शामिल नहीं
• कार्यक्रम में उल्लिखित पहले दिन का नाश्ता
• कार्यक्रम में उल्लिखित अंतिम दिन का रात का खाना
• सभी भोजन में ली गई पेय सामग्री
• दोपहर के भोजन
• अतिरिक्त उल्लिखित सभी आयोजनों
• व्यक्तिगत खर्च
• म्यूज़ियम और ऐतिहासिक स्थलों के प्रवेश शुल्क (नगरपालिका और निजी उद्यमों के लिए मान्य है।)
• म्यूज़ियम कार्ड (संस्कृति और पर्यटन मंत्रालय से संबंधित संग्रहालयों के लिए मान्य है।)
पता करने की जरूरत
• यात्रा की अवधि 2 रात 3 दिनों की होती है, जिसमें 1 रात होटल में ठहराव शामिल होता है। 1 रात की यात्रा होती है।
• इस यात्रा में मार्गदर्शक, परिवहन, ठहराव और पर्यावरण भ्रमण एक पैकेज के रूप में होते हैं और इन्हें अलग नहीं किया जा सकता। उपयोग में न लाए जाने वाले परिवहन, ठहराव, मार्गदर्शक, पर्यावरण भ्रमण आदि के अधिकारों को वापस नहीं किया जा सकता।
• यात्रा पैकेज में लागू बच्चों की छूट 2 वयस्कों के साथ एक ही बच्चे के लिए होती है। 0-6 वर्ष के बच्चों के लिए होटल में ठहरने पर अलग बिस्तर नहीं दिया जा सकता।
• होटल में ठहरने पर 3 मेहमानों के लिए 3 बिस्तर के कमरे में 3 वां मेहमान आमतौर पर अतिरिक्त बिस्तर पर रहता है।
• कार्यक्रम में बताए गए होटल यात्रा से यात्रा के प्राथमिक ठहराव हैं। ठहरने वाले क्षेत्र और होटलों में भीड़भाड़ के अनुसार होटल के मानक एक समान रहने की शर्त पर बदलाव किया जा सकता है। उपलब्धता के अनुसार होटल के नाम यात्रा के प्रस्थान से 48 घंटे पहले मांग पर बताए जाएंगे।
• ठहरने वाले होटलों में कमरे होटल द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। कमरों के बीच चयन नहीं किया जा सकता है।
• विश्राम स्थान हमारे अनुसार, भीड़, मरम्मत आदि जैसी आपात स्थितियों के कारण उसी स्थान और सेवा मानकों के संदर्भ में बदले जा सकते हैं।
• कार्यक्रम की समय-सारणी में (दिन के भीतर देखी जाने वाली स्थलों के क्रम में या दिनों के बीच) मौसम की स्थिति, सड़क की स्थिति, देखने के स्थलों पर भीड़ आदि जैसे कारणों के चलते, मार्गदर्शक आवश्यकता अनुसार बदलाव कर सकते हैं।
• हमारी यात्रा में आपात परिस्थितियों के कारण (मौसम, सड़क, देखने के स्थान पर भीड़ आदि) या मेहमानों द्वारा यात्रा के दौरान मार्गदर्शक द्वारा दिए गए समय-सारणी का पालन न करने के पश्चात यात्रा कार्यक्रम में उल्लेखित होने के बावजूद नहीं देखे जाने वाले स्थानों के लिए यात्रा जिम्मेदार नहीं है। इस स्थिति में मेहमान को अधिकार की मांग नहीं हो सकती।
• सभी हमारी यात्राओं में क्रमबद्ध मूल्य प्रणाली लागू होती है। पैकेज यात्रा में शामिल आरक्षण की संख्या में वृद्धि होने और तिथि निकट आने पर यात्रा की कीमत भी क्रमबद्ध तरीके से बढ़ सकती है। यात्रा द्वारा कीमतों में वृद्धि का अधिकार सुरक्षित रखा गया है। इस स्थिति में, अग्रिम भुगतान किए बिना मूल्य निश्चित नहीं किया जा सकता।
• आरक्षण के दौरान निश्चित रूप से सीट नंबर की गारंटी नहीं दी जा सकती। आरक्षण में दर्ज नोट्स की कोई गारंटी नहीं है। सबसे आगे या सबसे पीछे जैसी विशेष सीट चयन नहीं किया जाएगा।
• वाहन के भीतर सीटों की व्यवस्था यात्रा से यात्रा के संचालन द्वारा आरक्षण क्रम को ध्यान में रखते हुए निर्धारित की जाती है। सीट आवास संबंधी विवादों में भुगतान की वापसी संभव नहीं है। हमारे सभी वाहन की सभी सीटें समान मानक की होती हैं।
• यात्रा कार्यक्रम में रात की यात्रा जैसी अतिरिक्त यात्राएँ व्यक्तिगत संख्या और वर्तमान कर्मचारियों की शर्तों पर निर्भर करती हैं। सड़क पर की जाने वाली अतिरिक्त यात्राएँ सभी मेहमानों की भागीदारी न होने पर भी की जाएंगी। अतिरिक्त यात्राओं में भाग न लेने वाले मेहमानों को हमारे मार्गदर्शक द्वारा विश्राम स्थलों या शहर केंद्रों की ओर निर्देशित किया जाएगा। अतिरिक्त यात्रा में भाग न लेने वाले मेहमान विश्राम स्थान पर प्रतीक्षा करने के लिए सहमत होते हुए यात्रा में भाग ले चुके हैं।
• किसी भी कारण से अतिरिक्त यात्रा की असफलता होने पर मेहमान को किसी भी अधिकार की मांग नहीं हो सकती। यात्रा इस स्थिति में किसी भी जिम्मेदारी का अंतर्गत नहीं है।
• अतिरिक्त यात्रा की कीमतें अवधि के अनुसार भिन्न हो सकती हैं। इस स्थिति में, मेहमान द्वारा यात्रा खरीदी गई तारीख नहीं, बल्कि यात्रा की तिथि पर विचार किया जाएगा। यात्रा के द्वारा की गई अवधि में अतिरिक्त यात्रा की कीमत मान्य होगी। मेहमान इसे स्वीकार करता है और इसी के अनुसार यात्रा खरीदी है।
• परिवहन वाहन, होटल, भोजन-पीने के स्थान और आपूर्ति करने वालों द्वारा प्रदान की गई सभी सेवाओं में मेहमान द्वारा होने वाले वित्तीय नुकसान के लिए यात्रा जिम्मेदार नहीं है। व्यवसाय मेहमान द्वारा हुए वित्तीय नुकसान की मांग करने का अधिकार रखता है।
• 18 वर्ष से कम आयु के विवाहित न होने वाले बच्चों के लिए, माता या पिता में से किसी एक या दोनों के बिना यात्रा में भाग लेने के लिए आवश्यक सहमति पत्र यात्रा के दौरान व्यक्तियों के पास होना अनिवार्य है।
• यात्रा में भाग लेने वाले मेहमानों को स्वास्थ्य समस्याओं, गर्भावस्था की स्थिति, नियमित रूप से लिए जाने वाले उपचारों के संबंध में रिपोर्ट अपने साथ रखनी चाहिए।
• प्रस्थान बिंदुओं के लिए निर्धारित समय में यातायात, दुर्घटनाओं आदि के कारण देरी हो सकती है।
• यात्रा समाप्त होने पर पहुंचने के समय के संबंध में जानकारी अनुमानित होती है, और आपात परिस्थितियों के कारण होने वाली देरी के लिए यात्रा जिम्मेदार नहीं है।
• यात्रा समाप्त होने के बाद हमें मिले स्थलों के विपरीत दिशा में गिराया जाएगा। अलग बिंदु पर उतारने के लिए कृपया वाहन कर्मचारियों को जोर नहीं दें।
• यातायात कानून के अनुसार वाहन में सभी मेहमानों के लिए यात्रा के दौरान सुरक्षा बेल्ट लगाना अनिवार्य है, अन्यथा यात्रा जिम्मेदार नहीं है।
• वाहन के भीतर मौजूद सभी व्यक्तिगत सामानों की जिम्मेदारी विश्राम आदि स्थलों पर मेहमान की होती है।
• पहले दिन की यात्रा होटल में प्रवेश करने से पहले शुरू हो जाएगी, इसलिए आप जो भी सामान ले जाने की आवश्यकता है, उसे अलग से तैयार करें।
• यात्रा के दौरान कार्यक्रम की व्यस्तता के कारण एटीएम, मुद्रा कार्यालय आदि स्थानों को ढूंढना हमेशा संभव नहीं होता है, इसलिए तैयारी में सहायक हो।
• आयोजित कार्यक्रमों में लंबी सड़कें तय की जा सकती हैं। आवश्यक जानकारी यात्रा मार्गदर्शक द्वारा वाहन के भीतर दी जाएगी।
• दोपहर का भोजन क्षेत्र के लिए विशेष आर्थिक मेनू में तैयार किया गया है। दोपहर और रात के खाने में क्षेत्र की भीड़ के आधार पर समूहों में विभाजित मेजों का उपयोग किया जाता है।
• हमारी यात्राओं की शुरुआत और अंत की रोटा क्षेत्र की भीड़ के आधार पर निर्धारित की जाती है। हमारी यात्रा शुरू होने से पहले निश्चित रोटा की शुरुआत और समाप्ति, मेहमानों द्वारा उनकी इच्छा पर 2 दिन पहले संपर्क करके जानी जा सकती है।
• यदि यात्रा एजेंसी द्वारा यात्रा की संख्या पर्याप्त नहीं है, तो मेहमान को जानकारी देकर मेहमान की इच्छा के अनुसार यात्रा अगले तिथि पर स्थगित की जा सकती है या रद्द की जा सकती है। या निकटतम प्रस्थान बिंदु पर टिकट की व्यवस्था कर मेहमान की यात्रा में भागीदारी सुनिश्चित की जा सकती है। इस स्थिति में यात्रा एजेंसी मेहमान को 3 (तीन) दिन पहले फोन, एसएमएस या ई-मेल के माध्यम से जानकारी देने के लिए बाध्य है। इस स्थिति में मेहमान को अधिकार की मांग नहीं हो सकती।
• मेहमान द्वारा सेवा की शुरुआत के तारीख से 30 दिन पहले तक बिना कारण बताए रद्द और परिवर्तन की प्रक्रियाओं में चुकता की गई राशि मेहमान को वापस की जाएगी। यात्रा की तारीख से 29 से 15 दिन के बीच की रद्द और परिवर्तन प्रक्रियाओं में आरक्षण राशि का %30; 15-7 दिन के बीच की रद्द और परिवर्तन प्रक्रियाओं में आरक्षण राशि का %50; 7 दिन और उससे कम समय में की गई रद्द और परिवर्तन प्रक्रियाओं में आरक्षण राशि का %100 की कटौती की जाएगी।
• रद्द, वापस करने और सुरक्षा पैकेज खरीदने वाले मेहमानों के लिए बिना किसी कारण बताए खरीदे गए पैकेज यात्रा को यात्रा की तारीख से 72 घंटे पहले तक निरंतर रूप से रद्द करने की अनुमति होती है। रद्द होने के बाद चुकाए गए पैकेज यात्रा के मूल्य का पूरा पैसा बिना किसी कटौती के वापस किया जाएगा। सुरक्षा पैकेज हवाई यात्रा की टिकटों को कवर नहीं करता। इस यात्रा के लिए सुरक्षा पैकेज 100 TL है।
• संग्रहालय कार्ड और संग्रहालय स्थल में प्रवेश यात्रा शुल्क में शामिल नहीं है। सभी संग्रहालय प्रवेश मेहमानों द्वारा चुकाए जाते हैं।
**रद्द, वापस करने और सुरक्षा पैकेज**
रद्द करने और वापस करने तथा सुरक्षा पैकेज मेहमान को अपने द्वारा खरीदी गई पैकेज यात्रा को यात्रा की तारीख से 72 घंटे पहले बिना किसी कारण बताए रद्द और परिवर्तन करने की अनुमति देता है। रद्द करने पर चुकाए गए पैकेज यात्रा शुल्क का पूर्ण भुगतान बिना किसी कटौती के, भुगतान के तरीके के अनुसार वापस किया जाएगा। रद्द करने और वापस करने पैकेज हवाई यात्रा में कवर नहीं होता।
**1618 संख्या का अनिवार्य यात्रा बीमा**
1618 संख्या का अनिवार्य यात्रा बीमा यात्रा एजेंसी की दिवालिया होने या किसी कारण से पैकेज यात्रा सेवा का प्रदान न होने पर लागू होता है। यह यात्रा शुल्क में शामिल है। यह स्वास्थ्य बीमा नहीं है, इलाज के खर्चों को कवर नहीं करता। व्यक्तिगत स्वास्थ्य बीमा मेहमान की खुद की खर्च होती है।
**हमारे परिवहन वाहन**
हमारी यात्राओं में परिवहन को व्यक्ति की संख्या के अनुसार निम्नलिखित श्रेणियों में वर्गीकृत किया गया है। हमारी हर यात्रा में उपस्थित व्यक्ति की संख्या के अनुसार निम्नलिखित वाहन प्रकार दिए जाएंगे। हमारे वाहनों में हेडफोन नहीं होता। टीवी वाले वाहनों में आपका फोन चार्ज करना आपके फोन की बैटरी जीवन को कम कर सकता है, इसलिए एक बाहरी चार्जर साथ लाने की सिफारिश की जाती है।
मिनिबस (19 व्यक्तियों तक): वोल्क्सवागन क्राफ्ट, मर्सिडीज स्प्रिंटर
मिडीबस (20-32 व्यक्ति): ओटोक़र सुल्तान मैक्सी, ओटोक़र सुल्तान मेगा, इसुज़ु नोवो लक्स
बसें (33-54 व्यक्ति): मर्सिडीज ट्रैवेगो/टूरिज्मो, टेम्सा सफ़िर/मारातोन, नेओप्लान टूरलाइनर/सिटीलाइन, मैन फोर्टुना/लायंस, सेत्रा
**साल्दा झील पामुक्कले चेश्मे अलाचाती यात्रा / 1 रात होटल में ठहराव वाली यात्रा कार्यक्रम, मालीटूर द्वारा विशेष रूप से तैयार की गई है। कार्यक्रम की नकल करना और इसे प्रकाशित करना निषिद्ध है। सभी अधिकार मालीटूर के अधीन हैं। (01.01.2021) यात्रा कार्यक्रम की बनाई गई प्रतियों के लिए मालीटूर उत्तरदायी नहीं है।
हमारी यात्रा कार्यक्रम 6502 संख्या के उपभोक्ता कानून के अनुसार तैयार की गई है। सबसे हाल की प्रकाशित सूची पिछले सूची को अमान्य करती है।**