Layanan Tidak Termasuk dalam Biaya Tur
• Sarapan pagi hari pertama yang tercantum dalam program
• Semua makan siang
• Makan malam hari terakhir yang tercantum dalam program
• Minuman yang dipesan pada semua makanan
• Semua organisasi tambahan yang tercantum
• Semua pengeluaran pribadi
• Biaya masuk ke museum dan situs bersejarah (berlaku untuk tempat umum dan swasta.)
• Kartu Museum (berlaku untuk museum yang terkait dengan Kementerian Kebudayaan dan Pariwisata.)
Tur dan Aktivitas Ekstra
• Layanan transfer untuk melihat balon 300₺
• Tur balon 120 - 350 Euro
• Malam Turki Tanpa Makanan 1250₺
• Tur Kuda 750₺
• Tur ATV (satu orang) 700₺
• Makan siang 450₺-600₺
**Biaya tur tambahan dapat bervariasi tergantung periode. Biaya yang tertera adalah harga terkini pada tanggal reservasi. TURDAN TURA tidak bertanggung jawab atas perubahan biaya yang mungkin terjadi sebelum atau pada hari tur.
• Durasi tur adalah 3 malam 4 hari termasuk hari keberangkatan dan kembali, dengan akomodasi hotel 2 malam. 1 malam perjalanan.
• Dalam tur kami, pemanduan, transportasi, akomodasi, dan kunjungan lingkungan merupakan paket yang tidak dapat dipisahkan. Pengembalian tidak dapat diberikan untuk layanan transportasi, akomodasi, pemanduan, kunjungan lingkungan, dan sebagainya yang tidak digunakan.
• Diskon anak yang diterapkan dalam paket tur berlaku untuk satu anak di samping dua orang dewasa. Anak-anak berusia 0-6 tahun tidak selalu dijamin mendapatkan tempat tidur terpisah di akomodasi hotel.
• Dalam akomodasi hotel, tamu ketiga biasanya akan menginap di tempat tidur tambahan di kamar triple.
• Hotel yang disebutkan dalam program adalah fasilitas akomodasi prioritas dari tur ke tur. Berdasarkan kepadatan di wilayah dan hotel, perubahan dapat dilakukan selama standar hotel tetap sama. Nama hotel akan diberitahukan 48 jam sebelum keberangkatan berdasarkan ketersediaan jika diminta.
• Kamar di hotel ditentukan oleh pihak hotel. Pemilihan antara kamar tidak diizinkan.
• Tempat istirahat kami dapat berubah karena keadaan darurat seperti kepadatan, renovasi, dan sebagainya, dengan syarat lokasi dan standar layanan tetap sama.
• Dalam penjadwalan program (urutannya atau antar hari), pemandu memiliki hak untuk melakukan perubahan jika melihat perlu karena kondisi cuaca, kondisi jalan, kepadatan di tempat yang dikunjungi, dan sebagainya.
• Kami tidak bertanggung jawab atas tempat-tempat yang tidak dapat dikunjungi sesuai program tur akibat keadaan darurat (cuaca, jalan, kepadatan di tempat yang dikunjungi, dll.) atau jika tamu tidak mematuhi jadwal yang diberikan pemandu selama tur. Dalam situasi seperti itu, hak klaim tamu tidak timbul.
• Semua tur kami menggunakan sistem harga bertahap. Dengan meningkatnya jumlah reservasi dalam paket tur dan mendekati tanggal, harga tur juga akan naik bertahap. Kami berhak untuk menaikkan harga dari tur ke tur. Dalam situasi ini, harga tidak dapat dikunci tanpa pembayaran di muka.
• Selama reservasi, nomor kursi tidak dijamin dan tidak dapat dijanjikan. Catatan yang dimasukkan dalam reservasi tidak memberikan jaminan. Pemilihan kursi khusus di bagian depan atau belakang tidak diizinkan.
• Susunan kursi di kendaraan diatur oleh Operasi berdasarkan urutan reservasi. Dalam hal keberatan terkait tempat duduk, pengembalian uang tidak mungkin dilakukan. Semua kursi di kendaraan kami memiliki standar yang sama.
• Tur tambahan seperti tur malam yang terdaftar dalam program akan dilaksanakan tergantung pada jumlah orang dan kondisi staf yang tersedia. Tur tambahan yang akan dilakukan di sepanjang jalan akan tetap dilaksanakan meskipun tidak semua tamu ikut serta. Tamu yang tidak berpartisipasi dalam tur tambahan akan diarahkan oleh pemandu kami ke area istirahat atau pusat kota. Tamu yang tidak berpartisipasi dalam tur tambahan telah setuju untuk menunggu di tempat istirahat.
• Jika tur tambahan tidak dapat dilaksanakan karena alasan apa pun, tamu tidak dapat mengajukan klaim hak. Kami tidak bertanggung jawab dalam hal ini.
• Harga tur tambahan dapat bervariasi tergantung pada periode. Dalam hal ini, tanggal pembelian tur oleh tamu tidak relevan, melainkan tanggal keberangkatan tur yang menjadi acuan. Harga tur tambahan yang berlaku adalah harga pada periode tersebut. Tamu telah menyetujui hal ini saat membeli tur.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian materi yang mungkin timbul dari pihak tamu dalam semua layanan yang disediakan oleh kendaraan, hotel, area makan, dan pemasok. Bisnis memiliki hak untuk menuntut kerugian materi yang ditimbulkan oleh tamu.
• Dalam situasi di mana anak-anak di bawah 18 tahun yang tidak dianggap dewasa tidak diikutsertakan oleh salah satu atau kedua orang tua mereka, dokumen izin yang diperlukan harus dibawa selama perjalanan.
• Tamu yang mengikuti tur harus membawa dokumen medis terkait masalah kesehatan, kehamilan, dan obat-obatan yang digunakan secara terus-menerus.
• Penundaan mungkin terjadi akibat lalu lintas, kecelakaan, dan sebagainya pada jam yang ditentukan untuk titik keberangkatan.
• Informasi mengenai jam kedatangan di akhir tur adalah perkiraan dan kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang mungkin terjadi karena keadaan darurat.
• Tamu akan diturunkan di arah berlawanan dari pemberhentian yang kami ambil pada akhir tur. Mohon tidak mendesak petugas kendaraan untuk diturunkan di lokasi yang berbeda.
• Sesuai dengan undang-undang lalu lintas, semua tamu di kendaraan diwajibkan untuk mengenakan sabuk pengaman selama perjalanan dan kami tidak bertanggung jawab dalam hal keadaan sebaliknya.
• Tanggung jawab atas semua barang pribadi di dalam kendaraan berada pada tamu di tempat istirahat dan sebagainya.
• Karena perjalanan akan dimulai sebelum masuk ke hotel pada hari pertama, siapkan barang-barang yang perlu dibawa secara terpisah.
• Karena akan sulit menemukan ATM, kantor tukar uang, dan lain-lain selama program berlangsung, akan lebih baik jika Anda mempersiapkan hal itu.
• Dalam program yang akan dilaksanakan, perjalanan jarak jauh mungkin diperlukan. Informasi diperlukan akan diberikan oleh pemandu tur di dalam kendaraan.
• Makanan siang telah disusun dengan menu ekonomi yang khas daerah. Meja untuk makan siang dan makan malam akan dibagi menjadi grup tergantung pada kepadatan wilayah.
• Rute awal dan akhir tur kami ditentukan berdasarkan kepadatan daerah. Rute awal dan akhir akan dikonfirmasi sebelum tur jika tamu ingin tahu 2 hari sebelum tur dimulai.
• Jika agen tidak mencapai jumlah tamu yang cukup untuk tur, agen harus memberi tahu tamu dan tergantung pada keinginan tamu, tur dapat ditunda ke tanggal berikutnya atau dibatalkan. Atau tiket dapat dipesan ke titik keberangkatan terdekat agar tamu dapat berpartisipasi dalam tur. Dalam keadaan ini, agen berkewajiban memberi tahu tamu tiga (3) hari sebelumnya melalui telepon, SMS, atau email. Dalam keadaan ini, hak klaim tamu tidak akan timbul.
• Tamu dapat membatalkan atau mengubah reservasi tanpa alasan hingga 30 hari sebelum tanggal awal layanan, dan jumlah yang dibayar akan dikembalikan. Untuk pembatalan atau perubahan yang dilakukan antara 29 dan 15 hari sebelum tur, 30% dari biaya reservasi akan dipotong; untuk pembatalan atau perubahan antara 15-7 hari, 50% dari biaya reservasi akan dipotong; dan untuk pembatalan atau perubahan yang dilakukan dalam 7 hari atau kurang, 100% dari biaya reservasi akan dipotong.
• Tamu yang membeli Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan dapat membatalkan paket tur yang dibeli tanpa alasan hingga 72 jam sebelum tanggal mulai tur. Pembatalan akan mengembalikan seluruh jumlah yang dibayar tanpa pemotongan berdasarkan cara pembayaran. Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan tidak mencakup tiket pesawat.
• Tiket masuk museum dan tempat wisata tidak termasuk dalam biaya tur. Semua biaya masuk museum harus dibayar oleh tamu.
PAKET PEMBATALAN, PENGEMBALIAN, DAN JAMINAN
Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan memungkinkan tamu untuk membatalkan dan mengubah paket tur yang mereka beli tanpa alasan hingga 72 jam sebelum tanggal mulai tur. Setelah pembatalan, semua biaya paket tur akan dikembalikan tanpa potongan, sesuai dengan cara pembayaran. Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan sebesar 100 TL untuk tur ini.
ASURANSI PERJALANAN WAJIB NO. 1618
Asuransi Perjalanan Wajib No. 1618 mencakup kebangkrutan Acenta atau penyediaan layanan tur paket yang tidak terpenuhi karena alasan apa pun. Ini termasuk dalam biaya tur. Ini bukan asuransi kesehatan dan tidak menanggung biaya perawatan. Asuransi kesehatan pribadi adalah tanggung jawab tamu.
TRANSPORTASI KENDARAAN KAMI
Transportasi dalam tur kami dikategorikan berdasarkan jumlah orang sebagai berikut. Tipe kendaraan berikut akan tersedia sesuai dengan jumlah tamu dalam setiap tur. Tidak ada headphone di kendaraan kami. Di kendaraan yang dilengkapi TV, kami sarankan Anda membawa charger eksternal karena mengisi daya ponsel dapat mengurangi umur baterai ponsel Anda.
Minibus (hingga 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bus (33-54 orang): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
TOUR KAPADOKYA IHLARA HACIBEKTAŞ / PROGRAM TUR DENGAN 2 MALAM AKOMODASI HOTEL, DIBUAT SECARA ORISINAL OLEH TURDAN TURA. PENYALINAN DAN PUBLIKASI PROGRAM DILARANG. SELURUH HAK ADALAH MILIK TURDAN TURA. (01.01.2021) TURDAN TURA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS PENYALINAN DARI PROGRAM TUR YANG DIBUAT.
PROGRAM TUR KAMI DISUSUN SESUAI DENGAN UNDANG-UNDANG KONSUMEN No. 6502. SIRKULER PALING TERBARU MENGECEK SIRKULER SEBELUMNYA.