• होटलों में 3 रातों की ठहराई
• होटलों में बुफे नाश्ता 3 दिन
• होटलों में बुफे या सेट मेनू 3 रात का खाना
• लक्जरी वाहनों से परिवहन
• कार्यक्रम में उल्लिखित आस-पास की यात्रा
• बतुम यात्रा और ट्रांसफर
• पेशेवर मार्गदर्शक सेवा
• वाहन में बोतल का पानी
• यात्रा से यात्रा सुरक्षा
• 1618 नंबर वाले पर्यटन कानून के अनुसार अनिवार्य यात्रा बीमा
• कार्यक्रम में belirtilen पहले दिन का नाश्ता
• कार्यक्रम में belirtilen अंतिम दिन का रात का खाना
• सभी भोजन के साथ ली गई पेय पदार्थ
• दोपहर का खाना
• विदेश यात्रा निकासी शुल्क (Batum टूर के लिए)
• Ordu Boztepe टिल्ट व्हील शुल्क
• Sümela मठ रिंग व्हीकल शुल्क
• कार्यक्रम में अतिरिक्त रूप से belirtilen सभी संगठनों
• सभी व्यक्तिगत खर्चे
• संग्रहालय और ऐतिहासिक स्थल प्रवेश शुल्क (नगरपालिका और निजी व्यवसायों के लिए लागू है।)
• संग्रहालय कार्ड (संस्कृति और पर्यटन मंत्रालय से जुड़े संग्रहालयों के लिए लागू है।)
अतिरिक्त दौरे और गतिविधियाँ
• Zilkale टूर 450₺
• Huser Yaylası टूर 700₺
• Fırtına Deresi राफ्टिंग 750₺
• Fırtına Deresi ज़िपलाइन 200₺
• Dev Salıncak 200₺
• Çeçeva Çay बाग़ टूर 500₺
• Lustra - Karester Yaylası टूर 500₺
**अतिरिक्त टूर शुल्क अवधि के अनुसार बदल सकते हैं। बताए गए शुल्क आरक्षण तिथि के वर्तमान शुल्क हैं। यात्रा की तारीख और पूर्व में होने वाले शुल्क परिवर्तन के लिए यात्रा कंपनी उत्तरदायी नहीं है।
• टूर अवधि यात्रा और वापसी के दिन सहित 4 रात 5 दिन है और इसमें 3 रातों का होटल ठहराव शामिल है। 1 रात यात्रा में बीतता है।
• हमारे टूर में मार्गदर्शन, परिवहन, ठहराव और पर्यटक स्थलों की यात्रा एक पैकेज के रूप में होता है और अलग से नहीं सोचा जा सकता है। उपयोग में नहीं लाए गए परिवहन, ठहराव, मार्गदर्शन, पर्यटक स्थलों की यात्रा आदि के अधिकारों की वापसी नहीं की जा सकती।
• टूर पैकेज में लागू बच्चों की छूट 2 वयस्कों के साथ एक ही बच्चे के लिए उपयोग की जाती है। 0-6 वर्ष के बच्चों के लिए होटल ठहराव में अलग बिस्तर नहीं दिया जा सकता है।
• होटल ठहराव में 3 व्यक्ति वाले कमरों में 3वें मेहमान का सामान्यतः अतिरिक्त बिस्तर पर ठहराव होता है।
• कार्यक्रम में उल्लेखित होटल टूर से टूर के प्राथमिक ठहराव स्थलों हैं। ठहरने वाले क्षेत्र और होटलों में भीड़ के आधार पर होटल के मानकों में परिवर्तन किया जा सकता है, लेकिन मानकों को समान बनाए रखा जाएगा। उपलब्धता के अनुसार होटल के नाम टूर की प्रस्थान से 48 घंटे पहले मांग पर प्रदान किए जाएंगे।
• ठहरने वाले होटलों में कमरे होटल द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। कमरों के बीच चयन नहीं किया जा सकता।
• विश्राम स्थल सुविधाजनक और सेवा मानकों के अनुसार शक्ल में उसी तरह के रह सकते हैं, परंतु भीड़, नवीनीकरण आदि के जैसे अपरिवर्तनीय कारणों से परिवर्तन किया जा सकता है।
• कार्यक्रम की समयरेखा में (दिवस के भीतर भ्रमण स्थलों के क्रम में या दिनों के बीच) मौसम की स्थिति, सड़क की स्थिति, पर्यटक स्थलों की भीड़ इत्यादि के कारण, यदि मार्गदर्शक आवश्यक समझते हैं तो परिवर्तन किया जा सकता है।
• हमारे टूर में अपरिवर्तनीय कारणों से (मौसम, सड़क, पर्यटक स्थलों की भीड़ आदि) या मेहमानों द्वारा मार्गदर्शक द्वारा दी गई समयरेखाओं का पालन न करने की स्थिति में कार्यक्रम में अंकित होने के बावजूद घूमने वाले स्थलों से टूर किसी प्रकार की जिम्मेदारी नहीं होगी। ऐसी स्थितियों में मेहमान के अधिकार का दावा नहीं होगा।
• हमारे सभी टूर में क्रमबद्ध मूल्य प्रणाली लागू है। पैकेज टूर के अंतर्गत बुकिंग की संख्या बढ़ने और तिथि के नजदीक आने पर टूर के मूल्यों में क्रमबद्ध रूप से वृद्धि हो सकती है। टूर से टूर मूल्य बढ़ाने का अधिकार सुरक्षित है। इस स्थिति में अग्रिम भुगतान किए बिना मूल्य स्थिर करना संभव नहीं है।
• बुकिंग के दौरान सीट नंबर का आश्वासन और गारंटी नहीं दी जा सकती। बुकिंग में डाले गए नोट्स की कोई गारंटी नहीं है। आगे या पीछे जैसी विशेष सीट का चुनाव नहीं किया जा सकता।
• वाहन के भीतर सीटों का क्रम टूर से टूर संचालन के अनुसार बुकिंग क्रम के आधार पर व्यवस्थित किया जाता है। सीट व्यवस्था पर आपत्ति करने की स्थिति में धन वापसी संभव नहीं है। हमारे सभी वाहनों की सीटें समान मानकीकरण की हैं।
• टूर कार्यक्रम में शामिल रात्री टूर जैसी अतिरिक्त टूरों का आयोजन व्यक्ति संख्या और मौजूदा स्टाफ की स्थिति के आधार पर होता है। मार्ग के दौरान होने वाले अतिरिक्त टूर सभी मेहमानों की भागीदारी के बिना भी आयोजित किए जाएंगे। अतिरिक्त टूर में भाग नहीं लेने वाले मेहमानों को हमारे मार्गदर्शक द्वारा विश्राम स्थलों या शहर के केंद्रों की ओर निर्देशित किया जाएगा। अतिरिक्त टूर में भाग नहीं लेने वाले मेहमानों ने विश्राम स्थलों में इंतजार करने के लिए सहमत होकर टूर में भाग लिया है।
• किसी भी कारण से अतिरिक्त टूर का आयोजन नहीं होने की स्थिति में मेहमान के पास कोई अधिकार का दावा नहीं होगा। इस स्थिति में टूर की कोई ज़िम्मेदारी नहीं होगी।
• अतिरिक्त टूर कीमतें कालावधियों के अनुसार भिन्न हो सकती हैं। ऐसी स्थिति में, मेहमान द्वारा टूर खरीदने की तिथि नहीं, बल्कि टूर की यात्रा की तारीख पर विचार किया जाएगा। यात्रा के दौरान अतिरिक्त टूर की उपलब्ध मूल्य लागू होगा। मेहमान ने इसे स्वीकारकर टूर को खरीदा है।
• परिवहन वाहन, होटल, भोजन एवं पेय स्थलों तथा आपूर्तिकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई सभी सेवाओं में मेहमान द्वारा होने वाले वित्तीय नुकसान के लिए टूर जिम्मेदार नहीं है। व्यवसायों को मेहमान द्वारा उत्पन्न वित्तीय नुकसान मांगने का अधिकार है।
• 18 वर्ष से कम आयु के निष्क्रिय बच्चों के लिए, उनके माता-पिता में से एक या दोनों के बिना यात्रा करने की स्थिति में यात्रा के लिए आवश्यक सहमति पत्र यात्रा के दौरान व्यक्तियों के पास होना अनिवार्य है।
• टूर में भाग लेने वाले मेहमानों को स्वास्थ्य समस्याओं, गर्भावस्था की स्थिति, नियमित रूप से उपयोग किए जाने वाले औषधियों के संबंध में रिपोर्ट अपने साथ रखनी चाहिए।
• प्रस्थान स्थानों के लिए निर्धारित समय में ट्रैफिक, दुर्घटनाएँ आदि के कारण देरी हो सकती है।
• टूर के अंत में पहुंचने वाले समय के संबंध में जानकारी अनुमानित होती है, और अपरिवर्तनीय कारणों के लिए होने वाली देरी के लिए टूर जिम्मेदार नहीं है।
• टूर के अंत में हमें प्राप्त किए गए बस स्टॉप के विपरीत दिशा में उतारा जाएगा। किसी अन्य स्थान पर उतरने के लिए वाहन स्टाफ से कृपया आग्रह न करें।
• ट्रैफिक कानून के अनुसार बस में मौजूद सभी मेहमानों के लिए यात्रा के दौरान सुरक्षा बेल्ट पहनना अनिवार्य है, अन्यथा टूर जिम्मेदार नहीं है।
• बस के अंदर मौजूद सभी व्यक्तिगत सामानों की जिम्मेदारी बस आदि स्थानों पर मेहमान के पास है।
• पहले दिन का भ्रमण होटल में चेक इन करने से पहले शुरू होगा इसलिए आपके पास रखी जाने वाली आवश्यक सामग्रियों को अलग से तैयार करें।
• कार्यक्रम के दौरान बैंक एटीएम, मुद्रा एक्सचेंज आदि स्थानों को खोजना हमेशा संभव नहीं हो सकता है, इसलिए इसके लिए तैयार रहने में सहायक होगा।
• कार्यक्रमों के दौरान लंबे रास्ते तय किए जा सकते हैं। आवश्यक जानकारी परिवहन संबंधी समझा जाएगा।
• दोपहर के खाने में क्षेत्रीय विशेषित साधारण मेनू बनाए गए हैं। दोपहर और रात के खाने में क्षेत्र की भीड़ के अनुसार समूहों में विभाजित टेबल का उपयोग किया जाता है।
• हमारे टूरों की शुरूआत और समाप्ति की मार्ग क्षेत्र की भीड़ के अनुसार बनाई गई है। हमारे टूर की शुरूआत और समाप्ति निश्चित रूप से किसी भी समय 2 दिन पहले जानकारी प्राप्त करने के लिए मेहमानों द्वारा संपर्क किया जा सकता है।
• यदि एजेंसी द्वारा टूर पर्याप्त संख्या में नहीं पहुंचता है, तो मेहमान को सूचित किया जाएगा और उसके अनुसार टूर को अगले तिथि पर स्थगित किया जा सकता है या रद्द किया जा सकता है। या निकटतम स्थान के लिए टिकटकनवाया जाएगा और मेहमान की टूर में भाग लेने की अनुमति दी जाएगी। इस मामले में, एजेंसी को मेहमान को तीन (3) दिन पहले फोन, एसएमएस या ई-मेल द्वारा सूचना देने की जिम्मेदारी है। ऐसी हालत में मेहमान का अधिकार का दावा नहीं होगा।
• यदि मेहमान सेवा की प्रारंभ तिथि से 30 दिन पहले तक बिना कारण दी गई कैंसिलेशन और परिवर्तन करने की प्रक्रिया के तहत भुगतान की गई राशि वापस की जाएगी। टूर तिथि से 29 से 15 दिन के भीतर की गई कैंसिलेशन और परिवर्तन के लिए बुकिंग शुल्क का 30% कटौती की जाएगी; 15-7 दिन के भीतर की गई कैंसिलेशन और परिवर्तन के लिए बुकिंग शुल्क का 50% कटौती की जाएगी; 7 दिन या उससे कम में की गई कैंसिलेशन और परिवर्तन के लिए बुकिंग शुल्क का 100% कटौती की जाएगी।
• कैंसिलेशन, वापसी और गारंटी पैकेज खरीदने वाले मेहमान बिना कारण बताए खरीदी गई पैकेज टूर को, टूर की शुरूआत से 72 घंटे पहले बिना किसी कटौती के कैंसिल कर सकते हैं। कैंसिलेशन वापसी और गारंटी पैकेज की विमान टिकटों को कवर नहीं करता। इस पैकेज को खरीदना चाहने वाले मेहमान अपने बुकिंग के दौरान अतिरिक्त रूप से बुकिंग में जोड़कर खरीद सकते हैं।
• संग्रहालय कार्ड और संग्रहालय स्थल में प्रवेश टूर शुल्क में शामिल नहीं है। सभी संग्रहालय शुल्क मेहमानों द्वारा भुगतान किए जाएंगे।
BATUM HAKKINDA BİLGİLENDİRME
तुर्की और जॉर्जिया के बीच हुई संधि के अनुसार, TC नागरिक बैतूम में प्रवेश करने के लिए एक TC पहचान संख्या वाले जनसंख्या दस्तावेज के माध्यम से पारगमन कर सकते हैं। जनसंख्या दस्तावेज के अलावा अन्य पहचान पत्रों (ड्राइविंग लाइसेंस, संस्थान की पहचान पत्र आदि) के माध्यम से प्रवेश की अनुमति नहीं है। अपने परिवार के साथ (माता और पिता एक साथ) यात्रा नहीं करने वाले 18 वर्ष से कम आयु के मेहमानों को बैतूम में प्रवेश के लिए नोटरी से मंजूर ऑथराइजेशन प्रमाण पत्र प्राप्त करने की आवश्यकता है। शिशुओं और बच्चों के लिए पहचान पत्रों में फोटो होना अनिवार्य है। जनसंख्या दस्तावेजों की स्थिति संतोषजनक होनी चाहिए और 10 वर्ष से पुरानी नहीं होनी चाहिए।
आधिकारिक रूप से 01.09.2020 के रूप में पुराने जनसंख्या दस्तावेजों के माध्यम से बैतूम में प्रवेश की अनुमति नहीं है।
मेहमानों के लिए TC नंबर वाला जनसंख्या दस्तावेज होना अनिवार्य है। 710₺ की विदेश यात्रा शुल्क मेहमान द्वारा अदा की जाती है।
पहचान पत्रों में विकृति के कारण जॉर्जिया सीमा के प्रवेश के दौरान होने वाली समस्याओं के लिए टूर जिम्मेदार नहीं है।
विदेश से तुर्की में पासपोर्ट द्वारा प्रवेश करने वाले विदेशी मेहमानों को जॉर्जिया जाने और तुर्की लौटने के लिए तुर्की में बहिवसी (मल्टिपल) वीजा प्राप्त होना आवश्यक है।
इसके अलावा, जॉर्जिया के पासपोर्ट या पहचान पत्र संबंधित देशों के वीजा प्रोटोकॉल के अनुसार होते हैं।
KKTC नागरिकों को तुर्की में प्रवेश करते समय TC पहचान पत्र का उपयोग करते हुए प्रवेश की अनुमति दी जाएगी। यूरोपीय संघ के पासपोर्ट से तुर्की में प्रवेश करने वाले KKTC नागरिकों को तुर्की लौटने के लिए भी बहिवसी (मल्टिपल) वीजा की आवश्यकता होगी।
İPTAL İADE VE GÜVENCE PAKETİ
रद्ध वापसी और सुरक्षा पैकेज, मेहमान को अपनी खरीदारी की गई पैकेज टूर को, टूर की शुरूआत से 72 घंटे पहले बिना किसी कारण बताने के रद्द और परिवर्तन की अनुमति प्रदान करता है। रद्द करने के बाद, वह प्रतिभागी द्वारा दी गई पैकेज टूर शुल्क की पूरी राशि किसी कटौती के बिना, भुगतान की विधि के अनुसार वापस की जाएगी। रद्द वापस और सुरक्षा पैकेज एयरफेयर टूर में शामिल नहीं है। इस पैकेज को खरीदने के इच्छुक मेहमानों को बुकिंग के दौरान अतिरिक्त रूप से इसे अपने बुकिंग में जोड़कर खरीद सकते हैं।
1618 NOLU ZORUNLU SEYAHAT SİGORTASI
1618 नंबर की अनिवार्य यात्रा बीमा की सीमा एजेंसी की दिवालियापन या किसी अन्य कारण से पैकेज टूर सेवा का ना मिलने को कवर करती है। यह टूर शुल्क में शामिल है। यह स्वास्थ्य बीमा नहीं है, या चिकित्सा खर्चों को नहीं कवर करता। विशेष स्वास्थ्य बीमा मेहमान की अपने खर्च पर होगी।
ULAŞIM ARAÇLARIMIZ
हमारे टूर में परिवहन मेहमानों की संख्या के आधार पर निम्नलिखित प्रकार से वर्गीकृत किया गया है। हर टूर में मेहमानों की संख्या के हिसाब से निम्नलिखित वाहन प्रकार उपलब्ध होते हैं। हमारे वाहनों में हेडफोन नहीं होते। टीवी यूनिट वाले वाहनों में आपके फोन को चार्ज करना, फोन की बैटरी जीवन को कम करता है, इसलिए हम आपको बाहरी चार्जर रखने की सिफारिश करते हैं।
मिनिवैन (19 व्यक्तियों तक): वोल्क्सवागन क्राफ्टर, मर्सिडीज स्प्रिंटर
मिडीबस (20-32 व्यक्तियों की संख्या): ओटोकार सुलतान मैक्सी, ओटोकार सुलतान मेगा, इसुजु नोवो लक्स
बस (33-54 व्यक्तियों की संख्या): मर्सिडीज ट्रावैगो/टूरिस्मो, टेम्सा सफीर/मारातोन, नेओप्लेनों टूरलाइनर/सिटीलाइन, मैन फॉर्चुना/लायंस, सेत्रा
कारादेनिज़ याएलाट्स वे बैतूम टूर / 3 रात होटल ठहराव वाला टूर कार्यक्रम, टूर से टूर द्वारा विशेष रूप से तैयार किया गया है। कार्यक्रम की नकल करना और प्रकाशित करना प्रतिबंधित है। सभी अधिकार टूर से टूर के पास हैं। कार्यक्रम के द्वारा बनाए गए नकलों से टूर से टूर को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।
हमारे टूर कार्यक्रम 6502 नम्बरी उपभोक्ता कानून के अनुसार तैयार किए गए हैं। सबसे हालिया प्रकाशित सर्कुलर पहले के सर्कुलर को अमान्य करती है।