शामिल नहीं
• कार्यक्रम में उल्लेखित पहले दिन का नाश्ता
• कार्यक्रम में उल्लेखित अंतिम दिन का रात का खाना
• सभी भोजन में लिए गए पेय
• दोपहर के खाने
• बोzcaada के भीतर मिनीबस शुल्क
• Gökçeada के भीतर मिनीबस शुल्क
• अतिरिक्त उल्लेखित सभी आयोजनों
• सभी व्यक्तिगत खर्चे
• संग्रहालय और ऐतिहासिक स्थलों के प्रवेश शुल्क (नगरपालिका और निजी कंपनियों के लिए लागू)
• संग्रहालय कार्ड (संस्कृति और पर्यटन मंत्रालय से संबंधित संग्रहालयों के लिए लागू)
पता करने की जरूरत
• यात्रा की अवधि 2 रात 3 दिन है जिसमें यात्रा और वापसी का दिन शामिल है। 1 रात की यात्रा होती है।
• हमारी यात्रा में मार्गदर्शक, परिवहन, आवास और पर्यावरण यात्रा एक पैकेज के रूप में है और इसे अलग-अलग नहीं देखा जा सकता है। उपयोग न किए गए परिवहन, आवास, मार्गदर्शक, पर्यावरण यात्रा आदि के अधिकारों की वापसी नहीं की जा सकती।
• यात्रा पैकेजों में लागू बाल छूट 2 वयस्कों के साथ एक ही बच्चे के लिए उपयोग की जाती है। 0-6 वर्ष के बच्चों के लिए होटल में अलग बिस्तर नहीं दिया जा सकता है।
• होटल में 3 लोगों के लिए आवास में 3वां मेहमान आमतौर पर अतिरिक्त बिस्तर पर रहेगा।
• कार्यक्रम में उल्लेखित होटल पर्यटन से पर्यटन के प्राथमिक आवास स्थलों से हैं। आवास क्षेत्र और होटलों में भीड़ के आधार पर, होटल के मानक समान रहने की शर्त पर बदले जा सकते हैं। उपलब्धता के अनुसार होटल के नाम यात्रा की शुरुआत से 48 घंटे पहले अनुरोध किए जाने पर बताया जाएगा।
• होटल में रहने वाले कमरे होटल द्वारा तय किए जाते हैं। कमरों के बीच चयन नहीं किया जा सकता है।
• विश्राम स्थानों में भीड़, मरम्मत आदि जैसी मजबूर कारणों के कारण स्थिति और सेवा मानकों के हिसाब से बदल सकते हैं।
• कार्यक्रम की समय सीमा (दिन के दौरान यात्रा किए जाने वाले स्थानों की क्रमबद्धता या दिनों के बीच) मौसम, सड़क की स्थिति, यात्रा स्थलों में भीड़ आदि जैसी परिस्थितियों में, मार्गदर्शक आवश्यक देख सकता है कि बदलाव किया जाए।
• हमारी यात्रा में मजबूर कारणों के कारण (मौसम, सड़क, यात्रा स्थलों की भीड़ आदि) या मेहमानों के मार्गदर्शक द्वारा दिए गए समय सीमा का पालन न करने पर, यात्रा कार्यक्रम में वर्णित स्थानों का दौरा नहीं किया जा सकता है, तो यात्रा का जिम्मेदार नहीं होगा। ऐसे मामलों में मेहमान के अधिकार का दावा नहीं होता है।
• हमारी सभी यात्राओं में क्रमिक मूल्य निर्धारण प्रणाली लागू होती है। पैकेज यात्रा के भीतर आरक्षण की संख्या में वृद्धि और तारीख के करीब आने के साथ यात्रा के मूल्य क्रमिक रूप से बढ़ सकते हैं। यात्रा से यात्रा मूल्य वृद्धि का अधिकार सुरक्षित रखती है। इस मामले में अग्रिम भुगतान के बिना मूल्य स्थिर नहीं किया जा सकता।
• आरक्षण के दौरान सीट संख्या देने का कोई वादा और गारंटी नहीं दी जा सकती। आरक्षण में दर्ज नोट का कोई गारंटी नहीं है। सबसे आगे या सबसे पीछे जैसे विशेष सीट चयन नहीं किया जा सकता।
• वाहनों में सीटों का विन्यास यात्रा से यात्रा संचालन द्वारा आरक्षण क्रम के आधार पर व्यवस्थित किया जा रहा है। सीट आवंटन पर आपत्ति की स्थिति में राशि की वापसी संभव नहीं है। हमारे सभी सीट समान मानकों की हैं।
• यात्रा कार्यक्रम में रातों के दौरे जैसे अतिरिक्त दौरे की वास्तविकता, व्यक्ति की संख्या और वर्तमान स्टाफ के शर्तों पर निर्भर करता है। यात्रा के दौरान अतिरिक्त दौरे सभी मेहमानों की भागीदारी के बिना भी हो सकते हैं। अतिरिक्त दौरे में भाग नहीं लेने वाले मेहमानों को मार्गदर्शक द्वारा विश्राम क्षेत्रों या शहर के केंद्रों में निर्देशित किया जाएगा। अतिरिक्त दौरे में भाग नहीं लेने वाले मेहमान झलकियों के स्थान पर बैठने के लिए सहमति देते हैं।
• किसी भी कारण से अतिरिक्त दौरे का पूरा नहीं होना मेहमान के किसी अधिकार के दावे का कारण नहीं बनता है। यात्रा से यात्रा इस मामले में कोई जिम्मेदारी नहीं रखती है।
• अतिरिक्त दौरे की कीमत समय के साथ बदल सकती है। ऐसे मामलों में मेहमान द्वारा यात्रा खरीदी गई तिथि नहीं, बल्कि यात्रा की तिथि ध्यान में रखी जाती है। यात्रा के समय की गई अतिरिक्त दौरे की कीमत मान्य होगी। मेहमान इसे स्वीकार करके यात्रा को खरीदता है।
• परिवहन वाहन, होटल, भोजन-पान की जगहें और आपूर्तिकर्ताओं द्वारा दी गई सभी सेवाओं में मेहमान द्वारा होने वाले वित्तीय नुकसान के लिए यात्रा से यात्रा जिम्मेदार नहीं है। व्यवसाय मेहमान द्वारा होने वाले वित्तीय नुकसान की मांग करने का अधिकार रखते हैं।
• 18 वर्ष से कम आयु के नाबालिगों के लिए, यदि वे अपने माता-पिता में से किसी एक या दोनों के साथ नहीं हैं, तो यात्रा में भाग लेने के लिए आवश्यक सहमति पत्र यात्रा के दौरान व्यक्तियों के पास होना अनिवार्य है।
• यात्रा में भाग लेने वाले मेहमानों को स्वास्थ्य समस्याओं, गर्भावस्था की स्थिति, निरंतर उपयोग की जाने वाली दवाओं के बारे में रिपोर्ट ले जानी चाहिए।
• प्रस्थान बिंदुओं के लिए निर्धारित समय में यातायात, दुर्घटनाओं आदि के कारण देरी हो सकती है।
• यात्रा के अंत में पहुंचने का समय अनुमानित होता है और मजबूर कारणों से होने वाली देरी के लिए यात्रा से यात्रा जिम्मेदार नहीं है।
• यात्रा के अंत में, हमें प्राप्त स्टॉप के विपरीत दिशा में उतारा जाएगा। एक अलग स्थान पर उतरने के लिए कृपया वाहन के कर्मचारियों पर जोर न दें।
• यातायात के कानून के अनुसार, हमारे सभी मेहमानों को उनकी यात्रा के दौरान सीट बेल्ट पहनना अनिवार्य है; इसके विरुद्ध होने पर यात्रा से यात्रा जिम्मेदार नहीं होती है।
• वाहन के भीतर मौजूद सभी व्यक्तिगत वस्तुओं की जिम्मेदारी मेहमान की होती है जो समय-समय पर विश्राम स्थानों आदि पर होती है।
• पहले दिन की यात्रा होटल में जाने से पहले शुरू हो जाएगी, इसलिए आपको अपनी आवश्यक वस्तुएँ अलग से तैयार करनी चाहिए।
• यात्रा के दौरान कार्यक्रम की व्यस्तता के कारण एटीएम, मुद्रा बैंकों आदि स्थानों को खोजना हमेशा संभव नहीं होता है, इसलिए तैयार रहना फायदेमंद होगा।
• पूरे कार्यक्रम में लंबे मार्ग चलते जाने पड़ सकते हैं। आवश्यक जानकारी यात्रा मार्गदर्शक द्वारा वाहन के भीतर प्रदान की जाएगी।
• दोपहर का भोजन क्षेत्र के विशेष आर्थिक मेनू में तैयार किया गया है। दोपहर और रात के खाने में क्षेत्र की भीड़ के आधार पर अलग-अलग मेज का उपयोग किया जाता है।
• हमारी यात्रा की शुरुआत और समाप्ति की रूट क्षेत्र की भीड़ के आधार पर निर्धारित की जाती है। हमारी यात्रा शुरू होने से पहले, मेहमान 2 दिन पहले संपर्क करके निश्चित रूप से रूट की शुरुआत और समाप्ति जान सकते हैं।
• यदि यात्रा कंपनी द्वारा यात्रा में पर्याप्त संख्या नहीं आई है, तो मेहमान को सूचना देकर, उसके अनुरोध के अनुसार यात्रा को अगले दिन में स्थगित किया जा सकता है या रद्द किया जा सकता है। या निकटतम प्रस्थान बिंदु पर बुकिंग की द्वारा मेहमान की यात्रा में भागीदारी सुनिश्चित की जा सकती है। ऐसी स्थिति में यात्रा कंपनी को मेहमान को तीन (3) दिन पहले सूचना देने की जिम्मेदारी है। ऐसी स्थिति में मेहमान के अधिकार का दावा नहीं होता है।
• यदि मेहमान द्वारा सेवा की शुरुआत की तारीख से 30 दिनों से पहले बिना कारण बताए रद्द करने और बदलाव करने की प्रक्रिया की गई है, तो जिन दामों का भुगतान किया गया है, उन्हें बिना कटौती के वापस किया जाएगा। यात्रा की तारीख से 29 से 15 दिन के बीच की जाने वाली रद्दी और बदलाव की प्रक्रिया में आरक्षण शुल्क का %30; 15-7 दिन में की जाने वाली रद्दी और बदलाव की प्रक्रिया में आरक्षण शुल्क का %50; 7 दिन और उससे कम अवधि में की जाने वाली रद्दी और बदलाव की प्रक्रिया में आरक्षण शुल्क का %100 कटौती की जाएगी।
• रद्दी, वापसी और सुरक्षा पैकेज खरीदने वाले मेहमान बिना किसी कारण के अपनी खरीदी गई पैकेज यात्रा को, यात्रा की शुरुआत तिथि से 72 घंटे पहले बिना किसी रुकावट के रद्द कर सकते हैं। रद्दी और वापसी पैकेज में हवाई टिकट शामिल नहीं है।
• संग्रहालय कार्ड और संग्रहालय स्थल के प्रवेश शुल्क यात्रा शुल्क में शामिल नहीं हैं। सभी संग्रहालय प्रवेश शुल्क मेहमान द्वारा अदा किए जाने हैं।
**रद्दी, वापसी और सुरक्षा पैकेज**
रद्दी, वापसी और सुरक्षा पैकेज, मेहमान को अपनी खरीदी गई पैकेज यात्रा को, यात्रा की शुरुआत तिथि से 72 घंटे पहले बिना किसी कारण बताने की अनुमति देता है। रद्दी के बाद, उसका भुगतान किया गया पैकेज यात्रा शुल्क पूरी तरह से बिना किसी कटौती के, भुगतान के तरीके के अनुसार वापस किया जाएगा। रद्दी, वापसी और सुरक्षा पैकेज हवाई यात्रा वाली यात्राओं में हवाई परिवहन को कवर नहीं करता है। जो मेहमान इस पैकेज को लेना चाहते हैं, वे अपनी आरक्षण के दौरान अतिरिक्त रूप से इसे खरीद सकते हैं।
**1618 नंबर पर अनिवार्य यात्रा बीमा**
1618 नंबर पर अनिवार्य यात्रा बीमा का दायरा यात्रा कंपनी की दिवालिया होने या किसी कारण से पैकेज यात्रा सेवाओं का प्रदान नहीं होने को कवर करता है। यात्रा शुल्क में समाहित है। यह स्वास्थ्य बीमा नहीं है, चिकित्सा खर्चों को कवर नहीं करता है। निजी स्वास्थ्य बीमा मेहमान की व्यक्तिगत खर्च होती है।
**हमारी परिवहन की वाहन**
हमारी यात्रा में परिवहन व्यक्तियों की संख्या के अनुसार निम्नलिखित प्रकार से वर्गीकृत की जाती है। प्रत्येक यात्रा में उपस्थित व्यक्ति की संख्या के अनुसार निम्नलिखित वाहन प्रकार प्रदान किए जाते हैं। हमारे वाहन में हेडफोन नहीं होते। टीवी युनिट वाले वाहनों में फोन को चार्ज करना आपकी बैटरी की उम्र को घटा देता है, इसलिए आपको एक बाहरी चार्जर रखने की सिफारिश की जाती है।
मिनिबस (19 व्यक्तियों तक): वोक्सवैगन क्राफ्टर, मर्सिडीज स्प्रिंटर
मिडी बस (20-32 व्यक्तियों की संख्या): ओटोकैर सुल्तान मैक्सी, ओटोकैर सुल्तान मेगा, इसुज़ू नोवो लक्स
बसें (33-54 व्यक्तियों की संख्या): मर्सिडीज ट्रैविगो/टूरिज्मो, टेम्सा सफिर/मारातोन, नेओप्लान टूरलाइनर/शहरलाइनर, मैन फॉर्चुना/लायंस, सेट्रा
**गोकचेआड़ा बोझक आदा अससोस अयव्लिक यात्रा / 2 रात होटल में ठहरने वाली यात्रा कार्यक्रम, यात्रा से यात्रा द्वारा विशेष रूप से तैयार की गई है। कार्यक्रम की कॉपी करना और प्रकाशित करना मना है। सभी अधिकार यात्रा से यात्रा को हैं।**
**यात्रा कार्यक्रम के बनाए गए प्रतियों से यात्रा से यात्रा जिम्मेदार नहीं ठहराई जा सकती है।**
**हमारी यात्रा कार्यक्रम 6502 नंबर पर उपभोक्ता कानून के अनुसार तैयार की गई है। सबसे हाल ही में प्रकाशित सर्कुलर पिछले सर्कुलर को अमान्य कर देती है।**