INFORMAZIONI SUL TOUR
Note Importanti:
• La durata del tour è di 5 notti e 6 giorni, inclusi i giorni di partenza e ritorno, e prevede 3 notti di soggiorno in hotel. 2 notti sono dedicate ai viaggi.
• La nostra offerta comprende guida, trasporto, sistemazione e visite turistiche e non possono essere considerati separatamente. Eventuali diritti per trasporto, sistemazione, guida, visite turistiche non utilizzati non verranno rimborsati.
• Le riduzioni per bambini applicate nei pacchetti turistici sono valide per un solo bambino in presenza di due adulti. Nei soggiorni alberghieri per bambini di età compresa tra 0-6 anni, non è garantito che venga fornito un letto separato.
• Negli alloggi, il terzo ospite in camere triple generalmente viene sistemato su un letto supplementare.
• Gli hotel menzionati nel programma sono le strutture ricettive prioritarie di Malitur. Gli standard degli hotel possono variare in base alla disponibilità, mantenendo gli stessi standard, in caso di affollamento. I nomi degli hotel prenotati saranno comunicati 48 ore prima della partenza, se richiesti.
• Le camere degli hotel sono assegnate dall'hotel e non è possibile scegliere tra le diverse camere.
• I luoghi di sosta possono essere modificati a causa di affollamento, ristrutturazioni e altre circostanze, pur mantenendo gli stessi standard di servizio.
• La tempistica del programma (l'ordine delle località da visitare o i giorni) può essere modificata dalla guida in caso di condizioni meteorologiche, condizioni stradali e affollamento nei luoghi da visitare.
• Malitur non sarà responsabile per i luoghi che non possono essere visitati per motivi indipendenti dalla nostra volontà (meteo, strade, affollamento nei luoghi da visitare) o se i partecipanti non rispettano i tempi indicati dalla guida durante il tour. In questo caso non ci saranno diritti di rimborso per i partecipanti.
• Tutti i nostri tour adottano un sistema di prezzi scaglionati. Con l'aumentare del numero di prenotazioni all'interno del pacchetto turistico e l'approssimarsi della data, anche i prezzi dei tour possono aumentare progressivamente. Malitur si riserva il diritto di aumentare i prezzi. In questo caso, non è possibile fissare il prezzo senza pagamento anticipato.
• Durante la prenotazione, non è possibile garantire un numero specifico di posto a sedere. Le note inserite nella prenotazione non hanno alcuna garanzia. Non è possibile scegliere posti a sedere specifici come quelli davanti o dietro.
• L'assegnazione dei posti all'interno del veicolo viene effettuata in base all'ordine di prenotazione dalla Operazione Malitur. Non è possibile ricevere un rimborso in caso di obiezioni relative all'assegnazione dei posti. Tutti i posti nei nostri veicoli sono di pari standard.
• Le escursioni serali e altri tour extra inclusi nel programma si svolgeranno in base al numero di partecipanti e alle condizioni del personale. Anche se non tutti i partecipanti partecipano, gli tour extra lungo il percorso saranno comunque realizzati. I partecipanti che non parteciperanno a tour extra saranno indirizzati dalla nostra guida verso aree di sosta o centri città. I partecipanti che non partecipano agli extra accettano di aver partecipato al tour accettando di restare in attesa nei luoghi di sosta.
• Se un tour extra non può svolgersi per qualsiasi motivo, non ci saranno diritti di rimborso per il partecipante. Malitur non ha alcuna responsabilità in questo caso.
• I prezzi degli extra possono variare in base a periodi. In questo caso, sarà considerata la data in cui il partecipante ha acquistato il tour, non la data di partenza. Il prezzo degli extra per il periodo del tour sarà quello valido. Il partecipante accetta questa condizione al momento dell'acquisto del tour.
• Malitur non è responsabile per eventuali danni materiali causati dai partecipanti a servizi forniti da mezzi di trasporto, hotel, ristoranti e fornitori. Gli esercenti hanno il diritto di richiedere risarcimenti per danni materiali causati dai partecipanti.
• Per i bambini di età inferiore ai 18 anni, non considerati maggiorenni, è obbligatorio avere un consenso scritto dei genitori se uno o entrambi i genitori non sono presenti al momento della partecipazione al tour.
• I partecipanti al tour devono portare con sé eventuali documenti riguardanti problemi di salute, gravidanza o farmaci che devono assumere costantemente.
• Potrebbero verificarsi ritardi durante l'orario di partenza a causa di traffico, incidenti e altre circostanze.
• Le informazioni relative agli orari di arrivo al termine del tour sono stimate e Malitur non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a circostanze impreviste.
• Al termine del tour, i partecipanti verranno lasciati nei punti di raccolta prestabiliti. Vi preghiamo di non insistere con il personale del veicolo per essere lasciati in un luogo diverso.
• Secondo la legislazione stradale, tutti i partecipanti devono indossare le cinture di sicurezza durante il viaggio; in caso contrario, Malitur non è responsabile.
• La responsabilità di tutti gli effetti personali nel veicolo e nei punti di sosta è a carico del partecipante.
• Poiché il primo giorno le visite inizieranno prima dell'ingresso in hotel, assicuratevi di preparare separatamente gli oggetti di cui avrete bisogno.
• Durante il tour, a causa dell'intensità del programma, potrebbe non essere sempre possibile trovare bancomat, uffici di cambio, ecc.; è consigliabile essere preparati.
• Durante il programma potrebbero essere percorsi lunghi. Informazioni necessarie saranno fornite dalla guida durante il viaggio.
• I pranzi consistono in menu economici tipici della regione. Durante i pranzi e le cene, i tavoli saranno divisi in base al numero di partecipanti della regione.
• Le rotte di partenza e di arrivo del nostro tour verranno determinate in base all'affollamento della regione. I partecipanti possono contattare per conoscere la rotta esatta 2 giorni prima dell'inizio del tour.
• In caso di insufficienza del numero di partecipanti per il tour, l'agenzia informerà il partecipante e, a seconda della sua richiesta, il tour potrà essere rinviato alla data successiva o annullato. In alternativa, il partecipante potrà viaggiare con un biglietto all'angolo di partenza più vicino. In questo caso, l'agenzia è tenuta a informare il partecipante tramite telefonata, SMS o email almeno tre (3) giorni prima. In questo caso, non ci saranno diritti di rimborso per il partecipante.
• Se il partecipante richiede annullamenti e modifiche senza alcun motivo fino a 30 giorni prima della data di inizio del servizio, l'importo pagato verrà rimborsato. Per cancellazioni e modifiche effettuate tra i 29 e i 15 giorni dalla data di partenza, si applicherà una penale del 30% dell'importo di prenotazione; per cancellazioni e modifiche effettuate tra i 15 e i 7 giorni, si applicherà una penale del 50%; per cancellazioni e modifiche effettuate 7 giorni o meno prima del tour, si applicherà una penale del 100% della prenotazione.
• I partecipanti che hanno acquistato il pacchetto di annullamento, rimborso e garanzia possono annullare il tour acquistato senza specificare motivi fino a 72 ore prima della data di inizio del tour senza alcuna penalità. Il pacchetto di rimborso non copre i biglietti aerei.
POLIZZA ASSICURATIVA OBBLIGATORIA N° 1618
La polizza assicurativa obbligatoria n. 1618 copre l'insolvenza dell'agenzia o la mancanza di fornitura del servizio di pacchetto turistico per qualsiasi motivo. È inclusa nel costo del tour. Non è un'assicurazione sanitaria e non copre le spese mediche. L'assicurazione sanitaria privata è a carico dei partecipanti.
I NOSTRI MEZZI DI TRASPORTO
Il trasporto dei nostri tour è classificato in base al numero di partecipanti come segue. I tipi di veicoli utilizzati saranno forniti in base al numero di partecipanti. Non ci sono cuffie disponibili nei nostri veicoli. Nelle vetture dotate di TV, è consigliabile portare un caricabatterie esterno poiché la ricarica del telefono potrebbe ridurre la durata della batteria.
Furgoni (fino a 19 persone): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Microbus (20-32 persone): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobus (33-54 persone): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
IL TOUR CLASSICO DEL GAP / PROGRAMMA INCLUSIVO CON 3 NOTTI IN HOTEL È STATO PREPARATO ESCLUSIVAMENTE DA MALITUR. È VIETATA LA COPIA E LA PUBBLICAZIONE DEL PROGRAMMA. TUTTI I DIRITTI APPARTENGONO A MALITUR.
NON SI PUÒ RENDERE RESPONSABILE MALITUR PER COPIE DEL PROGRAMMA CREATO.
I NOSTRI PROGRAMMI TURISTICI SONO STATI PREPARATI IN CONFORMITÀ CON LA LEGGE SUL CONSUMATORE N° 6502. L'ULTIMA CIRCOLARE PUBBLICATA ANNULLA LA PRECEDENTE.
SERVIZI INCLUSI NEL PREZZO DEL TOUR
• Soggiorno in hotel per 3 notti
• Colazione a buffet per 3 mattine in hotel
• Cena a buffet o menù fisso per 2 sere in hotel
• Trasporto con veicoli di lusso (a seconda del numero di persone)
• Escursioni nei dintorni indicate nel programma
• Servizio di guida professionale
• Acqua in bottiglia durante il viaggio
• Garanzia Malitur
• Assicurazione di viaggio obbligatoria secondo la Legge sul Turismo n. 1618
SERVIZI NON INCLUSI NEL COSTO DEL VIAGGIO
• Colazione del primo giorno come indicato nel programma
• Cena dell'ultimo giorno come indicato nel programma
• Bevande durante i pasti
• Pranzi
• Tutte le organizzazioni extra indicate
• Tutte le spese personali
• Ingressi ai musei e ai siti archeologici (valido per le municipalità e le imprese private.)
• Carta del Museo (valida per i musei sotto il Ministero della Cultura e del Turismo.)
Tour ed Attività Extra
• Cena Sera di Sıra Gecesi a Şanlıurfa Inclusa 1400₺
• Tour del Monte Nemrut 700₺
• Tour in Barca a Halfeti 350₺
• Tour Notturno di Mardin 350₺
• Serata Reyhani di Mardin (Menu Fisso senza Cena) 1800₺
• Serata Reyhani di Mardin (Menu Fisso con Cena) 2500₺
**Le tariffe per i tour extra possono variare a seconda dei periodi. Le tariffe indicate sono quelle aggiornate alla data della prenotazione. Malitur non è responsabile per eventuali variazioni di prezzo che possono verificarsi prima e durante la data del tour.