शामिल नहीं
• कार्यक्रम में उल्लिखित पहले दिन का नाश्ता
• कार्यक्रम में उल्लिखित अंतिम दिन का रात का खाना
• सभी भोजन में ली गई पेय सामग्री
• दोपहर के भोजन
• अतिरिक्त उल्लिखित सभी आयोजनों
• व्यक्तिगत खर्च
• म्यूज़ियम और ऐतिहासिक स्थलों के प्रवेश शुल्क (नगरपालिका और निजी उद्यमों के लिए मान्य है।)
• म्यूज़ियम कार्ड (संस्कृति और पर्यटन मंत्रालय से संबंधित संग्रहालयों के लिए मान्य है।)
पता करने की जरूरत
• यात्रा की अवधि यात्रा की शुरुआत और लौटने के दिन सहित 3 रातें और 4 दिन होगी, जिसमें 2 रातें होटल में ठहरने की आवश्यकता है। 1 रात यात्रा में लगेगी।
• हमारी यात्रा में मार्गदर्शन, परिवहन, आवास और पर्यावरण पर्यटन एक पैकेज के रूप में शामिल हैं और इन्हें अलग-अलग नहीं देखा जा सकता। उपयोग न किए गए परिवहन, आवास, मार्गदर्शन, पर्यावरण पर्यटन आदि की वापसी नहीं की जा सकती।
• यात्रा पैकेज में लागू बच्चों की छूट 2 वयस्कों के साथ केवल एक बच्चे के लिए लागू होती है। 0-6 वर्ष के बच्चों को होटल में ठहरने के दौरान अलग बिस्तर नहीं दिया जा सकता है।
• होटल में ठहरने के दौरान 3 व्यक्तियों के कक्ष में 3वां यात्री आमतौर पर अतिरिक्त बिस्तर पर ठहरता है।
• कार्यक्रम में उल्लेखित होटल TURDAN TURA के प्राथमिक आवासीय सुविधाएं हैं। ठहरने वाले क्षेत्र और होटलों में भीड़ के अनुसार, होटल के मानक समान रहने की शर्त के साथ बदले जा सकते हैं। उपलब्धता के अनुसार, होटल के नाम यात्रा के आरंभ होने से 48 घंटे पहले अनुरोध किए जाने पर सूचित किए जाएंगे।
• ठहरने वाले होटलों में कमरे होटल द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। कमरों के बीच चयन नहीं किया जा सकता।
• रुकने की जगहें भीड़, मरम्मत आदि जैसे अदृश्य कारणों से स्थान और सेवा मानकों के अनुसार समान रहने की शर्त के साथ बदल सकती हैं।
• कार्यक्रम के समय में (दिन के दौरान यात्रा स्थलों की क्रमबद्धता या दिनों के बीच) मौसम की स्थिति, सड़क की स्थिति, यात्रा स्थलों पर भीड़ आदि के कारण, यदि गाइड आवश्यक समझता है तो बदलाव किया जा सकता है।
• हमारी यात्रा में अदृश्य कारणों से (मौसम, सड़क, यात्रा स्थलों पर भीड़ आदि) या यात्रा के दौरान मेहमानों द्वारा गाइड द्वारा दिए गए समय तक पालन नहीं करने की स्थिति में यात्रा कार्यक्रम में लिखी गई स्थिति के बावजूद यात्रा स्थलों का दौरा नहीं किया जा सकता है, ऐसी स्थिति में यात्रा से संबंधित कोई जिम्मेदारी TURDAN TURA पर नहीं होगी। ऐसे मामले में मेहमान का अधिकार दावा नहीं होगा।
• हमारी सभी यात्राओं में क्रमिक मूल्य व्यवस्था लागू होती है। पैकेज यात्रा के भीतर आरक्षण की संख्या में वृद्धि और तिथि के निकट आने के साथ, यात्रा की कीमतें भी क्रमिक रूप से बढ़ सकती हैं। TURDAN TURA को कीमत बढ़ाने का अधिकार सुरक्षित है। ऐसी स्थिति में अग्रिम भुगतान किए बिना कीमत को स्थिर नहीं किया जा सकता।
• आरक्षण के समय सीट नंबर देने का वादा नहीं किया जा सकता। आरक्षण में किए गए नोट्स की कोई गारंटी नहीं है। विशेष सीट चयन जैसे कि सबसे सामने या सबसे पीछे की ओर नहीं किया जा सकता।
• वाहन में सीटों का व्यवस्था टूर संचालन द्वारा आरक्षण के क्रम के आधार पर स्थापित किया जाता है। सीट आवंटन के संबंध में आपत्ति होने पर भुगतान की वापसी संभव नहीं है। हमारे सभी सीटों के मानक समान हैं।
• कार्यक्रम में रात्रि पर्यटन जैसे अतिरिक्त पर्यटन व्यक्तियों की संख्या और मौजूदा कर्मचारियों की स्थिति पर निर्भर करते हैं। सड़क में की जाने वाली अतिरिक्त यात्रा सभी मेहमानों की भागीदारी के बिना भी आयोजित की जाएगी। अतिरिक्त पर्यटन में भाग न लेने वाले मेहमानों को गाइड द्वारा विश्राम क्षेत्रों या शहर के केंद्रों में निर्देशित किया जाएगा। अतिरिक्त अवकाश में भाग न लेने वाले मेहमानों ने विश्राम क्षेत्रों में इंतजार करने की स्वीकृति देकर यात्रा में भाग लिया है।
• किसी अतिरिक्त यात्रा के किसी भी कारण से न होने की स्थिति में मेहमान के पास कोई दावा अधिकार नहीं होगा। TURDAN TURA इस स्थिति में कोई जिम्मेदारी नहीं लेता।
• अतिरिक्त यात्रा की कीमतें अवधि के अनुसार बदल सकती हैं। ऐसी स्थिति में मेहमान द्वारा यात्रा खरीदने की तारीख नहीं, बल्कि यात्रा की तिथि पर अतिरिक्त यात्रा की कीमत लागू होती है। मेहमान इसे स्वीकार करके यात्रा खरीदते हैं।
• परिवहन साधन, होटल, खाद्य-पेय क्षेत्र और आपूर्तिकर्ताओं द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी सेवाओं में मेहमान द्वारा उत्पन्न भौतिक नुकसान के लिए TURDAN TURA जिम्मेदार नहीं है। व्यवसाय मेहमान द्वारा उत्पन्न भौतिक नुकसान की मांग करने का अधिकार रखता है।
• 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए, जो कि वयस्क नहीं माने जाते, उनके माता-पिता में से एक या दोनों के बिना शामिल होने की स्थिति में, यात्रा में शामिल होने के लिए आवश्यक सहमति पत्र यात्रा के दौरान व्यक्तियों के पास रखना अनिवार्य है।
• यात्रा करने वाले मेहमानों को स्वास्थ्य समस्याओं, गर्भावस्था की स्थिति, निरंतर उपयोग में होने वाली दवाओं से संबंधित रिपोर्ट अपने साथ रखना चाहिए।
• प्रस्थान बिंदुओं के लिए निर्धारित समय में यातायात, दुर्घटनाओं आदि जैसी देरी के कारण विलंब हो सकता है।
• यात्रा समाप्त होने के बाद पहुंचने के समय के संबंध में जानकारी अनुमानित है और अदृश्य कारणों से होने वाली देरी के लिए TURDAN TURA ज़िम्मेदार नहीं है।
• यात्रा समाप्त होने के बाद हमारे द्वारा प्राप्त बिंदुओं के सामने की दिशा में मेहमानों को उतारा जाएगा। किसी अलग बिंदु पर उतरने के लिए वाहन के कर्मचारियों को कृपया ज़िद न करें।
• यातायात कानून के अनुसार, वाहन में मौजूद सभी मेहमानों के लिए यात्रा के दौरान सुरक्षा बेल्ट पहनना अनिवार्य है, अन्यथा TURDAN TURA जिम्मेदार नहीं है।
• वाहन में मौजूद व्यक्तिगत सभी सामान की जिम्मेदारी विश्राम आदि स्थलों पर मेहमानों की है।
• पहले दिन यात्रा होटल में पहुंचने से पहले शुरू हो जाएगी, इसलिए आपको अपने पास रखने वाली आवश्यक चीजों को अलग से तैयार करना चाहिए।
• यात्रा के दौरान कार्यक्रम की भीड़ के कारण बैंक एटीएम, मुद्रा परिवर्तन स्थान आदि ढूंढना हमेशा संभव नहीं होता, इसलिए इसके लिए तैयार रहना फायदेमंद है।
• निर्धारित कार्यक्रमों के अंतर्गत लंबी यात्राएँ की जा सकती हैं। आवश्यक जानकारी यात्रा गाइड द्वारा वाहन के भीतर दी जाएगी।
• दोपहर के भोजन मॉक-मेन्यु तैयार किया गया है। दोपहर और रात के भोजन के दौरान, क्षेत्र की भीड़ के आधार पर समूहों में विभाजित मेजें उपयोग की जाती हैं।
• हमारी यात्रा की प्रारंभिक और समाप्ति पथ क्षेत्र की भीड़ के अनुसार निर्धारित की जाती है। हमारी यात्रा की शुरुआत और समाप्ति की निश्चित रूपरेखा, मेहमान बिना किसी समस्या के 2 दिन पहले संपर्क करके जान सकते हैं।
• यदि एजन्ट द्वारा यात्रा के लिए ठीक संख्या में मेहमान नहीं पहुंचते हैं, तो मेहमान को सूचना देकर मेहमान की इच्छा के अनुसार यात्रा को अगले तारीख पर स्थगित या रद्द किया जा सकता है। या निकटतम चलने वाले बिंदु पर टिकट बुक करके मेहमान की यात्रा में भागीदारी सुनिश्चित की जा सकती है। ऐसी स्थिति में एजन्ट को तीन (3) दिन पहले फोन, संदेश या ईमेल द्वारा जानकारी देनी होगी। ऐसी स्थिति में मेहमान का दावा का अधिकार नहीं होगा।
• मेहमान द्वारा सेवा की शुरुआत की तारीख से 30 दिन पहले तक बिना कारण बताए किए गए रद्दीकरण और परिवर्तन प्रक्रियाओं में भुगतान की गई राशि मेहमान को वापस की जाती है। यात्रा की तारीख से 29 से 15 दिन के बीच किए गए रद्दीकरण और परिवर्तन प्रक्रियाओं में आरक्षण की राशि का %30; 15-7 दिनों के बीच किए गए रद्दीकरण और परिवर्तन प्रक्रियाओं में आरक्षण की राशि का %50; 7 दिन और उससे कम समय के भीतर किए गए रद्दीकरण और परिवर्तन प्रक्रियाओं में आरक्षण की राशि का %100 की कटौती की जाएगी।
• रद्दीकरण, वापसी और सुरक्षा पैकेज खरीदने वाले मेहमान बिना कारण बताए खरीदी गई पैकेज यात्रा को यात्रा की शुरुआत की तारीख से 72 घंटे पहले तक रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण के बाद, भुगतान की गई पैकेज यात्रा की पूरी राशि बिना किसी कटौती की जानी जाएगी। रद्दीकरण वापसी और सुरक्षा पैकेज हवाई टिकटों को कवर नहीं करता है।
• म्यूजियम कार्ड और संग्रहालय प्रवेश शुल्क यात्रा खर्च में शामिल नहीं है। सभी संग्रहालयों के प्रवेश शुल्क मेहमानों द्वारा भुगतान किए जाएंगे।
रद्दीकरण वापसी और सुरक्षा पैकेज
रद्दीकरण वापसी और सुरक्षा पैकेज, मेहमान को खरीदी गई पैकेज यात्रा को यात्रा की शुरुआत की तारीख से 72 घंटे पहले बिना कोई कारण बताए रद्द करने और परिवर्तन करने की अनुमति देता है। रद्द करने के बाद, मेहमान द्वारा भुगतान की गई पैकेज यात्रा की पूरी राशि बिना किसी कटौती के, भुगतान के तरीके के अनुसार वापस की जाएगी। रद्दीकरण वापसी और सुरक्षा पैकेज हवाई यात्रा की समावेशी नहीं है। इस यात्रा के लिए रद्दीकरण वापसी और सुरक्षा पैकेज की लागत 100 TL है।
1618 नंबर की अनिवार्य यात्रा बीमा
1618 नंबर का अनिवार्य यात्रा बीमा एजन्ट के दिवालिया होने या किसी अन्य कारण से पैकेज यात्रा सेवा का उपलब्ध ना होने की स्थिति को कवर करता है। यात्रा खर्च में शामिल है। यह स्वास्थ्य बीमा नहीं है, और उपचार के खर्च को कवर नहीं करता है। विशेष स्वास्थ्य बीमा मेहमान का खर्च है।
हमारे परिवहन वाहन
हमारी यात्राओं में परिवहन को व्यक्तियों की संख्या के आधार पर निम्नलिखित तरीके से वर्गीकृत किया जाता है। प्रत्येक यात्रा में उपस्थित व्यक्तियों की संख्या के अनुसार निम्नलिखित वाहन प्रकार दिए जाते हैं। हमारे वाहनों में हेडफONES उपस्थित नहीं हैं। टीवी यूनिट वाले वाहनों में आपके फोन को चार्ज करने से फोन की बैटरी जीवन कम हो सकता है इसलिए बाहरी चार्जर ले जाने की सलाह दी जाती है।
मिनिबस (19 व्यक्तियों तक): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
मिडिबस (20-32 व्यक्तियों की संख्या): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
बसें (33-54 व्यक्तियों की संख्या): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
KUŞADASI ÇEŞME AYVALIK यात्रा / 2 रातें होटल में ठहरने वाली यात्रा कार्यक्रम, TURDAN TURA द्वारा विशेष रूप से तैयार की गई है। कार्यक्रम की नकल और प्रकाशन प्रतिबंधित है। सभी अधिकार TURDAN TURA के पास हैं। (07.12.2020) TURDAN TURA को कार्यक्रम की नकल से जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।
हमारे यात्रा कार्यक्रम 6502 नंबर के उपभोक्ता कानून के अनुसार तैयार किए गए हैं। सबसे हाल में प्रकाशित सर्कुलर, पिछले सर्कुलर को अमान्य करता है।