क्या शामिल है
• होटल में 2 रात ठहरने की सुविधा
• होटल में खुला बफे 2 नाश्ते
• होटल में खुला बफे या सेट मेनू 2 रात के खाने
• लग्ज़री वाहनों के साथ परिवहन (व्यक्ति की संख्या के अनुसार वाहन प्रदान किया जाएगा)
• कार्यक्रम में बताई गई पर्यावरण टूर
• पेशेवर मार्गदर्शक सेवा
• बोzcaada के लिए फेरी शुल्क
• गोकçeada के लिए फेरी शुल्क
• वाहन के अंदर पानी की बोतल
• TURDAN TURA की सुरक्षा
• 1618 संख्या की पर्यटन अधिनियम के अनुसार अनिवार्य यात्रा बीमा
शामिल नहीं
• कार्यक्रम में उल्लिखित पहले दिन का नाश्ता
• कार्यक्रम में उल्लिखित अंतिम दिन का रात का खाना
• सभी भोजन के दौरान पेय पदार्थ
• दोपहर का भोजन
• बॉज़काअदा में मिनीबस के किराए
• गोकेदा में मिनीबस के किराए
• अतिरिक्त उल्लिखित सभी आयोजन
• सभी व्यक्तिगत खर्चें
• संग्रहालय और ऐतिहासिक स्थल के प्रवेश शुल्क (नगरपालिका और निजी उद्यमों के लिए लागू होता है)
• संग्रहालय कार्ड (संस्कृति और पर्यटन मंत्रालय के अंतर्गत संग्रहालयों के लिए लागू होता है)
पता करने की जरूरत
• यात्रा की अवधि प्रारंभ और वापस लौटने के दिन सहित 2 रात 3 दिन है और इसमें 2 रात होटल में ठहरने की आवश्यकता है। 1 रात यात्रा में बिताई जाएगी।
• हमारी यात्रा में मार्गदर्शन, परिवहन, आवास और स्थानीय दर्शनीय स्थल एक पैकेज के रूप में शामिल हैं और इन्हें अलग-अलग नहीं देखा जा सकता। उपयोग में न आने वाले परिवहन, आवास, मार्गदर्शन, पर्यटक स्थलों आदि के लिए रिफंड नहीं दिया जाएगा।
• यात्रा पैकेज में लागू होने वाले बच्चों की छूट केवल 2 वयस्कों के साथ एक बच्चे के लिए मान्य है। 0-6 वर्ष के बच्चों के लिए होटल में ठहरते समय अलग बिस्तर नहीं दिया जा सकता।
• होटल में ठहरने के दौरान 3 व्यक्ति वाले कमरों में 3rd मेहमान आमतौर पर अतिरिक्त बिस्तर पर ठहरेगा।
• कार्यक्रम में दर्शाए गए होटल यात्रा से यात्रा के प्राथमिक आवास स्थल हैं। ठहरने वाले क्षेत्र और होटलों में भीड़ के अनुसार होटल मानक समान रहने की शर्त पर बदल सकते हैं। उपलब्धता के आधार पर होटल के नाम यात्रा की शुरुआत से 48 घंटे पहले अनुरोध किए जाने पर अधिसूचित किए जाएंगे।
• ठहरने वाले होटलों के कमरे होटल द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। कमरों के बीच चयन नहीं किया जा सकता।
• आराम करने के स्थान हमारे घनत्व, मरम्मत आदि जैसे मजबूर कारणों के कारण स्थान और सेवा स्तर के मामले में समान रहने की शर्त पर बदल सकते हैं।
• कार्यक्रम की समयसीमा में (दिवस के भीतर यात्रा स्थलों के क्रम में या दिनों के बीच) मौसम, सड़क की स्थिति, देखी जाने वाली जगहों पर भीड़ आदि जैसे मामलों में मार्गदर्शक आवश्यक समझे जाने पर बदलाव कर सकता है।
• यात्रा में मजबूर कारणों के कारण (जलवायु, सड़क, देखी जाने वाली जगहों पर भीड़ आदि) या यात्रा के दौरान मेहमानों के द्वारा दिए गए समयसीमा के पालन न करने पर यात्रा कार्यक्रम में लिखित हालातों के अनुसार देखी जाने वाली जगहों पर यात्रा करने में असफल रहने के लिए यात्रा की जिम्मेदारी नहीं ली जाएगी। ऐसी स्थिति में मेहमान का कोई दावा नहीं होता है।
• हमारे सभी पर्यटन में क्रमबद्ध मूल्य प्रणाली लागू की जाती है। पैकेज में शामिल बुकिंग की संख्या बढ़ने और तारीख के करीब पहुंचने के साथ यात्रा की कीमतें क्रमबद्ध तरीके से बढ़ सकती हैं। यात्रा को मूल्य वृद्धि का अधिकार है। इस स्थिति में अग्रिम भुगतान लिए बिना कीमत को स्थिर नहीं किया जा सकता।
• बुकिंग के समय सीट नंबर की कोई गारंटी या आश्वासन नहीं दिया जा सकता। बुकिंग में दर्ज की गई टिप्पणियों की कोई गारंटी नहीं है। विशेष सीट चयन जैसे सामने या पीछे जैसे अनुरोध नहीं किए जा सकते।
• वाहन में सीटों का प्रबंध यात्राओं द्वारा बुकिंग क्रम के आधार पर किया जाता है। सीट आवंटन के मामले में विरोध स्थिति में धन वापसी संभव नहीं है। हमारे सभी सीटें समान मानक की होती हैं।
• यात्रा कार्यक्रम में शामिल रात की यात्रा जैसी अतिरिक्त यात्राएं व्यक्तियों की संख्या और मौजूद स्टाफ की स्थितियों पर निर्भर करती हैं। यात्रा के दौरान की जाने वाली अतिरिक्त यात्रा सभी मेहमानों की भागीदारी न होने पर भी पूर्ण की जाएगी। अतिरिक्त यात्रा में शामिल न होने वाले मेहमानों को हमारे मार्गदर्शक द्वारा विश्राम स्थलों या शहर के केंद्रों की ओर निर्देशित किया जाएगा। अतिरिक्त यात्रा में शामिल न होने वाले मेहमान विश्राम स्थलों पर रहने के लिए सहमत होकर यात्रा में शामिल हुए हैं।
• किसी भी कारण से अतिरिक्त यात्रा न होने की स्थिति में मेहमान का कोई दावा नहीं होता। यात्रा इस मामले में किसी भी जिम्मेदारी से बचती है।
• अतिरिक्त यात्रा की कीमतें समय के अनुसार बदल सकती हैं। ऐसी स्थिति में मेहमान के यात्रा की तारीख को नहीं, बल्कि यात्रा के दिन की तारीख को ध्यान में रखा जाएगा। यात्रा के दौरान अतिरिक्त यात्रा की कीमत लागू होगी। मेहमान इस स्थिति को स्वीकार कर यात्रा खरीदते हैं।
• परिवहन वाहन, होटल, खाद्य-पेय स्थान और आपूर्तिकर्ताओं द्वारा प्रदान किए गए सभी सेवाओं में मेहमान द्वारा उत्पन्न भौतिक नुकसान के लिए यात्रा जिम्मेदार नहीं है। व्यवसाय मेहमान द्वारा उत्पन्न भौतिक नुकसान की मांग करने का अधिकार रखते हैं।
• 18 वर्ष से कम की व्यस्क नहीं माने जाने वाले बच्चों के लिए, यदि वे अपने माता-पिता में से एक या दोनों के बिना यात्रा में भाग लेते हैं तो यात्रा में भाग लेने के लिए आवश्यक सहमति पत्र यात्रा के दौरान उन व्यक्तियों के पास होना अनिवार्य है।
• यात्रा में भागीदारी करने वाले मेहमानों को स्वास्थ्य संबंधी समस्याओं, गर्भावस्था की स्थिति, लगातार उपयोग में आने वाली दवाओं से संबंधित रिपोर्टें अपने पास रखनी चाहिए।
• प्रस्थान स्थानों के लिए निर्धारित समयों में यातायात, दुर्घटना आदि जैसे विलंब की स्थिति में देरी हो सकती है।
• यात्रा समाप्ति के बाद पहुंचने का समय अनुमानित होता है और मजबूर कारणों से उत्पन्न होने वाली देरी के लिए यात्रा जिम्मेदार नहीं होती है।
• यात्रा समाप्ति पर मेहमानों को हमारे द्वारा निर्धारित स्थान के विपरीत दिशा में उतारा जाएगा। अलग स्थान पर उतरने के लिए वाहन के कर्मियों से कृपया ज़िद न करें।
• यातायात कानून के अनुसार वाहन में मौजूद सभी मेहमानों के लिए यात्रा के दौरान सुरक्षा बेल्ट का उपयोग आवश्यक है और अन्यथा की स्थिति में यात्रा से कोई जिम्मेदारी नहीं ली जाएगी।
• वाहन के भीतर मौजूद सभी व्यक्तिगत वस्तुओं की जिम्मेदारी विश्राम स्थलों आदि पर मेहमानों की होती है।
• पहले दिन की यात्रा होटल में जाने से पहले शुरू होगी, इसलिए जो चीजें आपको साथ ले जानी चाहिए, उन्हें अलग से तैयार करें।
• यात्रा के दौरान कार्यक्रम के व्यवस्तता के कारण एटीएम, मुद्रा एक्सचेंज आदि स्थानों को खोजना हमेशा संभव नहीं होगा इसलिये इसके लिए तैयार रहना फायदेमंद होगा।
• कार्यक्रमों के अंतर्गत लंबे मार्ग तय किए जा सकते हैं। आवश्यक जानकारी यात्रा मार्गदर्शक द्वारा वाहन में दी जाएगी।
• दोपहर के भोजन में क्षेत्रीय विशेषता अनुसार आर्थिक मेनू बनाए गए हैं। दोपहर और रात के भोजन में क्षेत्र के व्यस्तता के अनुसार समूहों में विभाजित टेबलों का उपयोग किया जाता है।
• हमारी यात्रा की प्रारंभ और समाप्ति रेखा क्षेत्र के व्यस्तता के अनुसार निर्धारित की जाती है। हमारी यात्रा शुरू होने से पहले निश्चित प्रारंभ और समाप्ति रेखा, यदि मेहमान चाहें तो 2 दिन पहले संप्रेषण करके सीखी जा सकती है।
• अगर एजेंसी द्वारा यात्रा का आवश्यक संख्या में नहीं पहुंचने की स्थिति में मेहमान को सूचित किया जाएगा और मेहमान की इच्छानुसार यात्रा अगले तिथि पर स्थगित की जा सकती है या रद्द की जा सकती है। या निकटतम स्थान पर बुकिंग करवा कर मेहमान को यात्रा में शामिल किया जा सकता है। ऐसी स्थिति में एजेंसी मेहमान को तीन (3) दिन पहले फोन, एसएमएस या ई-मेल द्वारा सूचना देने का जिम्मेदार है। ऐसी स्थिति में मेहमान का कोई हक नहीं होता है।
• मेहमान द्वारा सेवा की प्रारंभ तिथि से 30 दिन पहले तक बिना किसी कारण दिए गए रद्द और परिवर्तन की प्रक्रियाओं में भुगतान किया गया राशि मेहमान को वापस की जाती है। यात्रा तिथि से 29 से 15 दिन के बीच किए गए रद्द और परिवर्तन की प्रक्रियाओं में बुकिंग शुल्क का 30% और 15-7 दिन के बीच किए गए रद्द और परिवर्तन की प्रक्रियाओं में बुकिंग शुल्क का 50% काटा जाता है; 7 दिन और उससे कम समय में किए गए रद्द और परिवर्तन की प्रक्रियाओं में बुकिंग शुल्क का 100% काटा जाता है।
• रद्द, रिफंड और सुरक्षा पैकेज खरीदने वाले मेहमान बिना किसी कारण बताए खरीदे गए पैकेज यात्रा को यात्रा की प्रारंभ तिथि से 72 घंटे पहले तक रद्द कर सकते हैं। रद्द होने के बाद भुगतान की गई पैकेज यात्रा की पूरी राशि बिना किसी कटौती किए, भुगतान की विधि के अनुसार वापस की जाएगी। रद्द, रिफंड और सुरक्षा पैकेज हवाई यात्रा के टिकटों को कवर नहीं करता। इस पैकेज को खरीदने के इच्छुक मेहमान बुकिंग के समय अतिरिक्त रूप से अपनी बुकिंग में जोड़कर खरीद सकते हैं।
• म्यूजियम कार्ड और म्यूजियम प्रवेश शुल्क यात्रा शुल्क में शामिल नहीं है। सभी म्यूजियम प्रवेश मेहमानों द्वारा भुगतान किया जाना चाहिए।
**रद्द, रिफंड और सुरक्षा पैकेज**
रद्द, रिफंड और सुरक्षा पैकेज, मेहमान को अनुमति देता है कि वह खरीदी गई पैकेज यात्रा को यात्रा की प्रारंभ तिथि से 72 घंटे पहले बिना किसी कारण बताए रद्द और परिवर्तन कर सके। रद्द कराने के बाद, वह भुक्तान की गई पैकेज यात्रा की पूरी राशि बिना किसी कटौती के, भुगतान के तरीके के अनुसार वापस की जाएगी। रद्द, रिफंड और सुरक्षा पैकेज हवाई यात्रा के टिकटों को कवर नहीं करता। इस पैकेज को खरीदने के इच्छुक मेहमान बुकिंग के समय अपनी बुकिंग में अतिरिक्त जोड़कर खरीद सकते हैं।
**1618 नंबर की अनिवार्य यात्रा बीमा**
1618 नंबर की अनिवार्य यात्रा बीमा की सीमा एजेंसी के दिवालियेपन या किसी कारणवश पैकेज यात्रा सेवा का न देना शामिल है। यात्रा शुल्क में शामिल है। यह स्वास्थ्य बीमा नहीं है, चिकित्सा खर्चों को कवर नहीं करता है। निजी स्वास्थ्य बीमा मेहमानों के खर्चों पर निर्भर करता है।
**हमारे परिवहन वाहन**
हमारी यात्रा में transport के लिए व्यक्ति की संख्या के आधार पर नीचे बताए गए तरीके से वर्गीकृत किया जाता है। हमारी प्रत्येक यात्रा में व्यक्तियों की संख्या के अनुसार निम्नलिखित वाहनों का उपयोग किया जाता है। हमारे वाहनों में हेडफोन नहीं होते। टीवी यूनिट वाले वाहनों में आपके फोन को चार्ज करने से फोन की बैटरी कम हो जाती है इसलिए बाहरी चार्जर रखने की सलाह दी जाती है।
• मिनीबस (19 व्यक्तियों तक): वोक्सवैगन क्राफ्टर, मर्सिडीज स्प्रिंटर
• मिडीबस (20-32 व्यक्ति संख्या): ओटोक्लार सुलतान मैक्सी, ओटोक्लार सुलतान मेगा, इसुज़ु नोवो लक्स
• बसें (33-54 व्यक्ति संख्या): मर्सिडीज ट्रेवगो/टूरिस्मो, टेम्सा सफ़ीर/माराटन, नियोप्लान टूरलाइनर/सिटीलाइन, मैन फोर्टुना/लायंस, सेटरा
**गोकचेआड़ा बोज़काड़ा अस्सोस अयवालिक यात्रा/ 2 रात होटल में ठहराव वाला यात्रा कार्यक्रम, तुर्दान तुर्दा द्वारा विशेष रूप से तैयार किया गया है। इस कार्यक्रम की नकल और प्रकाशन पर प्रतिबंध है। सभी अधिकार तुर्दान तुर्दा के पास हैं।
यात्रा कार्यक्रम की बनाई गई नकल के लिए तुर्दान तुर्दा को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है।
हमारे यात्रा कार्यक्रम 6502 नंबर की उपभोक्ता कानून के अनुसार तैयार किए गए हैं। सबसे हाल ही में प्रकाशित सर्कुलर पिछले सर्कुलर को अमान्य करता है।