1. दिन
• कार्यक्रम में निर्दिष्ट पहले दिन का नाश्ता
• कार्यक्रम में निर्दिष्ट अंतिम दिन का रात का खाना
• सभी भोजन के दौरान लिए गए पेय पदार्थ
• दोपहर के भोजन
• अतिरिक्त रूप से निर्दिष्ट सभी आयोजनों
• सभी व्यक्तिगत खर्च
• संग्रहालय और ऐतिहासिक स्थलों के प्रवेश शुल्क (नगरपालिका और निजी संस्थानों के लिए लागू है.)
• संग्रहालय कार्ड (संस्कृति और पर्यटन मंत्रालय से संबंधित संग्रहालयों के लिए लागू है.)
• यात्रा की अवधि, यात्रा और dönüş günü सहित 5 रात 6 दिन होगी और इसमें 4 रात होटलों में ठहरना शामिल है। 1 रात यात्रा में व्यतीत होती है।
• हमारी यात्रा में मार्गदर्शन, परिवहन, आवास और पर्यावरण यात्रा सभी एक पैकेज के रूप में शामिल हैं और अलग-अलग नहीं सोचे जा सकते। जिन सुविधाओं का उपयोग नहीं किया गया है जैसे परिवहन, आवास, मार्गदर्शन, पर्यावरण यात्रा आदि, वे वापस नहीं की जा सकती हैं।
• यात्रा पैकेज में लागू बच्चों केDiscounts एक वयस्क के साथ एक बच्चे के लिए है। 0-6 वर्ष के बच्चों को होटल आवास में अलग बिस्तर प्रदान नहीं किया जा सकता है।
• होटल आवास में 3 व्यक्तियों वाले कमरों में 3 वां मेहमान सामान्यतः अतिरिक्त बिस्तर पर ठहरता है।
• कार्यक्रम में निर्दिष्ट होटल यात्रा से यात्रा के आधार पर प्राथमिकता वाले आवास स्थलों के रूप में हैं। क्षेत्र और होटल की भीड़ के आधार पर, होटल मानकों के समान रहने की शर्त पर परिवर्तन किया जा सकता है। उपलब्धता के अनुसार होटल के नाम यात्रा के प्रस्थान से 48 घंटे पहले अनुरोध करने पर सूचित किए जाएंगे।
• होटल में ठहरने वाले कमरे होटल द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। कमरे के बीच चयन नहीं किया जा सकता है।
• पड़ाव स्थानों को भीड़, नवीकरण आदि जैसी मजबूर कारणों से स्थान और सेवा मानकों के संदर्भ में समान बने रहने के शर्त पर बदला जा सकता है।
• कार्यक्रम की समयसीमा (दिन के भीतर यात्रा किए जाने वाले स्थलों की क्रम में या दिनों के बीच) मौसम की स्थिति, सड़क की स्थिति, दौरे की जगहों पर भीड़ आदि जैसी स्थितियों पर, मार्गदर्शक द्वारा आवश्यक समझे जाने पर परिवर्तन किया जा सकता है।
• हमारी यात्रा में मजबूर कारणों से (मौसम, सड़क, दौरे की जगहों पर भीड़ आदि) या मेहमानों द्वारा यात्रा के दौरान मार्गदर्शक द्वारा दी गई समय सीमाओं का पालन नहीं करने के मामले में यात्रा कार्यक्रम में लिखे गए होते हुए भी नहीं देखे जाने वाले स्थलों के लिए यात्रा टूर से जिम्मेदार नहीं है। ऐसी स्थिति में मेहमानों का कोई अधिकार नहीं बनता।
• हमारी सभी यात्राओं में क्रमिक मूल्य प्रणाली लागू है। पैकेज यात्रा के भीतर बुकिंग की संख्या में वृद्धि और तारीख के करीब आने के साथ, यात्रा की कीमतें क्रमिक रूप से बढ़ सकती हैं। यात्रा से यात्रा में कीमतों में वृद्धि करने का अधिकार सुरक्षित है। इस स्थिति में अग्रिम भुगतान के बिना मूल्य को स्थिर नहीं किया जा सकता है।
• बुकिंग के दौरान सीट नंबर की कोई सुनिश्चितता या गारंटी नहीं दी जा सकती। बुकिंग में दर्ज किए गए टिप्पणियों की कोई गारंटी नहीं है। सबसे आगे या सबसे पीछे जैसी विशेष सीट का चयन नहीं किया जाता है।
• वाहन के भीतर सीट की व्यवस्था यात्रा से यात्रा संचालन द्वारा बुकिंग क्रम के अनुसार निर्धारित की जाती है। सीट आवंटन के संबंध में किसी भी विवाद की स्थिति में भुगतान की वापसी संभव नहीं है। हमारे सभी वाहनों में सभी सीटें एक ही मानक की होती हैं।
• यात्रा कार्यक्रम में रात की यात्राएं जैसी अतिरिक्त यात्राएं व्यक्तियों की संख्या और मौजूदा कर्मचारियों की शर्तों पर निर्भर करती हैं। मार्ग के दौरान की जाने वाली अतिरिक्त यात्राएं सभी मेहमानों की भागीदारी के बिना भी की जाएंगी। अतिरिक्त यात्राओं में भाग नहीं लेने वाले मेहमानों को हमारे मार्गदर्शक द्वारा विश्राम स्थलों या शहरी केंद्रों की ओर निर्देशित किया जाएगा। अतिरिक्त यात्रा में भाग न लेने वाले मेहमानों ने पड़ाव स्थल पर इंतजार करने की स्वीकृति दी है और उन्होंने यात्रा में भाग लिया है।
• किसी कारणवश अतिरिक्त यात्रा का आयोजन नहीं होने पर मेहमानों का कोई अधिकार नहीं बनता। यात्रा से यात्रा का इस मामले में कोई जिम्मेदारी नहीं है।
• अतिरिक्त यात्रा की कीमतें समय-समय पर बदल सकती हैं। ऐसी स्थिति में मेहमानों के द्वारा यात्रा खरीदने की तारीख नहीं, बल्कि यात्रा की तारीख पर ध्यान दिया जाता है। यात्रा के दौरान अतिरिक्त यात्रा की कीमत मान्य होगी। मेहमान ने इसे स्वीकार करते हुए यात्रा खरीदी है।
• परिवहन साधन, होटल, भोजन और पेय स्थानों तथा आपूर्तिकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई सभी सेवाओं के लिए मेहमान द्वारा उत्पन्न होने वाले वित्तीय नुकसान के लिए यात्रा से यात्रा जिम्मेदार नहीं है। व्यवसायों को मेहमान द्वारा उत्पन्न वित्तीय नुकसान की मांग करने का अधिकार है।
• 18 वर्ष से कम उम्र के नाबालिग बच्चों के मामले में, यदि वे अपनी मां या पिता में से किसी एक या दोनों के बिना भाग लेते हैं, तो यात्रा में भाग लेने के लिए आवश्यक सहमति पत्र यात्रा के दौरान व्यक्तियों के पास होना अनिवार्य है।
• यात्रा में भाग लेने वाले मेहमानों को स्वास्थ्य समस्याओं, गर्भावस्था की स्थिति, निरंतर उपयोग में रहे रहे दवाओं के साथ संबंधित रिपोर्टों को अपने साथ रखना चाहिए।
• प्रस्थान स्थलों के लिए निर्धारित समय में ट्रैफिक, दुर्घटनाओं आदि जैसी देरी की स्थिति में देरी हो सकती है।
• यात्रा के अंत में पहुंचने के लिए समय संबंधी जानकारी अनुमानित होती है और मजबूर कारणों के कारण हो सकने वाली देरी के लिए यात्रा से यात्रा जिम्मेदार नहीं है।
• यात्रा के अंत में, हम मेहमानों को अपने द्वारा लिए गए पड़ावों की विपरीत दिशा में उतार देंगे। किसी अन्य स्थान पर उतरने के लिए कृपया वाहन के कर्मचारियों से आग्रह न करें।
• ट्रैफिक कानून के अनुसार, सभी मेहमानों के लिए यात्रा के दौरान सुरक्षा बेल्ट पहनना अनिवार्य है, और इसके विपरीत की स्थिति में यात्रा से यात्रा जिम्मेदार नहीं है।
• वाहन के अंदर मौजूद सभी व्यक्तिगत सामानों की जिम्मेदारी पड़ाव आदि स्थलों पर मेहमान की होती है।
• पहले दिन की यात्रा होटल में चेक-इन करने से पहले शुरू होगी, इसलिए अनिवार्य सामानों को अलग से तैयार करना चाहिए।
• यात्रा के दौरान कार्यक्रम की भीड़ के कारण एटीएम, मुद्रा परिवर्तन केंद्र आदि जैसे स्थानों को खोजना हमेशा संभव नहीं हो सकता है, इसलिए तैयार रहना फायदेमंद होता है।
• आयोजित कार्यक्रमों में लंबे रास्तों को चलाना पड़ सकता है। आवश्यक जानकारी यात्रा मार्गदर्शक द्वारा वाहन के अंदर प्रदान की जाएगी।
• दोपहर के भोजन क्षेत्र की विशेष आर्थिक मेनू में तैयार किया गया है। क्षेत्र की भीड़ के आधार पर, दोपहर और रात के भोजन में समूहों में बंटे हुए टेबल का उपयोग किया जाता है।
• हमारी यात्राओं की शुरुआत और समाप्ति की रूट समुह की दर के आधार पर निर्धारित की जाती है। हमारी यात्रा शुरू होने से पहले पुष्टि की गई रूट की शुरुआत और समाप्ति को मेहमान 2 दिन पहले संपर्क करके जान सकते हैं।
• यदि एजेंसी द्वारा यात्रा के लिए पर्याप्त संख्या में मेहमान नहीं आते हैं, तो मेहमानों को सूचित किया जाएगा और मेहमान की इच्छा के अनुसार यात्रा को अगले तारीख में स्थगित या रद्द किया जा सकता है। या निकटतम प्रस्थान बिंदु पर टिकटिंग की जा सकती है, जिससे मेहमान यात्रा में भाग ले सकें। ऐसी स्थिति में, एजेंसी मेहमान को तीन (3) दिन पहले फोन, एसएमएस या ई-मेल के माध्यम से सूचना देने के लिए बाध्य है। ऐसी स्थिति में मेहमानों का कोई अधिकार नहीं बनता।
• मेहमान द्वारा सेवा की शुरुआत की तारीख से 30 दिन पहले तक बिना किसी कारण का उल्लेख किए रद्द और परिवर्तन किया जाता है, तो भुगतान की गई राशि मेहमान को वापस की जाएगी। यात्रा की तारीख से 29 से 15 दिन के बीच रद्द या परिवर्तन प्रक्रियाओं में बुकिंग राशि के 30% पर; 15-7 दिनों के बीच रद्द और परिवर्तन प्रक्रियाओं में बुकिंग राशि के 50% पर; 7 दिन और उससे कम समय में रद्द और परिवर्तन करने पर बुकिंग राशि के 100% की कटौती की जाएगी।
• रद्द, पुनः भुगतान और सुरक्षा पैकेट खरीदने वाले मेहमान बिना कारण दिए, खरीदे गए पैकेट टूर को यात्रा की शुरुआत की तारीख से 72 घंटे पहले तक बिना किसी रुकावट के रद्द कर सकते हैं। रद्द करने के बाद, भुगतान की गई पैकेट टूर फीस में कोई कटौती नहीं की जाएगी और यह उसी विधि के अनुसार वापस किया जाएगा। रद्द, पुनः भुगतान और सुरक्षा पैकेट एयरलाइन संबंधी यात्राओं को कवर नहीं करते हैं। इस यात्रा के लिए रद्द, पुनः भुगतान और सुरक्षा पैकेट की कीमत 500 TL है।
1618 नंबर वाले अनिवार्य यात्रा बीमा
1618 नंबर वाला अनिवार्य यात्रा बीमा, एजेंसी के दिवाला या किसी कारण से पैकेट यात्रा सेवा का प्रदान न किया जाने की स्थिति में आता है। यात्रा के शुल्क में शामिल है। यह स्वास्थ्य बीमा नहीं है, और उपचार के खर्चों को कवर नहीं करता है। विशेष स्वास्थ्य बीमा मेहमान की अपनी खर्चों पर होती है।
हमारे परिवहन साधन
हमारी यात्राओं में परिवहन व्यक्ति की संख्या के अनुसार निम्नलिखित तरीके से वर्गीकृत किया जाता है। हमारी हर यात्रा में समान व्यक्ति की संख्या के आधार पर निम्नलिखित वाहन प्रकार प्रदान किए जाते हैं। हमारे वाहनों में हेडसेट उपलब्ध नहीं है। टीवी युक्त वाहनों में, आपके फोन को चार्ज करना आपके फोन की बैटरी जीवन को कम करेगा, इसलिए एक बाहरी चार्जर लाने की सिफारिश की जाती है।
मिनिबस (19 व्यक्तियों तक): वोल्क्सवैगन क्राफ्टर, मर्सिडीज स्प्रिंटर
मीडियबस (20-32 व्यक्तियों की संख्या): ओटोकार सुल्तान मैक्सी, ओटोकार सुल्तान मेगा, इसुज़ु नोवो लक्स
बस (33-54 व्यक्तियों की संख्या): मर्सिडीज ट्रावगो/टूरिज्मो, टेमसा सफिर/माराटोन, नेओप्लान टूरलिनर/सिटीलाइन, मैन फॉर्च्यून/लायन्स, सेट्रा
फेथिये ओलुडेनीज़ गोकोवा काश कलान यात्रा / 4 रात होटल ठहराव यात्रा कार्यक्रम, मलीटुर द्वारा विशेष रूप से तैयार किया गया है। कार्यक्रम की नकल और प्रकाशन प्रतिबंधित है। सभी अधिकार मलीटुर के हैं। (15.02.2022) यात्रा कार्यक्रम के बनाए गए अंशों के लिए यात्रा से यात्रा जिम्मेदार नहीं हैं।
हमारी यात्रा कार्यक्रम 6502 संख्या के उपभोक्ता कानून के अनुसार तैयार किए गए हैं। सबसे हाल ही में प्रकाशित सर्कुलर, पिछले सर्कुलर को अमान्य करता है।