बड़ी बाल्कन टूर
टीएचवाई के साथ
बिना वीजा!
अतिरिक्त टूर शामिल!
7 रात होटल में ठहरने के साथ
- विदेश यात्रा निकासी टैक्स स्टाम्प
- यात्रा बीमा
- दोपहर के खाने
- सभी प्रकार की होटल अतिरिक्त शुल्क और व्यक्तिगत खर्च
- नगर कर और कोटर प्रवेश शुल्क: 20 यूरो
(यात्रा के दौरान गाइड को भुगतान करना अनिवार्य है.)
- सामान्य शर्तें यात्रा कार्यक्रम का अभिन्न हिस्सा हैं और यात्रा कार्यक्रम से स्वतंत्र रूप से नहीं सोची जा सकती हैं।
- यात्रा के लिए पर्याप्त भागीदारी नहीं होने पर; यात्रा की तिथि से 21 दिन पहले तक यात्रा को रद्द कर सकता है। इस स्थिति में रद्दीकरण की जानकारी मेहमान को दी जाती है। यात्रा की राशि की पूरी वापसी मेहमान को की जाती है। यात्रा के अलावा खरीदी गई अतिरिक्त सेवाओं की वापसी में; यदि आंतरिक उड़ानें TurdanTura से खरीदी गई हैं, तो मेहमान को वापस की जाती है, वीजा सेवा, यात्रा स्वास्थ्य बीमा के माध्यम से मेहमान के नाम पर वीजा आवेदन किया गया है तो ये सेवाएँ उपयोग की गई होंगी, इसलिए इनकी वापसी नहीं की जा सकती है, यदि वीजा आवेदन नहीं किया गया है तो वीजा और यात्रा स्वास्थ्य बीमा भी रद्द किया जाता है और शुल्क की वापसी की जाती है। यदि मेहमान ने आंतरिक उड़ानें TurdanTura से स्वतंत्र रूप से किसी अन्य उत्पाद प्रदाता से खरीदी हैं, तो यात्रा को TurdanTura द्वारा रद्द किए जाने पर मेहमान TurdanTura से किसी शुल्क की वापसी का दावा नहीं कर सकता। यात्रा के रद्द होने के कारण उत्पन्न होने वाली मौद्रिक और भावनात्मक हानियों को मेहमान यात्रा खरीदने के समय स्वीकार करता है, TurdanTura जिम्मेदार नहीं हो सकता।
- यात्रा के लिए पर्याप्त भागीदारी नहीं होने पर TurdanTura उचितता दर्शाते हुए यात्रा को रद्द करने का अधिकार रखता है। इस स्थिति में मेहमान के लिए यात्रा की व्यक्तिगत रूप से व्यवस्था करना संबंधित होगा, इसलिए पैकेज में शामिल मार्गदर्शक सेवा केवल विदेश यात्रा के आगमन और प्रस्थान स्थानांतरित करने के लिए होगी।
रद्दीकरण और परिवर्तन
- हमारे यात्राओं में, परिवहन संबंधी टिकटें आरक्षण के समय पर जारी की जाती हैं। यात्रा की तिथि से 30 दिन से अधिक समय पहले किए गए रद्दीकरण में, रद्दीकरण और परिवर्तन तथा वापसी का अधिकार नहीं होने पर इन उड़ान टिकटों की लागत, दंडात्मक राशि के रूप में दिखाई जाएगी।
- हमारे मेहमानों को यात्रा की तिथि से 30 दिन पहले तक TurdanTura को लिखित रूप में सूचित करने के शर्त पर TurdanTura द्वारा एयरलाइन कंपनी को चुकाई गई और/या आश्वासन में ली गई उड़ान टिकटों को छोड़कर रद्दीकरण का अधिकार है। यात्रा का प्रारंभिक तारीख 31 दिन से कम होने पर उड़ान टिकट की कीमत से बचे हुए यात्रा शुल्क के P के बराबर दंड का भुगतान करके, यात्रा का प्रारंभ 15 दिन या उससे कम रहने पर यात्रा शुल्क के पूर्ण दंड का भुगतान करके रद्द किया जा सकता है। रद्दीकरण का अनुरोध करने पर, आंतरिक उड़ान, वीजा सेवा, यात्रा स्वास्थ्य बीमा जैसी अतिरिक्त सेवाओं की रद्दीकरण की वापसी की शर्तें रद्दीकरण के अनुरोध के अनुसार भिन्न हो सकती हैं, इसलिए उनकी वापसी के बारे में अग्रिम जानकारी लेना आवश्यक है। TurdanTura अतिरिक्त सेवाओं के रद्दीकरण और वापसी के लिए कोई आश्वाशन नहीं दे सकता।
मार्गदर्शक सेवाएँ और अतिरिक्त टूर
- कार्यक्रम में निर्दिष्ट टूरों के दिन और समय, जाने वाले स्थलों पर संग्रहालयों, पुरातात्त्विक स्थलों की खुली/बंद स्थिति और मौसम की स्थिति के अनुसार मार्गदर्शक द्वारा बदले जा सकते हैं। टूर के दौरान हमारे मेहमानों को विभिन्न मार्गदर्शकों का सहारा मिल सकता है।
- यात्रा पैकेज में शामिल पैनोरामिक शहर टूर, शहरों की सामान्य समझ के लिए आयोजित किए जाते हैं और यह कागज और सड़क यात्रा में मार्गदर्शक की व्याख्या के साथ पैनोरामिक किया जाता है, इसमें संग्रहालय, पुरातात्त्विक स्थानों में प्रवेश शामिल नहीं है। पैनोरामिक टूर, कार्यक्रम में निर्दिष्ट अन्य टूर सहित, स्थानीय अधिकारियों द्वारा यात्रा के दिन और समय पर जाने पर, विषय में प्रवेश करने की अनुमति न मिलने या किसी अन्य गतिविधि के कारण बंद रास्तों की वजह से नहीं हो पाते, इसी प्रकार मौसम की स्थिति के कारण टूर का किया जाना असंभव हो जाने पर, TurdanTura इससे संबंधित नहीं होगा। कुछ टूर बंद रास्तों या वाहनों की यात्रा की अनुमति न देने वाले स्थानों पर परिस्थितियों के अनुसार सार्वजनिक परिवहन या पैदल किया जा सकता है।
- हमारा मार्गदर्शक, हमारी यात्रा के कार्यक्रम के अनुसार, प्रतिभागी संख्या, संग्रहालय और पुरातात्त्विक स्थल की बंद अवस्था के आधार पर शहर टूर और/या अतिरिक्त टूरों के दिन बदल सकता है। यह स्थिति उड़ान समय में होने वाले परिवर्तनों पर भी लागू होती है।
- स्पीड बोट्स के साथ किए जाने वाले टूरों में ध्यान रखने योग्य बात यह है कि, नाव में सवार होने से ठीक पहले भारी भोजन नहीं करना चाहिए और अधिक मात्रा में पानी नहीं पीना चाहिए। पेट, पीठ, गर्दन की समस्याएँ वाले लोग और गर्भवती मेहमानों को अपनी स्थिति के बारे में मार्गदर्शकों को बताना आवश्यक है।
- कीमतों में शामिल सेवाएँ, क्षेत्र में निर्दिष्ट यात्रा या भोजन सेवाओं में भाग न लेने पर वापसी नहीं की जाएगी.
उड़ानों के बारे में
- TurdanTura, वायु कंपनी और यात्री के बीच मध्यस्थता करने वाला है, संभावित विवादों में तुर्की कानून के संबंधित प्रावधानों के साथ-साथ हेग प्रोटोकॉल और वारसावा सम्मेलन लागू होंगे।
- निर्धारित और विशेष उड़ानों में देरी या उड़ान समय में परिवर्तन हो सकते हैं। TurdanTura, इन परिवर्तनों को यथासंभव शीघ्र सूचित करने का उत्तरदायी है। यात्री उड़ान समय के परिवर्तनों/रद्दीकरण के जोखिम को स्वीकार करता है जब वह यात्रा खरीदता है।
- 0-2 वर्ष के बच्चों को केवल हवाई अड्डा कर का भुगतान करना होगा।
- एयरलाइनों के नियमों के अनुसार; यदि दो बार की जाने वाली उड़ान के जाने वाले हिस्से का उपयोग नहीं किया गया है तो लौटती उड़ान एयरलाइन द्वारा रद्द की जा सकती है।
- हवाई यात्रा में भाग लेने वाले व्यक्तियों के लिए चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाएँ व्यक्तिगत प्रक्रियाएँ हैं और ये प्रक्रियाएँ संबंधित एयरलाइन के कंट्रोल सेंटर पर या हवाईअड्डों पर, या एयरलाइन कंपनियों की वेबसाइटों के माध्यम से यात्रा से पहले मेहमान द्वारा की जानी अनिवार्य हैं।
- उड़ानों में अंतिम मिनट में होने वाली देरी और गेट परिवर्तन हवाईअड्डे पर मौखिक घोषणा के माध्यम से और क्षेत्र में सूचना पैनलों पर प्रदर्शित की जाती हैं। यह जानकारी व्यक्तिगत रूप से मेहमानों द्वारा देखी जानी चाहिए।
- यात्रा में भाग लेने के लिए एयरलाइनों के नियमों के अनुसार सूचित की गई समय पर, निर्दिष्ट हवाईअड्डे पर उपस्थित नहीं होने, चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाएँ समय पर न करवाने, समय पर चेक-इन और बोर्डिंग करवाने के बावजूद विमान में न चढ़ने वाले मेहमानों के लिए, उड़ान को सफलतापूर्वक न करने के लिए TurdanTura जिम्मेदार नहीं होगा। जो मेहमान उड़ान चूक जाते हैं, उनके लिए यात्रा में शामिल होने के लिए आवश्यक नए जाने-आने वाले विमान टिकटों, स्थानांतरण आदि से संबंधित सभी खर्च स्वयं के हैं।
- तुर्की से उड़ान करने वाले अधिकांश उड़ानों में सामान का वजन 20 किलोग्राम है। यह वजन हवाई जहाज की कंपनी और जाने वाले देश के अनुसार भिन्न हो सकता है। यदि स्थानांतरण उड़ानें होती हैं, तो इस उड़ान में सामान का वजन 15 किलोग्राम हो सकता है। अतिरिक्त सामान के वजन/मूल्य नियम एयरलाइनों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं और TurdanTura की जिम्मेदारी में नहीं होते।
- उन मेहमानों के लिए जो अपने टिकटों को मीलों के साथ अपग्रेड करना चाहते हैं (व्यावसायिक या पहले श्रेणी में अपग्रेड करना); टिकट जारी होने के बाद एयरलाइन (आपकी सदस्यता वाली एयरलाइन की स्थिति की जाँच करें) की उपलब्धता के आधार पर अपग्रेड प्रक्रिया का आयोजन किया सकता है। प्रत्येक उड़ान के लिए मील की कोई गारंटी नहीं दी जाती है। कार्यक्रम के टिकटों की अपग्रेड करने योग्य श्रेणी में होने की जाँच करें।
20- कुछ एयरलाइनों में भोजन और ऑनलाइन चेक-इन सेवाएँ अतिरिक्त शुल्क से संबंधित हो सकती हैं।
अन्य बातें
- TurdanTura, मेहमान द्वारा सीधे होटल के साथ की गई किसी भी परिवर्तन या रद्द करने की प्रक्रिया के लिए जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करेगा। इस स्थिति में TurdanTura के रद्दीकरण की शर्तें लागू होंगी।
- यात्रा कार्यक्रम में होटल(ओं) के नाम नहीं बताए गए हैं केवल श्रेणी की जानकारी दी गई है और/या एक ही गंतव्य के लिए विकल्प दिए गए हैं; यात्रा की तिथि से 48 घंटे पहले मेहमान को TurdanTura द्वारा सूचित किया जाएगा।
- मेला, सम्मेलन, संगीत कार्यक्रम, कार्यक्रम, खेल टूर्नामेंट आदि जैसे विशेष समय में होटल निर्दिष्ट स्थानों या किलोमीटर से अधिक दूरी पर हो सकते हैं। इस स्थिति में, यात्रा की तिथि से 15 दिन पहले Aente द्वारा जानकारी दी जाएगी।
- खरीदी गई यात्रा में पंजीकरण के समय; मेहमान द्वारा पासपोर्ट में दर्ज नाम, जन्म तिथि, पासपोर्ट संख्या को सही रूप से सिस्टम में डालना/बयान करना आवश्यक है। विमान टिकट इन सूचनाओं के आधार पर जारी किए जाते हैं। असुविधाओं के कारण होने वाले गलत जानकारी से संबंधित टिकट के रद्द या परिवर्तन के दंड राशि मेहमानों पर लादी जाएगी।
- अपने सेल फोन का उपयोग विदेश में करने के लिए, तुर्की छोड़ने से पहले, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका फोन विदेश में खुला है या नहीं। संबंधित कम्पनी से संप्रदाय करें।
- आवास के लिए होटल में चेक-इन का समय 15:00 है, और चेक-आउट का समय 12:00 है।
- TurdanTura द्वारा, कमरे के संबंधी अनुरोध (ऊँचाई की मंजिल, सामान्य क्षेत्रों के निकटता, धूम्रपान करने वाले/न करने वाले, बिस्तर के प्रकार) होटल को सूचित किया जाता है। बुक किए गए कमरों का, होटल की उपलब्धता के अनुसार मेहमान की प्राथमिकताओं के अनुसार होने का प्रयास किया जाता है। इन अनुरोधों का यथार्थ होना होटल की उपलब्धता के अनुसार है और TurdanTura द्वारा गारंटी नहीं दी जा सकती हैं।
- होटलों में दिए गए नाश्ते में तुर्की भोजन में प्रचलित समृद्ध नाश्ते से भिन्नता हो सकती है। आमतौर पर यह बटर, जैम, रोटी, चाय या कॉफी जैसी सीमित विकल्पों के साथ प्रस्तुत किया जाता है और समूहों के लिए समूह को आवंटित अलग हल में परोसा जा सकता है।
- कुछ स्थितियों में डबल बेड के कमरे के बजाय डबल कंबाइन बेड हो सकता है। अधिकांश यूरोपीय होटल आवश्यकतानुसार जोड़ने योग्य 2 बिस्तरों वाले कमरे पेश करते हैं।
- बच्चों और अतिरिक्त बिस्तर की पॉलिसी हर होटल में बिस्तर प्रकार के अनुसार भिन्नता कर सकती है।
- हर प्रकार की अतिरिक्त बिस्तर और बच्चे के बिस्तर की व्यवस्था अनुरोध पर और होटल की उपलब्धता के अनुसार की जाती है और होटल द्वारा स्वीकृती की जानी चाहिए।
- कमरे में अतिरिक्त बिस्तर या बच्चे के बिस्तर की सीमा 1 (अधिकतम) होती है।
- 3 बिस्तरों वाले कमरों में अतिरिक्त बिस्तर की व्यवस्था होती है, इस प्रकार के कमरों में तीसरे व्यक्ति के लिए आवंटित बिस्तर मानक बिस्तरों से छोटा होता है। 3 बिस्तर वाले कमरे 1 बड़े बिस्तर + 1 अतिरिक्त बिस्तर से मिलकर बनते हैं। अतिरिक्त बिस्तर, खोलने-फोल्डिंग और कोच बिस्तरों के रूप में प्रस्तुत किए जाते हैं। हमारे मेहमान 3 बिस्तर वाले कमरे में और/या बच्चों वाली बुकिंग में अतिरिक्त बिस्तरों के कारण उत्पन्न होने वाली समापन और बिस्तर के प्रकार की जंजीरी तात्पर्य की स्वीकृति देते हैं।
- होटल बुकिंग में बताई गई, वयस्कों के साथ ठहरने वाले बच्चों की संख्या और उनकी उम्र मेहमानों द्वारा यदि गलत सूचना दी जाती है तो संबंधित होटल अतिरिक्त शुल्क ले सकती है। इस स्थिति में से जिम्मेदारी गलत सूचना देने वाले मेहमान पर है। होटल द्वारा बच्चों के लिए उम्र की पहचान संबंधी पहचान जारी करने की मांग की जा सकती है।
- 2 वयस्क + 1 बच्चे वाली बुकिंग में, बच्चे के लिए अलग बिस्तर नहीं हो सकता है। बच्चे की कीमतें केवल तब मान्य होती हैं जब बच्चा दो वयस्कों के साथ ठहरता है। बच्चा छूटें केवल दो वयस्कों के साथ ठहरने वाली उम्र समूह के अनुकूल, "एक बच्चे" के लिए मान्य होती हैं।
- दिन के दौरान मुद्रा परिवर्तन, टीएल कीमतों पर प्रभाव डालता है। भुगतान के समय के पाठ्यक्रम मान्य होते हैं। आपकी अतिरिक्त अनुरोध, होटल में प्राप्त कुछ अतिरिक्त सेवाएँ (मिनिबार, इस्त्री आदि) होटल द्वारा अतिरिक्त शुल्क पर निर्भर हो सकती हैं। ये खर्चें खरीद के समय में शामिल नहीं होते हैं और आपकी ठहरने के दौरान सीधे होटल को भुगतान किया जाता है।
- कुछ देशों में शहर, पर्यटन या स्थानीय स्तर पर करों से संबंधित भिन्नताएँ हो सकती हैं। इस प्रकार लागू किए जाने वाले सभी प्रकार के शहर, पर्यटन या अन्य कर, प्रवेश या निकासी के समय होटल द्वारा मेहमान से वसूली जा सकती है।
- कार्यक्रमों में दी गई सड़क की दूरी मानचित्र के आधार पर होती है। यातायात, मौसम की स्थिति, जाने वाले देश की भौगोलिक स्थिति, सड़क निर्माण और हालात की स्थिति जैसे मामलों में यात्रा का समय बढ़ सकता है।
- TurdanTura आवश्यक स्थितियों में या आवश्यकता अनुसार कार्यक्रम की सामग्री को बिना तोड़े शहरों के कार्यक्रम में क्रम और उड़ान करने वाली मुख्य एयरलाइन को बदल सकता है।
- यात्रा में भाग लेने वाले व्यक्तियों के व्यक्तिगत सामान, बैग, सूटकेस, पासपोर्ट/पहचान कार्ड अपनी जिम्मेदारी पर होते हैं, TurdanTura खोए हुए/भूलने वाले/चुराए गए सामानों के लिए जिम्मेदार नहीं है। भूले हुए सामान के मिल जाने पर सारे खर्च सामान के मालिक पर हैं।
- यात्रा में शामिल व्यक्तियों को अपने यात्रा स्वास्थ्य बीमा पॉलिसियों और यदि कोई स्वास्थ्य समस्या है तो संबंधित दवाओं और रिपोर्टों को अपने साथ रखना अनिवार्य है।
- संभावित अतिरिक्त खर्चों के लिए होटल में प्रवेश करते समय, आधिकारिक संस्थाओं द्वारा जारी किए गए फोटो पहचान पत्र/पासपोर्ट और क्रेडिट कार्ड या नकद जमा, होटल द्वारा मांगी जा सकती हैं। निकासी के दौरान मांगी गई जमा जमा की वापसी होटल और मेहमान के बीच एक प्रक्रिया है, जिसमें TurdanTura का कोई हस्तक्षेप नहीं होता।
वीजा और पासपोर्ट
- हमारे मेहमानों के पासपोर्ट की यात्रा समाप्ति तिथि से कम से कम 6 महीने तक वैध होना आवश्यक है।
- सीमा पार करने/सिंड्र गेटों पर, पासपोर्ट पर प्रवेश-निकासी मुहरें लगाने के लिए, पासपोर्ट में कम से कम 2 पृष्ठों की खाली जगह होनी चाहिए।
- इस यात्रा में देशों में प्रवेश के लिए वीजा से मुक्त होना और वीजा लेना, देश में प्रवेश/देश से निकासी की अनुमति नहीं देता है, पासपोर्ट पुलिस को आपको देश में प्रवेश न करने/निकासी का अधिकार है, इस स्थिति के लिए TurdanTura जिम्मेदार नहीं है, जिम्मेदारी यात्री की है।
- तुर्की नागरिकता नहीं रखने वाले या दोहरी नागरिकता वाले व्यक्ति जो अन्य देश के पासपोर्ट का उपयोग कर यात्रा में भाग लेंगे, वे यात्रा किए जाने वाले देश की वीजा प्रक्रियाओं के संबंध में संबंधित कांसुलातों में जाकर जानकारी प्राप्त करें, अन्यथा उत्पन्न होने वाले परिणामों के लिए TurdanTura जिम्मेदार नहीं होगा।
- फटे, क्षतिग्रस्त, गीले और/या इसी प्रकार के अन्य क्षति वाले पासपोर्टों के कारण यात्रा किए जाने वाले देश की सीमा पर सीमा शुल्क पुलिस के साथ समस्याएँ होने से बचने के लिए; पासपोर्ट को नवीनीकरण करने की आवश्यकता होती है। अन्यथा जिम्मेदारी यात्री की है।
- 18 वर्ष से कम उम्र के मेहमान जो अकेले यात्रा करते हैं या केवल माता-पिता में से किसी एक के साथ यात्रा करते हैं, पासपोर्ट में निकलने/आने के समय पुलिस अधिकारी द्वारा माता-पिता की सहमति दिखाने वाला दस्तावेज माँगने की संभावना को ध्यान में रखते हुए; 18 वर्ष से कम के मेहमानों और उनके माता-पिता को इस बारे में सावधानी बरतने की सलाह दी जाती है।