• Sarapan hari pertama yang tercantum dalam program
• Makan malam hari terakhir yang tercantum dalam program
• Minuman yang diambil selama semua makanan
• Makan siang
• Semua organisasi tambahan yang tercantum
• Pengeluaran pribadi
• Biaya masuk Museum dan Situs Bersejarah (berlaku untuk perusahaan pemerintah dan swasta.)
• Kartu Museum (berlaku untuk museum yang terhubung dengan Kementerian Kebudayaan dan Pariwisata.)
• Durasi tur mencakup hari keberangkatan dan hari pulang yaitu 2 Malam 3 Hari dengan 1 malam menginap di hotel. 1 malam perjalanan berlangsung.
• Dalam tur kami, pemanduan, transportasi, akomodasi, dan kunjungan lingkungan adalah paket yang tidak dapat dipisahkan. Transportasi, akomodasi, pemanduan, kunjungan lingkungan dll yang tidak digunakan tidak dapat dikembalikan.
• Diskon anak yang diterapkan pada paket tur hanya berlaku untuk satu anak di samping dua orang dewasa. Untuk anak usia 0-6 tahun tidak selalu diberikan tempat tidur terpisah di akomodasi hotel.
• Dalam akomodasi hotel, tamu ke-3 dalam kamar triple umumnya akan menginap di tempat tidur tambahan.
• Hotel-hotel yang disebutkan dalam program adalah tempat akomodasi prioritas untuk setiap tur. Nama hotel dapat berubah sesuai dengan tingkat kepadatan area, dengan syarat standar hotel tetap sama. Nama hotel akan diberitahukan 48 jam sebelum keberangkatan jika diminta sesuai ketersediaan.
• Kamar di hotel ditentukan oleh hotel. Pemilihan antara kamar tidak diperbolehkan.
• Tempat singgah kami dapat berubah karena kepadatan, renovasi, dll. tetapi tetap dengan syarat lokasi dan standar layanan tetap sama.
• Dalam penjadwalan program (urutan titik yang akan dikunjungi sepanjang hari atau antar hari), situasi seperti cuaca, kondisi jalan, kepadatan di tempat yang akan dikunjungi, dll. dapat menyebabkan pemandu melakukan perubahan sesuai penilaiannya.
• Kami tidak bertanggung jawab atas tempat yang tidak dapat dikunjungi sesuai program tur karena sebab yang tidak terduga (cuaca, jalan, kepadatan di tempat yang dikunjungi) atau jika tamu tidak mematuhi waktu yang diberikan oleh pemandu selama tur. Dalam hal ini, tamu tidak berhak mengklaim.
• Semua tur kami diterapkan dengan sistem harga bertahap. Harga tur dapat meningkat secara bertahap seiring dengan meningkatnya jumlah reservasi di dalam paket dan mendekatnya tanggal. Kami berhak untuk meningkatkan harga dari tur ke tur. Dalam hal ini, harga tidak dapat mengunci tanpa pembayaran uang muka.
• Pada saat reservasi, tidak ada jaminan nomor tempat duduk yang dapat diterapkan. Catatan yang dimasukkan saat reservasi tidak memiliki jaminan. Pemilihan tempat duduk khusus seperti depan atau belakang tidak dapat dilakukan.
• Tata letak tempat duduk di dalam kendaraan diatur oleh Operasi dari tur ke tur berdasarkan urutan reservasi. Dalam hal keberatan atas penempatan tempat duduk, pengembalian dana tidak dimungkinkan. Semua tempat duduk dalam kendaraan kami memiliki standar yang sama.
• Tur tambahan seperti tur malam yang tercantum dalam program akan dilaksanakan berdasarkan jumlah peserta dan ketersediaan personel. Tur tambahan yang akan dilakukan di jalan akan tetap dilaksanakan meskipun tidak semua tamu berpartisipasi. Tamu yang tidak ikut dalam tur tambahan akan diarahkan oleh pemandu ke area istirahat atau pusat kota. Tamu yang tidak ikut dalam tur tambahan mengakui bahwa mereka telah berpartisipasi dalam tur dengan menunggu di tempat istirahat.
• Dalam hal tur tambahan tidak dapat dilaksanakan karena alasan apapun, tamu tidak berhak mengklaim. Kami tidak bertanggung jawab dalam situasi tersebut.
• Harga tur tambahan dapat bervariasi tergantung pada periode. Dalam hal ini, tanggal pembelian tur bukan yang terpenting, tetapi tanggal keberangkatan tur yang akan diperhitungkan. Harga tur tambahan yang berlaku untuk periode perjalanan yang dilakukan. Tamu menerima dan setuju saat membeli tur.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian materi yang mungkin ditimbulkan oleh tamu terhadap layanan yang disediakan oleh kendaraan, hotel, tempat makan, dan pemasok. Bisnis berhak menuntut kerugian yang ditimbulkan oleh tamu.
• Dalam kasus anak di bawah 18 tahun yang tidak dianggap dewasa, jika salah satu atau kedua orang tua tidak menemani, dokumen persetujuan yang diperlukan untuk berpartisipasi dalam tur harus dibawa oleh orang-orang tersebut.
• Tamu yang ikut tur harus membawa dokumen terkait masalah kesehatan, kondisi kehamilan, dan obat-obatan yang sedang digunakan secara teratur.
• Dalam waktu yang ditentukan untuk titik keberangkatan, mungkin terjadi keterlambatan karena lalu lintas, kecelakaan, dll.
• Informasi mengenai waktu perkiraan kedatangan di akhir tur bersifat perkiraan, dan kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang mungkin terjadi karena keadaan yang tidak terduga.
• Tamu akan diturunkan di sisi yang berlawanan dari pemberhentian yang kami ambil di akhir tur. Harap tidak bersikeras kepada staf kendaraan untuk diturunkan di tempat yang berbeda.
• Sesuai dengan undang-undang lalu lintas, semua tamu yang berada di dalam kendaraan diwajibkan mengenakan sabuk pengaman selama perjalanan, dan kami tidak bertanggung jawab dalam hal terjadi hal sebaliknya.
• Tanggung jawab atas semua barang pribadi yang terdapat di dalam kendaraan berada pada tamu di tempat istirahat, dll.
• Karena kegiatan wisata pertama hari itu akan dimulai sebelum masuk hotel, harap mempersiapkan barang yang perlu Anda bawa secara terpisah.
• Karena di dalam waktu program mungkin sulit untuk menemukan tempat-tempat seperti ATM, money changer, dll., disarankan agar Anda bersiap-siap.
• Dalam program yang akan dilaksanakan, rute yang panjang mungkin akan dilalui. Informasi tentang ini akan diberikan oleh pemandu tur di dalam kendaraan.
• Makan siang menggunakan menu ekonomis yang khas dari daerah tersebut. Untuk makan siang dan makan malam, meja akan dibagi menjadi kelompok sesuai dengan kepadatan daerah.
• Rute awal dan akhir tur kami ditentukan berdasarkan kepadatan area. Rute pasti untuk memulai dan mengakhiri tur akan dipastikan sebelum tur dimulai dan dapat diketahui oleh tamu 2 hari sebelumnya jika diinginkan.
• Dalam situasi di mana agen tidak mencapai jumlah peserta yang cukup untuk tur, agen wajib memberi tahu tamu dan sesuai permintaan tamu, tur dapat ditunda ke tanggal berikutnya atau dibatalkan. Atau tiket dapat dikeluarkan untuk titik keberangkatan terdekat agar tamu dapat ikut tur. Dalam hal ini, agen wajib memberi tahu tamu 3 (tiga) hari sebelumnya melalui telepon, SMS atau email. Dalam hal ini, tamu tidak berhak mengklaim.
• Tamu dapat melakukan pembatalan dan perubahan tanpa alasan hingga 30 hari sebelum tanggal mulai layanan. Dalam hal pembatalan dan perubahan yang dilakukan antara 29 dan 15 hari sebelum tanggal tur, potongan sebesar 30% dari biaya reservasi diterapkan; pembatalan dan perubahan yang dilakukan antara 15-7 hari sebelum tanggal tur, potongan sebesar 50% dari biaya reservasi diterapkan; dan pembatalan dan perubahan yang dilakukan dalam 7 hari atau kurang sebelum tanggal tur dikenakan potongan sebesar 100% dari biaya reservasi.
• Tamu yang membeli Paket Iptal, Pengembalian, dan Jaminan dapat membatalkan paket tur yang mereka beli tanpa menyebutkan alasan hingga 72 jam sebelum tanggal mulai tur. Paket Iptal, Pengembalian, dan Jaminan tidak mencakup tiket pesawat.
• Kartu Museum dan biaya masuk ke tempat bersejarah tidak termasuk dalam biaya tur. Semua biaya masuk museum dibayar oleh tamu.
PAKET PEMBATALAN PENGEMBALIAN DAN JAMINAN
Paket Pembatalan Pengembalian dan Jaminan memberikan tamu kesempatan untuk membatalkan dan melakukan perubahan pada paket tur yang telah dibeli, tanpa menyebutkan alasan, hingga 72 jam sebelum tanggal mulai tur. Setelah pembatalan, biaya paket tur yang telah dibayar akan dikembalikan sepenuhnya tanpa potongan, sesuai dengan cara pembayaran. Paket Pembatalan Pengembalian dan Jaminan tidak mencakup transportasi penerbangan dalam tur berbasis tiket pesawat. Untuk tur ini, Paket Pembatalan Pengembalian dan Jaminan seharga 100 TL.
ASURANSI PERJALANAN WAJIB NO. 1618
Asuransi Perjalanan Wajib No. 1618 mencakup kebangkrutan agen atau ketidakmampuan untuk memberikan layanan paket tur dengan alasan apapun. Ini termasuk dalam biaya tur. Ini bukan asuransi kesehatan dan tidak mencakup biaya perawatan. Asuransi kesehatan pribadi adalah biaya yang ditanggung oleh tamu.
KENDARAAN KAMI UNTUK TRANSPORTASI
Transportasi kami tergantung pada jumlah peserta dibagi sebagai berikut. Kendaraan yang digunakan dalam setiap tur disesuaikan dengan jumlah peserta. Di kendaraan kami, tidak ada headphone tersedia. Di kendaraan yang memiliki unit TV, disarankan untuk membawa charger eksternal karena mengisi daya ponsel dapat mengurangi umur baterai ponsel.
Minibus (hingga 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bus (33-54 orang): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
TUR SALDA DAN PAMUKKALE CESME ALAÇATI / PROGRAM TUR DENGAN 1 MALAM AKOMODASI HOTEL, DISUSUN SECARA UNIK OLEH MALITUR. PENYALINAN DAN PUBLISH PROGRAM INI DILARANG. SEMUA HAK DIMILIKI OLEH MALITUR. (01.01.2021) MALITUR TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS SALINAN YANG DIBUAT DARI PROGRAM TUR.
PROGRAM TUR KAMI DIBUAT SESUAI DENGAN UNDANG-UNDANG KONSUMEN NO. 6502. SIRKULER YANG DITERBITKAN PALING BARU MENGHAPUS SIRKULER SEBELUMNYA.