• होटलों में 5 रात का ठहराव
• होटल में बुफे नाश्ता 5 बार
• होटल में बुफे या सेट मेन्यू 4 डिनर
• लक्ज़री वाहनों के साथ परिवहन (व्यक्ति की संख्या के अनुसार वाहन दिया जाता है।)
• कार्यक्रम में वर्णित आसपास की यात्राएँ
• पेशेवर मार्गदर्शक सेवा
• वाहन के अंदर पानी की बोतल
• टूर की गारंटी
• 1618 नंबर का पर्यटन कानून के अनुसार अनिवार्य यात्रा बीमा
• कार्यक्रम में निर्धारित पहले दिन का नाश्ता
• कार्यक्रम में निर्धारित अंतिम दिन का रात का खाना
• सभी भोजन में शामिल पेय
• दोपहर का खाना
• अतिरिक्त रूप से सभी निर्दिष्ट संगठनों
• सभी व्यक्तिगत खर्च
• संग्रहालय और पुरातात्विक स्थल की प्रवेश शुल्क (नगरपालिका और निजी उद्यमों के लिए लागू है।)
• संग्रहालय कार्ड (संस्कृति और पर्यटन मंत्रालय से संबंधित संग्रहालयों के लिए लागू है।)
अतिरिक्त पर्यटन और गतिविधियाँ
• शांlıउरफ़ा की स़ीरा गीसी रात का खाना शामिल 1400₺
• नेमरुत पर्वत यात्रा 700₺
• हाफ़ेती बोट यात्रा 350₺
• हसनकीफ बोट यात्रा 300 TL
• मार्डिन रात यात्रा 350₺
• मार्डिन रेहानी रात (भोजन रहित फिक्स मेन्यू) 1800₺
• मार्डिन रेहानी रात (भोजन सहित फिक्स मेन्यू) 2500₺
**अतिरिक्त पर्यटन शुल्क अवधियों के अनुसार भिन्न हो सकते हैं। उल्लेखित शुल्क आरक्षित तिथि के अद्यतन शुल्क हैं। यात्रा की तारीख और पहले उत्पन्न होने वाले शुल्क परिवर्तनों के लिए TURDAN TURA जिम्मेदार नहीं है।
• यात्रा की अवधि यात्रा की तिथि और वापसी दिन सहित 5 रातें एवं 5 दिनों का होता है और इसमें 5 रातों का होटल में ठहरना शामिल है।
• इस टूर में गाइड, परिवहन, आवास और आसपास की यात्रा एक पैकेज के रूप में निर्दिष्ट किए गए हैं और अलग से नहीं देखे जा सकते। अप्रयुक्त परिवहन, आवास, गाइड, आसपास की यात्राएँ आदि पर कोई धनराशि वापस नहीं की जा सकती।
• टूर पैकेज में बच्चों के लिए दी जाने वाली छूट केवल 2 वयस्कों के साथ एक बच्चे के लिए लागू होती है। 0-6 वर्ष के बच्चों के मामले में होटल में ठहरने के दौरान अलग बिस्तर नहीं दिया जा सकता है।
• होटल में ठहरने के दौरान 3 व्यक्तियों के लिए निर्धारित कमरों में तीसरे मेहमान के लिए आमतौर पर अतिरिक्त बिस्तरे का प्रावधान होता है।
• कार्यक्रम में निर्दिष्ट होटल TURDAN TURA के प्राथमिक आवास स्थल हैं। क्षेत्र और होटल की भीड़ के आधार पर, होटल के मानक समान रहते हुए बदल सकते हैं। उपलब्धता के अनुसार, होटल के नाम टूर की शुरूआत से 48 घंटे पहले दिए जाने पर सूचित किए जा सकते हैं।
• ठहरने वाले होटल में कमरे होटल द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। कमरों के बीच चयन नहीं किया जा सकता।
• हमारे रुकने के स्थानों में भीड़, मरम्मत आदि जैसी शक्ति से प्रभावित कारणों के चलते स्थान और सेवा मानक समान रहने के शर्त पर बदले जा सकते हैं।
• कार्यक्रम में निर्धारित समय में (दिन के दौरान देखे जाने वाले स्थलों की क्रम या दिनों के बीच) मौसम, सड़क की स्थिति, दर्शन स्थलों पर भीड़ आदि जैसे मामलों में गाइड आवश्यक समझने पर परिवर्तन कर सकता है।
• हमारे टूर में शक्ति से प्रभावित कारणों (जलवायु, सड़क, दर्शन स्थलों पर भीड़ आदि) के कारण या मेहमानों के द्वारा दिए गए समय का पालन न करने की स्थिति में कार्यक्रम में उल्लेखित स्थलों पर न जा पाना टूर से टूर की जिम्मेदारी नहीं होगी। इस तरह की स्थिति में मेहमान को किसी भी अधिकार का दावा नहीं होगा।
• हवाई यात्रा वाले टूर में क्षेत्रीय हवाई अड्डों में कार्यक्रम में शामिल यात्रा स्थानों को प्रभावित नहीं करने के आधार पर परिवर्तन किए जा सकते हैं। इस तरह के परिवर्तन की स्थिति में टूर से टूर द्वारा हवाई टिकटों के साथ मेहमान को जानकारी दी जाएगी। हवाई अड्डे के परिवर्तन के मामले में यदि कार्यक्रम में कोई कमी नहीं है, तो मेहमान को किसी भी अधिकार का दावा नहीं होगा।
• हवाई यात्रा वाले टूर में मौसम की स्थिति या एयरलाइन के कारण होने वाली देरी के चलते कार्यक्रम में होने वाली बाधाओं के लिए टूर से टूर जिम्मेदार नहीं होगा। इस हालत में मेहमान को कोई दावा करने का अधिकार नहीं होगा।
• हवाई यात्रा वाले टूर में एयरलाइन कंपनी द्वारा उड़ान समय में किए गए परिवर्तनों के लिए टूर से टूर जिम्मेदार नहीं होगा। उड़ान समय में परिवर्तन के मामले में टूर से टूर मेहमान को जानकारी देगा।
• हवाई यात्रा वाले टूर में हमारे गाइड क्षेत्रीय हवाई अड्डे पर स्वागत कर सकते हैं। चढ़ाई करने के हवाई अड्डे में चढ़ाई प्रक्रियाएँ आपको व्यक्तिगत रूप से पूरी करनी होंगी। इस स्थिति में टूर से टूर मेहमानों को 1 दिन पहले जानकारी देगा।
• हवाई यात्रा और बस वाले टूर में अन्य शहरों से टूर में शामिल होने वाले मेहमान क्षेत्र में एकत्रित होकर हवाई अड्डे से टूर में शामिल हो सकते हैं। इस प्रकार की स्थितियों में हवाई जहाज के समय के कारण हवाई अड्डे पर प्रतीक्षा की जा सकती है।
• हमारे सभी टूर में क्रमिक मूल्य प्रणाली लागू होती है। पैकेज यात्रा में आरक्षित स्थानों की संख्या बढ़ने और तारीख के करीब आने के साथ टूर की कीमत भी क्रमिक रूप से बढ़ सकती है। टूर से टूर कीमतों को बढ़ाने का अधिकार रखता है। इस स्थिति में बिना अग्रिम भुगतान किए मूल्य की सुनिश्चितता नहीं दी जा सकती।
• आरक्षण के दौरान निश्चित रूप से सीट संख्या की गारंटी और वादा नहीं किया जा सकता। आरक्षण में दी गई टिप्पणियों की कोई गारंटी नहीं होती। सबसे आगे या सबसे पीछे जैसी उचित सीटों का चयन नहीं किया जा सकता।
• वाहन के अंदर सीटों की व्यवस्था टूर से टूर संचालन द्वारा आरक्षण अनुक्रम को ध्यान में रखते हुए की जाती है। सीट व्यवस्था पर आपत्ति करने की स्थिति में भुगतान की वापसी संभव नहीं है। हमारे सभी वाहनों की सभी सीटें एक समान मानक की होती हैं।
• टूर कार्यक्रम में शामिल रात्रि टूर जैसे अतिरिक्त टूर की अमलशीलता व्यक्तियों की संख्या और मौजूद कर्मचारियों की शर्तों पर निर्भर करती है। मार्ग में किए जाने वाले अतिरिक्त टूर सभी मेहमानों की भागीदारी के बिना भी आयोजित किए जाएंगे। अतिरिक्त टूर में भाग नहीं लेने वाले मेहमानों को हमारे गाइड द्वारा विश्राम स्थानों या शहर के केंद्रों की ओर निर्देशित किया जाएगा। अतिरिक्त टूरों में भाग न लेने वाले मेहमान जारी रखने के लिए विश्राम स्थान पर इंतजार करने के लिए सहमत हुए हैं।
• किसी भी कारण से एक अतिरिक्त टूर का आयोजन न होने की स्थिति में मेहमान को किसी भी अधिकार का दावा नहीं होगा। इस मामले में टूर से टूर की कोई जिम्मेदारी नहीं होगी।
• अतिरिक्त टूर की कीमतें विभिन्न अवधियों में भिन्न हो सकती हैं। इस स्थिति में मेहमान द्वारा टूर खरीदी गई तारीख नहीं, बल्कि यात्रा किए गए तारीख पर ही विचार किया जाएगा। यात्रा किए जाने वाले दौर में अतिरिक्त टूर की दर मान्य होगी। मेहमान इसे स्वीकार करके टूर खरीदता है।
• परिवहन का साधन, होटल, भोजन-पीना क्षेत्र और प्रदाताओं द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी सेवाओं में मेहमान द्वारा होने वाले किसी भी वित्तीय नुकसान के लिए टूर से टूर जिम्मेदार नहीं होगा। व्यावसायिक संस्थाएं मेहमान द्वारा किए गए वित्तीय नुकसान की मांग करने का अधिकार रखती हैं।
• 18 वर्ष से कम उम्र के गैर-प्राप्त बच्चों के माता-पिता में से एक या दोनों के बिना भाग लेने की स्थिति में, यात्रा के दौरान आवश्यकता के लिए अनुशंसा पत्र रखना अनिवार्य है।
• यात्रा भाग लेने वाले मेहमानों को स्वास्थ्य समस्याओं, गर्भावस्था, लगातार लिए जाने वाली दवाओं के संबंध में रिपोर्ट अपने साथ रखना आवश्यक है।
• रवाना होने के लिए निर्धारित समय पर यातायात, दुर्घटना आदि जैसे देरियों के कारण देरी हो सकती है।
• यात्रा के समापन पर पहुंचने के लिए निर्धारित समय के बारे में जानकारी अनुमानित होती है, और जनहित से उत्पन्न होने वाली देरी के कारण टूर से टूर जिम्मेदार नहीं होगा।
• टूर के अंत में मेहमानों को प्राप्त करने के स्थानों के विपरीत दिशा में उतारा जाएगा। अलग स्थान पर उतरने के लिए वाहन के कर्मचारियों पर जोर डालने से बचें।
• यातायात कानून के अनुसार वाहन में मौजूद सभी मेहमानों को अपनी यात्रा के दौरान सुरक्षा बेल्ट बांधना अनिवार्य है, और इसके विपरीत स्थिति में टूर से टूर जिम्मेदार नहीं होगा।
• वाहन के भीतर मौजूद सभी व्यक्तिगत वस्तुओं की जिम्मेदारी विश्राम आदि स्थलों पर मेहमान की होती है।
• पहले दिन का दौरा होटल में चेक-इन करने से पहले शुरू होगा, इसलिए आपको अपने साथ ले जाने वाली आवश्यक वस्त्रों को अलग से तैयार करना चाहिए।
• कार्यक्रम के दौरान कार्यक्रम की व्यस्तता के कारण ATM, मुद्रा विनिमय आदि स्थानों को खोजना हमेशा संभव नहीं होता है, इसलिए इसके लिए तैयार रहना लाभदायक रहेगा।
• आयोजित कार्यक्रमों में लंबे मार्ग तय किए जा सकते हैं। आवश्यक जानकारी टूर गाइड द्वारा वाहन के अंदर दी जाएगी।
• दोपहर के भोजन मेहमान की विशेष स्थानीय सस्ती मेनू के अनुसार बनाये जाते हैं। दोपहर और रात के खाने के दौरान क्षेत्र की भीड़ के आधार पर समूहों के लिए विभाजित की गई मेजें का उपयोग किया जाता है।
• हमारे टूर की शुरुआत और अंत का मार्ग क्षेत्र की भीड़ के आधार पर निर्धारित किया जाता है। हमारे टूर की शुरुआत से पहले निश्चित रूप से यात्रा की शुरुआत और अंत की जानकारी मेहमान 2 दिन पहले संपर्क करके प्राप्त कर सकते हैं।
• एजेन्सी द्वारा टूर की आवश्यक संख्या तक पहुँचने में विफल रहने पर, मेहमान को सूचित किया जाएगा और मेहमान की इच्छा के अनुसार टूर को अगले तारीख में स्थगित या रद्द किया जा सकता है। या निकटतम स्थान पर टिकटिंग करके मेहमान को टूर में भागीदारी प्रदान की जा सकती है। ऐसी स्थिति में एजेन्सी को तीन (3) दिन पहले कॉल, एसएमएस या ई-मेल के माध्यम से जानकारी देने का कर्तव्य है। ऐसी स्थिति में मेहमान के अधिकार का दावा नहीं होगा।
• मेहमान द्वारा सेवाओं की आरंभ तिथि से 30 दिन पहले तक किसी भी कारण से रद्द करने और परिवर्तन करने में किए गए प्रक्रियाओं में भुगतान की गई राशि मेहमान को वापस की जाती है। टूर से 29 से 15 दिन के बीच किया गया रद्द और परिवर्तन में आरक्षण शुल्क के %30 पर; 15-7 दिन के बीच किए गए रद्द और परिवर्तन में आरक्षण शुल्क के %50 पर; 7 दिन या कम समय अवधि में किए गए रद्द और परिवर्तन में आरक्षण शुल्क के %100 पर कटौती की जाएगी।
• रद्द करने, वापसी और गारंटी पैकेज खरीदने वाले मेहमान किसी कारण दिए बिना खरीदी गई पैकेज यात्रा को यात्रा आरंभ होने से 72 घंटे पहले तक रद्द कर सकते हैं। रद्द करना, लौटाना और गारंटी पैकेज हवाई टिकटों को शामिल नहीं करता है।
• संग्रहालय कार्ड और संग्रहालय स्थल के प्रवेश में टूर शुल्क शामिल नहीं है। सभी संग्रहालय के प्रवेश शुल्क मेहमान द्वारा भरे जाते हैं।
रद्दीकरण, रिफंड और गारंटी पैकेज
रद्दीकरण, रिफंड और गारंटी पैकेज, मेहमान को उसके द्वारा खरीदी गई पैकेज यात्रा को यात्रा की प्रारंभ तिथि से 72 घंटे पहले बिना किसी कारण बताए रद्द और परिवर्तन करने की अनुमति देता है। रद्दीकरण के बाद, उसके द्वारा अदा की गई पैकेज यात्रा की पूरी राशि बिना किसी कटौती के, भुगतान के तरीके के अनुसार लौटाई जाएगी। रद्दीकरण, रिफंड और गारंटी पैकेज हवाई यात्रा वाले टूर में हवाई परिवहन को शामिल नहीं करता है। यह पैकेज लेना चाहते मेहमानों को आरक्षण के दौरान अतिरिक्त रूप से खरीदारी करने की आवश्यकता है।
1618 नंबर की अनिवार्य यात्रा बीमा
1618 नंबर की अनिवार्य यात्रा बीमा परिसर एजेन्सी के दिवालिया होने या किसी अन्य कारण से पैकेज टूर सेवा की अनुपलब्धता को कवर करती है। यात्रा शुल्क में शामिल होता है। यह स्वास्थ्य बीमा नहीं है, चिकित्सा खर्चों का वहन नहीं करता। विशेष स्वास्थ्य बीमा मेहमान के खर्चों का होता है।
हमारे परिवहन साधन
हमारे टूर में परिवहन संख्या के आधार पर निम्नलिखित प्रकारों में वर्गीकृत है। प्रत्येक टूर में उपस्थित मेहमानों की संख्या के आधार पर निम्नलिखित वाहन प्रकार दिए जाते हैं। हमारे वाहनों में हेडसेट नहीं होते हैं। टीवी वाहनों में फोन को चार्ज करना आपका फोन की बैटरी जीवन को कम करता है, इसलिए एक बाहरी चार्जर रखने की सिफारिश की जाती है।
मिनिबस (19 लोगों तक): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
मिडिबस (20-32 व्यक्तियों की संख्या): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
बसें (33-54 व्यक्तियों की संख्या): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
हवाई यात्रा वाला GAP टूर / 5 रातों वाले होटल आवासीय टूर कार्यक्रम, TURDAN TURA द्वारा विशेष रूप से तैयार किया गया है। इस कार्यक्रम की नकल और प्रकाशन निषिद्ध है। सभी अधिकार TURDAN TURA के पास हैं।
टूर कार्यक्रमों की बनाई गई प्रतियों के लिए TURDAN TURA जिम्मेदार नहीं होगा।
हमारी टूर कार्यक्रम 6502 नंबर के उपभोक्ता कानून के अनुसार तैयार की गई हैं। सबसे हाल की प्रकाशित सर्कुलर पूर्व की सर्कुलर को अमान्य करता है।