Perlu diketahui
-Program Tur kami diselenggarakan dengan syarat minimum 40 orang peserta. Jika jumlah peserta yang cukup tidak tercapai, tanggal pemberitahuan pembatalan terakhir adalah 21 hari sebelum keberangkatan tur. Pembatalan tur yang disebabkan oleh kekurangan peserta akan diberitahukan oleh tur ke tur.
-Dalam program tur, jika hanya informasi kategori yang diberikan tanpa menyebutkan nama dan/atau terdapat opsi untuk destinasi yang sama, hotel akan diberitahukan 48 jam sebelum keberangkatan tur.
-Pada masa-masa seperti pameran, kongres, konser, acara, turnamen olahraga, dll., hotel dapat digunakan dengan jarak lebih dari kilometer yang disebutkan. Dalam hal ini, informasi akan diberikan oleh tur ke tur 15 hari sebelum tanggal keberangkatan.
-Kamar triple dapat diberikan tergantung pada ketersediaan hotel, dan tempat tidur yang ditunjuk untuk orang ketiga lebih kecil dari tempat tidur standar. Kamar triple terdiri dari 1 tempat tidur besar + 1 tempat tidur tambahan. Karena tempat tidur tambahan terbuat dari tempat tidur yang dapat dibuka dan ditutup, peserta tur dianggap telah menerima kemungkinan kepadatan di dalam kamar dan tipe tempat tidur dalam reservasi orang ketiga dan/atau anak-anak. Diskon anak-anak berlaku untuk satu anak yang memenuhi kelompok usia yang tinggal bersama dua dewasa.
-Layanan yang termasuk dalam program tur, sarapan yang diambil di hotel disajikan sesuai dengan budaya sarapan negara yang dikunjungi dan umumnya disajikan dalam menu terbatas yang disebut sarapan kontinental yang terdiri dari mentega, selai, roti, teh, atau kopi dan dapat disajikan di ruang terpisah yang ditentukan untuk kelompok.
-Tur kota panoramik yang termasuk dalam paket tur adalah tur yang diselenggarakan untuk mengenalkan secara umum kota-kota dan dilakukan secara panoramik dengan penjelasan pemandu di dalam kendaraan tanpa mencakup biaya masuk ke museum atau situs bersejarah dan berlangsung maksimal 2-3 jam. Tur panoramik, termasuk tur lainnya yang disebutkan dalam program, tidak bertanggung jawab untuk tur yang tidak dapat dilakukan jika tidak diizinkan oleh otoritas setempat karena alasan tertentu atau jika tidak dapat dilakukan karena kondisi cuaca. Beberapa tur dapat dilakukan dengan transportasi umum atau berjalan kaki jika tidak ada akses kendaraan.
-Tur ekstra diselenggarakan oleh tur lokal yang kami servis dengan syarat minimal 20 peserta. Jika jumlah tidak mencukupi, perjalanan tidak dapat dilakukan atau harga, konten, dan kendaraan untuk tur ekstra dapat berbeda tergantung pada jumlah peserta. Selain itu, hari dan jam tur dapat diubah oleh pemandu tergantung pada ketersediaan museum atau situs kunjungan dan kondisi cuaca.
-Tur ekstra bersifat sukarela untuk peserta dan tidak wajib. Penumpang yang tidak ingin berpartisipasi dalam tur ekstra yang diadakan selama perjalanan dianggap telah setuju untuk menunggu di tempat istirahat yang ada di jalur. Penumpang yang tidak mengikuti tur akan diturunkan di tempat istirahat di tengah jalan dan dijemput setelah tur selesai.
-Tur ke tur adalah perantara antara penumpang dan maskapai penerbangan, dan tunduk pada Protokol Den Haag 28.09.1955. Ada risiko keterlambatan pada penerbangan reguler dan penerbangan khusus, atau jadwal penerbangan dan perjalanan dapat berubah sebelum keberangkatan. Tur ke tur berkewajiban untuk memberitahukan perubahan ini secepat mungkin. Penumpang telah menerima risiko perubahan waktu ini saat membeli perjalanan.
KESEPAKATAN UMUM
-Ketentuan umum merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari 'Brosur Tur' dan 'Kontrak Pendaftaran Tur' dan tidak dapat dipisahkan satu sama lain.
-Program Tur kami diselenggarakan dengan syarat jumlah peserta tertentu. Jika jumlah peserta yang cukup tidak tercapai, tanggal pemberitahuan pembatalan terakhir adalah 20 hari sebelum keberangkatan tur. Pembatalan tur yang disebabkan oleh kekurangan peserta akan diberitahukan melalui operasi.
-Dalam program tur, jika hanya informasi kategori yang diberikan tanpa menyebutkan nama dan/atau terdapat opsi destinasi yang sama, hotel akan diberitahukan oleh agen kami 48 jam sebelum keberangkatan.
-Tur dapat digabung dengan tur agen lain. Dalam hal ini, tamu tur ke tur bertanggung jawab kepada tur ke tur.
-Daftar harga ini dan program ini berlaku sampai daftar harga baru diterbitkan.
-Semua paket program kami memiliki harga yang dibatasi untuk maksimum 10 orang, dan jika jumlah melebihi, ada kemungkinan kenaikan harga untuk grup Anda. Silakan tanyakan mengenai informasi harga.
-Di paspor normal, jika tanggal penerbitan paspor lebih dari 10 tahun, atau di jenis paspor lainnya lebih dari 5 tahun, bahkan jika peserta yang akan berpergian memiliki visa yang berlaku, mereka tidak dapat meninggalkan negara dan proses pengajuan visa pada paspor tidak dapat dilakukan. Silakan periksa informasi dan detail paspor Anda.
-Petugas paspor meminta barang bukti minimum 6 bulan masa berlaku dari semua jenis paspor (Umum, Khusus, Dinas, Diplomatik) ketika warga Turki atau warga negara asing meninggalkan bea cukai Turki, bahkan jika mereka memiliki paspor dengan visa yang valid. Oleh karena itu, paspor yang berlaku kurang dari 6 bulan tidak akan disetujui oleh agen kami. Kami tidak memiliki tanggung jawab ganti rugi kepada penumpang yang tidak dapat mengikuti tur karena memiliki paspor yang kurang dari 6 bulan berlaku.
-Tur ke tur berfungsi sebagai perantara bagi konsumen yang akan berpergian, kapal, hotel, perusahaan angkutan, dan layanan terkait lainnya dengan semua pihak ketiga dan badan hukum. Oleh karena itu, semua konsumen yang mendaftar untuk perjalanan dengan mengajukan permohonan dianggap memahami bahwa agen tidak memiliki tanggung jawab atas ketidakhadiran dalam program yang ditunjukkan, waktu, tempat, keterlambatan kendaraan darat, udara, dan laut yang disebabkan oleh pemogokan, terorisme, perang, dan kemungkinan perang, serta penyebab lain yang tidak terduga, dan bahwa tanggung jawab secara langsung terhadap kerugian material dan immateriil tidak ada, dan bahwa agen tidak bertanggung jawab secara langsung sebagai pengelola.
-Seluruh kegiatan luar negeri yang dikenakan bea harus hadir di lokasi pelayaran 3 jam sebelum waktu keberangkatan tur. Terutama bagi tamu yang datang ke pelabuhan atau bandara dengan penerbangan domestik dari kota lain, mereka harus mengatur waktu penerbangan mereka berdasarkan waktu yang diperlukan untuk hadir di pelabuhan. Oleh karena itu, jika mengalami keterlambatan dan/atau tidak dapat mengikuti tur, tanggung jawab ada pada penumpang, dan agen tidak memiliki kewajiban ganti rugi kepada penumpang. Jika maskapai penerbangan memiliki situs check-in online, disarankan untuk melakukan check-in secara pribadi 24 jam sebelum keberangkatan tur.
-Tur ke tur berfungsi sebagai perantara antara penumpang dan maskapai penerbangan, dan tunduk pada Protokol Den Haag 28.09.1955. Pada penerbangan sebelum keberangkatan, jadwal penerbangan dapat berubah. Semua waktu penerbangan harus dikonfirmasi oleh penumpang 48 jam sebelum waktu keberangkatan tur. Penumpang telah mengetahui dan menerima bahwa detail penerbangan dapat berubah saat membeli tur.
-Dari layanan yang termasuk dalam program tur, sarapan yang diambil di hotel disajikan sesuai dengan budaya sarapan negara yang dikunjungi dan biasanya disajikan dalam menu terbatas yang disebut sarapan kontinental yang terdiri dari mentega, selai, roti, teh, atau kopi dan dapat disajikan di ruang terpisah yang ditentukan untuk kelompok.
-Kamar triple dapat diberikan tergantung pada ketersediaan hotel, dan tempat tidur yang ditunjuk untuk orang ketiga lebih kecil dari tempat tidur standar. Kamar triple terdiri dari 1 tempat tidur besar + 1 tempat tidur tambahan. Karena tempat tidur tambahan terbuat dari tempat tidur yang dapat dibuka dan ditutup, peserta tur dianggap telah menerima kemungkinan kepadatan di dalam kamar dan tipe tempat tidur dalam reservasi orang ketiga dan/atau anak-anak. Diskon anak-anak berlaku untuk satu anak yang memenuhi kelompok usia yang tinggal bersama dua dewasa.
-Di hotel, jumlah kamar TWIN (kamar dengan 2 tempat tidur terpisah) terbatas, jadi silakan periksa permintaan kamar TWIN Anda sebelum melakukan reservasi.
-Anak di bawah 18 tahun yang belum dewasa harus memiliki izin dari salah satu atau kedua orang tua mereka sebelum berpartisipasi dalam tur, dan mereka harus membawa dokumen izin yang diperlukan selama perjalanan.
-Tur kota panoramik adalah tur yang diadakan selama 2-3 jam untuk mempromosikan kota-kota dan dapat dilaksanakan pada hari yang berbeda dengan syarat tidak merubah kontennya. Tidak mencakup biaya masuk ke museum atau situs kunjungan. Tur tambahan akan dilaksanakan dengan jumlah peserta yang akan ditentukan oleh pemandu tur dan harinya dapat diubah oleh pemandu sesuai dengan alur program. Tur dapat dibatalkan tergantung pada kondisi cuaca. Tur atau perjalanan yang tidak diizinkan oleh otoritas setempat tidak akan dilakukan, dan tur ke tur tidak bertanggung jawab untuk ketidakberlangsungan tur tersebut.
-Peserta wajib membawa informasi kesehatan mereka, status kehamilan, obat-obatan yang rutin mereka gunakan, dan laporan terkait obat tersebut selama tur.
-Peserta yang tidak akan berpartisipasi dalam tur tambahan di sepanjang jalan akan diarahkan oleh pemandu tur ke tempat istirahat yang ada sebelum memasuki kota untuk menggunakan transportasi umum.
-Pengumuman mengenai tur – lapangan – pemandu tur – hotel akan dilakukan oleh konsultan penjualan Anda melalui email dan secara lisan dalam waktu 48 jam sebelum keberangkatan tur.
-Paspor adalah dokumen resmi dan jika rusak, kotor, terutama jika ada robekan pada jahitan atau halamannya, maka petugas paspor berhak untuk tidak membiarkan Anda masuk ke negara tersebut. Dalam hal ini, tanggung jawab ada pada penumpang.
-Untuk pengajuan visa, paspor yang berlaku setidaknya selama 6 bulan dari tanggal akhir tur dan dokumen yang diminta oleh konsulat diperlukan. Tidak ada aplikasi visa untuk pengunjung pemegang paspor Turki untuk tur ini. Memperoleh visa tidak menjamin akses ke negara tersebut. Petugas paspor berhak menolak masuknya penumpang ke negara tersebut. Dalam hal ini, tanggung jawab ada pada penumpang.