सम्पूर्ण बाल्कन टूर 5 देश एजेट के साथ अतिरिक्त टूर शामिल वीजा मुक्त / 7 रातों का होटल ठहराव / इस्तांबुल से प्रस्थान / तुज़ला की यात्रा

- ऐजेट एयरलाइंस के माध्यम से इस्तांबुल सबीहा गोकçेन एचएल / तुज़ला (बोस्नियाई-हर्ज़ेगोविना) / इस्तांबुल सबीहा गोकçेन एचएल रूट पर जाने और वापस आने वाली हवाई टिकटें

- 4* होटल श्रेणी में 2 रातें ओह्रिड, 1 रात पोडगोरिका या इश्कोदर, 1 रात त्रेबीन्जे या मेदजुगोर्ज़, 1 रात साराजेवो, 1 रात बेलग्रेड, 1 रात स्कोप्जे में कुल 7 रातों का ठहराव

- सुबह का नाश्ता

- शाम का खाना

- कार्यक्रम में निर्दिष्ट सभी परिवहन

- कार्यक्रम में निर्दिष्ट शहर दौरे

- खाने, मनोरंजन और लोक नृत्य प्रदर्शनों के साथ सजाया गया बाल्कन रात

- ब्लागज टूर

- पोचितेल टूर

- मोस्टार टूर

- कोटोर और बुडवा टूर

- रेस्ने – मठ टूर

- टेटोवा (कलकंदल) टूर

- सभी मोटर वे, पार्किंग और चेक-पॉइंट लागतें

- पेशेवर तुर्की भाषा मार्गदर्शन सेवाएँ

- अनिवार्य बीमा (पेशेवर जिम्मेदारी)

- विदेशी यात्रा निकासी शुल्क स्टैम्प

- यात्रा बीमा (20 यूरो)

- होटल की सभी अतिरिक्त लागतें और व्यक्तिगत खर्चे

- कार्यक्रम में शामिल न होने वाले अतिरिक्त टूर

- लंच

- शहरी कर और कोटोर प्रवेश शुल्क: 20 यूरो

(यात्रा के दौरान गाइड को भुगतान करना अनिवार्य है.)

- सामान्य शर्तें यात्रा कार्यक्रम का अविभाज्य हिस्सा हैं और यात्रा कार्यक्रम से स्वतंत्र रूप से नहीं सोची जा सकतीं।

- यात्रा के लिए पर्याप्त प्रतिभागिता नहीं होने की स्थिति में; Turdan Tura यात्रा की तिथि से 21 दिन पहले यात्रा को रद्द करने का अधिकार रखती है। इस स्थिति में रद्द करने की जानकारी मेहमान को दी जाएगी। यात्रा की पूरी राशि मेहमान को वापस की जाएगी। यात्रा के बाहर खरीदी गई अतिरिक्त सेवाओं की रद्दीकरण में; Turdan Tura द्वारा खरीदी गई अंतरिक उड़ान कनेक्शन उड़ान भी मेहमान को वापस की जाएगी, वीज़ा सेवा, यात्रा स्वास्थ्य बीमा का उपयोग करके मेहमान की ओर से वीज़ा आवेदन किया गया हो तो ये सेवाएं उपयोग की गई होने के नाते मेहमान को वापस नहीं की जा सकती, यदि वीज़ा आवेदन नहीं किया गया है तो वीज़ा और यात्रा बीमा भी रद्द कर दी जाएगी और शुल्क वापस किया जाएगा। यदि मेहमान ने अंतरिक फ्लाइट Turdan Tura से स्वतंत्र रूप से किसी अन्य उत्पाद प्रदाता से प्राप्त की है, तो यात्रा के Turdan Tura द्वारा रद्द होने की स्थिति में Turdan Tura से किसी भी शुल्क की वापसी का दावा नहीं कर सकते। यात्रा के रद्द होने के कारण उत्पन्न होने वाले भौतिक और मानसिक नुकसान मेहमान उस समय स्वीकार करते हैं जब उन्होंने यात्रा खरीदी थी, Turdan Tura को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।

- यात्रा के लिए पर्याप्त प्रतिभागिता नहीं होने की स्थिति में Turdan Tura अच्छी मंशा दिखाते हुए यात्रा रद्द न करने का अधिकार रखती है। इस स्थिति में, मेहमान के लिए विशेष रूप से यात्रा प्रदान की जाएगी और पैकेज में शामिल गाइड सेवा केवल विदेश जाने-आने के हवाईअड्डा स्थानांतरण को कवर करेगी। 

रद्दीकरण और परिवर्तन 

- हमारे टूर में, परिवहन के लिए संबंधित टिकट रिजर्वेशन के समय में व्यवस्थित किए जाते हैं। यात्रा की तिथि से 30 दिन पहले की रद्दीकरण में, रद्दीकरण और परिवर्तन और प्रतिपूर्ति का अधिकार नहीं होने वाले इस उड़ान टिकट की लागत, दंड के रूप में लागू की जाएगी।

- हमारे मेहमानों को यात्रा की तिथि से 30 दिन पहले तक Turdan Tura को लिखित रूप में सूचित करने के शर्त पर, Turdan Tura द्वारा एयरलाइंस को किए गए फंड भुगतान और/या लीज़ के तहत किए गए विमान टिकटों को छोड़कर बिना दंड के रद्दीकरण का अधिकार है। यात्रा की प्रारंभ तिथि से 31 दिन या उससे कम समय में उड़ान टिकट की लागत से शेष यात्रा शुल्क के P% के रूप में दंड का भुगतान करके रद्दीकरण किया जा सकता है, और यदि यात्रा की प्रारंभ तिथि से 15 दिन से कम समय बचा है तो यात्रा शुल्क की पूरी राशि में दंड का भुगतान करके रद्दीकरण किया जा सकता है। रद्दीकरण का अनुरोध होने पर, अंतरिक उड़ान, वीज़ा सेवा, यात्रा स्वास्थ्य बीमा जैसी अतिरिक्त सेवाओं के रद्दीकरण की वापसी की शर्तें रद्दीकरण के अनुरोध की अवधि के अनुसार भिन्न हो सकती हैं, इसलिए वापसी के बारे में पहले से जानकारी हासिल करने की आवश्यकता होती है। Turdan Tura अतिरिक्त सेवाओं के रद्दीकरण की वापसी के लिए किसी भी प्रतिबद्धता की गारंटी नहीं देती।

गाइड सेवाएं और अतिरिक्त टूर

- कार्यक्रम में बताई गई टूर के दिन और समय, यात्रा किए जाने वाले स्थानों पर संग्रहालय, ऐतिहासिक स्थलों की खुली/बंद स्थिति और मौसम की स्थिति के अनुसार गाइड द्वारा बदले जा सकते हैं। टूर के दौरान हमारे मेहमानों को विभिन्न गाइडों द्वारा सहारा दिया जा सकता है।

- टूर पैकेज में शामिल पैनोरमिक शहर टूर, शहरों के सामान्य परिचय के लिए आयोजित किए जाते हैं और वाहन के भीतर गाइड की व्याख्या के साथ पैनोरमिक रूप से किए जाते हैं, ये संग्रहालय, ऐतिहासिक स्थलों की एंट्री को शामिल नहीं करते हैं और अधिकतम 2-3 घंटे के टूर होते हैं। पैनोरमिक टूर, कार्यक्रम में बताई गई अन्य टूर के साथ, स्थानीय प्राधिकारियों द्वारा यात्रा के दिनों और समय में जाने के लिए अनुमति नहीं दी जाने की स्थिति में या किसी गतिविधि के कारण बंद सड़कों की वजह से नहीं होने की स्थिति में, या अव्यवस्थित मौसम के कारण किए जाने में संभव नहीं होने की स्थिति में, इस प्रकार के टूर न होने के लिए Turdan Tura उत्तरदायी नहीं है। कुछ टूर बंद सड़कों या वाहन प्रवेश की अनुमति न होने की स्थलों पर सामूहिक परिवहन या पैदल यात्रा के साधनों से किए जा सकते हैं।

- हमारे गाइड, हमारे टूर की सामग्री के अनुसार, प्रतिभागियों की संख्या, संग्रहालय और ऐतिहासिक स्थलों की बंद स्थिति के आधार पर शहर टूर और/या अतिरिक्त टूर के दिनों में बदलाव कर सकते हैं। यह स्थिति उड़ान समय में होने वाले परिवर्तनों के संदर्भ में भी वैध है।

- स्पीड बोट से किए जाने वाले हमारे टूर के दौरान ध्यान रखने वाली बातें; नाव में चढ़ने से ठीक पहले भारी भोजन न करना और अत्यधिक मात्रा में पानी न पीना। पेट, पीठ, गर्दन की समस्या वाले तथा गर्भवती मेहमानों को अपने हालात गाइड को बताना आवश्यक है।

- शुल्क में शामिल सेवाओं के क्षेत्र में निर्दिष्ट टूर या भोजन सेवाओं में भागीदारी न होने की स्थिति में वापसी नहीं होती।  

उड़ानों के बारे में

- Turdan Tura, हवाई कंपनी और यात्री के बीच एक मध्यस्थ संस्था है और किसी भी मतभेद की स्थिति में तुर्की कानून के संबंधित प्रावधानों के अलावा हेग प्रोटोकॉल और वारसा संधि लागू होगी।

- शिड्यूल और विशेष उड़ानों में देरी या उड़ान समय में परिवर्तन हो सकते हैं। Turdan Tura, इन परिवर्तनों की सूचना देने के लिए सबसे जल्दी प्रयास करेगा। यात्री उड़ान समय में परिवर्तन/रद्दीकरण के जोखिम को स्वीकार करते हुए यात्रा खरीदते हैं।

- 0-2 वर्ष के बीच के बच्चे केवल हवाई अड्डे के करों का भुगतान करते हैं।

- एयरलाइनों के नियमों के अनुसार; दूत-चाहिए और लौटने के लिए खरीदी गई हवाई टिकट के लिए, यदि जाने वाली उड़ान का उपयोग नहीं किया जाता है तो लौटने की उड़ान एयरलाइन द्वारा रद्द की जा रही है।

- हवाई यात्रा में भाग लेने वाले व्यक्तियों के लिए चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रिया व्यक्तिगत प्रक्रियाएँ हैं और इन प्रक्रियाओं को मेहमान द्वारा उड़ान से पहले हवाई अड्डों पर, संबंधित एयरलाइन के काउंटरों में या एयरलाइन कंपनियों की वेबसाइटों पर ऑनलाइन करके करना अनिवार्य है।

- उड़ानों में अंतिम मिनट की देरी और गेट में परिवर्तन, हवाई अड्डों पर आवाज़ी घोषणा की जा रही है और क्षेत्र में सूचना बोर्डों में प्रदर्शित की जाती है। इन सूचनाओं का पालन स्वयं मेहमान द्वारा किया जाना चाहिए।

- यात्रा में भाग लेने के लिए एयरलाइनों के नियमों के अनुसार सूचित समय पर बताई गई हवाई अड्डे पर उपस्थित न होने, समय पर चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाओं को न करने, चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाओं को समय पर करने पर भी विमान में न चढ़ने वाले मेहमानों के लिए, उड़ान को संपन्न न कर पाने की स्थिति में Turdan Tura किसी भी उत्तरदायित्व का निर्वहन नहीं करेगा। उड़ान चूकने वाले मेहमानों के लिए यात्रा में भाग लेने के लिए आवश्यक होने वाले जाने-आने के नए हवाई टिकट की प्राप्ति और यात्रा क्षेत्र में परिवहन आदि जैसे सभी खर्चे उनके द्वारा होंगे।

- तुर्की से उड़ान लेने वाले विमान के लिए सामान्य तौर पर बैगेज का वजन 20 किलोग्राम होता है। यह वजन विमान कंपनी और जाने वाले देश के अनुसार भिन्न हो सकता है। यदि जाने वाले देश में आंतरिक उड़ानें हैं, तो इन आंतरिक उड़ानों में बैगेज का वजन 15 किलोग्राम तक घट सकता है। अतिरिक्त बैगेज वजन/मूल्य नियम एयरलाइनों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं और Turdan Tura की जिम्मेदारी में नहीं आते।

- जो मेहमान एयरलाइन के माइल्स से अपग्रेड करना चाहते हैं (बिजनेस या फर्स्ट क्लास में अपग्रेड करना) उनके लिए; टिकट कटने के बाद एयरलाइन की (आपकी सदस्यता की एयरलाइन की पुष्टि करें) उपलब्धता के अनुसार अपग्रेड प्रक्रियाएँ संपन्न की जा सकती हैं। प्रत्येक उड़ान के लिए मील की गारंटी नहीं दी जाती है। कार्यक्रम के टिकटों के अपग्रेड किए जाने योग्य वर्ग में होने की जांच करें।

20- कुछ एयरलाइन में भोजन और ऑनलाइन चेक-इन सेवाएं अतिरिक्त शुल्क लागू कर सकती हैं।

अन्य बातें

- Turdan Tura, मेहमान द्वारा सीधे होटल से संपर्क करके किए गए किसी भी परिवर्तन या रद्दीकरण प्रक्रियाओं के लिए जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करेगा। इस स्थिति में Turdan Tura की रद्दीकरण शर्तें लागू होंगी।

- यात्रा कार्यक्रम में होटल(ों) के नाम निर्दिष्ट किए बिना केवल श्रेणी जानकारी दी गई है और/या एक ही गंतव्य के लिए वैकल्पिक प्रस्तुत की गई है, तो यात्रा की तिथि से 48 घंटे पहले मेहमान को Turdan Tura द्वारा सूचित किया जाएगा।

- प्रदर्शनी, कांग्रेस, संगीत समारोह, आयोजन, खेल टूर्नामेंट आदि जैसे विशेष समय पर होटल निर्दिष्ट स्थानों से या किलोमीटर से अधिक दूरी पर लगाए जा सकते हैं। इस स्थिति में, यात्रा की तिथि से 15 दिन पहले एंटे द्वारा जानकारी दी जाएगी।

- खरीदी गई यात्रा के लिए पंजीकरण के दौरान; मेहमान द्वारा पासपोर्ट पर लिखे गए नाम, जन्म तिथि, पासपोर्ट संख्या को सही ढंग से प्रणाली में दर्ज करने/घोषणा करने की आवश्यकता है। हवाई टिकट इसी जानकारी के आधार पर जारी किए जाते हैं। गलत जानकारी के कारण उत्पन्न होने वाले विमान टिकट रद्द या परिवर्तन के दंड शुल्क मेहमानों पर लागू होंगे।

- अपने सेल फोन को विदेश में उपयोग करने के लिए, Türkiye से बाहर जाने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका फोन विदेश में सक्रिय है या नहीं, इसे करने के लिए संबंधित कंपनी से संपर्क करें।

- आवास के लिए होटल चेक-इन का समय 15.00 है, और चेक-आउट का समय 12.00 है। 

- Turdan Tura द्वारा, कमरे से संबंधित अनुरोध (ऊँची मंजिल, सामान्य क्षेत्रों के करीब, धूम्रपान/गैर-धूम्रपान, बिस्तर की प्रकार) होटल को सूचित किया जाएगा। आरक्षित कमरों का, होटल की उपलब्धता के अनुसार मेहमान की इच्छाओं के अनुरूप होने की कोशिश की जाएगी। ये अनुरोधों की प्राप्ति होटल में चेक-इन के दौरान की उपलब्धता पर निर्भर करती है और Turdan Tura द्वारा गारंटी नहीं दी जा सकती।

- होटलों में पेश की गई नाश्ते की सेवा तुर्की भोजन में परंपरागत समृद्ध नाश्ते से भिन्न हो सकती है। सामान्यतः यह महाद्वीपीय नाश्ते के रूप में कहा जाता है, जिसमें मक्खन, जैम, रोटी, चाय या कॉफी जैसी सीमित विकल्पों से बने होते हैं और समूहों के लिए समूह को आवंटित एक अलग हॉल में पेश किया जा सकता है।

- कुछ परिस्थितियों में डबल बेड के स्थान पर डबल बिस्तर हो सकता है। अधिकांश यूरोपीय होटल, आवश्यकतानुसार जोड़े जा सकने वाले 2 बिस्तरों वाले कमरे पेश करते हैं। 

- बच्चे और अतिरिक्त बिस्तर की नीति हर होटल के, कमरे के प्रकार के अनुसार भिन्न हो सकती है।

- हर तरह के अतिरिक्त बिस्तर और बेबी क्रिब, अनुरोध पर और होटल की उपलब्धता के अनुसार प्रदान की जाती है और होटल द्वारा स्वीकृति की आवश्यकता होती है।

- कमरे में अतिरिक्त बिस्तर या बेबी क्रिब की क्षमता 1 है (अधिकतम)।

- 3 व्यक्तियों के लिए निर्धारित कमरों में अतिरिक्त बिस्तर का प्रयोग होता है, इस तरह के कमरों में 3. व्यक्ति को दिया गया बिस्तर मानक बिस्तरों की तुलना में छोटा होता है। 3 व्यक्तियों के कमरे एक बड़े बिस्तर + 1 अतिरिक्त बिस्तर से मिलकर बने होते हैं। अतिरिक्त बिस्तर, खोलने-बंद करने वाले और कोच बिस्तर के रूप में जाने जाते हैं। हमारे मेहमान 3 व्यक्तियों के कमरों और/या बच्चों के लिए आरक्षित कमरों में नियमित कमरे में जोड़ने के लिए दिए गए अतिरिक्त बिस्तरों के कारण कमरों में होने वाले भीड़भाड़ और बिस्तर के प्रकार की स्वीकृति देते हैं।

- होटल आरक्षण में सभी बच्चे जो वयस्कों के साथ ठहरेंगे उनकी संख्या और उम्र को मेहमानों द्वारा गलत घोषित करने पर संबंधित होटल अतिरिक्त शुल्क मांग सकती है। इस स्थिति में जिम्मेदारी गलत सूचना देने वाले मेहमानों पर होगी। होटल द्वारा बच्चों के लिए उम्र निर्धारण के लिए पहचान पत्र की मांग की जा सकती है।

- 2 वयस्क + 1 बच्चे के आरक्षण में, बच्चे के लिए अलग बिस्तर नहीं हो सकता। बच्चे की दरें केवल बच्चे के 2 वयस्कों के साथ ठहरने की स्थिति में मान्य हैं। बच्चों की छूटें 2 वयस्कों के साथ रहने वाले उम्र समूह के अनुकूल, "एकमात्र बच्चा" के लिए मान्य हैं।

- दिन भर के मुद्रा परिवर्तन, टीएल की कीमत पर परिलक्षित होते हैं। भुगतान के समय के अनुसार वर्तमान दरें लागू होती हैं। अतिरिक्त अनुरोध, होटल में आने वाले कुछ अतिरिक्त सेवाएं (मिनिबार, इस्त्री आदि) होटल द्वारा अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकते हैं। ये खर्चा खरीद के समय में शुल्क में शामिल नहीं होते हैं और आपके ठहरने के दौरान सीधे होटल को भुगतान किए जाते हैं।

- कुछ देशों में शहर, पर्यटन या स्थानीय स्तर पर करों के लिए विविध नियम हो सकते हैं। इस तरह से लागू होने वाले सभी प्रकार के शहर, पर्यटन या अन्य कर, होटल द्वारा प्रवेश या निकासी के समय मेहमान से प्राप्त किए जाएंगे।

- कार्यक्रम में दिए गए यात्रा की दूरी मानचित्र आधारित हैं। ट्रैफिक, मौसम की स्थिति, जाने वाले देश का भौगोलिक स्थान, सड़क निर्माण और स्थिति जैसी स्थितियों के आधार पर यात्रा समय बढ़ सकता है।

- Turdan Tura आवश्यक स्थितियों में कार्यक्रम की सामग्री को बदले बिना, कार्यक्रम में शहरों की क्रम और हवाई यात्रा के मेन एयरलाइन को बदलने का अधिकार रखता है।

- यात्रा में भाग लेने वालों की व्यक्तिगत वस्तुएं, बैग, सूटकेस, पासपोर्ट/पहचान अपने स्वयं की जिम्मेदारी में होती हैं और Turdan Tura भूलने/गुम होने/चोरी होने वाले सामान के लिए जिम्मेदार नहीं है। भूलने वाले सामानों की खोज होने पर देश और/या व्यक्ति को पहुंचाने के दौरान किए गए खर्च मेहमान के खाते में होते हैं।

- यात्रा में भाग लेने वाले व्यक्तियों को यात्रा स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी और किसी भी स्वास्थ्य समस्याओं के लिए संबंधित दवाएं और रिपोर्ट अपने साथ रखना अनिवार्य है। 

- संभावित अतिरिक्त खर्चों के लिए होटल में चेक-इन करते समय, आधिकारिक संस्थाओं द्वारा जारी की गई फोटोयुक्त पहचान/पासपोर्ट एवं क्रेडिट कार्ड या नकद जमा, होटल द्वारा मांगी जा सकती है। चेक-आउट के समय मांगी गई जमा वापसी होटल और मेहमान के बीच का एक लेन-देन है और Turdan Tura का इस पर कोई हस्तक्षेप नहीं है।

वीज़ा और पासपोर्ट

- हमारे मेहमानों के पासपोर्ट यात्रा की समाप्ति तिथि से कम से कम 6 महीने तक वैध होना चाहिए।

- सीमा चौकियों/सीमा दरवाजों पर, आपके पासपोर्ट पर प्रवेश-निकासी मुहर लगने के लिए, आपके पासपोर्ट में कम से कम 2 पृष्ठों का खाली स्थान होना चाहिए। 

- इस यात्रा के देशों में प्रवेश के लिए वीज़ा से मुक्त होना और वीज़ा प्राप्त करना, देश में प्रवेश/देश से निकासी संभव नहीं करने के अर्थ में नहीं है, पासपोर्ट पुलिस को आपको देश में प्रवेश न करने/निकास देने का अधिकार है, इस स्थिति में Turdan Tura जवाबदेह नहीं है, जिम्मेदारी यात्री की होती है।

- तुर्क नागरिकता वाले या दोहरी नागरिकता वाले जिन मेहमानों को यात्रा के समय अन्य देश के पासपोर्ट का उपयोग करके यात्रा में भाग लेना है; यात्रा किए जाने वाले देश की वीज़ा प्रक्रिया के बारे में संबंधित कंसुलर कार्यालयों से व्यक्तिगत रूप से जानकारी लेनी होगी, अन्यथा उत्पन्न होने वाले परिणामों के लिए Turdan Tura ज़िम्मेदार नहीं होगा। 

- फटे, टुटे-फुटे, गीले और/या इसी तरह के नुकसान उठाए हुए पासपोर्ट के कारण यात्रा किए जाने वाले देश की सीमा चौकी पर सीमा पुलिस के साथ समस्या न हो, इसके लिए पासपोर्ट का नवीनीकरण आवश्यक है। इसके विपरीत स्थिति में जिम्मेदारी यात्री की होगी।

- 18 वर्ष से कम के मेहमानों के लिए जो अकेले यात्रा करते हैं या केवल माता या पिता के साथ यात्रा करते हैं, उन्हें देश में प्रवेश-निकासी के समय जिम्मेदार पुलिस अधिकारी द्वारा माता-पिता की सहमति पत्र की मांग की जा सकती है, इसलिए 18 वर्ष से कम उम्र के मेहमानों और उनके माता-पिता को इस मामले में संवेदनशील रहने की सलाह दी जाती है।