी गई जमा की वापसी, होटल और मेहमान के बीच एक प्रक्रिया होती है, जिसमें टूरडन टूर का कोई हस्तक्षेप नहीं होता।

वीज़ा और पासपोर्ट

43- तुर्की नागरिकों के लिए वीज़ा आवेदन नहीं है।

44- हमारे मेहमानों के पासपोर्ट की यात्रा समाप्ति तिथि से कम से कम 6 माह वैध होना चाहिए।

45- सीमा पार करते समय/सीमा के द्वार पर, पासपोर्ट में एंट्री/एक्जिट स्टांप लगवाने के लिए, पासपोर्ट में कम से कम 2 पृष्ठों की खाली जगह होनी चाहिए।

46- इस यात्रा में देशों में प्रवेश के लिए वीज़ा से छूट का मतलब यह नहीं है कि देश में प्रवेश/देश से निकासी की जा सकती है, पासपोर्ट पुलिस को आपको देश में प्रवेश/निकासी करने से रोकने का अधिकार है, इसके लिए टूरडन टूर जिम्मेदार नहीं है, जिम्मेदारी यात्री की होगी।

47- तुर्की नागरिक नहीं हैं या दोहरी नागरिकता वाले मेहमान, जो अन्य देश के पासपोर्ट का उपयोग करके यात्रा पर भाग लेंगे; यात्रा किए जाने वाले देश के वीज़ा प्रक्रिया के लिए संबंधित दूतावासों से व्यक्तिगत रूप से संपर्क करना आवश्यक है, अन्यथा उत्पन्न परिणामों के लिए टूरडन टूर जिम्मेदार नहीं होगा।

48- फट, क्षतिग्रस्त, भिगोया हुआ और/या समान नुकसान (ओं) का सामना करने वाले पासपोर्ट के कारण यात्रा में सीमांकित देश के सीमा द्वार पर समस्याएँ उत्पन्न न हों, इसीलिए पासपोर्ट का नवीनीकरण आवश्यक है। अन्यथा, जिम्मेदारी यात्री की होगी।

49- 18 वर्ष से कम उम्र के मेहमान, अकेले या केवल मां या पिता के साथ यात्रा करते समय देश के प्रवेश-निकासी पर संबंधित पुलिस अधिकारी द्वारा मां-बाप की संयुक्त सहमति को दर्शाने वाले दस्तावेज की मांग की संभावना के कारण, 18 वर्ष से कम उम्र के मेहमानों और उनके माता-पिता को इस मामले में सावधानी बरतने की सिफारिश की जाती है।