अदाना - अधियामन - दियरबकर - बाटमैन - मार्डिन - शानलिउरफा - गज़िएन्टेप
• कार्यक्रम में निर्दिष्ट पहले दिन नाश्ता
• कार्यक्रम में निर्दिष्ट अंतिम दिन रात्रि भोजन
• सभी भोजन में लिए गए पेय पदार्थ
• दोपहर के भोजन
• अतिरिक्त निर्दिष्ट सभी घटनाएँ
• सभी व्यक्तिगत खर्च
• संग्रहालय और पुरातात्विक स्थल प्रवेश शुल्क (नगरपालिका और निजी व्यवसायों के लिए मान्य है।)
• संग्रहालय कार्ड (संस्कृति और पर्यटन मंत्रालय के अधीन संग्रहालयों के लिए मान्य है।)
• यात्रा की अवधि यात्रा की गति और वापसी के दिन सहित 5 रातें 6 दिन होगी और 3 रातों का होटल में ठहराव होगा। 2 रात यात्रा में लगेंगी।
• हमारी यात्रा में मार्गदर्शन, परिवहन, आवास और क्षेत्र भ्रमण एक पैकेज के रूप में हैं और अलग नहीं देखी जा सकतीं। उपयोग नहीं होने वाली परिवहन, आवास, मार्गदर्शन, क्षेत्र भ्रमण आदि अधिकारों की वापसी नहीं की जा सकती।
• यात्रा पैकेज में लागू बच्चों की छूट 2 वयस्कों के साथ एक ही बच्चे के लिए लागू होती है। 0-6 वर्ष के बच्चों के लिए होटल में ठहराव के दौरान अलग बिस्तर नहीं दिया जा सकता।
• होटल ठहराव में 3 व्यक्तियों के कमरे में 3. मेहमान आमतौर पर अतिरिक्त बिस्तर पर ठहरते हैं।
• कार्यक्रम में निर्दिष्ट होटल यात्रा-से-यात्रा प्राथमिकता वाले आवास की सुविधाएं हैं। ठहरने का क्षेत्र और होटल की भीड़ के अनुसार, होटल के मानकों में बदलाव किया जा सकता है, बशर्ते कि उन्हें समान रखा जाए। उपलब्धता के अनुसार, होटल के नाम यात्रा के प्रस्थान से 48 घंटे पूर्व अनुरोध करने पर बताये जाएंगे।
• ठहरने वाले होटल में कमरे होटल द्वारा निर्धारित किए जा रहे हैं। कमरों के बीच चयन नहीं किया जा सकता।
• रुकने के स्थानों को भीड़, मरम्मत आदि जैसे अनिवार्य कारणों से स्थान और सेवा मानकों के अनुसार समान रखे जाने की शर्त पर बदला जा सकता है।
• कार्यक्रम की अनुसूची में (दिन के दौरान देखे जाने वाले स्थलों की क्रम में या दिनों के बीच) मौसम, सड़क की स्थिति, विजिट स्थलों पर भीड़ आदि के जैसे मामलों में मार्गदर्शक आवश्यक समझे तो बदलाव कर सकता है।
• हमारी यात्रा में अनिवार्य कारणों से (मौसम, सड़क, विजिट स्थलों पर भीड़ आदि) या मेहमानों के मार्गदर्शक द्वारा दिए गए समय पर अनुपालन न करने के मामले में यात्रा कार्यक्रम में भले ही जिन स्थलों को देखा जाना था, ऐसा नहीं होने के कारण यात्रा-से-यात्रा जिम्मेदार नहीं है। ऐसे मामलों में मेहमान का अधिकार का दावा नहीं होगा।
• हमारी सभी यात्रा में धीरे-धीरे मूल्य प्रणाली लागू होती है। पैकेज यात्रा में आरक्षण की संख्या में वृद्धि और तिथि के निकटता के साथ यात्रा के मूल्य में भी क्रमिक रूप से वृद्धि हो सकती है। यात्रा-से-यात्रा मूल्य वृद्धि का अधिकार सुरक्षित रखता है। इस स्थिति में अग्रिम भुगतान के बिना मूल्य स्थिर करना संभव नहीं है।
• आरक्षण के दौरान किसी भी स्थिति में सीट नंबर की गांरटी और वादा नहीं दिया जा सकता। आरक्षण में डालने वाले नोटों की कोई गांरंटी नहीं है। सबसे सामने या सबसे पीछे जैसी विशेष सीट का चयन नहीं किया जा सकता।
• वाहनों में सीट व्यवस्था, यात्रा-से-यात्रा के द्वारा आरक्षण क्रम को ध्यान में रखते हुए निर्धारित की जाती है। सीट आवंटन के मामले में कोई भी आपत्ति की स्थिति में भुगतान वापसी संभव नहीं है। हमारे सभी वाहनों की सीटें समान मानक की होती हैं।
• यात्रा कार्यक्रम में रात के टूर जैसे अतिरिक्त टूर व्यक्तियों की संख्या और उपलब्ध कर्मचारियों की स्थिति पर निर्भर करता है। मार्ग पर होने वाले अतिरिक्त टूर सभी मेहमानों की भागीदारी न होने पर भी आयोजित किए जाएंगे। अतिरिक्त टूर में भाग नहीं लेने वाले मेहमानों को हमारे मार्गदर्शक द्वारा विश्राम स्थलों या नगर केन्द्रों की ओर निर्देशित किया जाएगा। अतिरिक्त टूर में भाग नहीं लेने वाले मेहमानों ने विश्राम स्थलों पर रुकने के लिए सहमति दी है।
• किसी भी कारण से अतिरिक्त दौरे का आयोजन नहीं होने की स्थिति में मेहमान का कोई दावा नहीं होगा। यात्रा-से-यात्रा इस स्थिति में कोई जिम्मेदारी नहीं है।
• अतिरिक्त टूर के मूल्य समय समय पर बदल सकते हैं। ऐसे मामलों में मेहमान ने जिस तारिख को यात्रा खरीदी थी, वह नहीं, बल्कि यात्रा की तिथि पर ध्यान दिया जाएगा। यात्रा के दौरान अतिरिक्त टूर का मूल्य वैध होगा। मेहमान ने यह स्वीकार करते हुए यात्रा खरीदी है।
• परिवहन यंत्र, होटल, खान-पान क्षेत्र और आपूर्तिकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई सभी सेवाओं में मेहमान द्वारा होने वाली भौतिक हानियों के लिए यात्रा-से-यात्रा जिम्मेदार नहीं है। संचालन हर निरीक्षण से मेहमान द्वारा होने वाली भौतिक हानियों की मांग करने का अधिकार रखता है।
• 18 वर्ष से कम आयु के अयोग्य माने जाने वाले बच्चों की यात्रा में भाग लेने के लिए आवश्यक सहमति पत्र यात्रा के दौरान व्यक्तियों के पास होना अनिवार्य है, यदि वे माता या पिता के साथ नहीं होते हैं।
• यात्रा में भाग लेने वाले मेहमानों को स्वास्थ्य संबंधी समस्याओं, गर्भावस्था की स्थिति, लगातार उपयोग में रहने वाली दवाओं से संबंधित रिपोर्ट अपने पास रखनी चाहिए।
• प्रस्थान स्थलों के लिए निर्धारित घंटों में यातायात, दुर्घटनाएं आदि के कारण देरी हो सकती है।
• यात्रा समाप्ति के समय में होने वाली जानकारी अनुमानित होगी, अनिवार्य कारणों से आने वाली देरी के लिए यात्रा-से-यात्रा जिम्मेदार नहीं है।
• यात्रा के अंत में हमें ली गई स्थलों के विपरीत दिशा में उतारा जाएगा। किसी अन्य स्थान पर उतरने के लिए वाहन के कर्मचारियों को कृपया जोर न दें।
• यातायात नियमों के अनुसार यात्रा के दौरान सभी मेहमानों के लिए सीट बेल्ट पहनना अनिवार्य है, अन्यथा यात्रा-से-यात्रा जिम्मेदार नहीं है।
• वाहन में मौजूद सभी व्यक्तिगत सामानों की जिम्मेदारी विश्राम आदि स्थलों पर मेहमान की होगी।
• पहले दिन की यात्रा होटल में प्रवेश करने से पहले शुरू होगी, इसलिए आवश्यक सामान को अलग से तैयार करें।
• यात्रा के दौरान कार्यक्रम की व्यस्तता के कारण एटीएम, मुद्रा विनिमय आदि स्थानों को खोजना हमेशा संभव नहीं हो सकता, इसलिए तैयार रहना फायदेमंद होगा।
• निर्धारित कार्यक्रमों में लंबी दूरी से यात्रा की जा सकती है। आवश्यक जानकारी यात्रा मार्गदर्शक द्वारा वाहन के भीतर दी जाएगी।
• दोपहर के भोजन स्थानीय विशेष आर्थिक मेनू पर आधारित होंगे। दोपहर और रात के भोजन क्षेत्र की भीड के अनुसार विभाजित टेबल का उपयोग किया जाएगा।
• हमारी यात्रा की प्रारंभिक और समापन मार्ग क्षेत्र की भीड़ के अनुसार निर्धारित की जाती है। यात्रा से पहले अंतिम रूप से निश्चित मार्ग की प्रारंभिक और समापन जानकारी मेहमान दो दिन पहले संपर्क करके जान सकते हैं।
• यदि यात्रा के लिए एजेंसी द्वारा पर्याप्त संख्या नहीं हो पाती है, तो मेहमान को जानकारी देकर उनकी इच्छा के अनुसार यात्रा अगली तिथि के लिए स्थगित की जा सकती है या रद्द की जा सकती है। या नजदीकी प्रस्थान स्थान पर टिकटिंग की जा सकती है ताकि मेहमान को यात्रा में भाग लेना संभव हो सके। ऐसी स्थिति में एजेंसी मेहमान को तीन (3) दिन पहले फोन, एसएमएस या ई-मेल के जरिए जानकारी देने के लिए बाध्य है। ऐसी स्थिति में मेहमान का कोई अधिकार का दावा नहीं होगा।
• मेहमान द्वारा सेवा की प्रारंभिक तिथि से 30 दिन पहले किसी कारण बताने के बिना की गई रद्दीकरण और परिवर्तन के कार्यों में उन्हें दी गई राशि वापस की जाएगी। यात्रा की तिथि से 29 से 15 दिन के बीच की गई रद्दीकरण और परिवर्तन के कार्यों में आरक्षण खर्च का %30; 15-7 दिन के बीच में की गई रद्दीकरण और परिवर्तन के कार्यों में आरक्षण खर्च का %50; 7 दिन या उससे कम समय में की गई रद्दीकरण और परिवर्तन के कार्यों में आरक्षण खर्च का %100 कटौती की जाएगी।
• रद्दीकरण, वापसी और गारंटी पैकेज खरीदने वाले मेहमान बिना किसी कारण के, यात्रा की शुरुआत के 72 घंटे पहले बिना किसी कटौती के यात्रा बुकिंग रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण वापसी और गारंटी पैकेज विमान टिकटों को कवर नहीं करता। इस पैकेज को खरीदने वाले मेहमान आरक्षण के दौरान अतिरिक्त रूप से अपनी बुकिंग में जोड़कर खरीद सकते हैं।
• संग्रहालय कार्ड और संग्रहालय प्रवेश शुल्क यात्रा शुल्क में शामिल नहीं हैं। सभी संग्रहालय प्रवेश शुल्क मेहमानों द्वारा चुकाए जाएंगे।
रद्दीकरण, वापसी और गारंटी पैकेज
रद्दीकरण, वापसी और गारंटी पैकेज, मेहमान को अपने tarafından खरीदी गई पैकेज यात्रा को बिना किसी कारण बताए यात्रा की शुरुआत से 72 घंटे पहले रद्द और परिवर्तन करने की अनुमति देता है। रद्द किए जाने के बाद, मेहमान द्वारा चुकाई गई पैकेज यात्रा शुल्क का पूरा भुगतान बिना किसी कटौती के, भुगतान के तरीके के अनुसार वापस कर दिया जाएगा। रद्दीकरण, वापसी और गारंटी पैकेज एयरलाइन यात्रा को कवर नहीं करता। इस पैकेज को खरीदने के लिए इच्छुक मेहमानों को आरक्षण के दौरान अतिरिक्त रूप से अपनी बुकिंग में जोड़कर खरीदना चाहिए।
1618 न. अनिवार्य यात्रा बीमा
1618 न. अनिवार्य यात्रा बीमा का दायरा एजेंसी की दिवालियापन या किसी अन्य कारण से पैकेज यात्रा की सेवाओं का न मिलना शामिल है। यात्रा शुल्क में शामिल है। यह स्वास्थ्य बीमा नहीं है, चिकित्सा खर्चों को कवर नहीं करता। विशेष स्वास्थ्य बीमा मेहमान द्वारा होने वाले खर्चों के लिए है।
हमारे परिवहन वाहनों
हमारी यात्रा के दौरान परिवहन, व्यक्तियों की संख्या के अनुसार निम्नलिखित तरीके से वर्गीकृत होती है। हमारी प्रत्येक यात्रा में व्यक्तियों की संख्या के अनुसार निम्नलिखित वाहनों की तालिका दी जाती है। हमारे वाहनों में हेडफोन नहीं होते हैं। टीवी वाली वाहनों में आपका फोन चार्ज करना आपके फोन की बैटरी जीवन को कम कर देता है इसलिए आपको एक बाहरी चार्जर रखने की सलाह दी जाती है।
मिनिबस (19 व्यक्तियों तक): वोक्सवैगन क्राफ्टर, मर्सिडीज स्प्रिंटर
मिडिबस (20-32 व्यक्तियों की संख्या): ओटोकर सुल्तान मैक्सी, ओटोकर सुल्तान मेगा, इसुज़ू नोवो लक्स
बस (33-54 व्यक्तियों की संख्या): मर्सिडीज ट्रैवगो/टूरिस्मो, टेम्सा सफ़ीर/माराटन, नेओप्लान टूरलाइनर/सिटीलाइन, मैन फॉर्चुना/लायंस, सेट्रा
क्लासिक गैप यात्रा / 3 रात होटल ठहराव वाला यात्रा कार्यक्रम, यात्रा-से-यात्रा द्वारा विशेष रूप से तैयार किया गया है। कार्यक्रम की प्रति बनाना और प्रकाशित करना निषेध है। सभी अधिकार यात्रा-से-यात्रा के पास है।
यात्रा कार्यक्रम की बनाई गई प्रतियों के लिए यात्रा-से-यात्रा जिम्मेदार नहीं होगा।
यात्रा के कार्यक्रम 6502 न. उपभोक्ता कानून के अनुसार तैयार किए गए हैं। सबसे हालिया प्रकाशित सर्कुलर पिछले सर्कुलर को अमान्य करता है।