Perlu diketahui
• Durasi tur termasuk hari keberangkatan dan kepulangan adalah 3 Malam 4 Hari dengan 2 malam akomodasi di hotel. 1 malam perjalanan.
• Dalam tur kami, pemandu, transportasi, akomodasi, dan kunjungan lingkungan merupakan paket yang tidak dapat dipisahkan. Transportasi, akomodasi, pemanduan, kunjungan lingkungan, dll. yang tidak digunakan tidak dapat dikembalikan.
• Diskon anak yang berlaku dalam paket tur adalah untuk satu anak di samping dua orang dewasa. Untuk anak usia 0-6 tahun, tempat tidur terpisah mungkin tidak disediakan di akomodasi hotel.
• Dalam akomodasi hotel, tamu ketiga di kamar triple umumnya dipersilakan untuk tidur di tempat tidur ekstra.
• Hotel yang disebutkan dalam program adalah fasilitas akomodasi utama untuk setiap tur. Dengan mempertahankan standar hotel yang sama, hotel dapat berubah sesuai dengan kepadatan di wilayah dan area akomodasi. Nama hotel akan diberitahukan berdasarkan ketersediaan jika diminta 48 jam sebelum keberangkatan tur.
• Kamar di hotel ditentukan oleh pihak hotel. Tidak ada pemilihan di antara kamar yang tersedia.
• Tempat berhenti kami dapat berubah tergantung pada kepadatan, renovasi, dll., selama kondisi dan standar layanan tetap sama.
• Dalam penjadwalan program, (baik urutan tempat yang akan dikunjungi dalam satu hari atau antara hari), pemandu berhak melakukan perubahan jika dianggap perlu karena kondisi cuaca, kondisi jalan, kepadatan di tempat kunjungan, dll.
• Tur kami tidak bertanggung jawab atas tempat yang tidak dapat dikunjungi meskipun tercantum dalam program tur akibat alasan tak terduga (cuaca, jalan, kepadatan di tempat kunjungan, dll.) atau ketidakpatuhan tamu terhadap waktu yang diberikan oleh pemandu selama tur. Dalam keadaan seperti itu, tamu tidak berhak mengajukan klaim.
• Di semua tur kami diterapkan sistem harga bertahap. Harga tur dapat meningkat secara bertahap seiring dengan meningkatnya jumlah reservasi dalam paket tur dan mendekati tanggal tur. Tim tur berhak menaikkan harga dari tur ke tur. Dalam kasus ini, tidak mungkin untuk mengunci harga tanpa pembayaran awal.
• Pada saat reservasi, tidak ada jaminan atau kepastian mengenai nomor kursi. Catatan yang dimasukkan dalam reservasi tidak menjamin posisi tertentu. Pemilihan kursi yang spesifik, seperti di depan atau di belakang, tidak dapat dilakukan.
• Penataan kursi dalam kendaraan disesuaikan oleh operasi berdasarkan urutan reservasi. Dalam hal keberatan mengenai penempatan kursi, pengembalian uang tidak mungkin dilakukan. Semua kursi di kendaraan kami memiliki standar yang sama.
• Tur tambahan yang tercantum dalam program seperti tur malam akan dilakukan tergantung pada jumlah peserta dan kondisi staf yang ada. Tur tambahan di sepanjang jalan akan tetap dilaksanakan meskipun tidak semua tamu berpartisipasi. Tamu yang tidak mengikuti tur tambahan akan diarahkan oleh pemandu untuk bersantai di area istirahat atau pusat kota. Tamu yang tidak ikut tur tambahan telah setuju untuk menunggu di tempat perhentian.
• Tidak ada hak klaim yang timbul jika tur tambahan tidak terlaksana karena alasan apa pun. Tim tur tidak bertanggung jawab dalam keadaan tersebut.
• Harga untuk tur tambahan dapat bervariasi menurut periode. Dalam keadaan tersebut, harga untuk tamu adalah harga pada saat tur dilaksanakan, bukan saat tur dibeli. Tamu menerima hal ini saat membeli tur.
• Tim tur tidak bertanggung jawab atas kerugian material yang mungkin timbul dari tamu sehubungan dengan semua layanan yang disediakan oleh alat transportasi, hotel, tempat makanan dan minuman, dan pemasok. Perusahaan berhak untuk menuntut ganti rugi yang timbul dari tamu.
• Anak-anak di bawah 18 tahun yang tidak dianggap dewasa dan tidak didampingi oleh salah satu atau kedua orang tua wajib membawa surat persetujuan yang diperlukan saat mengikuti tur.
• Tamu yang mengikuti tur harus membawa laporan terkait masalah kesehatan, keadaan kehamilan, dan obat-obatan yang digunakan secara rutin.
• Mungkin ada keterlambatan dalam waktu yang ditentukan untuk titik keberangkatan akibat kemacetan, kecelakaan, dll.
• Informasi mengenai jam kedatangan di lokasi akhir tur adalah perkiraan, dan tim tur tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang mungkin terjadi akibat keadaan tak terduga.
• Pada akhir tur, tamu akan diturunkan di sisi lawan dari lokasi yang kami ambil. Mohon tidak memohon kepada staf kendaraan untuk diturunkan di lokasi lain.
• Sesuai dengan hukum lalu lintas, semua tamu yang berada di dalam kendaraan diwajibkan untuk memakai sabuk pengaman selama perjalanan, dan tim tur tidak bertanggung jawab dalam kasus sebaliknya.
• Tanggung jawab semua barang pribadi yang ada di dalam kendaraan berada pada tamu selama istirahat dan di tempat lainnya.
• Karena kunjungan hari pertama dimulai sebelum masuk ke hotel, harap siapkan barang-barang yang diperlukan terpisah.
• Selama tur, mungkin tidak selalu tersedia lokasi seperti ATM, bureau de change, dsb. karena kepadatan program, sehingga sebaiknya tamu bersiap.
• Program yang akan dilaksanakan dapat menempuh jarak yang cukup jauh. Informasi yang diperlukan akan disampaikan oleh pemandu tur di dalam kendaraan.
• Makanan siang disiapkan dalam menu ekonomis yang khas daerah setempat. Dalam makan siang dan malam, meja digunakan yang dibagi berdasarkan kepadatan daerah.
• Rute awal dan akhir tur ditentukan berdasarkan kepadatan wilayah. Rute pasti untuk keberangkatan dan kedatangan tur akan dikonfirmasi oleh tamu jika menghubungi dua hari sebelumnya.
• Jika agen tidak mencapai jumlah minimal peserta tur yang diperlukan, tamu akan diberi informasi dan kemudian berdasarkan keinginan tamu, tur dapat ditunda ke tanggal berikutnya atau dibatalkan. Atau, tiket dapat dipesan ke titik keberangkatan terdekat agar tamu dapat berpartisipasi dalam tur. Dalam keadaan tersebut, agen diwajibkan untuk menghubungi tamu tiga (3) hari sebelumnya melalui telepon, sms, atau email. Dalam keadaan tersebut, tamu tidak berhak mengajukan klaim.
• Dalam pembatalan dan perubahan yang dilakukan oleh tamu hingga 30 hari sebelum tanggal mulai layanan, jumlah yang dibayarkan akan dikembalikan kepada tamu. Dalam pembatalan dan perubahan yang dilakukan antara 29 hingga 15 hari sebelum tur, 30% dari total reservasi akan dikenakan potongan; 15 hingga 7 hari sebelum tur, 50% potongan akan dikenakan; dalam 7 hari atau kurang sebelum tur, akan dikenakan potongan 100% dari total reservasi.
• Tamu yang membeli Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan dapat membatalkan paket tur yang dibeli tanpa memberikan alasan hingga 72 jam sebelum tanggal mulai tur. Setelah pembatalan, total biaya paket tur yang dibayarkan akan dikembalikan tanpa pemotongan, sesuai dengan metode pembayaran. Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan tidak mencakup tiket pesawat. Tamu yang ingin membeli paket ini dapat melakukannya dengan menambahkannya saat reservasi.
• Tiket masuk museum dan tempat wisata tidak termasuk dalam harga tur. Semua tiket masuk museum harus dibayar oleh tamu.
**PAKET PEMBATALAN, PENGEMBALIAN, DAN JAMINAN**
Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan memungkinkan tamu untuk membatalkan atau mengubah paket tur yang dibeli tanpa memberikan alasan hingga 72 jam sebelum tanggal mulai tur. Setelah pembatalan, biaya paket tur yang dibayarkan akan dikembalikan sepenuhnya tanpa pemotongan, sesuai dengan metode pembayaran. Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan tidak mencakup biaya transportasi udara untuk tur dengan penginapan. Tamu yang ingin membeli paket ini dapat melakukannya dengan menambahkannya saat reservasi.
**ASURANSI PERJALANAN WAJIB NO. 1618**
Ruang lingkup Asuransi Perjalanan Wajib No. 1618 mencakup kebangkrutan agen atau ketidakmampuan penyedia layanan paket tur untuk memberikan layanan. Ini termasuk dalam biaya tur. Ini bukan asuransi kesehatan, dan tidak menanggung biaya pengobatan. Asuransi kesehatan pribadi adalah biaya yang ditanggung oleh tamu.
**KENDARAAN TRANSPORTASI KAMI**
Transportasi dalam tur kami diklasifikasikan sebagai berikut berdasarkan jumlah peserta. Jenis kendaraan berikut akan diberikan sesuai dengan jumlah peserta di setiap tur. Kendaraan kami tidak dilengkapi dengan headset. Di kendaraan yang memiliki unit TV, disarankan untuk membawa charger eksternal karena mengisi daya ponsel dapat mengurangi masa pakai baterai.
Minibus (hingga 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midi bus (jumlah peserta 20-32): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bus (jumlah peserta 33-54): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
Paket tur EGENİN KÖYLERİ BİRGİ TİRE ŞİRİNCE SEFERHİSAR URLA ALAÇATI / PROGRAM TUR DENGAN 2 MALAM AKOMODASI DIHOTEL, DISUSUN OLEH TURDAN TURA. PENYALINAN PROGRAM INI DILARANG DAN DITANGGUNG SEPENUHNYA OLEH TURDAN TURA.
TUR PROGRAM TIDAK DAPAT DIPERTANGGUNGKAWABKAN KARENA DUPLICATION PROGRAM YANG TELAH DIBUAT
PROGRAM TUR KAMI DISUSUN SESUAI DENGAN HUKUM KONSUMEN NO 6502. SIRKULER YANG PERTAMA DITERBITKAN MENGHAPUS SIRKULER SEBELUMNYA.