Tur Asia Tenggara Fenomen dengan Bali dan Phuket menggunakan Singapore Airlines / Menginap 9 Malam di Hotel / Berangkat dari Istanbul

-Tiket pesawat kelas ekonomi dan hidangan dalam penerbangan untuk rute Singapura Airlines dengan jadwal terbang Istanbul HL – Singapura HL – Bangkok HL // Denpasar HL – Singapura HL – Istanbul HL,

-Tiket pesawat dengan jadwal terbang Singapura HY untuk rute Phuket – Singapura dan Singapura – Bali (hak bagasi 15 kg)

-Tiket pesawat dengan maskapai lokal untuk rute Bangkok – Phuket (hak bagasi 15 kg.)

-Biaya pajak bandara dan layanan,

-Menginap total 9 malam dengan sarapan di kategori hotel yang dipilih,

-Transfer bandara – hotel – bandara dan antar kota,

-Layanan pemandu berbahasa Turki

-Asuransi Tanggung Jawab Profesional TURSAB

-Biaya pajak keluar negeri

-Semua biaya ekstra hotel dan pengeluaran pribadi,

-Tur dan perjalanan ekstra yang dapat diorganisir oleh pemandu, yang disebutkan/tidak disebutkan dalam program,

-Makan siang dan makan malam

SYARAT UMUM

1- Syarat Umum adalah bagian tak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dipisahkan dari program tur.

2- Apabila jumlah peserta tidak mencukupi untuk perjalanan, Tyrdan tur dapat membatalkan tur hingga 21 hari sebelum tanggal keberangkatan. Dalam hal ini, informasi pembatalan akan disampaikan kepada tamu. Total biaya tur akan dikembalikan kepada tamu. Dalam hal jaminan layanan tambahan yang dibeli di luar tur; penerbangan domestik yang dibeli dari tur 'tur' juga akan dikembalikan kepada tamu, layanan visa, asuransi kesehatan perjalanan yang telah digunakan untuk pengajuan visa atas nama tamu tidak dapat dikembalikan, jika pengajuan visa belum dilakukan, maka visa dan asuransi kesehatan perjalanan juga akan dibatalkan dan biaya akan dikembalikan. Jika tamu membeli penerbangan domestik secara terpisah dari penyedia produk lain, dalam hal pembatalan perjalanan oleh tur, tamu tidak dapat meminta pengembalian biaya dari tur. Kehilangan materiil dan non-materiil yang timbul akibat pembatalan tur akan dianggap disetujui oleh tamu saat membeli tur dan tur tidak dapat dimintai tanggung jawab.

3- Apabila jumlah peserta tidak mencukupi, tur dapat dibatalkan atas itikad baik dari tur, tetapi tur ini akan diselenggarakan secara individual untuk tamu. Dalam hal ini, layanan pemandu yang termasuk dalam paket hanya akan mencakup transfer bandara pergi-pulang internasional.

Pembatalan dan Perubahan

4- Tamu memiliki hak untuk membatalkan tur tanpa biaya hingga 30 hari sebelum tanggal keberangkatan dengan memberi tahu tur secara tertulis. Jika kurang dari 31 hari sebelum tanggal keberangkatan, tamu harus membayar denda sebesar 50% dari biaya tur, dan jika pembatalan dilakukan 15 hari atau kurang sebelum tanggal keberangkatan, tamu harus membayar total biaya tur sebagai denda. Dalam hal diminta pembatalan, syarat pengembalian dana untuk layanan tambahan seperti penerbangan domestik, layanan visa, asuransi kesehatan perjalanan dapat bervariasi tergantung pada jangka waktu permintaan pembatalan, sehingga penting untuk meminta informasi sebelumnya. Tur tidak dapat memberikan jaminan untuk pengembalian dana layanan tambahan.

Layanan Pemandu dan Tur Ekstra

5- Tur ekstra diatur oleh agen lokal yang kami sewa dengan syarat minimal 10 peserta. Jika peserta tidak mencukupi, tur tidak dapat dilaksanakan atau harga dan isi tur ekstra dapat berubah. Selain itu, hari dan jam tur dapat diubah oleh pemandu tergantung pada status buka/tutup museum dan situs bersejarah yang akan dikunjungi, serta kondisi cuaca. Selama tur ekstra, tamu mungkin didampingi oleh pemandu yang berbeda.

6- Kendaraan yang disisihkan untuk tur ekstra hanya untuk penggunaan tamu yang membeli tur ekstra ini.

7- Tur kota panorama yang termasuk dalam paket tur adalah tur yang diatur untuk pengenalan umum kota yang dilakukan secara panoramik dengan penjelasan pemandu dari dalam kendaraan dan tidak mencakup biaya masuk ke museum atau situs bersejarah. Jika tur panoramik tidak dapat dilaksanakan karena tidak diizinkan oleh otoritas setempat pada hari dan waktu yang ditentukan dalam program atau jika kondisi cuaca menyebabkan tur tidak dapat dilakukan, tur tidak dapat diminta tanggung jawab oleh tur. Beberapa tur dapat dilakukan dengan transportasi umum atau berjalan kaki jika terjadi jalan tertutup atau tempat yang tidak diizinkan untuk memasuki kendaraan.

8- Pemandu kami dapat mengubah hari tur kota dan/atau tur ekstra, tergantung pada jumlah peserta dan status buka/tutup museum dan situs bersejarah. Ini juga berlaku untuk kemungkinan perubahan jam penerbangan.

9- Tur ekstra bersifat opsional untuk peserta dan tidak wajib. Penumpang yang tidak ingin mengikuti tur ekstra yang diadakan selama perjalanan dianggap telah menyetujui untuk menunggu di fasilitas istirahat yang tersedia di sepanjang jalan. Penumpang ini akan diturunkan di fasilitas istirahat di sepanjang jalan sebelum dimulainya tur ekstra dan kembali dijemput di titik yang diturunkan setelah tur selesai.

10- Hal-hal yang perlu diperhatikan selama tur dengan Speed Boat; Jangan makan makanan berat segera sebelum naik kapal dan tidak minum terlalu banyak. Tamu dengan masalah perut, punggung, leher, serta tamu hamil diwajibkan untuk memberi tahu pemandu mereka.

Tentang Penerbangan

11- Turdan tur berfungsi sebagai perantara antara maskapai penerbangan dan penumpang, dan dalam hal perselisihan akan diterapkan ketentuan hukum yang relevan dari perundang-undangan Turki serta Protokol Den Haag dan Konvensi Warsawa.

12- Dalam penerbangan terjadwal dan penerbangan khusus, mungkin terjadi keterlambatan atau perubahan jam penerbangan. tur bertanggung jawab untuk memberitahu perubahan ini sesegera mungkin. Penumpang menerima risiko perubahan/jadwal penerbangan yang dibatalkan saat membeli tur.

13- Anak-anak berusia 0-2 tahun hanya membayar biaya pajak bandara.

14- Menurut peraturan maskapai, jika penerbangan tiket pulang-pergi tidak digunakan untuk penerbangan pergi, penerbangan kembali akan dibatalkan oleh maskapai penerbangan.

15- Proses check-in dan boarding bagi mereka yang ikut paket tur pesawat adalah proses pribadi yang wajib dilakukan oleh tamu di bandara sebelum keberangkatan, di loket maskapai penerbangan terkait atau secara online di situs web maskapai penerbangan.

16- Setiap perubahan mendadak dalam waktu penerbangan dan pintu keberangkatan diumumkan secara lisan di bandara dan ditampilkan di papan informasi di area tersebut. Informasi ini harus dipantau oleh tamu sendiri.

17- Bagi peserta tur yang tidak berada di bandara pada waktu yang dilaporkan oleh maskapai penerbangan, yang tidak melakukan proses check-in dan boarding tepat waktu, atau yang telah melakukan check-in dan boarding tetapi tidak naik pesawat, tur tidak bertanggung jawab apabila penerbangan tidak dapat dilakukan. Tamu yang melewatkan penerbangan harus menanggung semua biaya untuk mendapatkan tiket pesawat baru dan transfer di daerah yang dituju.

18- Umumnya berat bagasi untuk penerbangan dari Turki adalah 20 kg. Berat ini dapat bervariasi tergantung pada maskapai penerbangan dan negara tujuan. Jika ada penerbangan domestik di negara tujuan, berat bagasi untuk penerbangan domestik dapat turun menjadi 15 kg. Aturan berat bagasi dan biaya ekstra ditentukan oleh maskapai penerbangan dan tidak menjadi tanggung jawab Turdan tur.

19- Bagi tamu yang ingin meningkatkan tiket pesawatnya dengan mil (menjadi kelas bisnis atau first class); setelah tiket dikeluarkan, kemungkinan peningkatan tergantung pada ketersediaan maskapai (periksa maskapai penerbangan yang Anda miliki). Tidak ada jaminan mil untuk setiap penerbangan. Periksa apakah tiket program dapat ditingkatkan.

20- Beberapa maskapai mungkin memotehkan biaya tambahan untuk layanan makan-minum dan check-in online.

Hal Lainnya

21- Turdan tur tidak akan bertanggung jawab untuk perubahan atau pembatalan yang dilakukan oleh tamu secara langsung dengan hotel. Dalam hal ini, syarat pembatalan tur yang berlaku.

22- Jika dalam program tur hanya terdapat informasi kategori hotel tanpa nama hotel, dan/atau diberikan pilihan untuk destinasi yang sama, maka hotel akan diberitahukan kepada tamu oleh tur 48 jam sebelum keberangkatan.

23- Pada periode khusus seperti pameran, kongres, konser, peristiwa, atau turnamen olahraga, hotel dapat digunakan di lokasi atau jarak yang lebih jauh dari lokasi yang disebutkan. Dalam hal ini, tamu akan diinformasikan oleh tur 15 hari sebelum tanggal keberangkatan.

24- Saat mendaftar untuk tur yang dibeli; tamu harus mengisi nama sesuai dengan paspor, tanggal lahir, dan nomor paspor ke dalam sistem dengan benar. Tiket pesawat akan dikeluarkan berdasarkan informasi ini. Biaya denda akibat informasi yang salah akan ditanggung oleh tamu.

25- Sebelum berangkat, harap pastikan ponsel Anda dapat digunakan di luar negeri dengan menghubungi perusahaan penyedia layanan.

26- Waktu check-in hotel adalah pukul 15.00 dan waktu check-out adalah pukul 12.00.

27- Permintaan terkait kamar akan disampaikan oleh tur kepada hotel (lantai tinggi, dekat area umum, merokok/non-merokok, tipe tempat tidur). Usaha akan dilakukan untuk memastikan kamar yang dipesan sesuai dengan preferensi tamu sesuai dengan ketersediaan hotel. Pemenuhan permintaan ini bergantung pada ketersediaan pada saat check-in dan tidak dapat dijamin oleh tur.

28- Sarapan yang disediakan di hotel mungkin berbeda dari sarapan kaya yang biasa disajikan dalam masakan Turki. Umumnya, sarapan disajikan sebagai sarapan kontinental yang terdiri dari pilihan terbatas berupa mentega, selai, roti, teh atau kopi, dan mungkin disajikan di ruang terpisah yang ditunjuk untuk kelompok.

29- Dalam beberapa situasi, bisa jadi terdapat ranjang kembar daripada ranjang ganda. Sebagian besar hotel di Eropa, jika diperlukan, menyediakan kamar dengan dua ranjang yang dapat digabungkan.

30- Kebijakan ranjang tambahan dan ranjang bayi tergantung pada setiap hotel, bergantung pada tipe kamar.

31- Semua ranjang tambahan dan ranjang bayi disediakan atas permintaan dan tergantung pada ketersediaan hotel, dan harus disetujui oleh hotel.

32- Kapasitas ranjang tambahan atau ranjang bayi dalam kamar adalah 1 unit (maksimal).

33- Dalam kamar triple, ranjang tambahan tersedia, namun ranjang untuk orang ketiga akan lebih kecil dari ranjang standar. Kamar triple terdiri dari 1 ranjang besar + 1 ranjang tambahan. Ranjang tambahan dapat berupa ranjang buka-tutup atau yang biasa disebut ranjang sofa. Tamu kami mengakui bahwa mereka menerima kemungkinan kepadatan dan tipe ranjang akibat ranjang tambahan yang ditambahkan pada reservasi kamar triple dan/atau keluarga dengan anak.

34- Jika jumlah dan usia anak yang akan menginap bersama orang dewasa di reservasi hotel dinyatakan salah oleh tamu, hotel terkait dapat mengenakan biaya tambahan. Dalam hal ini, tanggung jawab ada pada tamu yang memberikan informasi yang salah. Hotel mungkin meminta identifikasi untuk verifikasi usia anak.

35- Dalam reservasi yang terdiri dari 2 orang dewasa + 1 anak, mungkin tidak ada ranjang terpisah untuk anak. Biaya untuk anak hanya berlaku jika anak menginap di samping dua orang dewasa. Diskon untuk anak berlaku untuk “satu anak” yang sesuai dengan kategori usia yang menginap di samping dua orang dewasa.

36- Pengubahan nilai tukar sepanjang hari akan tercermin pada harga dalam TL. Kurs yang berlaku adalah kurs pada saat pembayaran. Permintaan tambahan Anda dan beberapa layanan tambahan di hotel (minibar, layanan setrika, dll.) akan dikenakan biaya tambahan oleh pihak hotel. Biaya ini tidak termasuk dalam biaya pemesanan dan dibayarkan langsung ke hotel selama menginap.

37- Beberapa negara memiliki kebijakan berbeda terkait pajak kota, turisme, atau tingkat lokal. Semua jenis pajak kota, pajak turisme, atau pajak lainnya yang berlaku saat masuk atau keluar akan ditagih oleh hotel kepada tamu.

38- Jarak perjalanan yang diberikan dalam program berdasarkan peta. Waktu perjalanan dapat meningkat akibat lalu lintas, kondisi cuaca, lokasi geografis negara yang dikunjungi, pemeliharaan dan kondisi jalan.

39- Tur dapat mengubah urutan kota dalam program dengan alasan yang diperlukan atau saat diperlukan, tanpa mengubah isi program yang bersangkutan.

40- Barang pribadi, tas, koper, paspor/identifikasi peserta tur adalah tanggung jawab masing-masing, dan tur tidak bertanggung jawab atas barang yang terlupa/hilang/tercuri. Dalam hal barang yang terlupakan ditemukan, biaya pengiriman barang ke negara atau orang tersebut akan menjadi tanggung jawab pemilik barang.

41- Peserta tur diwajibkan untuk membawa polis asuransi kesehatan perjalanan dan obat-obatan serta dokumen yang relevan jika memiliki masalah kesehatan.

42- Untuk kemungkinan biaya tambahan, saat check-in, pihak hotel dapat meminta identitasFoto yang dikeluarkan oleh lembaga resmi dan kartu kredit atau deposit tunai. Pengembalian deposit yang diminta saat keluar adalah proses antara hotel dan tamu, dan Tur tidak memiliki intervensi dalam hal ini.

Visa dan Paspor

43- Tidak ada aplikasi visa untuk warga negara Republik Turki.

44- Paspor tamu harus berlaku setidaknya 6 bulan setelah tanggal akhir perjalanan.

45- Di perbatasan dan pintu masuk, untuk memberikan cap masuk/keluar pada paspor, paspor harus memiliki setidaknya 2 halaman kosong.

46- Pembebasan dari visa untuk negara yang dikunjungi di tur ini tidak berarti Anda dapat masuk/keluar dari negara tersebut, polisi paspor memiliki wewenang untuk menolak masuk/keluar berdasarkan penilaian mereka, dan tur tidak bertanggung jawab atas situasi ini, tanggung jawab ada pada penumpang.

47- Tamu yang bukan warga negara Turki atau memiliki kewarganegaraan ganda dan akan menggunakan paspor lain untuk berpartisipasi dalam tur diwajibkan untuk berkonsultasi dengan konsulat terkait tentang prosedur visa yang diberlakukan oleh negara yang akan dituju, jika tidak, tur tidak akan bertanggung jawab atas akibat yang ditimbulkan.

48- Untuk menghindari masalah dengan polisi bea cukai di perbatasan negara yang akan dikunjungi akibat paspor yang robek, usang, basah, atau rusak, paspor harus diperbarui. Dalam hal ini, tanggung jawab adalah milik penumpang.

49- Untuk tamu yang berusia di bawah 18 tahun, disarankan agar mereka dan orang tua mereka menunjukkan dokumen persetujuan bersama saat memasuki/keluar negara, jika mereka bepergian sendirian atau hanya dengan salah satu orang tua.