Perlu diketahui
• Durasi tur adalah 3 malam 4 hari termasuk hari keberangkatan dan kepulangan, dengan 2 malam akomodasi hotel. 1 malam digunakan untuk perjalanan.
• Dalam tur kami, panduan, transportasi, akomodasi, dan tur lingkungan merupakan paket yang tidak dapat dipisahkan. Tidak ada pengembalian dana untuk transportasi, akomodasi, panduan, wisata lingkungan, dll. yang tidak digunakan.
• Diskon anak yang diterapkan pada paket tur berlaku untuk satu anak tunggal yang bepergian bersama dua orang dewasa. Untuk anak usia 0-6 tahun, selama akomodasi hotel, tempat tidur terpisah mungkin tidak disediakan.
• Di akomodasi hotel, tamu ketiga dalam kamar triple biasanya akan menginap dengan tempat tidur tambahan.
• Hotel yang terdaftar dalam program adalah fasilitas akomodasi yang menjadi prioritas dari tur ke tur. Hotel dan daerah yang akan diinapi dapat berubah sesuai dengan kepadatan, tetapi dengan syarat standar hotel tetap sama. Nama hotel akan diberikan 48 jam sebelum keberangkatan jika diminta sesuai dengan ketersediaan.
• Kamar di hotel ditentukan oleh hotel. Pemilihan antar kamar tidak diizinkan.
• Tempat perhentian kami dapat berubah menurut kepadatan, renovasi, dan sebagainya, dengan syarat lokasi dan standar layanan tetap sama.
• Dalam penjadwalan program (urutan tempat yang akan dikunjungi dalam satu hari atau antar hari), jika keadaan cuaca, kondisi jalan, atau kepadatan di tempat yang dikunjungi diperlukan, pemandu berhak melakukan perubahan jika diperlukan.
• Kami tidak bertanggung jawab atas tempat yang tidak dapat dikunjungi selama program tur karena keadaan yang tidak terduga (cuaca, jalan, kepadatan di tempat yang dikunjungi) atau jika tamu tidak mematuhi jadwal yang diberikan oleh pemandu. Dalam hal ini, tidak ada hak klaim bagi tamu.
• Semua tur kami menggunakan sistem harga bertahap. Kenaikan jumlah reservasi dalam paket tur dan mendekatnya tanggal keberangkatan dapat menyebabkan kenaikan harga tur secara bertahap. Kami berhak untuk menaikkan harga tur dari tur ke tur. Dalam kondisi ini, tidak ada peneguhan harga tanpa pembayaran di muka.
• Saat melakukan reservasi, tidak ada jaminan atau janji mengenai nomor kursi. Tidak ada jaminan untuk catatan yang dimasukkan dalam reservasi. Pemilihan kursi khusus seperti di depan atau di belakang tidak diizinkan.
• Susunan kursi dalam kendaraan diatur oleh Operasi berdasarkan urutan reservasi. Tidak ada pengembalian dana untuk keberatan mengenai pemilihan kursi. Semua kursi di kendaraan kami memiliki standar yang sama.
• Tur tambahan yang terdaftar dalam program, seperti tur malam, akan dilakukan berdasarkan jumlah peserta dan kapasitas personel yang ada. Tur tambahan di tempat selama perjalanan akan tetap dilaksanakan meskipun tidak semua tamu berpartisipasi. Tamu yang tidak ikut dalam tur tambahan akan diarahkan oleh pemandu kami ke area istirahat atau pusat kota. Tamu yang tidak ikut dalam tur tambahan telah setuju untuk menunggu di tempat perhentian.
• Jika tur tambahan tidak bisa dilaksanakan karena alasan apapun, tamu tidak memiliki hak klaim apa pun. Tur kami tidak bertanggung jawab dalam situasi tersebut.
• Harga tur tambahan dapat berbeda berdasarkan periode. Dalam hal ini, harga tidak berdasarkan pada tanggal pembelian tur, tetapi pada tanggal keberangkatan tur. Harga tur tambahan yang berlaku pada periode perjalanan akan berlaku. Tamu telah setuju untuk membeli tur dengan menerima hal ini.
• Untuk semua layanan yang disediakan oleh kendaraan, hotel, area makan-minum, dan pemasok, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian materiil yang mungkin ditimbulkan oleh tamu. Bisnis memiliki hak untuk menagih kerugian materiil yang disebabkan oleh tamu.
• Dalam situasi di mana anak di bawah 18 tahun yang tidak dianggap dewasa tidak didampingi salah satu atau kedua orangtuanya, surat izin yang diperlukan untuk berpartisipasi dalam tur harus dibawa selama perjalanan.
• Tamu yang mengikuti tur perlu membawa laporan kesehatan terkait masalah kesehatan, kondisi kehamilan, atau obat-obatan yang digunakan secara reguler.
• Mungkin ada keterlambatan dalam jadwal keberangkatan yang ditentukan karena kemacetan lalu lintas, kecelakaan, dll.
• Informasi terkait waktu kedatangan yang diperkirakan di akhir tur mungkin mengalami keterlambatan karena keadaan yang tidak terduga, dan kami tidak bertanggung jawab untuk hal ini.
• Tamu akan diturunkan di sisi yang berlawanan dari lokasi penjemputan di akhir tur. Mohon tidak bersikeras untuk turun di lokasi yang berbeda.
• Sesuai dengan undang-undang lalu lintas, semua tamu yang berada di kendaraan diwajibkan mengenakan sabuk pengaman selama perjalanan, jika tidak tur kami tidak bertanggung jawab atas situasi tersebut.
• Semua barang pribadi yang dibawa di dalam kendaraan menjadi tanggung jawab tamu di tempat perhentian.
• Karena perjalanan pada hari pertama dimulai sebelum check-in hotel, mohon persiapkan barang-barang yang perlu dibawa dengan terpisah.
• Karena kepadatan program selama perjalanan, tidak selalu mungkin untuk menemukan ATM, money changer, dan tempat lainnya. Oleh karena itu, disarankan agar tamu mempersiapkan diri dengan baik.
• Program yang dilaksanakan mungkin melibatkan jarak perjalanan yang panjang. Informasi yang diperlukan akan disampaikan oleh pemandu tur di dalam kendaraan.
• Makan siang terdiri dari menu ekonomis yang khas daerah tersebut. Pada saat makan siang dan makan malam, meja akan dibagi berdasarkan kepadatan grup.
• Rute keberangkatan dan kedatangan tur kami ditentukan berdasarkan kepadatan di wilayah tersebut. Rute keberangkatan dan kedatangan yang dipastikan sebelum tur dimulai dapat diketahui oleh tamu jika mereka menghubungi kami dua hari sebelumnya.
• Jika agen tidak mencapai jumlah peserta yang cukup untuk tur, mereka berkewajiban untuk memberi tahu tamu dan memungkinkan tamu untuk memilih apakah tur tersebut akan ditunda hingga tanggal berikutnya atau dibatalkan. Atau dengan melakukan pemesanan di titik keberangkatan terdekat agar tamu dapat bergabung dalam tur. Dalam situasi ini, agen berkewajiban untuk menghubungi tamu tiga (3) hari sebelumnya melalui telepon, SMS, atau email. Dalam hal ini, tidak akan timbul hak klaim bagi tamu.
• Tamu yang membatalkan atau mengubah reservasi hingga 30 hari sebelum tanggal awal pelayanan dapat menerima kembali seluruh biaya yang dibayarkan tanpa penyebab yang diberikan. Pembatalan dan perubahan yang dilakukan antara 29 hingga 15 hari sebelum tanggal tur akan dikenakan pemotongan 0%; untuk pembatalan dan perubahan yang dilakukan antara 15-7 hari sebelum, pemotongan akan dikenakan pada biaya reservasi P%; dan untuk pembatalan dan perubahan yang dilakukan dalam waktu 7 hari atau kurang, akan dikenakan pemotongan sebesar 0% dari biaya reservasi.
• Tamu yang membeli Paket Iptal, Pengembalian dan Jaminan dapat membatalkan paket tur yang dibeli tanpa memberikan alasan hingga 72 jam sebelum tanggal awal tur. Setelah pembatalan, seluruh biaya paket tur akan dikembalikan tanpa potongan, sesuai dengan cara pembayaran. Paket Iptal, Pengembalian dan Jaminan ini tidak mencakup tiket pesawat.
• Masuk ke museum dan tempat wisata tidak termasuk dalam harga tur. Semua biaya masuk ke museum harus dibayar oleh tamu.
**PAKET IPTAL, PENGEMBALIAN DAN JAMINAN**
Paket Iptal, Pengembalian dan Jaminan memungkinkan tamu untuk membatalkan atau mengubah paket tur yang dibeli hingga 72 jam sebelum tanggal keberangkatan tanpa alasan. Setelah pembatalan, total biaya paket tur yang dibayar akan dikembalikan tanpa pemotongan, tergantung pada metode pembayaran. Paket Iptal, Pengembalian dan Jaminan ini tidak mencakup transportasi udara untuk tur dengan penerbangan. Untuk tur ini, biaya Paket Iptal, Pengembalian dan Jaminan adalah 100 TL.
**JAMINAN PERJALANAN WAJIB NOMOR 1618**
Jaminan Perjalanan Wajib Nomor 1618 mencakup pembatalan agen atau layanan paket tur yang tidak dapat diberikan karena alasan apapun. Biaya tur sudah termasuk. Ini bukan asuransi kesehatan dan tidak menanggung biaya perawatan medis. Asuransi kesehatan pribadi menjadi tanggung jawab tamu.
**KENDARAAN TRANSPORTASI KAMI**
Transportasi kami diklasifikasikan berdasarkan jumlah peserta sebagai berikut. Tipe kendaraan akan disediakan sesuai dengan jumlah orang dalam setiap tur. Kendaraan kami tidak dilengkapi dengan headphone. Pada kendaraan yang dilengkapi dengan TV, disarankan untuk membawa charger eksternal karena pengisian daya ponsel dapat mengurangi masa pakai baterai ponsel.
Minibus (hingga 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bus (33-54 orang): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
**PROGRAM TUR KUŞADASI ÇEŞME PAMUKKALE / TUR DENGAN 2 MALAM AKOMODASI HOTEL DIFORMULASIKAN KHUSUS OLEH TURDAN TURA. PENYALINAN DAN PENGUMUMAN PROGRAM DILARANG. SEMUA HAK ADALAH MILIK TURDAN TURA. (24.02.2023) TUR PROGRAM INI TIDAK DAPAT DIANGGAP SEBAGAI TANGGUNG JAWAB TURDAN TURA UNTUK SALINAN YANG DIBUAT.**
**PROGRAM TUR KAMI DISUSUN SESUAI DENGAN UNDANG-UNDANG KONSUMEN NO. 6502. SIRKULER TERBARU MENGHAPUS SIRKULER SEBELUMNYA.**