• Durasi tur adalah 7 malam 8 hari termasuk hari keberangkatan dan pulang, dengan penginapan di hotel selama 5 malam. Perjalanan memakan waktu 2 malam.

• Dalam tur ini, pemanduan, transportasi, akomodasi, dan tur lingkungan adalah satu paket dan tidak dapat dipisahkan. Transportasi, akomodasi, pemanduan, tur lingkungan, dll. yang tidak digunakan tidak dapat dikembalikan.

• Diskon anak yang diterapkan dalam paket tur berlaku untuk satu anak di samping dua orang dewasa. Pada anak usia 0-6 tahun, tempat tidur terpisah tidak dijamin selama akomodasi hotel.

• Dalam akomodasi hotel, tamu ketiga biasanya menginap di tempat tidur tambahan di kamar untuk tiga orang.

• Hotel yang tercantum dalam program adalah tempat akomodasi prioritas untuk setiap tur. Nama hotel dapat berubah tergantung pada ketersediaan dan keramaian di wilayah tersebut, namun standar hotel akan tetap sama. Nama hotel akan diberitahukan berdasarkan permintaan 48 jam sebelum keberangkatan tur, sesuai dengan ketersediaan.

• Kamar di hotel ditentukan oleh pihak hotel. Pemilihan kamar tidak dapat dilakukan.

• Tempat istirahat dapat berubah karena keadaan luar biasa seperti keramaian, renovasi, dan sebagainya, namun akan tetap sebanding dalam hal lokasi dan standar layanan.

• Dalam pemrograman, waktu dapat berubah (urutan titik yang akan dikunjungi dalam sehari atau di antara hari) jika pemandu merasa perlu berdasarkan kondisi cuaca, kondisi jalan, keramaian di tempat yang akan dikunjungi, dll.

• Dalam tur kami, akibat keadaan yang tidak terduga (cuaca, jalan, keramaian di tempat yang akan dikunjungi, dll.) atau jika tamu tidak mematuhi jadwal yang diberikan oleh pemandu selama tur, kami tidak bertanggung jawab atas tempat-tempat yang tidak dapat dikunjungi meskipun tertulis dalam program. Dalam situasi demikian, tamu tidak memiliki hak untuk mengklaim.

• Dalam tur dengan pesawat dan bus, tamu yang berpartisipasi dari kota lain dapat bergabung dengan tur di bandara lewat pertemuan wilayah. Dalam situasi seperti ini, mungkin akan ada penundaan di bandara karena jadwal penerbangan.

• Di semua tur kami diterapkan sistem harga bertahap. Dengan meningkatnya jumlah reservasi dalam paket tur dan mendekatnya tanggal keberangkatan, harga tur dapat meningkat secara bertahap. Kami berhak untuk menaikkan harga dari tur ke tur. Dalam hal ini, tidak mungkin untuk mengunci harga tanpa pembayaran muka.

• Tidak ada jaminan atau kepastian tentang nomor kursi pada saat reservasi. Catatan yang dimasukkan dalam reservasi tidak memiliki jaminan. Pemilihan kursi khusus seperti di depan atau di belakang tidak dapat dilakukan.

• Penataan kursi di dalam kendaraan diatur oleh Operasi berdasarkan urutan reservasi. Pengembalian uang tidak mungkin dilakukan dalam kasus keberatan terkait penempatan kursi. Semua kursi dalam kendaraan kami memiliki standar yang sama.

• Ekstra tur seperti tur malam yang ada dalam program akan dilaksanakan berdasarkan jumlah peserta dan kondisi staf yang ada. Ekstra tur yang dilakukan di jalan akan tetap dilaksanakan meskipun tidak semua tamu ikut berpartisipasi. Tamu yang tidak mengikuti ekstra tur akan diarahkan oleh pemandu kami ke area istirahat atau pusat kota. Tamu yang tidak berpartisipasi dalam ekstra tur telah setuju untuk menunggu di tempat istirahat.

• Jika ekstra tur gagal dilaksanakan karena alasan apa pun, tamu tidak memiliki hak untuk mengklaim. Kami tidak bertanggung jawab dalam situasi ini.

• Harga tur tambahan dapat berubah tergantung periode. Dalam hal ini, yang dipertimbangkan adalah tanggal tur berlangsung, bukan tanggal ketika tamu membeli tur. Harga untuk ekstra tur pada periode saat tur berlangsung yang akan berlaku. Tamunya menerima ini dengan membeli tur.

• Untuk layanan yang disediakan oleh kendaraan, hotel, tempat makan, dan pemasok, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian material yang mungkin ditimbulkan oleh tamu. Usaha berhak mengklaim kerugian material yang ditimbulkan oleh tamu.

• Dalam situasi di mana anak di bawah 18 tahun yang tidak dianggap dewasa tidak ikut serta dengan salah satu atau kedua orang tua mereka, dokumen persetujuan yang diperlukan untuk ikut tur harus dibawa oleh orang tersebut selama perjalanan.

• Tamu yang ikut tur harus membawa laporan terkait masalah kesehatan, kondisi kehamilan, dan obat yang digunakan secara teratur.

• Pada jam-jam yang ditentukan untuk titik keberangkatan, akan mungkin terjadi keterlambatan akibat lalu lintas, kecelakaan, dll.

• Informasi tentang waktu tiba di tempat tujuan setelah tur adalah perkiraan; kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang terjadi akibat keadaan luar biasa.

• Tamu akan diturunkan di sisi berlawanan dari tempat yang ditetapkan di akhir tur. Harap tidak bersikeras pada petugas kendaraan untuk diturunkan di lokasi yang berbeda.

• Sesuai dengan undang-undang lalu lintas, semua tamu dalam kendaraan wajib menggunakan sabuk pengaman selama perjalanan, dan kami tidak bertanggung jawab dalam situasi sebaliknya.

• Tanggung jawab untuk semua barang pribadi di dalam kendaraan dan tempat istirahat, dll. adalah tanggung jawab tamu.

• Karena perjalanan di hari pertama akan dimulai sebelum masuk ke hotel, harap siapkan barang-barang yang perlu dibawa dengan cara terpisah.

• Karena program yang akan dilaksanakan mungkin sangat padat, tidak selalu mungkin untuk menemukan mesin ATM, tempat penukaran uang, dll. Sebaiknya kami siap untuk hal ini.

• Program yang akan dilaksanakan mungkin melibatkan perjalanan jarak jauh. Informasi yang diperlukan akan diberikan oleh pemandu tur dalam kendaraan.

• Makan siang telah disusun dengan menu ekonomis khas daerah tersebut. Pada makan siang dan malam, karena keramaian daerah, meja akan dibagi menjadi beberapa kelompok.

• Rute awal dan akhir tur kami ditentukan berdasarkan keramaian di daerah tersebut. Rute awal dan akhir pasti dapat diketahui oleh tamu dua hari sebelum tur dimulai dengan menghubungi pihak yang berwenang.

• Jika jumlah tamu yang diperlukan untuk tur tidak terpenuhi, agen akan memberitahu tamu dan sesuai keinginan tamu, tur dapat ditunda ke tanggal berikutnya atau dibatalkan. Atau tiket dapat dikeluarkan ke titik keberangkatan terdekat untuk memastikan partisipasi tamu dalam tur. Dalam situasi seperti ini, agen wajib memberi tahu tamu tiga (3) hari sebelumnya melalui telepon, sms atau email. Dalam situasi ini, tamu tidak memiliki hak untuk mengklaim.

• Tamu yang melakukan pembatalan dan perubahan sampai 30 hari sebelum tanggal awal layanan, tanpa memberikan alasan, akan menerima kembali jumlah yang dibayarkan. Untuk pembatalan dan perubahan yang dilakukan antara 29 hingga 15 hari sebelum tanggal tur, akan dikenakan pemotongan sebesar 30% dari biaya reservasi; untuk 15-7 hari sebelum tanggal tur, pemotongan sebesar 50%; dan untuk 7 hari atau kurang sebelum tanggal tur, pemotongan sebesar 100% dari biaya reservasi.

• Tamu yang membeli Paket Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan dapat membatalkan paket tur yang mereka beli tanpa perlu memberikan alasan hingga 72 jam sebelum tanggal awal tur. Setelah pembatalan, seluruh biaya paket tur yang telah dibayarkan akan dikembalikan tanpa pemotongan, sesuai dengan metode pembayaran. Paket Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan tidak mencakup tiket pesawat.

• Tiket masuk museum dan tempat wisata tidak termasuk dalam biaya tur. Semua tiket masuk museum harus dibayar oleh tamu.

PAKET PEMBATALAN, PENGEMBALIAN, DAN JAMINAN

Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan memungkinkan tamu untuk membatalkan dan melakukan perubahan pada paket tur yang telah dibeli tanpa menyebutkan alasan hingga 72 jam sebelum tanggal dimulainya tur. Setelah pembatalan, jumlah biaya paket tur yang telah dibayar akan dikembalikan sepenuhnya tanpa pemotongan, sesuai dengan metode pembayaran. Paket Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan tidak mencakup transportasi dalam tur yang menggunakan pesawat. Untuk tur ini, Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan adalah 100 TL.

ASURANSI PERJALANAN WAJIB NO. 1618

Asuransi Perjalanan Wajib No. 1618 mencakup situasi di mana agen mengalami kebangkrutan atau alasan lain yang menyebabkan layanan paket tur tidak diberikan. Biaya tur sudah termasuk ini. Namun, ini bukan asuransi kesehatan dan tidak menanggung biaya perawatan. Asuransi kesehatan pribadi menjadi tanggung jawab tamu.

KENDARAAN KAMI

Transportasi dalam tur kami tergantung pada jumlah tamu dan diklasifikasikan sebagai berikut. Jenis kendaraan yang akan digunakan berdasarkan jumlah tamu dalam setiap tur adalah sebagai berikut. Kendaraan kami tidak dilengkapi dengan headphone. Di kendaraan yang memiliki unit TV, kami sarankan untuk membawa charger eksternal karena pengisian daya melalui ponsel dapat mengurangi umur batere ponsel Anda.

Minibus (hingga 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Midibus (20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Bus (33-54 orang): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

PROGRAM TUR KLASIK GAP / TUR DENGAN PENGINAPAN DI HOTEL SELAMA 5 MALAM, DISESIKAN OLEH MALITUR. PENYALINAN DAN PUBLIKASI PROGRAM DILARANG. SELURUH HAK DIMILIKI OLEH MALITUR.

AGENSI TIDAK DAPAT DIANGGAP BERTANGGUNG JAWAB ATAS SALINAN PROGRAM YANG DIBUAT.

PROGRAM TUR KAMI DISUSUN SESUAI DENGAN UNDANG-UNDANG KONSUMEN NO. 6502. SIRKULER TERAKHIR YANG DITERBITKAN MENGANAPUS SIRKULER SEBELUMNYA.

• Menginap di hotel selama 5 malam

• Sarapan prasmanan 5 kali di hotel

• Makan malam prasmanan atau menu tetap 4 kali di hotel

• Transportasi dengan kendaraan mewah (Kendaraan disesuaikan dengan jumlah orang)

• Tur keliling sesuai program yang ditentukan

• Layanan pemandu profesional

• Air botol di dalam kendaraan

• Jaminan dari tur ke tur

• Asuransi Perjalanan Wajib sesuai dengan Undang-Undang Pariwisata No. 1618

• Sarapan pagi pada hari pertama yang ditentukan dalam program

• Makan malam pada hari terakhir yang ditentukan dalam program

• Minuman yang diambil selama semua makanan

• Makan siang

• Semua organisasi ekstra yang disebutkan

• Semua pengeluaran pribadi

• Biaya masuk Museum dan Tempat Sejarah (berlaku untuk perusahaan pemerintah dan swasta)

• Kartu Museum (berlaku untuk museum yang berada di bawah Kementerian Kebudayaan dan Pariwisata)

• Durasi tur adalah 7 Malam 8 Hari, termasuk hari perjalanan dan pergantian, dengan akomodasi hotel selama 5 malam. 2 malam perjalanan diperlukan.

• Dalam tur ini, panduan, transportasi, akomodasi, dan tur lingkungan adalah paket yang tidak terpisahkan. Pengembalian tidak dapat dilakukan untuk transportasi, akomodasi, panduan, tur lingkungan, dll yang tidak digunakan.

• Diskon anak yang diterapkan pada paket tur berlaku untuk satu anak tunggal yang bepergian bersama dua orang dewasa. Untuk anak usia 0-6 tahun, mungkin tidak ada tempat tidur terpisah yang disediakan di akomodasi hotel.

• Dalam akomodasi hotel, tamu ke-3 di kamar triple biasanya akan menginap di tempat tidur tambahan.

• Hotel yang disebutkan dalam program adalah fasilitas akomodasi prioritas dari tur ke tur. Nama hotel akan diinformasikan 48 jam sebelum keberangkatan tur sesuai dengan ketersediaan, dengan syarat standar hotel dapat diubah selama intensitas daerah untuk bertempat tinggal yang sama.

• Kamar di hotel ditentukan oleh pihak hotel. Pemilihan antara kamar tidak diperbolehkan.

• Tempat istirahat kami dapat diubah untuk alasan luar biasa seperti kepadatan, renovasi, dll, selama tetap dengan standar layanan yang sama.

• Dalam penjadwalan program (urutan tempat yang akan dikunjungi dalam satu hari atau antar hari), panduan dapat melakukan perubahan jika dianggap perlu karena kondisi cuaca, kondisi jalan, atau kepadatan di tempat yang dikunjungi, dan sebagainya.

• Dalam tur kami, karena alasan luar biasa (cuaca, jalan, kepadatan di tempat yang dikunjungi, dll.) atau jika tamu tidak mematuhi jadwal yang diberikan oleh pemandu selama tur, penyebab tempat yang tidak dikunjungi yang dinyatakan dalam program tur tidak menjadi tanggung jawab tur. Dalam kasus tersebut, tamu tidak berhak meminta hak.

• Untuk tur dengan pesawat dan bus, tamu dari kota lain dapat bergabung dalam tur di bandara dengan cara pertemuan daerah. Dalam kasus seperti itu, penantian di bandara mungkin terjadi karena jadwal pesawat.

• Semua tur kami menerapkan sistem harga bertahap. Dengan meningkatnya jumlah reservasi dalam paket tur dan mendekatnya tanggal, harga tur juga dapat meningkat secara bertahap. Tur kami berhak untuk meningkatkan harga dari tur ke tur. Dalam hal ini, harga tidak dapat dipastikan tanpa pembayaran awal.

• Tidak ada jaminan nomor kursi yang diberikan saat reservasi. Catatan yang dimasukkan dalam reservasi tidak memiliki jaminan. Pemilihan kursi khusus seperti di depan atau di belakang tidak diizinkan.

• Susunan kursi dalam kendaraan diatur oleh Operasi berdasarkan urutan reservasi. Jika ada keberatan tentang penempatan kursi, pengembalian uang tidak mungkin dilakukan. Semua kursi di kendaraan kami memiliki standar yang sama.

• Tur ekstra seperti tur malam yang tercantum dalam program akan dilaksanakan berdasarkan jumlah orang dan kondisi personel yang ada. Tur ekstra yang akan dilakukan selama perjalanan akan dilakukan meskipun tidak ada partisipasi dari semua tamu. Tamu yang tidak ikut tur ekstra akan diarahkan oleh pemandu kami ke tempat istirahat atau pusat kota. Tamu yang tidak ikut tur ekstra telah setuju untuk menunggu di tempat istirahat saat bergabung dalam tur.

• Jika tur ekstra tidak terjadi karena alasan apa pun, tamu tidak berhak mengajukan klaim. Dalam hal ini, tur tidak bertanggung jawab.

• Harga tur ekstra dapat berubah sesuai dengan periode. Dalam hal ini, tanggal ketika tamu membeli tur tidak diperhitungkan, tetapi tanggal ketika tur dilakukan yang berlaku. Tamu setuju dengan hal ini saat membeli tur.

• Dalam semua layanan yang disediakan oleh kendaraan, hotel, area makan-minum, dan penyedia, tur tidak bertanggung jawab terhadap kerusakan finansial yang mungkin timbul dari tamu. Pengusaha berhak meminta ganti rugi dari tamu yang mengakibatkan kerusakan finansial.

• Dalam kasus di mana anak di bawah 18 tahun yang tidak dianggap dewasa tidak ikut bersama salah satu atau kedua orang tuanya, dokumen persetujuan yang diperlukan untuk ikut tur harus disimpan oleh orang tersebut selama perjalanan.

• Tamu yang mengikuti tur harus membawa dokumen tentang masalah kesehatan, kehamilan, atau obat-obatan yang mereka gunakan secara teratur.

• Terdapat kemungkinan keterlambatan terkait dengan lalu lintas, kecelakaan, dll., pada jam yang ditentukan untuk titik keberangkatan.

• Informasi tentang waktu yang diperkirakan untuk kedatangan di akhir tur bersifat sementara, dan tur tidak bertanggung jawab terhadap keterlambatan yang mungkin terjadi karena keadaan luar biasa.

• Tamu akan diturunkan di arah yang berlawanan dari pemberhentian yang kami ambil pada akhir tur. Mohon tidak mendesak petugas kendaraan untuk menurunkan di lokasi yang berbeda.

• Sesuai dengan undang-undang lalu lintas, semua tamu yang berada di kendaraan diwajibkan untuk mengenakan sabuk pengaman selama perjalanan, jika tidak, tur tidak bertanggung jawab.

• Semua barang pribadi di dalam kendaraan adalah tanggung jawab tamu di tempat istirahat, dll.

• Karena perjalanan yang dimulai pada hari pertama akan dimulai sebelum masuk ke hotel, harap menyiapkan barang yang perlu dibawa secara terpisah.

• Selama perjalanan, kami sarankan agar Anda bersiap karena sangat mungkin sulit menemukan ATM, tempat penukaran uang, dll. karena kepadatan dalam program.

• Dalam program yang akan dilaksanakan, jarak yang jauh dapat dilalui. Informasi yang diperlukan akan disampaikan oleh pemandu tur di dalam kendaraan.

• Makanan siang disusun dalam menu ekonomis yang khas untuk daerah tersebut. Makan siang dan makan malam akan dibagi menjadi kelompok berdasarkan kepadatan daerah.

• Rute awal dan akhir tur akan ditentukan berdasarkan kepadatan daerah. Rute awal dan akhir definitif dari tur akan diinformasikan kepada tamu jika mereka menghubungi dua hari sebelum tur dimulai.

• Jika jumlah tamu tidak mencukupi, Acenta akan memberitahu tamu, dan sesuai keinginan tamu, tur dapat dijadwalkan ulang ke tanggal berikutnya atau dibatalkan. Atau dapat dilakukan pemesanan untuk titik keberangkatan terdekat sehingga tamu dapat berpartisipasi dalam tur. Dalam hal ini, Acenta wajib memberi informasi kepada tamu tiga (3) hari sebelumnya melalui telepon, sms, atau email. Dalam situasi ini, tamu tidak memiliki hak klaim.

• Pembatalan dan perubahan yang dilakukan oleh tamu hingga 30 hari sebelum tanggal mulai layanan akan dikembalikan tanpa menunjukkan alasan. Pembatalan dan perubahan yang dilakukan antara 29 hingga 15 hari sebelum tanggal tur akan dikenakan potongan sebesar 30% dari biaya reservasi; untuk pembatalan dan perubahan yang dilakukan antara 15-7 hari, potongan sebesar 50% dari biaya reservasi; dan untuk pembatalan dan perubahan yang dilakukan dalam waktu 7 hari atau kurang akan dikenakan potongan 100% dari biaya reservasi.

• Tamu yang membeli Paket Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan dapat membatalkan paket tur yang dibeli tanpa menyebutkan alasan hingga 72 jam sebelum tanggal mulai tur. Pembatalan, Pengembalian, dan Paket Jaminan tidak mencakup tiket pesawat.

• Tiket masuk museum dan tempat bersejarah tidak termasuk dalam biaya tur. Semua biaya masuk museum harus dibayar oleh tamu.

PAKET PEMBATALAN, PENGEMBALIAN DAN JAMINAN

Paket Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan memungkinkan tamu untuk membatalkan dan mengubah paket tur yang dibeli tanpa menyebutkan alasan hingga 72 jam sebelum tanggal mulai tur. Setelah pembatalan, total biaya paket tur yang telah dibayar akan dikembalikan sepenuhnya sesuai dengan metode pembayaran tanpa pemotongan. Paket Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan tidak mencakup transportasi penerbangan dalam tur dengan penerbangan. Untuk tur ini, biaya Paket Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan adalah 100 TL.

ASURANSI PERJALANAN WAJIB NO. 1618

Asuransi Perjalanan Wajib No. 1618 mencakup pembatalan oleh Acenta atau penyampaian layanan paket tur karena alasan apa pun. Semua biaya tur termasuk dalam biaya. Ini bukan asuransi kesehatan dan tidak mencakup biaya pengobatan. Asuransi kesehatan pribadi merupakan biaya yang ditanggung oleh tamu.

ANGKUTAN KENDARAAN KAMI

Transportasi dalam tur kami dikelompokkan sebagai berikut tergantung pada jumlah orang. Tipe kendaraan di bawah ini diberikan sesuai dengan jumlah orang yang ada dalam setiap tur. Kendaraan kami tidak dilengkapi dengan headphone. Kami menyarankan Anda untuk membawa charger eksternal karena mengisi daya telepon Anda pada kendaraan yang dilengkapi TV dapat mengurangi umur baterai telepon Anda.

Minibus (hingga 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Midibus (jumlah orang 20-32): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Bus (jumlah orang 33-54): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

KLASIK GAP TOUR / PROGRAM TUR DENGAN AKOMODASI HOTEL 5 MALAM, DITAYANGKAN OLEH TURDAN TURA DAN DILINDUNGI HAK CIPTA. PENYALINAN DAN PENERBITAN PROGRAM DILARANG. SEMUA HAK ADALAH MILIK TURDAN TURA.

TUR DARI KOPI YANG DIBUAT DARI PROGRAM TIDAK DAPAT DITUNTUT OLEH TURDAN TURA.

PROGRAM TUR KAMI DISUSUN MENURUT UNDANG-UNDANG KONSUMEN NO. 6502. SIRKULASI YANG PALING BARU MENGHAPUS SIRKULASI YANG SEBELUMNYA.