• Menginap 2 malam di hotel
• Sarapan buffet 2 kali di hotel
• Makan malam 1 kali di hotel dengan menu buffet atau set menu
• Tiket pesawat pulang-pergi kelas ekonomi
• Transportasi dengan kendaraan mewah (disesuaikan dengan jumlah orang)
• Kunjungan ke tempat wisata yang tercantum dalam program
• Layanan pemandu profesional
• Air mineral dalam mobil
• Jaminan tur dari tur
• Asuransi Perjalanan Wajib sesuai Undang-Undang Pariwisata No. 1618
• Sarapan hari pertama seperti yang tercantum dalam program
• Makan malam hari terakhir seperti yang tercantum dalam program
• Minuman yang diperoleh selama semua makanan
• Makan siang
• Semua organisasi tambahan yang tercantum
• Semua pengeluaran pribadi
• Biaya masuk Museum dan Situs Arkeologi (berlaku untuk usaha pemerintah dan swasta.)
• Kartu Museum (berlaku untuk museum yang berada di bawah Kementerian Kebudayaan dan Pariwisata.)
Tours dan Aktivitas Ekstra
• Tur Perahu Hasankeyf 300 TL
• Tur Malam Mardin dan Malam Reyhani (tidak termasuk makan minum) 350₺
**Harga tur tambahan dapat bervariasi berdasarkan musim. Harga yang tercantum adalah tarif terkini pada tanggal reservasi. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas perubahan harga yang mungkin terjadi sebelum dan pada tanggal tur.
• Durasi tur adalah 2 Malam 3 Hari termasuk hari keberangkatan dan kembali, dan mencakup akomodasi hotel selama 2 malam.
• Di tur kami, pemanduan, transportasi, akomodasi, dan perjalanan di sekitar merupakan paket yang tidak dapat dipisahkan. Tidak ada pengembalian untuk transportasi, akomodasi, pemanduan, perjalanan di sekitar, dan hak-hak lain yang tidak digunakan.
• Diskon anak yang diterapkan di paket tur berlaku untuk satu anak tunggal di samping dua orang dewasa. Pada anak-anak usia 0-6 tahun, tempat tidur terpisah mungkin tidak disediakan di akomodasi hotel.
• Pada akomodasi hotel, misafir ketiga di kamar triple biasanya tidur di tempat tidur tambahan.
• Hotel yang tercantum dalam program adalah tempat akomodasi prioritas untuk setiap tur. Tempat dan hotel akomodasi bisa berubah sesuai dengan tingkat hunian dengan syarat standar hotel tetap sama. Nama hotel akan diinformasikan berdasarkan ketersediaan jika diminta 48 jam sebelum keberangkatan tur.
• Kamar di hotel ditentukan oleh hotel. Pilihan antara kamar tidak dapat dilakukan.
• Tempat istirahat kami dapat diubah karena alasan seperti kepadatan dan perbaikan, dengan syarat standar pelayanan tetap sama.
• Dalam jadwal program (urutannya atau antar hari) perubahan dapat dilakukan oleh pemandu jika diperlukan berdasarkan kondisi cuaca, kondisi jalan, dan kepadatan tempat yang akan dikunjungi.
• Tur kami tidak bertanggung jawab atas tempat-tempat yang tidak dapat dikunjungi dalam program tur karena alasan darurat (cuaca, jalan, kepadatan tempat yang akan dikunjungi, dll.) atau jika tamu tidak mematuhi jadwal yang diberikan oleh pemandu selama tur. Dalam kasus ini, tamu tidak dapat mengajukan hak klaim.
• Dalam tur dengan penerbangan, perubahan bandara kawasan dapat dilakukan tanpa memengaruhi titik посещения dalam program tur. Dalam hal ini, informasi akan diberikan kepada tamu bersama dengan tiket pesawat. Jika tidak ada kekurangan dalam program yang berkaitan dengan perubahan bandara, maka tamu tidak memiliki hak klaim.
• Dalam tur dengan penerbangan, kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh cuaca atau masalah dari maskapai penerbangan yang dapat mengakibatkan gangguan dalam program. Dalam kasus ini, tamu tidak memiliki hak klaim.
• Dalam tur dengan penerbangan, perubahan sistem penerbangan yang dilakukan oleh maskapai penerbangan tidak menjadi tanggung jawab kami. Perubahan waktu penerbangan akan diinformasikan kepada tamu oleh kami.
• Dalam tur dengan penerbangan, pemandu kami dapat menyambut di bandara kawasan. Tamu harus melakukan proses naik pesawat secara terpisah di bandara keberangkatan. Dalam situasi ini, informasi akan diberikan kepada tamu sehari sebelumnya oleh kami.
• Dalam tur dengan pesawat dan bus, tamu yang bergabung dari kota lain dapat bergabung di bandara secara kolektif. Dalam situasi ini, mungkin terdapat penundaan di bandara karena jam penerbangan.
• Semua tur kami menerapkan sistem harga bertahap. Dengan meningkatnya jumlah reservasi dalam paket tur dan kedekatan tanggal, harga tur dapat meningkat secara bertahap. Kami berhak untuk menaikkan harga tur. Dalam hal ini, tanpa pembayaran di muka, tidak ada pemesanan yang dapat dikunci dengan harga.
• Pada saat pemesanan, tidak dapat diberikan jaminan atau janji mengenai nomor kursi. Catatan dalam reservasi tidak memiliki jaminan. Pemilihan kursi khusus seperti paling depan atau paling belakang tidak dapat dilakukan.
• Pengaturan kursi dalam kendaraan diatur oleh Operasi kami berdasarkan urutan reservasi. Dalam hal keberatan mengenai penempatan tempat duduk, tidak ada pengembalian pembayaran yang mungkin. Semua kursi di kendaraan kami memiliki standar yang sama.
• Tur ekstra seperti tur malam yang ada dalam program dilaksanakan tergantung pada jumlah peserta dan keadaan personel yang ada. Tur ekstra yang akan dilakukan di sepanjang jalan akan tetap dilaksanakan meski tidak semua tamu berpartisipasi. Tamu yang tidak mengikuti tur tambahan akan diarahkan oleh pemandu kami ke tempat istirahat atau pusat kota. Tamu yang tidak ikut serta pada tur tambahan telah setuju untuk menunggu di tempat istirahat.
• Dalam hal tur tambahan tidak dilaksanakan karena alasan apapun, tamu tidak memiliki hak klaim. Kami tidak memiliki tanggung jawab dalam hal ini.
• Harga tur tambahan dapat bervariasi tergantung pada periode. Dalam hal ini, tanggal pembelian tur oleh tamu tidak diperhitungkan, tetapi tanggal keberangkatan tur yang berlaku. Tamu menyetujui hal ini saat membeli tur.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian materiil yang mungkin timbul dari tamu dalam semua layanan yang diberikan oleh kendaraan, hotel, tempat makan, dan penyedia. Usaha berhak menuntut ganti rugi dari tamu yang menimbulkan kerugian materiil.
• Anak di bawah 18 tahun yang tidak dianggap dewasa dan tidak didampingi oleh salah satu atau kedua orang tua perlu membawa izin tertulis yang diperlukan selama perjalanan.
• Tamu yang mengikuti tur harus membawa laporan mengenai masalah kesehatan, kondisi kehamilan, atau obat-obatan yang digunakan secara rutin.
• Mungkin ada keterlambatan akibat keberangkatan yang ditentukan karena lalu lintas, kecelakaan, dan sejenisnya.
• Informasi mengenai waktu kedatangan setelah tur bersifat perkiraan, dan kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang mungkin terjadi karena alasan darurat.
• Tamu akan diturunkan di sisi berlawanan dari tempat pemberhentian yang diambil pada akhir tur. Harap tidak memaksa personel kendaraan untuk diturunkan di tempat yang berbeda.
• Sesuai dengan hukum lalu lintas, semua tamu di kendaraan wajib mengenakan sabuk pengaman selama perjalanan, dan kami tidak bertanggung jawab atas kondisi lain.
• Semua barang pribadi yang ada di kendaraan merupakan tanggung jawab tamu di tempat istirahat, dan sebagainya.
• Karena perjalanan dimulai sebelum masuk hotel pada hari pertama, harap persiapkan barang-barang yang perlu dibawa secara terpisah.
• Dikenakan kesiapan karena sulit menemukan ATM, kantor pertukaran, dsb., selama program tur karena kepadatan jadwal.
• Program yang akan dilaksanakan mungkin melibatkan perjalanan jauh. Informasi yang diperlukan akan diberikan oleh pemandu tur selama perjalanan.
• Makan siang diatur dengan menu ekonomis khas daerah. Pada makan siang dan makan malam, meja yang digunakan akan dibagi menjadi kelompok tergantung kepadatan di daerah tersebut.
• Rute awal dan akhir tur ditentukan berdasarkan kepadatan daerah. Tamu dapat mengetahui rute awal dan akhir secara pasti dua hari sebelum tur dimulai jika diinginkan.
• Jika jumlah peserta tur yang ditentukan oleh agen tidak tercapai, tamu akan diinformasikan dan dipersilakan untuk menunda tur hingga tanggal berikutnya atau membatalkannya. Atau mungkin dengan pemesanan ke titik keberangkatan terdekat agar tamu dapat bergabung dalam tur. Dalam hal ini, agen berkewajiban untuk memberikan informasi kepada tamu tiga (3) hari sebelumnya melalui panggilan, SMS, atau email. Dalam situasi seperti itu, tamu tidak memiliki hak klaim.
• Tamu yang membatalkan atau mengubah layanan lebih dari 30 hari sebelum tanggal mulai layanan akan menerima pengembalian penuh dari jumlah yang dibayarkan. Pengembalian dana tidak berlaku untuk pemesanan yang dibatalkan atau diubah antara 29 hingga 15 hari sebelum tanggal tur, di mana tidak ada pemotongan; antara 15-7 hari sebelum tanggal tur, di mana 25% pemotongan akan diterapkan; dan dalam waktu 7 hari atau kurang sebelum tanggal tur, di mana pemotongan 100% akan diterapkan.
• Tamu yang membeli Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan dapat membatalkan tur yang dibeli tanpa menyebutkan alasan hingga 72 jam sebelum tanggal mulai tur. Setelah pembatalan, pembayaran yang telah dilakukan untuk paket tur akan dikembalikan sepenuhnya tanpa pemotongan, sesuai dengan metode pembayaran. Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan tidak mencakup tiket pesawat.
• Tiket masuk museum dan situs bersejarah tidak termasuk dalam biaya tur. Semua tiket masuk museum harus dibayar oleh tamu.
PAKET PEMBATALAN, PENGEMBALIAN, DAN JAMINAN
Paket Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan memungkinkan tamu untuk membatalkan dan melakukan perubahan pada paket tur yang dibeli tanpa menyebutkan alasan hingga 72 jam sebelum tanggal mulai tur. Setelah pembatalan, biaya paket tur yang dibayarkan oleh tamu akan dikembalikan sepenuhnya tanpa pemotongan, sesuai dengan bentuk pembayaran. Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan tidak mencakup transportasi udara di tur dengan penerbangan. Tamu yang ingin mendapatkan paket ini dapat menambahkannya ke reservasi mereka selama pemesanan.
ASURANSI PERJALANAN WAJIB NO. 1618
Asuransi Perjalanan Wajib No. 1618 mencakup kebangkrutan agen atau layanan paket tur yang tidak diberikan karena alasan apapun. Termasuk dalam biaya tur. Ini bukan asuransi kesehatan, dan tidak mencakup biaya perawatan. Asuransi kesehatan pribadi menjadi tanggung jawab tamu.
ANGKUTAN KENDARAAN KAMI
Transportasi dalam tur kami diklasifikasikan berdasarkan jumlah peserta sebagai berikut. Jenis kendaraan berikut akan diberikan sesuai dengan jumlah orang yang ada di setiap tur. Kendaraan kami tidak dilengkapi dengan headset. Pada kendaraan yang memiliki unit TV, kami sarankan untuk membawa charger eksternal karena mengisi daya ponsel Anda dapat mengurangi umur baterai.
Minibus (hingga 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bus (33-54 orang): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
TOUR MARDIN MIDYAT DENGAN PESAWAT / PROGRAM TUR DENGAN 2 MALAM AKOMODASI HOTEL, DISUSUN SECARA KHUSUS OLEH TURDAN TURA. PENYALINAN DAN PENERBITAN PROGRAM INI DILARANG. SEMUA HAK ADALAH MILIK TURDAN TURA.
KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS PENYALINAN PROGRAM TUR YANG TELAH DIBUAT.
PROGRAM TUR KAMI DISUSUN SESUAI DENGAN UNDANG-UNDANG KONSUMEN NO. 6502. SURAT KABAR YANG DIPUBLIKASIKAN TERAKHIR MENGHAPUS SURAT KABAR SEBELUMNYA.