Apa yang disertakan
-Tiket pesawat kelas ekonomi pergi dari Istanbul (IST) ke Saigon (SGN) dan kembali dari Hanoi (HAN) ke Istanbul (IST) dengan penerbangan terjadwal Turkish Airlines
-Tiket pesawat kelas ekonomi dengan maskapai lokal untuk jalur Saigon – Siem Reap (20 kg bagasi)
-Tiket pesawat kelas ekonomi dengan maskapai lokal untuk jalur Siem Reap – Hanoi (20 kg bagasi)
-Pajak bandara
-Penginapan 7 malam dengan sarapan di hotel bintang 4
-Penginapan 1 malam di kapal mewah bintang 5 dengan menunya penuh
-6 Makan Siang, 8 Makan Malam (termasuk makan penuh di Halong Bay Cruise)
-Transfer bandara-hotel-bandara
-Transfer ke semua kota dengan bus pribadi
-Tur Panoramik Kota Saigon
-Tur Tunnels Chu Chi dengan Makan Siang
-Tur Mekong dengan Makan Siang
-Tur Panoramik Kota Hanoi
-Tur Teater Boneka Air dengan Makan Malam
-Tur Malam di Hanoi
-Tur Halong Bay dengan Makan Siang dan Makan Malam
-Tur Tonle Sap dengan Makan Siang
-Tur Kuil Angkor Wat dengan Makan Siang
-Visa Vietnam & Kamboja
-Layanan pemandu dan asisten berbahasa Turki profesional
-Asuransi tanggung jawab profesional TURSAB
Perlu diketahui
-Tur Program kami diselenggarakan dengan syarat minimum 20 peserta. Jika tidak ada cukup peserta untuk perjalanan, agen akan memberi tahu Anda tentang pembatalan paling lambat 21 hari sebelum keberangkatan tur. Tur yang dibatalkan karena jumlah peserta yang tidak mencukupi akan diberitahukan kepada Anda melalui agen Anda.
-Jika tidak ada cukup peserta namun tur tetap dilaksanakan, pemandu wisata dalam bahasa Inggris dapat disediakan.
-Dalam program tur, jika nama tidak disebutkan tetapi hanya kategori yang diberikan dan/atau terdapat pilihan untuk tujuan yang sama, hotel akan diberitahukan oleh agen Anda 48 jam sebelum keberangkatan.
-Pada periode acara seperti pameran, kongres, konser, kegiatan, atau turnamen olahraga, hotel dapat digunakan di lokasi yang lebih jauh dari yang disebutkan atau di kota yang berbeda. Dalam hal ini, agen Anda akan memberitahukan Anda 48 jam sebelum keberangkatan.
-Paket tur mencakup tur kota panoramik yang diatur untuk memperkenalkan kota secara umum dan dilakukan secara panoramik hanya dengan penjelasan pemandu di dalam kendaraan, tidak termasuk biaya masuk ke museum atau tempat bersejarah, dan biasanya berlangsung selama 2-3 jam. Tur panoramik dan tur lain yang disebutkan dalam program dapat dibatalkan jika tidak diizinkan untuk berkunjung oleh otoritas lokal, ditutup karena kegiatan tertentu, atau jika kondisi cuaca menghalangi pelaksanaan tur. Beberapa tur juga mungkin dilaksanakan dengan transportasi umum atau berjalan kaki karena jalan yang ditutup atau lokasi yang tidak dapat diakses oleh kendaraan.
-Kamar triple mungkin diberikan tergantung pada ketersediaan hotel, namun tempat tidur yang dialokasikan untuk orang ketiga biasanya lebih kecil dari tempat tidur standar. Kamar tiga orang terdiri dari 1 tempat tidur besar + 1 tempat tidur tambahan. Tempat tidur tambahan dapat berupa tempat tidur lipat atau tempat tidur sofa yang lebih kecil, jadi peserta tur yang memiliki reservasi untuk orang ketiga dan/atau anak-anak dianggap menerima kemungkinan sempitnya ruang dan jenis tempat tidur tersebut. Diskon untuk anak-anak berlaku untuk satu anak tunggal yang sesuai dengan kelompok usia yang tinggal bersama dua orang dewasa. Tidak ada jaminan tempat tidur untuk anak-anak berusia 0-2 tahun di hotel.
-Layanan yang termasuk dalam program tur mencakup sarapan di hotel, yang disajikan sesuai dengan budaya sarapan negara yang dikunjungi dan umumnya terdiri dari menu terbatas yang disebut sarapan kontinental yang mencakup mentega, selai, roti, teh, atau kopi, dan dapat disajikan di ruang terpisah yang disiapkan untuk kelompok.
-Penerbangan tur adalah tiket kelompok sehingga jadwal penerbangan dapat berubah. Anda dapat mengonfirmasi detail penerbangan terkini dengan agen Anda. Jadwal yang berlaku akan diinformasikan oleh agen Anda dalam pemberitahuan tur.
-Tanpa penerbangan domestik, konfirmasi jadwal penerbangan tur diperlukan. Jika tamu mengambil penerbangan domestik dari penyedia layanan lain yang tidak bergantung pada agen, jika tur dibatalkan oleh agen atau jika terdapat perubahan waktu, maka tidak ada pengembalian biaya yang dapat diminta dari agen. Kerugian finansial dan non-finansial yang disebabkan oleh pembatalan atau perubahan tur dianggap disetujui oleh tamu saat mereka membeli tur. Agen tidak akan bertanggung jawab atas hal ini.
-Sesuai dengan aturan maskapai; jika tiket pesawat dibeli sebagai pulang-pergi dan penerbangan pergi tidak digunakan, penerbangan kembali akan dibatalkan oleh maskapai.
-Tamu yang tidak menggunakan penerbangan harus hadir di titik awal tur dengan cara mereka sendiri tanpa penundaan. Dalam hal ini, mereka harus mengatur semua transportasi mereka sendiri.
-Tamu yang tidak hadir pada waktu yang ditentukan oleh maskapai sesuai dengan aturan maskapai dan tidak menyelesaikan proses check-in dan boarding tepat waktu, atau telah menyelesaikan proses check-in dan boarding tepat waktu tetapi tidak dapat naik pesawat, tidak akan bertanggung jawab atas tidak dapat mengikuti tur. Biaya untuk mendapatkan tiket pesawat baru yang diperlukan untuk bergabung kembali dengan tur dan transportasi yang diperlukan di lokasi tujuan akan menjadi tanggung jawab mereka sendiri.
-Tanggung jawab atas barang pribadi, tas, koper, paspor/identitas ada di tangan masing-masing peserta tur, dan agen tidak bertanggung jawab atas barang yang terlupakan, hilang, atau dicuri. Jika barang yang terlupakan ditemukan, tidak ada kewajiban untuk mengantarnya ke negara atau individu, dan biaya transportasi untuk mengantarnya akan ditanggung oleh pemilik barang.
-Dalam hal penyakit, kehilangan, atau pencurian, pemandu tidak dapat mengikutsertakan tamu secara pribadi demi menjaga integritas dan kelanjutan kelompok.
-Pada saat pembelian tur, perlu untuk melaporkan nama, tanggal lahir, dan nomor paspor yang tercantum dengan benar. Tiket pesawat akan dikeluarkan sesuai dengan informasi ini. Biaya pembatalan dan perubahan tiket yang disebabkan oleh informasi yang salah akan ditanggung oleh Anda.
-Beberapa maskapai mungkin mengenakan biaya untuk layanan makanan dan minuman serta check-in online.
-Selama tur, tidak ada jaminan nomor kursi saat menggunakan bus.
-Selama tur, waktu yang diberitahukan oleh pemandu kepada tamu adalah waktu keberangkatan kendaraan. Pemandu yang bertanggung jawab untuk memperhatikan hak semua tamu tidak akan menunggu lebih lama dari waktu yang ditentukan. Jika tamu terlambat, mereka harus mengatur transportasi mereka sendiri ke tujuan berikutnya.
-Tur tambahan diselenggarakan oleh agen lokal yang kami gunakan dengan syarat minimum 20 peserta. Jika jumlah yang cukup tidak tercapai, maka tur tidak dapat dilaksanakan atau harga, konten, serta kendaraan yang digunakan dapat bervariasi tergantung pada jumlah peserta. Selain itu, hari dan jam tur dapat diubah oleh pemandu sesuai dengan kondisi izin buka/tutup museum atau tempat bersejarah yang akan dikunjungi dan cuaca. Pemandu yang berbeda mungkin menemani tamu selama tur tambahan.
-Tur tambahan yang tidak termasuk dalam paket klasik bersifat opsional dan tidak wajib. Tamu yang tidak ingin ikut dalam tur tambahan selama tur dianggap menerima untuk menunggu di fasilitas istirahat sesuai dengan ketersediaan di sepanjang jalan. Tamu ini akan diturunkan di fasilitas istirahat sebelum tur tambahan dimulai dan akan dijemput kembali di lokasi yang sama setelah tur selesai.
-Dalam program yang mencakup tur tambahan, biaya masuk museum dan situs bersejarah wajib dibayarkan kepada agen Anda saat reservasi atau kepada pemandu saat tur.
-Peserta dianggap setuju untuk mengikuti tur yang ditentukan dalam program dan tidak mengganggu program, dan dengan ini mengakui bahwa biaya yang timbul untuk pemandu lokal, biaya masuk museum dan situs bersejarah, pajak kota, serta mungkin biaya sistem audio headset akan dibayar oleh mereka kepada persyaratan tur yang telah diumumkan sebelumnya. Peserta sudah diinformasikan sepenuhnya mengenai hal ini.
-Tur ini merupakan perantara antara penumpang dan maskapai penerbangan dan tunduk pada Protokol Den Haag 28.09.1955. Ada risiko keterlambatan pada penerbangan reguler dan charter atau waktu dapat berubah sebelum perjalanan dan penerbangan yang ada. Agen bertanggung jawab untuk memberitahukan perubahan ini sesegera mungkin. Para penumpang membeli tur dengan menyadari dan menerima bahwa detail penerbangan dapat berubah.
VISA
-Warga negara T.C. diharuskan untuk mengajukan visa. Untuk mengajukan visa, diperlukan paspor yang berlaku setidaknya 6 bulan dari tanggal akhir perjalanan dan perlu mengajukan dengan dokumen yang disebutkan dalam daftar "Dokumen yang Diperlukan untuk Visa" di agen kami.
-Misalnya, jika tamu dengan paspor hijau T.C. bepergian dan paspor tersebut diterbitkan lebih dari 10 tahun yang lalu, mereka perlu memperbarui paspor mereka. Jika tidak, mereka mungkin tidak akan diterima di negara tujuan dan/atau maskapai mungkin tidak dapat mengatur penerbangan mereka. Dalam hal ini, tanggung jawab berada pada penumpang.
-Tidak ada persyaratan visa untuk pemegang paspor hijau, hanya paspor yang berlaku setidaknya 6 bulan dari tanggal akhir perjalanan yang diperlukan.
-Mendapatkan visa tidak berarti bahwa Anda akan diizinkan untuk masuk ke negara tersebut, petugas paspor memiliki wewenang untuk menolak masuk ke negara tersebut. Agen tidak bertanggung jawab atas hal ini, tanggung jawab ada pada penumpang.
-Paspor yang robek, usang, basah, dan/atau rusak lainnya sebaiknya diperbarui untuk menghindari masalah dengan petugas bea cukai di perbatasan negara yang akan dikunjungi; jika perlu visa untuk warga negara T.C., visa tersebut harus berada di paspor baru. Jika tidak, tanggung jawab ada pada penumpang.
-Kami menyarankan agar tamu yang berusia di bawah 18 tahun yang melakukan perjalanan sendiri atau hanya bersama salah satu orang tua, memperhatikan kemungkinan bahwa petugas polisi akan meminta dokumen persetujuan bersama orang tua pada saat masuk/keluar negara.