बड़ा ग्रीस टूर 3 रातों की ठहराव सहित

• लक्ज़री बसों के माध्यम से परिवहन सेवाएँ
• पेशेवर हिंदी गाइड सेवा
• 3* और 4* होटलों में 1 रात सेलानिकी, 2 रातें एथेंस में नाश्ता शामिल ठहराव
• कार्यक्रम में निर्दिष्ट पैनोरामिक शहर पर्यटन।
• वाहन के अंदर पानी की सेवा
• सभी ऑटोबान, पार्किंग और चेक-पॉइंट खर्चें

• म्यूज़ियम और पुरातात्विक स्थलों के प्रवेश शुल्क। 
• अतिरिक्त टूर
• होटल में लिए गए अतिरिक्त और सभी व्यक्तिगत खर्च 
• पहले दिन का नाश्ता
• दोपहर और रात का खाना। 
• शेंगेन वीज़ा
• शहर कर और सीमा पार शुल्क (20 यूरो)
• विदेशी निकासी शुल्क
• विदेशी यात्रा स्वास्थ्य बीमा

रद्द करने और पैसे लौटाने की शर्तें

1- भुक्तान

1/a- पंजीकरण के समय, आरक्षण शुल्क का पूरा भुगतान एजेंट को किया जाना आवश्यक है। यदि निर्धारित समय के भीतर निर्धारित भुगतान नहीं किया गया, तो किए गए आरक्षण (आरक्षण) रद्द कर दिए जाएंगे और कुल आरक्षण शुल्क का पी (पचास) प्रतिशत उपभोक्ता को समाप्ति मुआवजे के रूप में बिल किया जाएगा।

1/b- छूट पर सेवा खरीदने वाले (आरक्षण कराने वाले) उपभोक्ता, कुल राशि का पूरा भुगतान पंजीकरण के समय करने के लिए बाध्य है।

1/c- अग्रिम आरक्षण और प्रचारित आरक्षण में आरक्षण शुल्क का पूरा भुगतान आरक्षण के समय किया जाना आवश्यक है। समाप्ति मुआवजा क्रम 1/A के समान है।

2 – रद्द करना और हस्तांतरण

एजेंट, सभी आवश्यक सावधानी बरतने के बावजूद, यात्रा के शुरू होने या जारी रहने में बाधा उत्पन्न करने वाले साक्ष्य प्रस्तुत कर सकता है; आवश्यक यात्री संख्या के लिए पर्याप्त पंजीकरण नहीं का होना, होटल का स्थान कम होना या विशिष्ट कारणों से होटल का आरक्षण स्वीकार न करना और/या प्रतिकूल मौसम की स्थिति, सड़क अवरोध, हड़ताल, आतंकवाद, कोहरा, युद्ध की संभावना, आर्थिक और प्रशासनिक संकट, अनपेक्षित तकनीकी समस्याएँ और सभी अयुक्त परिस्थिति के कारण यात्रा को रद्द या स्थगित कर सकता है। इस स्थिति में उपभोक्ता का मुआवजे का कोई अधिकार नहीं है।

2/a- यदि उपभोक्ता, सेवा की शुरुआत से 30 दिन पहले रद्द करने का अनुरोध करता है, तो उसे भुगतान किया गया पूरा धन वापस किया जाएगा।

2/b- यदि उपभोक्ता, सेवा-निवास की शुरुआत से 30 (तीस) - 15 (पंद्रह) दिन पहले अनुबंध को रद्द करता है, तो कुल आरक्षण शुल्क का 5 (पंच) प्रतिशत, 15 (पंद्रह) - 7 (सात) दिन पहले अनुबंध को रद्द करता है, तो कुल आरक्षण शुल्क का पी (पचास) प्रतिशत, 7 (सात) दिन से कम समय पहले रद्द करने पर पूरा शुल्क एजेंट को चुकाने के लिए सहमत और वचनबद्ध होता है। उपभोक्ता द्वारा किए गए तिथि परिवर्तन रद्द करने का दायरा होगा।

2/c- यदि उपभोक्ता ने किसी भी कारण से रद्द करने के लिए अपनी छूट वाली बिक्री के दौरान खरीदी गई अग्रिम आरक्षण छूट उत्पाद को रद्द करने का अनुरोध किया है, तो यदि उसने रद्दीकरण बीमा नहीं लिया है, तो उसे यात्रा के पूरे शुल्क का भुगतान "एक यात्रा से दूसरी यात्रा" तक करने के लिए सहमत और वचनबद्ध होगा।

2/d- उपभोक्ता के, या उसके पहले डिग्री के रिश्तेदारों के 10 (दस) दिन के लिए नियमित रूप से कार्य करने में बाधा डालने वाली बीमारियों या मृत्यु की स्थिति में पूर्ण सरकारी अस्पताल से एक आधिकारिक रिपोर्ट प्राप्त करके यात्रा की शुरुआत से पहले लिखित रूप में प्रस्तुत करना रद्द/हस्तांतरण की धाराओं का अपवाद है।

2/e- उपभोक्ता, सेवा की शुरुआत से 7 (सात) दिन पहले तक अपनी आरक्षण को इच्छित व्यक्ति को हस्तांतरित कर सकता है। प्राप्तकर्ता, शेष राशि और हस्तांतरण के कारण उत्पन्न सभी खर्चों के लिए हस्तांतरक के साथ जिम्मेदार होगा। उपभोक्ता, सभी रद्द/हस्तांतरण अनुरोधों को सेवा की शुरुआत से पहले लिखित रूप में एजेंट को प्रस्तुत करने के लिए जिम्मेदार है।

2/f- यदि उपभोक्ता ने प्रारंभ की गई सेवा-निवास में भाग लेने का लिखित रूप से सूचित नहीं किया; एजेंट उपभोक्ता के नाम पर किए गए सभी आरक्षण और सेवाओं को 24 (चौबीस) घंटे बाद रद्द करने का अधिकार रखता है। ऐसे रद्दिकरण में उपभोक्ता को कोई धन वापसी नहीं की जाएगी।

2/g- यदि आवश्यक हो, तो एजेंट उपभोक्ता को सूचित करने की शर्त पर, यात्रा की शुरुआत से पहले घोषित या पंजीकृत आरक्षणों को आंशिक या पूरी तरह से रद्द कर सकता है। समान समय में या सेवा-निवास के समय एजेंट सेवा के दायरे में होटल के नाम, परिवहन साधनों और उनके प्रस्थान स्थानों, कार्यक्रम में दर्शाए गए स्थानों की यात्रा के क्रम को बदल सकता है। यदि उपभोक्ता इन परिवर्तनों और रद्दों को उचित कारणों से स्वीकार नहीं करता है, तो वह अपनी आरक्षण को रद्द कर सकता है और अप्रयुक्त सेवाओं के लिए धन वापसी का अधिकार रखता है।

2/h- यदि उपभोक्ता ने किसी भी कारण से छूट वाली बिक्री के दौरान खरीदी गई छूट वाली अग्रिम आरक्षण उत्पाद में तिथि परिवर्तन करना चाहता है, तो वह समझता है कि उस तिथि पर लागू सूची मूल्य के आधार पर बिना छूट के आरक्षण परिवर्तन किया जाएगा।

2/ı- यदि उपभोक्ता, जो शुरू किए गए यात्रा को सेवाओं में दोष के कारण छोड़ देता है, तो उसे यात्रा छोड़ने की सूचना यात्रा एजेंट के आधिकारी और जिस होटल में ठहरा है, उसे कारणों के साथ लिखित रूप में सूचित करना होगा। अन्यथा, उपभोक्ता यात्रा छोड़ चुका नहीं माना जाएगा और सेवा प्राप्त कर लिया या उपयोग किया जाता है।

2/j- यदि उपभोक्ता ने खरीदे गए यात्रा कार्यक्रम की शिकायत की हो लेकिन उसे अंत तक उपयोग किया हो, तो उसकी शिकायत से संबंधित परिवर्तित सेवा और धन वापसी जैसे मुआवजे के अधिकार खराब हो जाएंगे।

3- सामान्य शर्तें

3/a- सामान और सामग्री से संबंधित सभी जिम्मेदारी सामान के मालिक की है। उपभोक्ता यात्रा करने वाले वाहन और ठहरने वाले स्थल द्वारा लागू कानूनों और प्रथाओं का पालन करने के लिए जिम्मेदार है।

3/b- परिवहन सेवा प्रदाताओं की गंभीर लापरवाही के कारण सामान के खोने या क्षति की स्थिति में; यदि उपभोक्ता नुकसान या क्षति की तिथि संबंधी रिपोर्ट जारी करता है, तो सामान में शामिल वस्तुओं के भौतिक और नैतिक मूल्य के बिना ध्यान में रखते हुए, यात्रा की कुल लागत का 1/2 घटा हुआ भाग, खोई हुई वस्तु और सूटकेस के भौतिक और नैतिक मुआवजे के रूप में, एजेंट द्वारा सामान के मालिक उपभोक्ता को भुगतान किया जाएगा। एजेंट, उसकी लिखित रूप में की गई संपत्ति की सभी प्रकार की हानि, क्षति और चोरी का अधिकतम कुल आरक्षण मूल्य के परिवहन शुल्क के बराबर जिम्मेदार है। इसके अलावा, आवास सेवा के दौरान या चेक-आउट के दिन होने वाली सामान या वस्तु की हानि या क्षति की स्थितियों में उपभोक्ता को हानि या क्षति की रिपोर्ट तैयार करवानी होगी, इसके अलावा इस प्रकार की हानि या क्षतियों में एजेंट के पास कोई भुगतान करने की जिम्मेदारी नहीं है।

3/c- खरीदी गई सेवाओं- आवास शुल्क में वीजा प्रक्रियाएँ और सेवाएँ शामिल नहीं हैं।

3/d- एजेंट, अनुबंधित सेवाओं की शुरुआत के बाद होने वाली अयुक्त परिस्थिति, उपभोक्ता की जिम्मेदारी वाले मामलों और तीसरे पक्ष की व्यक्तिगत जिम्मेदारियों से उत्पन्न मामलों के अलावा अन्य कारणों के लिए जिम्मेदार होगा। एजेंट, अपनी जिम्मेदारी में यह होने वाले मामलों में, उपभोक्ता के खिलाफ होने वाले परिवर्तनों को TURSAB कुटयहे चित्क कंपनी की शर्तों के अनुसार उपभोक्ता को धन या सेवा वापसी के रूप में मुआवजा देने की बात हो। इसके अलावा, उपभोक्ता के दूसरे यात्रा से एजेंट द्वारा प्रस्तावित दर/राशि के साथ अतिरिक्त छूट देकर भी मुआवजा किया जा सकता है। अतिरिक्त, विकल्प सेवाओं या अतिरिक्त रियायतों को उपभोक्ता द्वारा प्राप्त कर लिया गया या उपयोग में लाया गया है, तो उपभोक्ता के धन वापसी और मुआवजा अधिकार रद्द हो जाएंगे।

3/e- उपभोक्ता अनुबंध, स्थान, एजेंट और परिवहन कार्यक्रम के प्रतिनिधियों द्वारा खरीदी गई सेवाओं के संबंध में निर्धारित नियमों का पालन करने के लिए प्रतिबद्ध हैं; अन्य तीसरे पक्ष की जान, संपत्ति और शांति का सम्मान करना; अन्यथा वह सेवा को सही कारणों से नहीं पा सकते हैं और उसके पास रद्द करने का कोई अधिकार नहीं है।

3/f- यदि उपभोक्ता ने उपभोग किए गए सेवा की खामियों के आधार पर आरक्षण को समाप्त किया, तो वह एजेंट के प्रतिनिधि और ठहरने वाले होटल को समाप्ति के कारणों को लिखित रूप में सूचित करने के लिए जिम्मेदार है। अन्यथा, उसे सेवा प्राप्त कर के उपयोग किया गया माना जाएगा।

3/g- उपभोक्ता द्वारा कोई शिकायत करने वाले मामलों को सेवा के निष्पादन के दौरान लिखित रूप में एजेंट को सूचित करना चाहिए। अच्छा विश्वास रखने वाले उपभोक्ता के लिए सहक्रियात्मक तरीके से कार्य करने और सावधानी बरतने का दायित्व है।

3/h- अनुबंध पर हस्ताक्षर न करने वाले, लेकिन अनुबंधित सेवा में भाग लेने वाले उपभोक्ता(जन), उन उपभोक्ताओं के द्वारा अपनी ओर से पंजीकरण करने के लिए जिम्मेदार उपभोक्ताओं द्वारा इस अनुबंध को पढ़ने और हस्ताक्षर करने से इस अनुबंध की शर्तों को स्वीकार करने और वचनबद्ध होने के रूप में माना जाएगा। एजेंट द्वारा उपभोक्ताओं के फेक्स, मेल आदि संपर्क पते पर भेजे गए अनुबंध, वाउचर और रसीद को उपभोक्ता द्वारा हस्ताक्षर करके फिर से एजेंट को भेजा जाएगा। यदि 24 घंटे के भीतर वापस नहीं भेजा गया, तो यह अनुबंध की शर्तों को स्वीकार करने और वचनबद्ध होने के रूप में विचार किया जाएगा। रद्दीकरण बीमा के लिए यह अनुबंध उपभोक्ता द्वारा हस्ताक्षरित होना और एजेंट को भेजा जाना आवश्यक है।

3/ı- 1618 नंबर के कानून के 12 वें अनुच्छेद के अनुसार; यदि पैकेज टूर सेवा खरीदी गई है, तो पैकेज टूर की कमी या बिल्कुल न होने की स्थिति में बीमा द्वारा कवरेज किया गया है। कवरेज की सीमा पैकेज टूर निस्कर्ष तक है।

3/j- उपभोक्ता चाहे तो पैकेज टूर और/या आवास सेवा शुरू होने से पहले; दुर्घटना और बीमारी की स्थिति में प्रस्थान अंक पर लौटने की लागत और सभी प्रकार की दुर्घटनाओं से उत्पन्न हानि के लिए बीमा करवा सकता है।

3/k- यदि एजेंट अनुबंध का आंशिक या पूर्ण रूप से उल्लंघन करता है, तो भुगतान करने वाले मुआवजे की गणना TURSAB मारमारिस चार्ट के अनुच्छेदों का पालन करके की जाएगी।