• होटलों में 5 रातों की ठहराव
• होटल में बुफे नाश्ता 5 दिन
• होटल में बुफे या सेट मेनू 5 रात के खाने
• लक्जरी वाहनों से यात्रा
• केकवा बोट टूर
• गोकова बोट टूर
• डेलियन बोट टूर
• अज्माक नदी बोट टूर
• कार्यक्रम में निर्दिष्ट पर्यटक स्थलों की यात्रा
• पेशेवर गाइड सेवा
• वाहन में बोतल पानी
• यात्रा से यात्रा गारंटी
• 1618 नीलली पर्यटन कानून के अनुसार अनिवार्य यात्रा बीमा
• कार्यक्रम में उल्लेखित पहले दिन का नाश्ता
• कार्यक्रम में उल्लेखित आखिरी दिन का रात का खाना
• सभी भोजन में लिए गए पेय पदार्थ
• दोपहर के खाने
• अतिरिक्त उल्लेखित सभी आयोजनों
• सभी व्यक्तिगत खर्च
• संग्रहालय और प्राचीन स्थल प्रवेश शुल्क (नगरपालिका और निजी प्रतिष्ठानों के लिए लागू है।)
• संग्रहालय कार्ड (संस्कृति और पर्यटन मंत्रालय से संबंधित संग्रहालयों के लिए लागू है।)
• यात्रा की अवधि गमन और प्रवर्तन के दिन सहित 6 रातें 7 दिन होगी और 5 रातों का होटल ठहराव शामिल है। यात्रा में 1 रात की यात्रा होगी।
• हमारी यात्रा में मार्गदर्शन, परिवहन, ठहराव और क्षेत्र की यात्राएं एक पैकेज के रूप में हैं और अलग से विचार नहीं की जा सकतीं। उपयोग न किए गए परिवहन, ठहराव, मार्गदर्शन, क्षेत्र की यात्राएं आदि का कोई धनवापसी नहीं किया जाएगा।
• यात्रा पैकेजों में लागू बच्चों की छूट 2 वयस्कों के साथ एक बच्चे के लिए उपयोग की जाती है। 0-6 वर्ष के बच्चों के लिए होटल ठहराव में अलग बिस्तर नहीं दिया जा सकता है।
• होटल ठहराव में 3 व्यक्ति वाले कमरे में 3. मेहमान प्रायः अतिरिक्त बिस्तर पर ठहरते हैं।
• कार्यक्रम में बताए गए होटल यात्रा से यात्रा के लिए प्राथमिक ठहराव हैं। ठहरने वाले क्षेत्र और होटलों में भीड़ के आधार पर होटल मानक समान रहने की शर्त पर बदल सकते हैं। उपलब्धता के अनुसार होटल के नाम यात्रा की प्रस्थान से 48 घंटे पहले मांगने पर सूचित किए जाएंगे।
• ठहरने वाले होटलों में कमरे होटल द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। कमरों के बीच चयन नहीं किया जा सकता है।
• विश्राम स्थान हमारी भीड़, मरम्मत आदि जैसे मजबूर कारणों के कारण स्थान और सेवा मानक की दृष्टि से समान रहते हुए बदल सकते हैं।
• कार्यक्रम की समय निर्धारण में (दिन के दौरान देखे जाने वाले स्थानों की क्रम में या दिनों के बीच) मौसम की स्थिति, सड़क की स्थिति, आगंतुक स्थलों पर भीड़ आदि जैसे मामलों में, मार्गदर्शक यदि आवश्यक समझते हैं तो बदलाव कर सकते हैं।
• हमारी यात्रा में मजबूर कारणों (मौसम, सड़क, आगंतुक स्थलों पर भीड़ आदि) के कारण या मेहमानों के यात्रा के दौरान हमारे मार्गदर्शक द्वारा दी गई समय निर्धारण का पालन न करने पर कार्यक्रम में लिखित लेकिन देखे जाने वाले स्थानों के लिए यात्रा जिम्मेदार नहीं होगी। ऐसी स्थिति में मेहमान के अधिकार का दावा नहीं होगा।
• हमारी सभी यात्रा में क्रमबद्ध मूल्य प्रणाली लागू होती है। पैकेज यात्रा में आरक्षण की संख्या बढ़ने और तिथि के निकट आने पर यात्रा कीमतें क्रमबद्ध रूप से बढ़ सकती हैं। यात्रा समय समय पर कीमत बढ़ाने का अधिकार सुरक्षित रखती है। इस स्थिति में अग्रिम भुगतान किए बिना कीमत सुनिश्चित नहीं की जा सकती।
• आरक्षण के समय निश्चित रूप से सीट संख्या का वादा और गारंटी नहीं दी जा सकती। आरक्षण में डाले गए नोटों की कोई गारंटी नहीं है। सबसे आगे या सबसे पीछे जैसी विशेष सीट चयन नहीं की जाती है।
• वाहन के अंदर सीट व्यवस्था यात्रा से यात्रा संचालन द्वारा आरक्षण क्रम को ध्यान में रखते हुए व्यवस्थित की जाती है। सीट आवंटन के संबंध में आपत्तियों की स्थिति में धन वापसी संभव नहीं है। हमारे वाहनों की सभी सीटें मानक की एक समान हैं।
• यात्रा कार्यक्रम में रात की यात्रा जैसे अतिरिक्त यात्राएं व्यक्ति की संख्या और मौजूदा कर्मियों की शर्तों पर निर्भर करती हैं। रास्ते में की जाने वाली अतिरिक्त यात्राएं सभी मेहमानों की भागीदारी न होने पर भी आयोजित की जाएंगी। अतिरिक्त यात्राओं में भाग नहीं लेने वाले मेहमानों को हमारे मार्गदर्शक द्वारा विश्राम स्थलों या शहर के केंद्रों की ओर भेजा जाएगा। अतिरिक्त यात्राओं में भाग नहीं लेने वाले मेहमानों ने विश्राम स्थल पर प्रतीक्षा करने की सहमति देकर यात्रा में भाग लिया है।
• किसी भी कारण से अतिरिक्त यात्रा का आयोजन नहीं होने पर मेहमान का कोई अधिकार का दावा नहीं होगा। यात्रा इस स्थिति में कोई जिम्मेदारी नहीं लेती।
• अतिरिक्त यात्रा के मूल्य युगों के अनुसार बदल सकते हैं। इस स्थिति में मेहमान की यात्रा की खरीद का तिथि नहीं, बल्कि यात्रा के चलने की तिथि लागू होगी। यात्रा करते समय की अतिरिक्त यात्रा का मूल्य लागू होगा। मेहमान ने इसे स्वीकार करके यात्रा खरीदी है।
• परिवहन वाहन, होटल, भोजन-पान के क्षेत्र और प्रदाताओं द्वारा प्रदान की गई सभी सेवाओं में मेहमान द्वारा होने वाले भौतिक नुकसान के लिए यात्रा जिम्मेदार नहीं है। व्यवसाय मेहमान द्वारा होने वाले भौतिक नुकसान की मांग का अधिकार रखती है।
• 18 वर्ष से कम उम्र के अवयस्कों के माता या पिता में से कोई एक या दोनों के बिना यात्रा में भाग लेने पर, यात्रा में भाग लेने के लिए आवश्यक सहमति पत्र यात्रा के दौरान व्यक्तियों के पास होना अनिवार्य है।
• यात्रा में शामिल मेहमानों को स्वास्थ्य समस्याओं, गर्भावस्था की स्थिति, लगातार उपयोग में ली जाने वाली दवाओं के संबंध में प्रमाणपत्र अपने पास रखना आवश्यक है।
• प्रस्थान बिंदुओं के लिए निर्धारित समय पर ट्रैफिक, दुर्घटना आदि जैसी बाधा स्थिति में देरी हो सकती है।
• यात्रा समाप्ति के समय संबंधित जानकारी अनुमानित है और मजबूर कारणों के कारण होने वाली देरी के लिए यात्रा जिम्मेदार नहीं है।
• यात्रा के अंत में मेहमानों को उठाए गए स्थानों के विपरीत दिशा में उतारा जाएगा। अलग स्थान पर उतरने के लिए कृपया वाहन कर्मियों पर जोर न डालें।
• यातायात कानून के अनुसार वाहन में सभी मेहमानों के लिए यात्रा के दौरान सीट बेल्ट लगाना अनिवार्य है, अन्यथा यात्रा जिम्मेदार नहीं है।
• वाहन में उपस्थित सभी व्यक्तिगत सामानों की जिम्मेदारी विश्राम स्थानों आदि पर मेहमान की होगी।
• पहले दिन यात्रा होटल में प्रवेश से पहले शुरू होगी, इसलिए आपको अपनी आवश्यक सामान को अलग से तैयार करना चाहिए।
• यात्रा के दौरान कार्यक्रम की भीड़ के कारण एटीएम, मुद्रा कार्यालय आदि स्थानों को खोजना हमेशा संभव नहीं है, इसलिए तैयारी करने में लाभकारी होगा।
• कार्यक्रमों की क्रियान्वयन में लंबी दूरी को तय किया जा सकता है। आवश्यक जानकारी यात्रा मार्गदर्शक द्वारा वाहन के अंदर प्रदान की जाएगी।
• दोपहर के भोजन स्थानीय विशेष आर्थिक मेनू में बनाए गए हैं। दोपहर और रात के खाने में क्षेत्र की भीड़ के आधार पर समूहों में बाँटे गए टेबल का उपयोग किया जाएगा।
• हमारी यात्रा की शुरुआत और समाप्ति की रोटा क्षेत्र की भीड़ के अनुसार निर्धारित की जाती है। हमारी यात्रा शुरू होने से पूर्व में निश्चित प्रारंभ और समाप्ति रोटा, यदि मेहमान चाहें तो 2 दिन पहले संपर्क करके जान सकते हैं।
• अगर यात्रा एजेंसी द्वारा यात्रा की संख्या पर्याप्त नहीं पहुँचने पर, मेहमान को सूचना देकर मेहमान की इच्छा के अनुसार यात्रा को अगले तिथि पर अग्रेषित या रद्द किया जा सकता है। या निकटतम परिवहन बिंदु पर टिकट दिया जाए ताकि मेहमान यात्रा में शामिल हो सकें। ऐसी स्थिति में यात्रा एजेंसी मेहमान को तीन (3) दिन पहले कॉल, एसएमएस या ई-मेल द्वारा सूचित करने के लिए बाध्य है। ऐसी स्थिति में मेहमान के अधिकार का दावा नहीं होगा।
• मेहमान द्वारा सेवा की प्रारंभ तिथि से 30 दिन पहले बिना कारण बताए रद्दीकरण और बदलाव की प्रक्रिया में जमा की गई राशि तक उन्हें वापस की जाएगी। यात्रा तिथि से 29 से 15 दिन के बीच रद्दीकरण और बदलाव की प्रक्रिया में आरक्षण शुल्क के %30 पर; 15-7 दिन के बीच रद्दीकरण और बदलाव की प्रक्रिया में आरक्षण शुल्क के %50 पर; 7 दिन और उससे कम अवधि में रद्दीकरण और बदलाव की प्रक्रिया में आरक्षण शुल्क के %100 पर कटौती की जाएगी।
• रद्दीकरण, धनवापसी और सुरक्षा पैकेज खरीदने वाले मेहमान बिना किसी कारण बताए खरीद किए गए पैकेट यात्रा को यात्रा की प्रारंभ तिथि से 72 घंटे पहले बिना किसी कटौती के रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण धनवापसी और सुरक्षा पैकेज हवाई टिकटों को नहीं कवर करता है। यह पैकेट लेने के इच्छुक मेहमानों को अपने आरक्षण के समय अतिरिक्त रूप से अपने आरक्षण में जोड़ने के रूप में खरीदना होगा।
• म्यूज़ियम कार्ड और म्यूज़ियम स्थल प्रवेश यात्रा की कीमत में शामिल नहीं हैं। सभी म्यूज़ियम प्रवेश को मेहमानों द्वारा भुगतान किया जाएगा।
रद्दीकरण धनवापसी और सुरक्षा पैकेज
रद्दीकरण धनवापसी और सुरक्षा पैकेज, मेहमान को अनुमति देता है कि वे खरीदी हुई पैकेट यात्रा को यात्रा की प्रारंभ तिथि से 72 घंटे पहले बिना किसी कारण बताए रद्द और बदल सकें। रद्द करने के बाद, उन्होंने जो पैकेट यात्रा शुल्क का भुगतान किया है उसका पूरा धनवापसी, किसी कटौती के बिना, भुगतान के अनुसार किया जाएगा। रद्दीकरण धनवापसी और सुरक्षा पैकेज एयरलाइन यात्रा में हवाई यात्रा को कवर नहीं करता है। यह पैकेट लेने के इच्छुक मेहमानों को अपने आरक्षण के समय अतिरिक्त रूप से अपने आरक्षण में जोड़ने के रूप में खरीदना होगा।
1618 नंबर की अनिवार्य यात्रा बीमा
1618 नंबर की अनिवार्य यात्रा बीमा, यात्रा एजेंसी के दिवालिया होने या किसी कारण से पैकेट यात्रा सेवा का न केंद्रित होना की आवरण करता है। यात्रा शुल्क में शामिल है। यह स्वास्थ्य बीमा नहीं है, उपचार खर्च नहीं कवर करता है। विशेष स्वास्थ्य बीमा मेहमान की व्यक्तिगत खर्च है।
हमारे परिवहन वाहन
हमारी यात्रा में परिवहन को निम्नलिखित तरीके से व्यक्ति की संख्या के अनुसार वर्गीकृत किया गया है। हमारी प्रत्येक यात्रा में व्यक्ति की संख्या के आधार पर निम्नलिखित वाहन प्रकार दिए जाएंगे। हमारे वाहनों में हेडफोन नहीं पाए जाते हैं। टीवी यूनिट वाले वाहनों में आपके फोन को चार्ज करना, फोन के बैटरी जीवन को घटित कर सकता है, इसलिए बाहरी चार्जर रखने की सिफारिश की जाती है।
मिनिबस (19 व्यक्तियों तक): वोल्क्सवागन क्राफ्टर, मर्सिडीज स्प्रिंटर
मिडियबस (20-32 व्यक्तियों की संख्या): ओटोकर सुलतान मैक्सी, ओटोकर सुलतान मेगा, इसुजु नोवो लक्स
बसें (33-54 व्यक्तियों की संख्या): मर्सिडीज ट्रावगो/टूरिस्मो, टेम्सा सफिर/माराटन, नेओप्लान टूरलाइनर/सिटीलाइन, मैन फॉर्च्यून/लायंस, सेट्रा
ईजी उत्तरदक्षिण यात्रा / 5 रात होटल ठहराव यात्रा कार्यक्रम, मालिटुर द्वारा विशेष रूप से तैयार किया गया है। कार्यक्रम की नकल और प्रकाशन निषिद्ध है। सभी अधिकार मालिटुर के पास हैं।
यात्रा कार्यक्रम की बनाई गई नकल के लिए मालिटुर जिम्मेदार नहीं होगी।
हमारी यात्रा कार्यक्रम 6502 नंबर के उपभोक्ता कानून के अनुसार तैयार की गई है। सबसे हाल की प्रकाशित सर्कुलर पिछले सर्कुलर को अमान्य करता है।