• Sarapan pagi prasmanan 5 kali di hotel
• Makan malam prasmanan atau menu set 4 kali di hotel
• Transportasi dengan mobil mewah ( kendaraan disesuaikan dengan jumlah orang)
• Wisata lingkungan yang tercantum dalam program
• Layanan pemandu profesional
• Air botol dalam kendaraan
• Jaminan tur
• Asuransi Perjalanan Wajib sesuai dengan Undang-Undang Pariwisata No. 1618
• Sarapan pagi pada hari pertama yang tercantum dalam program
• Makan malam pada hari terakhir yang tercantum dalam program
• Minuman yang diambil pada semua makanan
• Makan siang
• Semua organisasi tambahan yang disebutkan
• Semua pengeluaran pribadi
• Biaya masuk Museum dan Situs Bersejarah (berlaku untuk negeri dan perusahaan swasta.)
• Kartu Museum (berlaku untuk museum di bawah Kementerian Kebudayaan dan Pariwisata.)
Tours dan Aktivitas Tambahan
• Makan Malam Sira Gece Şanlıurfa Termasuk 1400₺
• Tur Gunung Nemrut 700₺
• Tur Perahu Halfeti 350₺
• Tur Perahu Hasankeyf 300₺
• Tur Malam Mardin 350₺
• Malam Reyhani Mardin (Tanpa Makanan Menu Fiks) 1800₺
• Malam Reyhani Mardin (Dengan Makanan Menu Fiks) 2500₺
**Biaya tur tambahan dapat bervariasi tergantung pada periode. Biaya yang tercantum adalah tarif terkini pada tanggal pemesanan. TURDAN TURA tidak bertanggung jawab atas perubahan biaya yang mungkin terjadi sebelum dan pada tanggal tur.
• Durasi tur termasuk hari keberangkatan dan kepulangan adalah 5 Malam Hari dan mencakup 5 malam akomodasi hotel.
• Dalam tur kami, pemanduan, transportasi, akomodasi, dan kunjungan ke lingkungan adalah dalam bentuk paket dan tidak dapat dipisahkan. Transportasi, akomodasi, pemanduan, kunjungan ke lingkungan, dll. yang tidak digunakan tidak dapat dikembalikan.
• Diskon anak yang diterapkan dalam paket tur berlaku untuk satu anak di samping dua orang dewasa. Anak-anak berusia 0-6 tahun mungkin tidak akan diberi tempat tidur terpisah di akomodasi hotel.
• Di akomodasi hotel, tamu ketiga di kamar triple biasanya menginap di tempat tidur ekstra.
• Hotel yang disebutkan dalam program adalah fasilitas akomodasi utama TURDAN TURA. Jenis hotel dan daerah akomodasi dapat berubah sesuai dengan kepadatan, asalkan standar hotel tetap sama. Nama hotel akan diinformasikan 48 jam sebelum keberangkatan jika diminta yang sesuai dengan ketersediaan.
• Kamar di hotel ditentukan oleh hotel. Pemilihan di antara kamar tidak dapat dilakukan.
• Tempat pemberhentian kami dapat berubah dalam hal lokasi dan standar layanan dengan alasan yang tidak terduga seperti kepadatan, renovasi, dll. asalkan tetap sama.
• Jika ada perubahan dalam jadwal program (urutan tempat yang akan dikunjungi dalam sehari atau antara hari) karena kondisi cuaca, kondisi jalan, dan kepadatan di tempat yang akan dikunjungi, pemandu dapat melakukan perubahan jika dianggap perlu.
• Dalam tur kami, jika karena keadaan yang tidak terduga (cuaca, jalan, kepadatan di tempat yang akan dikunjungi, dll.) atau karena tamu tidak mematuhi jadwal yang diberikan oleh pemandu, tur tidak dapat mengunjungi tempat-tempat yang tertulis dalam program, maka tur tidak bertanggung jawab. Dalam situasi seperti itu, tamu tidak dapat meminta hak apa pun.
• Dalam tur dengan pesawat, bandara daerah dapat berubah sedemikian rupa tidak mempengaruhi tempat-tempat wisata dalam program tur. Dalam situasi perubahan semacam itu, TURDAN TURA akan memberi informasi kepada tamu bersamaan dengan tiket pesawat. Jika tidak ada kekurangan di program terkait perubahan bandara, tamu tidak dapat menuntut hak apa pun.
• Dalam tur dengan pesawat, TURDAN TURA tidak bertanggung jawab atas keterlambatan dalam program yang disebabkan oleh cuaca buruk atau keterlambatan karena maskapai penerbangan. Dalam situasi seperti itu, tamu tidak dapat meminta hak apa pun.
• Dalam tur dengan pesawat, TURDAN TURA tidak bertanggung jawab atas perubahan jam penerbangan yang dilakukan oleh maskapai penerbangan. Perubahan jam penerbangan akan diinformasikan kepada tamu oleh TURDAN TURA.
• Dalam tur dengan pesawat, pemandu kami dapat menyambut tamu di bandara daerah. Proses check-in di bandara keberangkatan harus dilakukan sendiri. Dalam situasi seperti itu, TURDAN TURA akan memberi informasi kepada tamu satu hari sebelumnya.
• Dalam tur dengan pesawat dan bus, tamu yang akan ikut tur dari kota lain dapat bergabung di bandara daerah dengan cara berkumpul. Dalam situasi seperti ini, bisa ada penantian di bandara karena jam penerbangan.
• Semua tur kami menerapkan sistem harga bertahap. Peningkatan jumlah reservasi dalam paket tur dan mendekatnya tanggal keberangkatan dapat secara bertahap meningkatkan harga tur. TURDAN TURA berhak untuk menaikkan harga. Dalam hal ini, harga tidak dapat dikunci tanpa pembayaran uang muka.
• Pada saat reservasi, tidak ada jaminan atau kepastian nomor kursi. Catatan yang dimasukkan dalam reservasi tidak memiliki jaminan. Pilihan kursi khusus seperti paling depan atau paling belakang tidak dapat dilakukan.
• Pengaturan kursi dalam kendaraan diatur oleh Operasi TURDAN TURA berdasarkan urutan reservasi. Dalam hal keberatan mengenai penempatan kursi, pengembalian uang tidak memungkinkan. Semua kursi di kendaraan kami memiliki standar yang sama.
• Tur tambahan seperti tur malam yang terdapat dalam program dilaksanakan sesuai dengan jumlah peserta dan kondisi personel yang ada. Tur tambahan di sepanjang jalan akan tetap dilaksanakan meskipun tidak semua tamu ikut. Tamu yang tidak ikut tur tambahan akan diarahkan oleh pemandu ke area istirahat atau pusat kota. Tamu yang tidak ikut tur tambahan telah setuju untuk menunggu di tempat pemberhentian.
• Jika tur tambahan tidak terlaksana karena alasan apapun, tamu tidak dapat meminta hak apa pun. TURDAN TURA tidak memiliki tanggung jawab dalam hal ini.
• Harga tur tambahan dapat bervariasi tergantung periode. Dalam hal ini, yang berlaku adalah harga tur tambahan pada periode keberangkatan, bukan tanggal ketika tamu membeli tur. Tamu telah menyetujui hal ini saat membeli tur.
• Semua layanan yang disediakan oleh kendaraan, hotel, area makan-minum, dan pemasok tidak bertanggung jawab atas kerugian materiil yang mungkin ditimbulkan oleh tamu. Bisnis memiliki hak untuk menuntut kerugian materiil yang ditimbulkan oleh tamu.
• Untuk anak-anak yang berusia di bawah 18 tahun dan tidak dianggap dewasa, ketika tidak ikut dengan salah satu atau kedua orang tua mereka, surat persetujuan yang diperlukan untuk berpartisipasi dalam tur harus dibawa serta selama perjalanan.
• Tamu yang berpartisipasi dalam tur harus membawa surat keterangan mengenai masalah kesehatan, kehamilan, atau obat-obatan yang mereka gunakan secara teratur.
• Ada kemungkinan keterlambatan pada jam yang ditentukan untuk titik keberangkatan akibat lalu lintas, kecelakaan, dan sebagainya.
• Informasi mengenai waktu kedatangan di akhir tur adalah perkiraan, dan TURDAN TURA tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang mungkin terjadi karena alasan yang tidak terduga.
• Tamu akan diturunkan di arah yang berlawanan dari pemberhentian yang kami ambil di akhir tur. Mohon tidak memaksa staf kendaraan untuk turun di lokasi yang berbeda.
• Sesuai dengan undang-undang lalu lintas, semua tamu yang berada di kendaraan diwajibkan mengenakan sabuk pengaman selama perjalanan, jika tidak, TURDAN TURA tidak bertanggung jawab atas situasi yang terjadi.
• Tanggung jawab atas semua barang pribadi yang ada di dalam kendaraan adalah milik tamu di tempat pemberhentian, dll.
• Karena perjalanan hari pertama akan dimulai sebelum masuk ke hotel, mohon siapkan barang-barang yang perlu dibawa secara terpisah.
• Karena program yang akan dilakukan mungkin tidak selalu memungkinkan untuk menemukan ATM, biro pertukaran uang, dll. di sepanjang perjalanan, ada baiknya untuk bersiap-siap.
• Dalam program yang akan dilaksanakan, perjalanan jauh mungkin perlu dilakukan. Informasi yang diperlukan akan disampaikan oleh pemandu tur dalam kendaraan.
• Makanan siang disusun dalam menu ekonomis khas daerah. Makan siang dan makan malam mungkin menggunakan meja yang dibagi berdasarkan kepadatan grup.
• Rute awal dan akhir tur ditentukan berdasarkan kepadatan daerah. Rute awal dan akhir tur akan dikonfirmasi kepada tamu, dan mereka dapat mengetahui 2 hari sebelumnya jika diinginkan.
• Jika agen tidak mencapai jumlah peserta yang cukup untuk tur, akan diinformasikan kepada tamu, dan sesuai permintaan tamu, tur dapat ditunda ke tanggal berikutnya atau dibatalkan. Atau dengan pemberian tiket ke lokasi keberangkatan terdekat, tamu dapat berpartisipasi dalam tur. Dalam situasi ini, agen berkewajiban untuk menghubungi tamu tiga (3) hari sebelumnya melalui telepon, SMS, atau email. Dalam situasi ini, tamu tidak memiliki hak untuk meminta apa pun.
• Tamu yang melakukan pembatalan dan perubahan tanpa alasan sebelumnya hingga 30 hari sebelum tanggal mulai layanan akan dikembalikan jumlah yang telah dibayarkan. Dalam hal pembatalan dan perubahan yang dilakukan antara 29 hingga 15 hari sebelum tanggal tur, dikenakan potongan sebesar 30% dari biaya reservasi; 15-7 hari sebelum, dikenakan potongan sebesar 50% dari biaya reservasi; dan untuk pembatalan dan perubahan dalam waktu 7 hari atau kurang, dikenakan potongan sebesar 100% dari biaya reservasi.
• Tamu yang membeli Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan dapat membatalkan paket tur yang dibeli tanpa alasan hingga 72 jam sebelum tanggal mulai tur. Paket Pembatalan dan Pengembalian tidak mencakup tiket pesawat.
• Kartu Museum dan biaya masuk tempat wisata tidak termasuk dalam harga tur. Semua biaya masuk museum harus dibayar oleh tamu.
PAKET PEMBATALAN, PENGEMBALIAN, DAN JAMINAN
Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan memberikan kesempatan kepada tamu untuk membatalkan dan melakukan perubahan pada paket tur yang telah dibeli tanpa menyebutkan alasan hingga 72 jam sebelum tanggal mulai tur. Setelah pembatalan, seluruh biaya paket tur yang telah dibayar akan dikembalikan tanpa pemotongan, sesuai dengan metode pembayaran. Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan tidak mencakup transportasi dengan pesawat dalam tur dengan pesawat. Tamu yang ingin membeli paket ini dapat menambahkannya ke reservasi mereka pada saat reservasi.
ASURANSI PERJALANAN WAJIB NO. 1618
Asuransi Perjalanan Wajib No. 1618 mencakup keadaan jika Agen mengalami kebangkrutan atau layanan paket tur tidak diberikan karena alasan mana pun. Termasuk dalam biaya tur. Ini bukan asuransi kesehatan, dan tidak menutupi biaya perawatan. Asuransi kesehatan pribadi merupakan biaya yang ditanggung oleh tamu.
KENDARAAN TRANSPORTASI KAMI
Transportasi dalam tur kami diklasifikasikan sebagai berikut sesuai dengan jumlah peserta. Kendaraan yang digunakan dalam setiap tur ditentukan berdasarkan jumlah peserta. Kendaraan kami tidak dilengkapi dengan headphone. Di kendaraan yang dilengkapi TV, disarankan untuk membawa charger eksternal karena penggunaan telepon dapat mengurangi daya tahan baterai.
Minibus (hingga 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (jumlah 20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bus (jumlah 33-54 orang): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
TOUR GAP DENGAN PESAWAT / PROGRAM TUR DENGAN 5 MALAM AKOMODASI HOTEL, DIPERSIAPKAN SECARA ASLI OLEH TURDAN TURA. DILARANG MENYALIN DAN MENERBITKAN PROGRAM INI. SEMUA HAK DIMILIKI OLEH TURDAN TURA.
TURDAN TURA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS SALINAN PROGRAM YANG DIBUAT.
PROGRAM TUR KAMI DISUSUN SESUAI DENGAN UNDANG-UNDANG KONSUMEN NO. 6502. SIRKULER YANG DITERBITKAN TERAKHIR MENGABERHENTIKAN SIRKULER SEBELUMNYA.