अदाना - गाज़ियान्टेप - आदीयमन - दियार्बकır - बटमैन - मार्दिन - शान्लीउरफा
• कार्यक्रम में निर्दिष्ट पहले दिन का नाश्ता
• कार्यक्रम में निर्दिष्ट अंतिम दिन का रात का खाना
• सभी भोजन के दौरान लिए गए पेय पदार्थ
• दोपहर के भोजन
• अतिरिक्त रूप से निर्दिष्ट सभी आयोजनों
• सभी व्यक्तिगत खर्च
• संग्रहालय और ऐतिहासिक स्थलों के प्रवेश शुल्क (नगरपालिका और निजी संस्थानों के लिए लागू है.)
• संग्रहालय कार्ड (संस्कृति और पर्यटन मंत्रालय से संबंधित संग्रहालयों के लिए लागू है.)
• यात्रा की अवधि यात्रा और वापसी के दिन सहित 5 रातें 6 दिन है और इसमें 3 रात होटल में ठहरना शामिल है। यात्रा में 2 रातें लगती हैं।
• हमारी यात्रा में मार्गदर्शन, परिवहन, ठहरने की व्यवस्था और यात्रा के आस-पास के स्थलों की यात्रा एक पैकेज के रूप में है और अलग नहीं सोची जा सकती। उपयोग न की गई परिवहन, ठहरने, मार्गदर्शन, आस-पास की यात्राएं आदि का धन वापस नहीं किया जा सकता।
• यात्रा पैकेज में लागू बच्चों पर छूट 2 वयस्कों के साथ एक ही बच्चे के लिए उपयोग की जाती है। 0-6 वर्ष की आयु के बच्चों को होटल में ठहरने पर अलग बिस्तर नहीं दिया जा सकता।
• होटल में ठहरने के दौरान 3 व्यक्तियों के कमरे में तीसरे मेहमान को आमतौर पर अतिरिक्त बिस्तर पर ठहराया जाता है।
• कार्यक्रम में निर्दिष्ट होटल यात्रा दर यात्रा प्राथमिकता से ठहरने वाली सुविधाएं हैं। ठहरने वाले क्षेत्र और होटलों में भीड़ के आधार पर, होटल के मानकों को एक जैसा रखते हुए परिवर्तन किया जा सकता है। उपलब्धता के अनुसार होटल के नाम यात्रा की शुरूआत से 48 घंटे पहले मांगे जाने पर सूचित किए जाएंगे।
• ठहरने वाले होटल में कमरे का चयन होटल द्वारा निर्धारित किया जाता है। कमरों के बीच चयन नहीं किया जा सकता।
• हमारे विश्राम स्थान भीड़, मरम्मत आदि जैसे अपरिहार्य कारणों की वजह से स्थान और सेवा मानकों के दृष्टिगत एक जैसे रहकर बदले जा सकते हैं।
• कार्यक्रम का समय (दिन के दौरान देखी जाने वाली जगहों की श्रृंखला या दिनों के बीच) मौसम, सड़क की स्थिति और देखने के स्थलों पर भीड़ आदि के कारण, यदि मार्गदर्शक आवश्यक समझता है तो परिवर्तन किया जा सकता है।
• हमारी यात्रा में अपरिहार्य कारणों (मौसम, सड़क, देखने के स्थलों पर भीड़ आदि) के कारण या मेहमानों द्वारा यात्रा के दौरान मार्गदर्शक द्वारा दिए गए समय पर न चलने की स्थिति में यात्रा कार्यक्रम में लिखे होने के बावजूद देखे नहीं जाने वाले स्थलों के लिए हम यात्रा से उत्तरदायी नहीं हैं। ऐसी स्थिति में मेहमानों का हक नहीं बनता।
• हमारे सभी पर्यटन में क्रमिक मूल्य प्रणाली लागू होती है। पैकेज टूर में बुकिंग की संख्या बढ़ने और तारीख के पास आने के साथ टूर की कीमतें क्रमिक रूप से बढ़ सकती हैं। हम यात्रा से यात्रा के लिए मूल्य वृद्धि का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। इस स्थिति में अग्रिम भुगतान के बिना मूल्य सुनिश्चित नहीं किया जा सकता।
• बुकिंग के दौरान निश्चित रूप से सीट नंबर की कोई गारंटी नहीं दी जा सकती। बुकिंग में दर्ज नोट्स की कोई गारंटी नहीं है। निजी सीट चयन नहीं किया जाता।
• वाहन में सीट व्यवस्था बुकिंग क्रम को ध्यान में रखते हुए संचालन द्वारा निर्धारित की जाती है। सीट आवास के संबंध में विवाद की स्थिति में भुगतान की वापसी संभव नहीं है। हमारे सभी सीटों के मानक समान हैं।
• यात्रा कार्यक्रम में रात की अतिरिक्त यात्रा जैसी अतिरिक्त यात्राएं व्यक्ति की संख्या और मौजूदा कर्मचारियों की स्थिति के अनुसार होती हैं। रास्ते में होने वाली अतिरिक्त यात्रा तब भी की जाएगी जब सभी मेहमान भाग नहीं लेते हैं। अतिरिक्त यात्रा में भाग नहीं लेने वाले मेहमानों को हमारे मार्गदर्शक द्वारा विश्राम क्षेत्रों या शहर के केंद्रों में मार्गदर्शन किया जाएगा। अतिरिक्त यात्रा में भाग न लेने वाले मेहमान विश्राम स्थल पर इंतजार करने के लिए स्वीकार करते हैं कि वे यात्रा में शामिल हुए हैं।
• किसी भी कारण से अतिरिक्त यात्रा नहीं होने की स्थिति में मेहमान का कोई अधिकार नहीं बनता। यात्रा इस स्थिति में किसी भी प्रकार की जिम्मेदारी नहीं रखती है।
• अतिरिक्त यात्रा की कीमत समय समय पर बदल सकती है। ऐसी स्थिति में मेहमान की यात्रा खरीदने की तारीख नहीं, यात्रा की शुरुआत की तारीख पर विचार किया जाएगा। यात्रा के दौरान अतिरिक्त यात्रा की कीमत मान्य होगी। मेहमान इसे स्वीकार करते हुए यात्रा खरीदता है।
• परिवहन वाहन, होटल, भोजन-पीने के क्षेत्र और प्रदाताओं द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी सेवाओं में मेहमान द्वारा होने वाले वित्तीय नुकसान के लिए यात्रा व्यापार से उत्तरदायी नहीं है। व्यवसायों को मेहमान द्वारा हो रही वित्तीय हानि की मांग करने का अधिकार होता है।
• 18 वर्ष से कम आयु के वयस्क माने नहीं जाने वाले बच्चों के साथ उनकी मां या पिता में से कोई एक या दोनों नहीं होने की स्थिति में, यात्रा में भाग लेने के लिए आवश्यक सहमति पत्र यात्रा के दौरान व्यक्तियों के साथ रखना अनिवार्य है।
• यात्रा में भाग लेने वाले मेहमानों को स्वास्थ्य समस्याओं, गर्भावस्था की स्थिति और लगातार उपयोग में आने वाली दवाओं से संबंधित रिपोर्ट अपने साथ रखना आवश्यक है।
• प्रस्थान स्थानों के लिए निर्धारित समय पर यातायात, दुर्घटना आदि जैसे रुकावटों के कारण देरी हो सकती है।
• यात्रा की समाप्ति पर पहुंचने के समयों के बारे में जानकारी अनुमानित होती है और अपरिहार्य कारणों से होने वाली देरी के लिए यात्रा से कोई जिम्मेदारी नहीं है।
• यात्रा के समाप्त होने पर हम जिस स्थान पर मेहमानों को लाए हैं, वहां से दूसरी दिशा में उतारा जाएगा। यदि किसी अन्य स्थान पर उतरना है तो कृपया वाहन के कर्मचारियों पर जोर न डालें।
• यातायात कानून के अनुसार वाहन में मौजूद सभी मेहमानों के लिए यात्रा के दौरान सुरक्षा बेल्ट पहनना अनिवार्य है, अन्यथा यात्रा से कोई जिम्मेदारी नहीं है।
• वाहन के अंदर मौजूद सभी व्यक्तिगत सामानों की जिम्मेदारी विश्राम आदि स्थानों पर मेहमान की होती है।
• पहले दिन की यात्रा होटल में ठहरने से पहले शुरू होगी, इसलिए आपको अपने पास रखने वाली वस्तुओं को अलग से तैयार करना चाहिए।
• यात्रा के दौरान कार्यक्रम की व्यस्तता के कारण एटीएम, मुद्रा परिवर्तन कार्यालय आदि स्थानों को खोजना हमेशा संभव नहीं होगा, इसलिए तैयार रहना उपयोगी है।
• निर्धारित कार्यक्रमों के बीच लंबी यात्रा की जा सकती है। आवश्यक जानकारी यात्रा मार्गदर्शक द्वारा वाहन के अंदर दी जाएगी।
• दोपहर के भोजन क्षेत्रीय विशिष्ट सस्ते मेन्यू के रूप में तैयार किए गए हैं। दोपहर और रात के भोजन में क्षेत्र की भीड़ के आधार पर समूहों में बांटे गए मेजों का उपयोग किया जाएगा।
• हमारे यात्राओं की शुरुआत और अंत की दिशा क्षेत्रीय भीड़ के आधार पर निर्धारित की जाती है। हमारी यात्रा शुरू होने से पहले निश्चित रूप से तय की गई शुरुआत और समाप्ति की दिशा को हमारे मेहमान दो दिन पहले संचार करके जान सकते हैं।
• यात्रा संचालन द्वारा पर्याप्त संख्या में यात्रियों को नहीं होने की स्थिति में मेहमान को सूचित किया जाएगा और मेहमान की इच्छा के अनुसार यात्रा को अगले तारीख पर स्थगित किया जा सकता है या रद्द किया जा सकता है। या निकटतम प्रस्थान स्थान पर बुकिंग की जा करके मेहमान की यात्रा में भागीदारी सुनिश्चित की जा सकती है। ऐसी स्थिति में यात्रा संचालन को तीन (3) दिन पहले फोन, एसएमएस या ई-मेल के माध्यम से जानकारी देने की जिम्मेदारी होती है। ऐसी स्थिति में मेहमान का अधिकार नहीं बनता।
• मेहमान द्वारा सेवा की शुरुआत की तारीख से 30 दिन पहले तक बिना किसी कारण के रद्द करने और परिवर्तन की प्रक्रिया में किए गए भुगतान की गई राशि मेहमान को वापस की जाती है। यात्रा की तारीख से 29 से 15 दिन के बीच किए गए रद्द करने और परिवर्तन की प्रक्रियाओं में बुकिंग शुल्क के 30% की; 15-7 दिन के बीच किए गए रद्द करने और परिवर्तन की प्रक्रियाओं में बुकिंग शुल्क के 50% की; 7 दिन या उससे कम समय में किए गए रद्द करने और परिवर्तन की प्रक्रियाओं में बुकिंग शुल्क के 100% की कटौती की जाएगी।
• रद्द, वापसी और गारंटी पैकेज खरीदने वाले मेहमान बिना कारण बताए खरीदी गई पैकेज यात्रा को यात्रा की शुरुआत की तारीख से 72 घंटे पहले तक बिना किसी रुकावट के रद्द कर सकते हैं। रद्द करने के बाद उन्होंने भुगतान किए गए पैकेज यात्रा शुल्क का पूरा पैसा बिना किसी कटौती के वापस किया जाएगा। रद्द, वापसी और गारंटी पैकेज हवाई टिकटों को कवर नहीं करता। इस पैकेज को खरीदने के इच्छुक मेहमान को अपनी बुकिंग के दौरान अतिरिक्त रूप से अपने बुकिंग में जोड़कर खरीदना होगा।
1618 नंबर की अनिवार्य यात्रा बीमा
1618 नंबर की अनिवार्य यात्रा बीमा का दायरा संचालन की विफलता या किसी अन्य कारण से पैकेज यात्रा सेवाओं का न दिया जाना शामिल है। यह यात्रा शुल्क में शामिल है। यह स्वास्थ्य बीमा नहीं है, इलाज के खर्च की चार्ज नहीं करता। विशेष स्वास्थ्य बीमा मेहमान के खर्च होती है।
हमारे परिवहन वाहन
हमारी यात्राओं में परिवहन व्यक्तियों की संख्या के अनुसार निम्नलिखित प्रकार से वर्गीकृत किया जाता है। हमारे प्रत्येक यात्रा में व्यक्तियों की संख्या के अनुसार निम्नलिखित वाहन प्रकार निर्धारित किए जाते हैं। हमारे वाहनों में हेडफोन नहीं होते हैं। टीवी युक्त वाहनों में, आपके फोन को चार्ज करने से फोन की बैटरी जीवन में कमी आ सकती है, इसलिए बाहरी चार्जर रखने की सलाह दी जाती है।
मिनिबस (19 व्यक्तियों तक): वोल्क्सवैजन क्राफ्टर, मर्सिडीज स्प्रिंटर
मिडिबस (20-32 व्यक्तियों की संख्या): ओटोक्कर सुलतान मैक्सी, ओटोक्कर सुलतान मेगा, इसुजु नोवो लक्स
बसें (33-54 व्यक्तियों की संख्या): मर्सिडीज ट्रेवगो/टूरिस्मो, टेम्सा सफ़ेर/माराटोन, नेप्लान टूरलाइनर/सिटीलाइन, मैन फ़ॉर्च्यून/लायंस, सेतरा
क्लासिक गाप टूर / 3 रात होटल में ठहरने वाली यात्रा कार्यक्रम, मालितुर द्वारा विशेष रूप से तैयार की गई है। कार्यक्रम की नकल और प्रकाशित करना वर्जित है। सभी अधिकार मालितुर के पास हैं।
यात्रा कार्यक्रम के बनाई गई नकल के लिए मालितुर ज़िम्मेदार नहीं है।
हमारी यात्रा कार्यक्रम 6502 नंबर के उपभोक्ता कानून के अनुसार तैयार की गई है। अंतिम प्रकाशित परिपत्र पिछले परिपत्र को अमान्य करती है।