• होटल में 1 रात का ठहराव
• होटल में ओपन बुफे 1 नाश्ता
• होटल में ओपन बुफे या सेट मेनू 1 रात का खाना
• लग्जरी वाहनों के साथ परिवहन (व्यक्ति की संख्या के अनुसार वाहन प्रदान किया जाएगा)
• कार्यक्रम में बताए गए आसपास की यात्रा
• पेशेवर मार्गदर्शक सेवा
• वाहन में पानी की बोतल
• टूर से टूर की गारंटी
• 1618 नंबर के पर्यटन कानून के तहत अनिवार्य यात्रा बीमा
• कार्यक्रम में उल्लिखित पहले दिन का नाश्ता
• कार्यक्रम में उल्लिखित अंतिम दिन का रात का खाना
• सभी भोजन में ली गई पेय सामग्री
• दोपहर के भोजन
• अतिरिक्त उल्लिखित सभी आयोजनों
• व्यक्तिगत खर्च
• म्यूज़ियम और ऐतिहासिक स्थलों के प्रवेश शुल्क (नगरपालिका और निजी उद्यमों के लिए मान्य है।)
• म्यूज़ियम कार्ड (संस्कृति और पर्यटन मंत्रालय से संबंधित संग्रहालयों के लिए मान्य है।)
• यात्रा की अवधि यात्रा और लौटने के दिन सहित 2 रात 3 दिन है और इसमें 1 रात का होटल ठहराव शामिल है। 1 रात की यात्रा की अवधि है।
• हमारी यात्रा में गाइड, परिवहन, ठहराव और आसपास की यात्रा एक पैकेज के रूप में है और इसे अलग नहीं माना जा सकता। उपयोग न किए गए परिवहन, ठहराव, गाइड, çevre gezileri आदि की कोई वापसी नहीं होगी।
• यात्रा पैक में लागू बच्चों के छूट 2 वयस्कों के साथ एक ही बच्चे के लिए होती है। 0-6 वर्ष के बच्चों के लिए होटल ठहराव में अलग बिस्तर नहीं दिया जा सकता।
• होटल ठहराव में 3 लोगों के कमरों में 3. मेहमान सामान्यत: अतिरिक्त बिस्तर पर ठहरते हैं।
• कार्यक्रम में उल्लिखित होटल यात्राओं के प्राथमिक ठहराव सुविधाएँ हैं। ठहरने वाले क्षेत्र और होटलों में भीड़ के आधार पर होटल मानक वही रहने की शर्त पर बदल सकते हैं। उपयुक्तता के अनुसार होटल के नाम यात्रा के प्रस्थान से 48 घंटे पहले अनुरोध करने पर सूचित किए जाएंगे।
• ठहराए जाने वाले होटलों में कमरे होटल द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। कमरों के बीच चयन नहीं किया जा सकता।
• विश्राम स्थल भीड़, मरम्मत आदि जैसे मजबूर कारणों से स्थान और सेवा मानकों के दृष्टिगत वही रहने की शर्त पर बदल सकते हैं।
• कार्यक्रम की समय सारणी (दिन के भीतर यात्रा स्थलों की क्रम में या दिन के बीच) मौसम, सड़क की स्थिति, यात्रा स्थलों पर भीड़ आदि जैसे कारकों के आधार पर गाइड आवश्यकता अनुसार परिवर्तन कर सकते हैं।
• हमारी यात्रा पर मजबूर कारणों के कारण (मौसम, सड़क, यात्रा स्थलों पर भीड़ आदि) या मेहमानों द्वारा गाइड द्वारा बताए गए समय सारणी का पालन न किए जाने पर, यात्रा कार्यक्रम में लिखा होने के बावजूद यात्रा स्थलों पर न जाने के लिए यात्रा का आयोजन जिम्मेदार नहीं रहेगा। इस तरह के मामलों में मेहमान की कोई अधिकार की मांग नहीं होगी।
• सभी हमारी यात्रा में क्रमबद्ध मूल्य प्रणाली लागू है। पैकेज यात्रा में आरक्षित किए गए स्थानों की संख्या बढ़ने और तिथि निकट होने पर यात्रा की कीमत धीरे-धीरे बढ़ सकती है। यात्रा को मूल्य बढ़ाने का अधिकार सुरक्षित है। इस स्थिति में अग्रिम भुगतान के बिना मूल्य स्थिर नहीं किया जा सकता।
• आरक्षण करते समय निश्चित रूप से सीट संख्या का आश्वासन और गारंटी नहीं दी जा सकती। आरक्षण में दर्ज नोटों की कोई गारंटी नहीं है। सबसे आगे या सबसे पीछे जैसी विशेष सीट के चयन की अनुमति नहीं है।
• वाहन के भीतर सीट व्यवस्था यात्रा से यात्रा संचालन द्वारा आरक्षण क्रम के आधार पर की जाती है। सीट व्यवस्था के संदर्भ में किसी भी विवाद की स्थिति में धन की वापसी संभव नहीं है। हमारे सभी वाहनों की सीटें एक समान मानक की होती हैं।
• यात्रा कार्यक्रम में रात की यात्रा जैसे अतिरिक्त यात्राएँ व्यक्ति की संख्या और मौजूदा स्टाफ की शर्तों पर आधारित होती हैं। यात्रा के मार्ग पर की जाने वाली अतिरिक्त यात्रा बिना सभी मेहमानों की भागीदारी के भी की जाएगी। अतिरिक्त यात्राओं में भाग नहीं लेने वाले मेहमानों को गाइड द्वारा विश्राम स्थलों या शहर के केंद्रों में निर्देशित किया जाएगा। अतिरिक्त यात्राओं में भाग नहीं लेने वाले मेहमान विश्राम स्थल पर प्रतीक्षा करने से सहमत होकर यात्रा में शामिल हुए हैं।
• किसी भी कारण से अतिरिक्त यात्रा का आयोजन नहीं होने पर मेहमान को किसी भी अधिकार की मांग नहीं हो सकती। इस स्थिति में यात्रा की कोई जिम्मेदारी नहीं है।
• अतिरिक्त यात्रा की कीमतें समय-समय पर बदल सकती हैं। इस स्थिति में मेहमान द्वारा यात्रा की खरीदारी की तारीख नहीं, यात्रा की चलने वाली तारीख पर विचार किया जाएगा। यात्रा के दौरान अतिरिक्त यात्रा की कीमत लागू होगी। मेहमान ने इसे स्वीकार करते हुए यात्रा की खरीदारी की है।
• परिवहन वाहन, होटल, भोजन-पीने के स्थान और प्रदाताओं द्वारा प्रदान की गई सभी सेवाओं में मेहमान द्वारा उत्पन्न किसी भी वित्तीय नुकसान के लिए यात्रा से यात्रा जिम्मेदार नहीं है। व्यवसायों को मेहमान द्वारा उत्पन्न वित्तीय नुकसान की मांग करने का अधिकार है।
• 18 वर्ष से कम उम्र के नाबालिग बच्चों के मामलों में, यदि माता-पिता में से एक या दोनों के साथ यात्रा में भाग नहीं लिया जाता है, तो यात्रा में भाग लेने के लिए आवश्यक सहमति पत्र यात्रा के दौरान व्यक्तियों के पास होना अनिवार्य है।
• यात्रा में भाग लेने वाले मेहमानों को स्वास्थ्य समस्याएं, गर्भावस्था की स्थिति, लगातार उपयोग में आने वाली दवाओं के संबंधित रिपोर्ट अपने साथ रखना आवश्यक है।
• प्रस्थान बिंदुओं के लिए निर्धारित समय में यातायात, दुर्घटना आदि जैसे विलंब के मामलों में देरी हो सकती है।
• यात्रा के अंत में पहुंचने के समय के संबंध में जानकारी अनुमानित है, और मजबूर कारणों से होने वाली देरी के लिए यात्रा की जिम्मेदारी नहीं होगी।
• हम अपने मेहमानों को यात्रा के अंत में प्राप्त ठिकानों के विपरीत दिशा में छोड़ देंगे। किसी अलग स्थान पर उतरने के लिए वाहन स्टाफ से कृपया आग्रह न करें।
• यातायात कानून के अनुसार, वाहन में उपस्थित सभी मेहमानों के लिए अपनी यात्रा के दौरान सीट बेल्ट लगाना अनिवार्य है। अन्यथा, यात्रा की जिम्मेदारी नहीं होगी।
• वाहन के भीतर मौजूद व्यक्तिगत सभी वस्तुओं की जिम्मेदारी विश्राम आदि स्थलों पर मेहमान पर है।
• पहले दिन की यात्रा होटल में जाने से पहले शुरू होगी, इसलिए आप जो भी सामान अपने साथ रखना आवश्यक है, उसे अलग तरीके से तैयार करें।
• यात्रा के दौरान कार्यक्रम की व्यस्तता के कारण एटीएम, मुद्रा कार्यालय आदि की जगहों को खोजना हमेशा संभव नहीं हो सकता इसलिए इसके लिए तैयार रहना अच्छा रहेगा।
• कार्यक्रम के तहत लंबी दूरी तय की जा सकती है। इस संबंध में आवश्यक जानकारी यात्रा गाइड द्वारा वाहन के भीतर दी जाएगी।
• दोपहर के खाने की मेनू क्षेत्र स्पेशल आर्थिक मेनू तैयार किए गए हैं। दोपहर और रात के खाने में स्थानीय भीड़ के आधार पर समूहों में विभाजित तालिकाएँ इस्तेमाल की जाती हैं।
• हमारी यात्राओं की शुरुआत और समाप्ति की मार्ग क्षेत्र की भीड़ के आधार पर तय की जाती है। हमारी यात्रा शुरू होने से पहले पूरी तरह से निर्धारित मार्ग की शुरुआत और समाप्ति मेहमान, अपनी मर्जी के अनुसार, 2 दिन पहले संपर्क करके जान सकते हैं।
• यदि यात्रा के लिए कार्यक्रम द्वारा निर्धारित जितनी संख्या में मेहमान नहीं होते हैं, तो एजेंसी मेहमान को सूचित कर यात्रा को अगले तारीख पर स्थगित करने या रद्द करने या निकटतम प्रस्थान बिंदु पर टिकट प्राप्त कर मेहमान की यात्रा में भागीदारी को सुनिश्चित कर सकती है। इस स्थिति में एजेंसी को तीन (3) दिन पहले कॉल, एसएमएस या ई-मेल द्वारा जानकारी देने की जिम्मेदारी होगी। इस स्थिति में मेहमान के अधिकार की मांग करने का अधिकार नहीं होगा।
• मेहमान द्वारा सेवाओं की शुरूआत की तिथि से 30 दिन पहले बिना कारण बताए रद्द या परिवर्तन की प्रक्रिया की गई तो अतः उन पर किए गए भुगतान का पूरा धन लौटाया जाएगा। यात्रा की तिथि से 29 से 15 दिन के बीच की गई रद्द या परिवर्तन की प्रक्रिया में आरक्षण राशी का 30%; 15-7 दिन के बीच की गई रद्द या परिवर्तन की प्रक्रिया में आरक्षण राशी का 50%; 7 दिन और उससे कम समय में की गई रद्द या परिवर्तन की प्रक्रिया में आरक्षण राशी का 100% की कटौती की जाएगी।
• रद्दीकरण, वापसी और गारंटी पैकेट खरीदने वाले मेहमान बिना कारण बताने के अपने द्वारा खरीदे गए पैकेट यात्रा को यात्रा की शुरुआत की तारीख से 72 घंटे पहले तक रद्द कर सकते हैं। रद्द करने वाला वापसी और गारंटी पैकेट हवाई टिकटों को शामिल नहीं करता है।
• संग्रहालय कार्ड और संग्रहालय पर्यटन स्थल की प्रवेश शुल्क यात्रा की कीमत में शामिल नहीं हैं। सभी संग्रहालय प्रवेश शुल्क मेहमान द्वारा भुगतान किए जाएंगे।
रद्दीकरण, वापसी और गारंटी पैकेट
रद्दीकरण वापसी और गारंटी पैकेट मेहमान को यात्रा की शुरुआत की तारीख से 72 घंटे पहले बिना किसी कारण बताने के रद्द और परिवर्तन करने की अनुमति देता है। रद्दीकरण के बाद चुकाई गई पैकेट यात्रा शुल्क की पूरी धन राशि बिना किसी कटौती के लौटाए जाएगी। रद्दीकरण वापसी और गारंटी पैकेट एयरलाइन टूर में एयरलाइन पहुंच को शामिल नहीं करता है। इस यात्रा के लिए रद्दीकरण वापसी और गारंटी पैकेट 100 TL है।
1618 नंबर की अनिवार्य यात्रा बीमा
1618 नंबर की अनिवार्य यात्रा बीमा का दायरा एजेंसी की दिवालियापन या किसी अन्य कारण से पैकेट यात्रा सेवा की निस्संदेहता शामिल है। यात्रा के मूल्य में शामिल है। यह स्वास्थ्य बीमा नहीं है, और उपचार लागतों को कवर नहीं करता है। व्यक्तिगत स्वास्थ्य बीमा मेहमान के व्यय हैं।
हमारे यात्रा वाहन
हमारी यात्राओं में परिवहन व्यक्तियों की संख्या के आधार पर निम्नलिखित प्रकार से वर्गीकृत किया गया है। हमारी प्रत्येक यात्रा में व्यक्ति की संख्या के अनुसार निम्नलिखित वाहनों की दी जाती है। हमारे वाहनों में हेडसेट उपलब्ध नहीं है। टीवी उपकरण वाले वाहनों में आपके फोन को चार्ज करना आपके फोन की बैटरी की उम्र को कम कर सकता है इसलिए एक बाहरी चार्जर रखने की सलाह दी जाती है।
मिनिबस (19 व्यक्तियों तक): वॉक्सवैगन क्राफ्टर, मर्सिडीज स्प्रिंटर
मिडिबस (20-32 व्यक्तियों की संख्या): ओटोकर सुलतान मैक्सी, ओटोकर सुलतान मेगा, इसुज़ू नोवो लक्स
बस (33-54 व्यक्तियों की संख्या): मर्सिडीज ट्रैवेगो/टूरिज्मो, टेम्सा सफ़ीर/माराटन, नियोप्लान टूरलाइनर/सिटीलाइन, मैन फॉर्च्यून/लायंस, सेटरा
साल्डा झील पामुक्काले चेशमे अलाचातı यात्रा / 1 रात होटल ठहराव के साथ यात्रा कार्यक्रम, यात्रा से यात्रा द्वारा विशिष्ट तरीके से तैयार किया गया है। कार्यक्रम की नकल करना और प्रकाशित करना मना है। सभी अधिकार यात्रा से यात्रा के पास हैं। (01.01.2021) यात्रा कार्यक्रम के निर्माण की प्रतियों के लिए यात्रा से यात्रा को उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा।
हमारी यात्रा कार्यक्रम 6502 संख्या उपभोक्ता कानून के अनुसार तैयार किया गया है। अंतिम प्रकाशित सर्कुलर पिछले सर्कुलर को अमान्य करता है।