महत्वपूर्ण नोट्स
• यात्रा की अवधि यात्रा के दिन और वापसी के दिन सहित 2 रातें 3 दिन है और इसमें 1 रात होटल में ठहरने का प्रावधान है। 1 रात यात्रा में लगती है।
• हमारी यात्रा में गाइड सेवा, परिवहन, ठहरने और आसपास की यात्रा एक पैकेज के रूप में है और इन्हें अलग नहीं किया जा सकता। अनयूज़ किए गए परिवहन, ठहरना, गाइड सेवा, दर्शनीय स्थल आदि के अधिकार वापस नहीं किए जा सकते।
• यात्रा पैकेजों में लागू बच्चों की छूट केवल 2 वयस्कों के साथ एक बच्चे के लिए होती है। 0-6 वर्ष के बच्चों के लिए होटल में ठहरने के दौरान अलग बिस्तर नहीं दिया जा सकता।
• होटल में ठहरने के दौरान 3 व्यक्तियों के कमरे में तीसरा मेहमान आमतौर पर अतिरिक्त बिस्तर पर ठहरता है।
• कार्यक्रम में उल्लिखित होटल यात्राओं के लिए प्राथमिक ठहरने की सुविधाएँ हैं। ठहरने वाली क्षेत्र और होटलों में भीड़ के अनुसार, होटल के मानक वही रहेंगे, जिसमें बदलाव किया जा सकता है। उपलब्धता के अनुसार, होटल के नाम यात्रा के प्रस्थान से 48 घंटे पहले मांगे जाने पर सूचित किए जाएंगे।
• ठहरने वाले होटलों में कमरों का चयन होटल द्वारा किया जाता है। कमरों के बीच चयन नहीं किया जा सकता है।
• हमारे रुकने के स्थल, भीड़, मरम्मत आदि जैसी अपरिहार्य कारणों की वजह से एक ही स्थिति और सेवा मानकों में समान रहने की शर्त पर बदल सकते हैं।
• कार्यक्रम की समय तालिका में (दिन के दौरान जाने वाले स्थलों की क्रम में या दिनों के बीच) मौसम की स्थिति, सड़क की स्थिति, दर्शनीय स्थल पर भीड़ आदि के मामलों में, यदि गाइड आवश्यक समझता है, तो बदलाव किया जा सकता है।
• हमारी यात्रा में अपरिहार्य कारणों की वजह से (जलवायु, सड़क, दर्शनीय स्थलों पर भीड़ आदि) या मेहमानों के यात्रा के दौरान गाइड द्वारा दिए गए समय तालिकाओं का पालन नहीं करने पर यात्रा कार्यक्रम में निर्दिष्ट स्थलों का दौरा नहीं होने पर, यात्रा कंपनी जिम्मेदार नहीं होगी। इस स्थिति में मेहमान के पास किसी भी अधिकार का दावा नहीं होगा।
• हमारे सभी टूरों में क्रमिक मूल्य प्रणाली लागू होती है। पैकेज टूर में आरक्षण की संख्या बढ़ने और तारीख के नजदीक आने के साथ टूर के मूल्य भी क्रमिक रूप से बढ़ सकते हैं। यात्रा कंपनी इस मामले में मूल्य बढ़ाने का अधिकार सुरक्षित रखता है। इस स्थिति में, अग्रिम भुगतान किए बिना मूल्य निश्चित नहीं किया जा सकता।
• आरक्षण के दौरान, निश्चित रूप से सीटिंग नंबर की गारंटी नहीं दी जा सकती है। आरक्षण में डाले गए नोटों का कोई गारंटी नहीं है। सबसे सामने या सबसे पीछे जैसे विशेष सीट चयन नहीं किया जा सकता।
• वाहन के भीतर सीटिंग व्यवस्था यात्रा पर या आरक्षण की क्रम संख्या के आधार पर यात्रा संचालन द्वारा निर्धारित की जाती है। सीट के संबंध में किसी भी आपत्ति की स्थिति में धन की वापसी संभव नहीं है। हमारे सभी आंतरिक स्थान की सीटें समान मानक की होती हैं।
• यात्रा कार्यक्रम में शाम की यात्राएं जैसी अतिरिक्त यात्राएं व्यक्ति की संख्या और उपलब्ध कर्मचारियों की शर्तों के आधार पर होती हैं। सड़क पर अतिरिक्त यात्राएं सभी मेहमानों की भागीदारी न होने पर भी आयोजित की जाएंगी। अतिरिक्त यात्राओं में भाग न लेने वाले मेहमानों को गाइड द्वारा विश्राम क्षेत्रों या शहर के केंद्रों में निर्देशित किया जाएगा। अतिरिक्त यात्राओं में भाग न लेने वाले मेहमानों को रुकने के स्थान पर इंतजार करने का सहमति देते हुए यात्रा में भाग लेना होगा।
• किसी भी कारण से एक अतिरिक्त यात्रा न होने पर मेहमान के पास कोई अधिकार का दावा नहीं होगा। यात्रा कंपनी इस स्थिति में जिम्मेदार नहीं होगी।
• अतिरिक्त यात्रा की कीमतें सीज़न के अनुसार भिन्न हो सकती हैं। इस स्थिति में, मेहमान द्वारा यात्रा की तारीख नहीं, बल्कि यात्रा के प्रारंभ की तारीख पर विचार किया जाएगा। यात्रा में शामिल होने पर अतिरिक्त यात्रा की कीमत लागू होगी। मेहमान द्वारा इसे स्वीकार किया गया है।
• परिवहन वाहन, होटल, खाद्य एवं पेय स्थलों और आपूर्तिकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई सभी सेवाओं में मेहमान द्वारा होने वाले वित्तीय नुकसान के लिए यात्रा कंपनी जिम्मेदार नहीं है। व्यवसाय मेहमान द्वारा किए गए वित्तीय नुकसान की मांग करने का अधिकार रखते हैं।
• जो बच्चे 18 वर्ष से कम आयु के हैं और उनके माता-पिता में से कोई एक या दोनों के साथ यात्रा में शामिल नहीं हुए। उस स्थिति में, यात्रा में भाग लेने के लिए आवश्यक सहमति पत्र यात्रा के दौरान व्यक्तियों के साथ रखना अनिवार्य है।
• यात्रा में भाग लेते समय मेहमानों को स्वास्थ्य समस्याओं, गर्भावस्था के मामले, और उनके द्वारा लगातार उपयोग में लाए जाने वाले औषधियों की रिपोर्ट अपने पास रखनी चाहिए।
• प्रारंभिक बिंदुओं के लिए निर्धारित समय में ट्रैफिक, दुर्घटनाओं आदि जैसी देरी की स्थिति हो सकती है।
• यात्रा के अंत में पहुंचने के समय के बारे में जानकारी अनुमानी है, और अपरिहार्य कारणों से होने वाली देरी के लिए यात्रा कंपनी जिम्मेदार नहीं है।
• यात्रा के अंत में, हमें जिन स्थानों पर लिया गया है, वहां के विपरीत दिशा में उतारा जाएगा। किसी अन्य स्थान पर उतरने के लिए कृपया वाहन कर्मचारियों पर ज़ोर न डालें।
• ट्रैफिक कानून के अनुसार वाहन में मौजूद सभी मेहमानों के लिए यात्रा के दौरान सीट बेल्ट बांधना अनिवार्य है; इसके विपरीत स्थिति में यात्रा कंपनी जिम्मेदार नहीं होगी।
• वाहन में मौजूद सभी व्यक्तिगत सामानों की जिम्मेदारी मेहमान की होती है, विशेष रूप से रुकने वाले स्थानों पर।
• पहले दिन की यात्रा होटल में जाने से पहले शुरू होगी, इसलिए आपको जो सामान अपने साथ रखना है, उसे अलग से तैयार करें।
• यात्रा के दौरान कार्यक्रम की भीड़ के कारण एटीएम, मुद्रा बदलने की स्थानों आदि मिलना हमेशा संभव नहीं होता है, इसलिए तैयारी करना फायदेमंद रहेगा।
• आयोजित कार्यक्रम में लंबी दूरी तय करने की आवश्यकता हो सकती है। आवश्यक जानकारी यात्रा गाइड द्वारा वाहन के अंदर दी जाएगी।
• दोपहर के भोजन के लिए क्षेत्रीय रूप से विशेष सस्ते मेनू तैयार किए गए हैं। दोपहर और रात के भोजन में क्षेत्र की भीड़ के आधार पर समूहों में विभाजित तालिकाओं का उपयोग किया जाएगा।
• हमारे टूरों की शुरुआत और खत्म होने का रुख क्षेत्रीय भीड़ के आधार पर निर्धारित किया जाता है। हमारी यात्रा शुरू होने से पहले सुनिश्चित ही रुख की शुरुआत और अंत की जानकारी मेहमान 2 दिन पहले संपर्क करके जान सकते हैं।
• यात्रा एजेंसी द्वारा पर्याप्त संख्या तक नहीं पहुंचने की स्थिति में, मेहमान को जानकारी देने के बाद, मेहमान की इच्छा के अनुसार यात्रा अगली तारीख के लिए स्थगित की जा सकती है या रद्द की जा सकती है। या निकटतम प्रस्थान बिंदु के लिए बुकिंग की गई और मेहमान को यात्रा में भाग लेने की अनुमति दी गई। ऐसी स्थिति में, यात्रा एजेंसी को मेहमान से 3 (तीन) दिन पहले कॉल, एसएमएस या ई-मेल के माध्यम से सूचित करने का दायित्व है। ऐसी स्थिति में, मेहमान का अधिकार का दावा नहीं होगा।
• यदि मेहमान यात्रा की शुरूआत की तारीख से 30 दिन पहले परिवर्तन या रद्द करने का फैसला करता है, तो उसका भुगतान किया गया मूल्य बिना किसी कटौती के लौटाया जाएगा। यात्रा की तिथि से 29 से 15 दिन के बीच परिवर्तन या रद्द करने पर आरक्षण मूल्य का 30%; 15-7 दिन के बीच परिवर्तन या रद्द करने पर आरक्षण मूल्य का 50%; 7 दिन या उससे कम समय में परिवर्तन या रद्द करने पर आरक्षण मूल्य का 100% कटौती लागू की जाएगी।
• रद्द करने, पुनः भुगतान करने और सुरक्षा पैकेज को खरीदने वाले मेहमान किसी भी कारण का उल्लेख किए बिना, यात्रा शुरू होने की तारीख से 72 घंटे पहले तक अनवरत रूप से खरीदी गई पैकेज यात्रा को रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण के बाद, उन्होंने जो पैकेज यात्रा शुल्क का भुगतान किया है, उसका पूरा मूल्य बिना किसी कटौती के वापस किया जाएगा। सुरक्षा पैकेज विमान बुकिंग को शामिल नहीं करता है। इस यात्रा के लिए सुरक्षा पैकेज 250 TL है।
1618 नंबर की अनिवार्य यात्रा बीमा
1618 नंबर की अनिवार्य यात्रा बीमा का दायरा यात्रा एजेंसी की दिवालियापन या किसी कारण से पैकेज यात्रा सेवा का न दिया जाना है। यात्रा की लागत में शामिल है। यह स्वास्थ्य बीमा नहीं है, चिकित्सा खर्चों को कवर नहीं करता है। विशेष स्वास्थ्य बीमा मेहमान की व्यक्तिगत खर्च है।
हमारे परिवहन वाहन
हमारी यात्राओं में परिवहन व्यक्ति की संख्या के अनुसार निम्नलिखित तरीके से वर्गीकृत किया गया है। हमारी हर यात्रा में उपस्थित व्यक्ति की संख्या के अनुसार निम्नलिखित वाहन दिए जाते हैं। हमारे वाहनों में हेडफोन नहीं होते। टीवी वाले वाहनों में आपका फोन चार्ज करना आपके फोन की बैटरी उम्र को कम कर सकता है, इसलिए एक बाहरी चार्जर ले जाना सलाह दी जाती है।
मिनिबस (19 व्यक्तियों तक): वोक्सवैगन क्राफ्टर, मर्सिडीज स्प्रिंटर
मिडीबस (20-32 व्यक्तियों की संख्या): ओटोकॉर सुल्तान मैक्सी, ओटोकॉर सुल्तान मेगा, इसुज़ु नोवो लक्स
बस (33-54 व्यक्तियों की संख्या): मर्सिडीज ट्रेवागो/टूरिज्मो, टेम्सा सफ़िर/मारातन, नियोप्लान टूरलिनर/शहर लीनर, मैन फॉर्चुना/लायंस, सेटरा
कैपेडोकिया इहलारा हाजीबेक्ताश यात्रा / 1 रात होटल में ठहरने सहित यात्रा कार्यक्रम, मालीतुर द्वारा विशेष रूप से तैयार किया गया है। कार्यक्रम की नकल करना और प्रकाशित करना निषिद्ध है। सभी अधिकार मालीतुर के पास हैं। (01.01.2021) यात्रा कार्यक्रम की बनाई गई नकल के लिए मालीतुर जिम्मेदार नहीं होगा।
हमारे यात्रा कार्यक्रम 6502 नंबर के उपभोक्ता कानून के अनुसार तैयार किए गए हैं। सबसे हालिया प्रकाशित सर्कुलर पिछले सर्कुलर को अमान्य करता है।
• होटल में 1 रात का ठहराव
• होटल में ओपन बफे 1 नाश्ता
• होटल में ओपन बफे या सेट मेन्यू 1 रात का खाना
• लग्जरी वाहनों के साथ परिवहन (व्यक्ति की संख्या के अनुसार वाहन प्रदान किया जाता है)
• कार्यक्रम में निर्दिष्ट स्थानीय पर्यटन
• पेशेवर मार्गदर्शक सेवा
• वाहन में बोतल बंद पानी
• Malitur की सुरक्षा
• 1618 नंबर वाले पर्यटन कानून के अनुसार अनिवार्य यात्रा बीमा
• कार्यक्रम में belirtilen पहले दिन का सुबह का नाश्ता
• सभी दोपहर के भोजन
• कार्यक्रम में belirtilen अंतिम दिन का रात का खाना
• सभी भोजन में लिए गए पेय पदार्थ
• अतिरिक्त belirtilen सभी संगठनों
• सभी व्यक्तिगत खर्च
• संग्रहालय और पुरातत्व स्थल की प्रवेश शुल्क (शहर और निजी उद्यमों के लिए मान्य है।)
• म्यूज़ियम कार्ड (संस्कृति और पर्यटन मंत्रालय के अंतर्गत संग्रहालयों के लिए मान्य है।)