• Sarapan pagi pada hari pertama yang tercantum dalam program
• Makan malam pada hari terakhir yang tercantum dalam program
• Minuman yang disajikan selama semua makanan
• Makan siang
• Biaya keluar negara (untuk Georgia)
• Biaya kendaraan ring untuk Biara Sümela
• Semua organisasi ekstra yang tercantum dalam program
• Semua biaya pribadi
• Biaya masuk Museum dan Tempat Bersejarah (berlaku untuk tempat yang dikelola pemerintah dan swasta.)
• Kartu Museum (berlaku untuk museum yang dikelola oleh Kementerian Kebudayaan dan Pariwisata.)
Tur dan Aktivitas Ekstra
• Tur Zilkale 450₺
• Tur Huser Plateau 700₺
• Rafting di Sungai Fırtına 750₺
• Zipline di Sungai Fırtına 200₺
• Ayunan Besar 200₺
• Tur Danau Karagöl Borçka 600₺
• Tur Kebun Teh Çeçeva 500₺
• Tur Plateau Lustra - Karester 500₺
• Malam Kafkas Kars 850₺
• Malam Georgia 70 LARİ
**Biaya tur ekstra dapat bervariasi tergantung periode. Biaya yang tercantum adalah biaya terkini pada tanggal reservasi. TURDAN TURA tidak bertanggung jawab atas perubahan biaya yang mungkin terjadi pada tanggal tur dan sebelumnya.
• Durasi tur termasuk hari keberangkatan dan kembali adalah 5 Malam 6 Hari dengan akomodasi hotel selama 5 malam.
• Dalam tur kami, pemanduan, transportasi, akomodasi, dan kunjungan lingkungan adalah dalam satu paket dan tidak dapat dipisahkan. Hak di transportasi, akomodasi, panduan, kunjungan lingkungan yang tidak digunakan tidak dapat dikembalikan.
• Diskon anak yang diterapkan dalam paket tur digunakan untuk satu anak yang menemani dua orang dewasa. Untuk anak-anak usia 0-6 tahun, tempat tidur tambahan mungkin tidak disediakan di akomodasi hotel.
• Dalam akomodasi hotel, tamu ketiga di kamar triple umumnya akan menginap di tempat tidur tambahan.
• Hotel yang disebutkan dalam program adalah fasilitas akomodasi utama dari tur. Hotel dan wilayah tempat menginap dapat berubah selama standar hotel tetap sama, tergantung pada tingkat hunian. Nama hotel akan diinformasikan jika diminta dalam 48 jam sebelum keberangkatan tur, tergantung pada ketersediaan.
• Kamar di hotel ditentukan oleh hotel. Pemilihan antara kamar tidak memungkinkan.
• Tempat istirahat kami dapat berubah dampak dari kepadatan, renovasi, dll., asalkan situasi lokasi dan standar layanan tetap sama.
• Dalam penjadwalan program (urutan tempat yang akan dikunjungi dalam sehari atau antar hari), pemandu dapat membuat perubahan jika diperlukan, tergantung pada kondisi cuaca, kondisi jalan, dan kepadatan di tempat yang dikunjungi, dan sebagainya.
• Dalam tur kami, karena sebab-sebab tak terduga (cuaca, jalan, kepadatan di tempat yang dikunjungi, dll.) atau jika tamu tidak mematuhi waktu yang diberikan oleh pemandu selama tur, tur tidak bertanggung jawab untuk tempat-tempat yang tidak dapat dikunjungi meskipun ditulis dalam program. Dalam situasi seperti itu, tamu tidak memiliki hak klaim.
• Dalam tur dengan penerbangan, perubahan dapat dilakukan di bandara di wilayah tanpa mempengaruhi tempat-tempat yang ada dalam program kunjungan. Dalam situasi seperti itu, tamu akan diinformasikan oleh tur perihal tiket pesawat. Jika tidak ada kekurangan dalam program terkait perubahan bandara, tamu tidak memiliki hak klaim.
• Dalam tur dengan penerbangan, tur tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang diakibatkan oleh kondisi cuaca atau maskapai penerbangan yang menyebabkan penyimpangan dari program. Dalam hal ini, tamu tidak memiliki hak klaim.
• Dalam tur dengan penerbangan, tur tidak bertanggung jawab atas perubahan waktu penerbangan yang dilakukan oleh maskapai penerbangan. Perubahan waktu penerbangan akan diinformasikan kepada tamu oleh tur.
• Dalam semua tur kami, sistem harga bertahap diterapkan. Kenaikan harga tur juga dapat terjadi secara bertahap seiring meningkatnya jumlah reservasi dalam paket tur dan mendekati tanggal. Tur berhak untuk meningkatkan harga. Dalam hal ini, harga tidak dapat dikunci tanpa pembayaran awal.
• Dalam proses reservasi, nomor kursi tidak dapat dijanjikan atau dijamin. Catatan yang dimasukkan dalam reservasi tidak memiliki jaminan. Pilihan kursi khusus seperti depan atau belakang tidak dapat dibuat.
• Pengaturan kursi di dalam kendaraan ditentukan oleh Operasi tur berdasarkan urutan reservasi. Dalam situasi perselisihan mengenai penempatan kursi, pengembalian dana tidak memungkinkan. Semua kursi di kendaraan kami memiliki standar yang sama.
• Kegiatan tambahan seperti tur malam yang ada dalam program bergantung pada jumlah orang dan kondisi staf yang ada. Tur tambahan yang dilakukan di sepanjang jalan tetap akan dilaksanakan meskipun tidak semua tamu ikut. Tamu yang tidak mengikuti tur tambahan akan diarahkan oleh pemandu kami ke area istirahat atau pusat kota. Tamu yang tidak mengikuti tur tambahan telah berpartisipasi dalam tur dengan menyetujui untuk menunggu di tempat istirahat.
• Jika tur tambahan tidak terlaksana karena alasan apa pun, tamu tidak memiliki hak klaim. Malitur tidak bertanggung jawab dalam situasi ini.
• Harga tur tambahan dapat bervariasi tergantung periode. Dalam hal ini, tanggal pembelian tur tidak akan diperhitungkan, tetapi tanggal keberangkatan tur yang akan diperhitungkan. Harga tur tambahan dalam periode saat diperlukan akan berlaku. Tamu telah menerima hal ini dengan membeli tur.
• Dalam semua layanan yang diberikan oleh kendaraan, hotel, tempat makan, dan pemasok, tur tidak bertanggung jawab atas kerugian material yang mungkin ditimbulkan oleh tamu. Perusahaan memiliki hak untuk menuntut kerugian material yang diakibatkan oleh tamu.
• Untuk tamu yang berusia di bawah 18 tahun dan tidak diizinkan untuk berangkat dengan salah satu atau kedua orang tua, surat persetujuan yang diperlukan untuk mengikuti tur harus dibawa selama perjalanan.
• Tamu yang mengikuti tur harus membawa dokumen terkait masalah kesehatan, keadaan hamil, dan obat-obatan yang digunakan secara terus-menerus.
• Keterlambatan dapat terjadi akibat kemacetan, kecelakaan, dll., dalam waktu yang ditentukan untuk titik keberangkatan.
• Informasi terkait waktu kedatangan di akhir tur bersifat perkiraan, dan dalam situasi keterlambatan yang disebabkan oleh keadaan tak terduga, tur tidak bertanggung jawab.
• Tamu akan dijemput di titik-titik yang kami ambil pada akhir tur, dan akan diturunkan di sisi berlawanan. Mohon tidak memaksa petugas kendaraan untuk diturunkan di lokasi yang berbeda.
• Sesuai dengan hukum lalu lintas, semua tamu di dalam kendaraan diwajibkan untuk mengenakan sabuk pengaman selama perjalanan; jika tidak, tur tidak bertanggung jawab dalam hal tersebut.
• Semua barang pribadi di dalam kendaraan menjadi tanggung jawab tamu ketika ada istirahat dan sejenisnya.
• Hari pertama perjalanan akan dimulai sebelum masuk ke hotel, jadi harap siapkan barang yang perlu Anda bawa secara terpisah.
• Selama perjalanan, karena kepadatan program, mungkin tidak selalu memungkinkan untuk menemukan ATM, kantor pertukaran uang, dan sejenisnya, jadi ada baiknya untuk bersiap.
• Pada program yang akan dilaksanakan, jarak yang panjang dapat dilalui. Informasi yang diperlukan akan disampaikan oleh pemandu tur di dalam kendaraan.
• Makan siang terdiri dari menu ekonomis yang khas dari daerah tersebut. Untuk makan siang dan makan malam, meja yang dibagi sesuai dengan kepadatan wilayah akan digunakan.
• Rute awal dan akhir tur kami ditentukan berdasarkan kepadatan wilayah. Sebelum tur dimulai, rute awal dan akhir yang telah ditentukan dapat diketahui tamu jika mereka menghubungi kami dua hari sebelumnya.
• Jika agen tidak mencapai jumlah minimum untuk tur, agen harus memberi informasi kepada tamu, dan sesuai keinginan tamu, tur dapat ditunda ke tanggal berikutnya atau dibatalkan. Atau, tiket akan ditawarkan ke titik keberangkatan terdekat untuk memastikan partisipasi tamu dalam tur. Dalam situasi seperti ini, agen berkewajiban untuk memberi informasi kepada tamu melalui telepon, SMS, atau email tiga (3) hari sebelumnya. Dalam situasi ini, tamu tidak memiliki hak klaim.
• Tamu yang melakukan pembatalan dan perubahan tanpa alasan min 30 hari sebelum tanggal mulai layanan maka jumlah yang dibayarkan akan dikembalikan kepada tamu. Pada pembatalan dan perubahan yang dilakukan dalam waktu 29 hingga 15 hari sebelum tanggal tur, 30% dari jumlah reservasi akan dipotong; untuk pembatalan dan perubahan yang dilakukan dalam 15-7 hari, 50% dari jumlah reservasi akan dipotong; untuk pembatalan dan perubahan yang dilakukan dalam waktu 7 hari atau kurang, 100% dari jumlah reservasi akan dipotong.
• Tamu yang membeli Paket Pembatalan, Pengembalian Dana, dan Jaminan dapat membatalkan paket tur yang dibeli tanpa memberikan alasan hingga 72 jam sebelum tanggal mulai tur. Dalam hal pembatalan, jumlah yang telah dibayarkan akan dikembalikan tanpa pemotongan, tergantung pada cara pembayaran. Paket Pembatalan, Pengembalian Dana, dan Jaminan tidak mencakup tiket pesawat.
• Tiket masuk museum dan situs bersejarah tidak termasuk dalam biaya tur. Semua biaya masuk museum dibayar oleh tamu.
INFORMASI TENTANG BATUM
Sesuai dengan perjanjian yang dibuat antara Turki dan Georgia, warga negara Turki dapat masuk ke Batum dengan kartu identitas yang memiliki nomor NIK. Masuk tidak diperbolehkan dengan kartu identitas selain KTP (SIM, kartu identitas instansi, dll.). Warga negara yang berusia di bawah 18 tahun dan tidak bepergian dengan salah satu atau kedua orang tuanya harus memperoleh Surat Persetujuan Notaris untuk memasuki Batum. Untuk bayi dan anak-anak, foto pada identitas juga diwajibkan. Kartu identitas tidak boleh rusak dan tidak boleh lebih dari 10 tahun.
Secara resmi, mulai 01.09.2020, masuk ke Batum dengan KTP lama tidak diperbolehkan.
Wajib bagi tamu untuk membawa KTP yang memiliki nomor NIK. Biaya keluar negeri sebesar 710₺ dibayar oleh tamu.
Tur tidak bertanggung jawab atas masalah yang terjadi di perbatasan Georgia akibat dekomposisi pada identitas.
Warga negara asing yang masuk ke Turki dengan paspor harus memiliki visa masuk ganda untuk dapat pergi ke Georgia dan kembali ke Turki.
Selain itu, sesuai dengan protokol visa Georgia dengan negara asal paspor atau identitas, akan dilakukan masuk dengan visa atau tanpa visa.
Warga negara KKS dapat masuk ke Turki dengan menggunakan KTP T.C. dan dapat memasuki Georgia dengan KTP T.C. Mereka yang masuk ke Turki dengan paspor Uni Eropa juga harus memiliki visa masuk ganda untuk dapat kembali ke Turki.
PAKET PEMBATALAN, PENGEMBALIAN DANA, DAN JAMINAN
Paket Pembatalan, Pengembalian Dana, dan Jaminan memberi tamu kesempatan untuk membatalkan dan melakukan perubahan pada paket tur yang dibeli tanpa menyebutkan alasan hingga 72 jam sebelum tanggal mulai tur. Setelah pembatalan, seluruh biaya paket tur yang telah dibayarkan akan dikembalikan tanpa pemotongan, sesuai dengan cara pembayaran. Paket Pembatalan, Pengembalian Dana, dan Jaminan tidak mencakup transportasi penerbangan pada tur yang menggunakan pesawat.
ASURANSI PERJALANAN WAJIB NO. 1618
Asuransi Perjalanan Wajib No. 1618 mencakup kegagalan Agen atau penyedia layanan tur paket karena pengabaian perjanjian. Biaya tur sudah termasuk asuransi perjalanan ini. Ini bukan asuransi kesehatan dan tidak menanggung biaya perawatan. Asuransi kesehatan merupakan biaya terpisah yang menjadi tanggung jawab tamu.
KENDARAAN TRANSPORTASI KAMI
Transportasi dalam tur kami dikelompokkan berdasarkan jumlah orang sebagai berikut. Jenis kendaraan yang disediakan bergantung pada jumlah orang di setiap tur. Kendaraan kami tidak memiliki headphone. Di kendaraan yang dilengkapi unit TV, disarankan untuk membawa charger eksternal karena mengisi daya ponsel dapat mengurangi masa pakai baterai ponsel Anda.
Minibus (sampai 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bus (33-54 orang): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
PROGRAM TUR YAYLALAR KARADENIZ DAN BATUM / TUR DENGAN AKOMODASI HOTEL SELAMA 5 MALAM, DISUSUN SECARA UNIK OLEH TURDAN TURA. PENYALINAN DAN PENYEBARAN PROGRAM DILARANG. SEMUA HAK ADALAH MILIK TURDAN TURA. TURDAN TURA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS SALINAN PROGRAM YANG DIBUAT.
PROGRAM TUR KAMI DIBUAT SESUAI DENGAN UNDANG-UNDANG KONSUMEN NO. 6502. SURAT EDARAN TERAKHIR MENGENAI SURAT EDARAN SEBELUMNYA DAPAT DICABUT.