Hari pertama
• Sarapan pagi pada hari pertama sebagaimana dijadwalkan
• Makan malam pada hari terakhir sebagaimana dijadwalkan
• Minuman yang diambil selama semua makanan
• Makan siang
• Semua organisasi tambahan yang disebutkan
• Semua pengeluaran pribadi
• Biaya masuk museum dan situs sejarah (berlaku untuk perusahaan pemerintah dan swasta.)
• Kartu Museum (berlaku untuk museum yang berada di bawah Kementerian Kebudayaan dan Pariwisata.)
• Durasi tur termasuk hari perjalanan dan hari pulang adalah 5 Malam 6 Hari dan mencakup 4 malam akomodasi hotel. 1 malam adalah perjalanan.
• Dalam tur kami, panduan, transportasi, akomodasi, dan tur keliling adalah dalam bentuk paket dan tidak dapat dipisahkan. Transportasi, akomodasi, panduan, tur keliling, dll. yang tidak digunakan tidak dapat dikembalikan.
• Diskon anak yang diterapkan pada paket tur berlaku untuk satu anak yang ditemani dua orang dewasa. Untuk anak-anak usia 0-6 tahun, akomodasi hotel mungkin tidak menyediakan tempat tidur terpisah.
• Dalam akomodasi hotel, tamu ketiga di kamar triple biasanya akan menginap di tempat tidur tambahan.
• Hotel yang disebutkan dalam program adalah tempat penyambutan prioritas dari tur ke tur. Hotel dan daerah akomodasi dapat berubah tergantung pada tingkat okupansi, dengan syarat standar hotel tetap sama. Nama hotel akan diinformasikan 48 jam sebelum keberangkatan jika diminta sesuai ketersediaan.
• Kamar di hotel ditentukan oleh pihak hotel. Pilihan antara kamar tidak dapat dilakukan.
• Tempat istirahat kami dapat berubah karena kepadatan, renovasi, dan sebagainya, dengan syarat lokasi dan standar layanan tetap sama.
• Dalam jadwal program, panduan dapat melakukan perubahan jika diperlukan berdasarkan kondisi cuaca, kondisi jalan, kepadatan pengunjung di tempat yang akan dikunjungi, dll.
• Dalam tur kami, karena keadaan yang tidak terduga (cuaca, jalan, kepadatan di tempat yang akan dikunjungi, dll.) atau tidak mengikuti jadwal yang diberikan oleh panduan selama tur, kami tidak bertanggung jawab atas tempat-tempat yang tidak dikunjungi meskipun tercantum dalam program tur. Dalam situasi tersebut, tamu tidak berhak mengajukan klaim.
• Semua tur kami menerapkan sistem harga kademik. Seiring meningkatnya jumlah reservasi dalam paket tur dan mendekatnya tanggal keberangkatan, harga tur juga dapat meningkat secara bertahap. Kami berhak untuk meningkatkan harga dari tur ke tur. Dalam hal ini, pemesanan tidak dapat difiksasi tanpa pembayaran muka.
• Nomor kursi tidak dapat dijanjikan atau dijamin saat reservasi. Catatan yang dimasukkan dalam reservasi tidak memiliki jaminan. Pilihan kursi khusus seperti paling depan atau paling belakang tidak dapat dilakukan.
• Susunan tempat duduk di dalam kendaraan diatur oleh Operasi berdasarkan urutan reservasi. Dalam hal ada keberatan tentang penempatan kursi, pengembalian dana tidak mungkin dilakukan. Semua kursi di kendaraan kami memiliki standar yang sama.
• Tur tambahan seperti tur malam yang terdapat dalam program bergantung pada jumlah peserta dan kondisi staf yang ada. Tur tambahan yang dilakukan di jalan akan tetap dilaksanakan meskipun tidak semua tamu ikut. Tamu yang tidak ikut dalam tur tambahan akan diarahkan oleh panduan ke tempat istirahat atau pusat kota. Tamu yang tidak berpartisipasi dalam tur tambahan dianggap telah bergabung dalam tur dengan menerima untuk menunggu di tempat istirahat.
• Jika tur tambahan tidak dapat dilaksanakan karena alasan apapun, tamu tidak memiliki hak untuk mengajukan klaim. Kami tidak bertanggung jawab dalam hal ini.
• Harga tur tambahan dapat bervariasi tergantung periode. Dalam hal ini, harga tur yang berlaku adalah harga tur pada waktu keberangkatan, bukan pada tanggal ketika tamu membeli tur. Tamu telah menerima ini saat membeli tur.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan materiil yang dapat terjadi yang disebabkan oleh tamu dalam semua layanan yang disediakan oleh kendaraan, hotel, tempat makan, dan pemasok. Usaha memiliki hak untuk meminta ganti rugi atas kerusakan materiil yang disebabkan oleh tamu.
• Dalam situasi di mana anak-anak di bawah usia 18 tahun yang tidak dianggap dewasa tidak diikutsertakan oleh salah satu atau kedua orang tuanya, surat izin yang diperlukan untuk ikut tur harus disimpan oleh individu selama perjalanan.
• Tamu yang ikut tur dianjurkan untuk membawa laporan medis terkait masalah kesehatan, kehamilan, dan obat-obatan yang digunakan secara terus-menerus.
• Dalam situasi penundaan karena kemacetan lalu lintas, kecelakaan, dll. pada waktu yang ditentukan untuk titik keberangkatan, mungkin akan ada keterlambatan.
• Informasi tentang waktu kedatangan setelah tur berakhir bersifat perkiraan, dan kami tidak bertanggung jawab atas penundaan yang mungkin terjadi karena keadaan yang tidak terduga.
• Tamu akan diturunkan di sisi seberang dari titik yang kami ambil setelah tur. Harap tidak mendesak staf kendaraan untuk diturunkan di titik yang berbeda.
• Sesuai dengan undang-undang lalu lintas, semua tamu yang berada di dalam kendaraan wajib mengenakan sabuk pengaman selama perjalanan, dan kami tidak bertanggung jawab jika terjadi kecelakaan.
• Semua barang pribadi yang berada di dalam kendaraan adalah tanggung jawab tamu di tempat istirahat, dll.
• Hari pertama tur sebelum masuk ke hotel akan dimulai, oleh karena itu siapkan barang-barang yang perlu dibawa secara terpisah.
• Selama tur, karena kepadatan program, tidak selalu mungkin untuk menemukan mesin ATM, bureau de change, dll., jadi disarankan untuk bersiap-siap.
• Program yang akan dilaksanakan mungkin mencakup perjalanan jarak jauh. Informasi yang diperlukan akan disampaikan oleh pemandu selama perjalanan di dalam kendaraan.
• Makan siang terdiri dari menu ekonomis khas daerah. Makan siang dan makan malam akan disajikan di area meja yang dibagi berdasarkan jumlah tamu yang ada.
• Rute awal dan akhir tur kami ditentukan berdasarkan tingkat kepadatan daerah. Rute awal dan akhir akan dikonfirmasi oleh kami dua hari sebelumnya jika tamu menginginkannya.
• Dalam hal agen tidak mencapai jumlah minum dalam tur, mereka wajib memberi tahu tamu dan sesuai dengan keinginan tamu, tur dapat ditunda ke tanggal berikutnya atau dibatalkan. Atau tiket dapat dibeli seperti untuk titik keberangkatan terdekat untuk memungkinkan tamu berpartisipasi dalam tur. Dalam hal ini, agen diwajibkan memberikan informasi kepada tamu tiga (3) hari sebelumnya melalui telepon, SMS, atau email. Dalam situasi seperti ini, tamu tidak memiliki hak untuk mengajukan klaim.
• Tamu dapat membatalkan dan mengubah reservasi mereka tanpa memberikan alasan hingga 30 hari sebelum tanggal mulai layanan tanpa dikenakan biaya. Dalam hal pembatalan atau perubahan antara 29 dan 15 hari sebelum tanggal tur, 30% dari biaya reservasi akan dipotong; untuk pembatalan atau perubahan antara 15 hingga 7 hari sebelum tanggal tur, 50% dari biaya reservasi akan dipotong; untuk pembatalan atau perubahan dalam 7 hari atau kurang sebelum tanggal tur, 100% dari biaya reservasi akan dipotong.
• Tamu yang membeli Paket Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan dapat membatalkan paket tur yang dibeli tanpa memberikan alasan hingga 72 jam sebelum tanggal mulai tur. Setelah pembatalan, seluruh biaya paket tur yang dibayarkan akan dikembalikan tanpa pemotongan, sesuai dengan metode pembayaran. Paket Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan tidak mencakup tiket pesawat.
• Tiket Masuk Museum dan tempat bersejarah tidak termasuk dalam biaya tur. Semua biaya masuk museum harus dibayar oleh tamu.
PAKET PEMBATALAN, PENGEMBALIAN DAN JAMINAN
Paket Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan memungkinkan tamu untuk membatalkan tur paket yang telah dibeli tanpa memberikan alasan hingga 72 jam sebelum tanggal mulai tur. Setelah pembatalan, semua biaya tur yang dibayarkan akan dikembalikan tanpa pemotongan, sesuai dengan metode pembayaran. Paket Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan tidak mencakup transportasi pesawat untuk tur dengan penerbangan. Untuk tur ini, Paket Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan adalah 500 TL.
ASURANSI PERJALANAN WAJIB NOMOR 1618
Asuransi Perjalanan Wajib Nomor 1618 mencakup situasi di mana Agen mengalami kebangkrutan atau paket tur tidak dapat dilaksanakan karena alasan apapun. Biaya tur sudah termasuk di dalamnya. Ini bukan asuransi kesehatan, tidak menanggung biaya pengobatan. Asuransi kesehatan adalah tanggung jawab tamu.
TRANSPORTASI KAMI
Transportasi dalam tur kami dikelompokkan berdasarkan jumlah peserta sebagai berikut. Jenis kendaraan berikut akan diberikan berdasarkan jumlah orang pada setiap tur kami. Kendaraan kami tidak dilengkapi dengan headphone. Pada kendaraan yang dilengkapi dengan TV, disarankan untuk membawa charger eksternal karena mengisi daya ponsel dapat mengurangi umur baterai ponsel Anda.
Minibus (hingga 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (untuk 20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bus (untuk 33-54 orang): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
FETHİYE ÖLÜDENİZ GÖKOVA KAŞ KALKAN TUR / TUR PROGRAM 4 MALAM AKOMODASI HOTEL, DISIYANKAN OLEH MALITUR. PENYALINAN DAN PUBLIKASI PROGRAM DILARANG. SEGALA HAK ADALAH MILIK MALITUR. (15.02.2022) PROGRAM TUR TIDAK DAPAT MUNCUL DARI SALINAN SALINAN TUR.
PROGRAM TUR KAMI DISUSUN SESUAI DENGAN HUKUM KONSUMEN NO. 6502. SIRKULER YANG DITERBITKAN TERAKHIR MENYATAKAN SIRKULER SEBELUMNYA TIDAK VALID.