Tour Fenomenale dell'Estremo Oriente con Bali e Phuket con Singapore Airlines / 9 Notte di Pernottamento in Hotel / Partenza da Istanbul

-Biglietto aereo di classe economica e rinfreschi a bordo con voli di linea Singapore Airlines da Istanbul HL a Singapore HL a Bangkok HL // da Denpasar HL a Singapore HL a Istanbul HL,

-Biglietti aerei con voli di linea Singapore HY da Phuket a Singapore e da Singapore a Bali (diritto bagaglio 15 kg),

-Biglietto aereo con compagnie aeree locali da Bangkok a Phuket (diritto bagaglio 15 kg),

-Imposte e tasse aeroportuali,

-Soggiorno di 9 notti in albergo con colazione inclusa nella categoria alberghiera preferita,

-Trasferimenti da e per l'aeroporto e trasferimenti tra le città,

-Servizi di guida in lingua turca,

-Assicurazione di responsabilità professionale TURSAB.

- Tassa di uscita per l'estero

- Tutte le spese extra in hotel e spese personali,

- Tour ed escursioni extra che possono essere organizzati dalla guida, indicati/non indicati nel programma,

- Pranzi e cene

Tour e Attività Extra

Pacchetto Extra Tour Vantaggioso -A-: 405 € invece di 300 €

Tour Inclusi nel Pacchetto:

• Biglietti di ingresso ai musei, ai siti archeologici e/o alle città indicate come “inclusi” nei tour extra

• Tour dei Fenomeni di Bangkok (85 Euro)

• Tour Notturno del Fiume Chao Praya e Asiatique Illuminato (45 Euro)

• Tour dei Mercati Notturni di Bangkok con Cena (50 Euro)

• Tour dell'Isola Phi Phi con Pranzo (85 Euro)

• Tour dell'Isola James Bond con Pranzo (85 Euro)

• Tour al Tramonto di Phuket con Cena e Notte (55 Euro)

(Nei pacchetti di tour extra, i bambini da 0 a 2 anni sono gratuiti, da 3 a 12 anni costano 250 Euro.)

Pacchetto Extra Tour Vantaggioso -B-: 395 € invece di 310 €

Tour Inclusi nel Pacchetto:

• Biglietti di ingresso ai musei, ai siti archeologici e/o alle città indicate come “inclusi” nei tour extra

• Tour delle Icone di Bali con Pranzo (85 Euro)

• Tour del Tempio di Uluwatu e Tour della Spiaggia Tropicale di Bali con Pranzo – Spettacolo di Danza Kecak al Tramonto (85 Euro)

• Tour Mistico di Bali con Pranzo (85 Euro)

• Tour delle Icone di Singapore (55 Euro)

• Tour dell'Isola di Sentosa & Giardino Nazionale degli Orchidee & Orchard Mall (85 Euro)

(Nei pacchetti di tour extra, i bambini da 0 a 2 anni sono gratuiti, da 3 a 12 anni costano 250 Euro.)

1- Le Condizioni Generali sono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate separatamente dal programma del tour.

2- Qualora non venga raggiunto il numero sufficiente di partecipanti per il viaggio; Turdan Tura può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In questo caso, l'informazione di cancellazione verrà comunicata al cliente. L'intero costo del tour sarà rimborsato al cliente. Per quanto riguarda i servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; il volo di collegamento nazionale acquistato da Turdan Tura verrà rimborsato al cliente, mentre i servizi di visto e assicurazione sanitaria di viaggio non potranno essere rimborsati se sono stati utilizzati per presentare domanda di visto. Se il cliente ha acquistato il volo di collegamento nazionale da un fornitore diverso da Turdan Tura, in caso di annullamento del viaggio da parte di Turdan Tura, non potrà richiedere alcun rimborso. Il cliente accetta preventivamente i danni materiali e morali che potrebbero derivare dall'annullamento del tour al momento dell'acquisto del viaggio e Turdan Tura non può essere ritenuta responsabile.

3- Qualora non venga raggiunto il numero sufficiente di partecipanti, Turdan Tura ha il diritto di non annullare il tour per buona volontà. In questo caso, poiché la fornitura del tour per il cliente sarebbe considerata individuale, il servizio di guida incluso nel pacchetto coprirà solo il trasferimento dall'aeroporto di partenza e ritorno all’estero.

Cancellazione e modifica

4- I nostri clienti hanno il diritto di cancellare senza penalità contattando Turdan Tura per iscritto fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour. In caso di cancellazione entro 31 giorni dalla data di inizio del viaggio, è possibile cancellare pagando una penale pari al 50% del prezzo del tour, e qualora si cancelli 15 giorni o meno prima della data di partenza, è necessario pagare l'intero importo del tour come penale. In caso di richiesta di cancellazione, poiché le condizioni di rimborso per i servizi aggiuntivi come voli di collegamento nazionali, servizi di visto e assicurazione sanitaria variano a seconda della tempistica della richiesta, è necessario richiedere informazioni in anticipo per il rimborso. Turdan Tura non può assumere alcun impegno per il rimborso dei servizi aggiuntivi.

Servizi di Guida e Tour Extra

5- I tour extra sono organizzati dall'agenzia locale da noi assunta con un minimo di 10 partecipanti. Qualora non si raggiunga il numero sufficiente di partecipanti, i tour potrebbero non essere svolti o i costi e i contenuti dei tour extra potrebbero subire variazioni. Inoltre, i giorni e gli orari dei tour possono essere modificati dalla guida in base all'apertura o chiusura dei musei e luoghi storici, alle condizioni meteorologiche e ad altre circostanze. Durante i tour extra, i clienti potrebbero essere accompagnati da una guida diversa.

6- I veicoli assegnati ai tour extra sono destinati all'uso esclusivo dei clienti che hanno acquistato questo tour extra.

7- I tour panoramici inclusi nel pacchetto del tour sono tour di durata massima di 2-3 ore, realizzati in modo panoramico dal veicolo con guida per la presentazione generale delle città e non includono ingressi a musei e luoghi storici. I tour panoramici non possono essere effettuati se l'accesso ai luoghi è vietato dalle autorità locali o se le strade sono chiuse per eventi o condizioni meteorologiche. Inoltre, in alcune occasioni, i tour possono essere realizzati in gruppo attraverso i mezzi pubblici o a piedi in caso di strade chiuse o vietate all'ingresso di veicoli.

8- La nostra guida si riserva il diritto di modificare le date dei tour in base al numero di partecipanti e alla chiusura dei musei e dei luoghi storici. Questa situazione è valida anche in caso di cambiamenti sugli orari dei voli.

9- I tour extra sono facoltativi e dipendono dalla scelta del partecipante e non sono obbligatori. I passeggeri che non desiderano partecipare ai tour extra programmati durante il viaggio si considerano d'accordo ad attendere presso un'adeguata area di sosta lungo il percorso. Questi passeggeri saranno lasciati presso la struttura di sosta e verranno recuperati dalla stessa località una volta completato il tour.

10- Per i tour effettuati con Speed Boat, si consiglia di non consumare cibi pesanti e di non bere grandi quantità d'acqua immediatamente prima di salire a bordo. I passeggeri con problemi di stomaco, schiena, collo e le donne in gravidanza devono informare la propria guida della loro condizione.

Informazioni sui Voli

11- Turdan Tura è un intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero; in caso di controversie si applicheranno le disposizioni di legge turche, insieme al Protocollo dell'Aia e alla Convenzione di Varsavia.

12- Nei voli programmati o charter, potrebbero esserci ritardi o cambiamenti negli orari di volo. Turdan Tura è obbligata ad informare il prima possibile di tali modifiche. Il passeggero accetta il rischio di cambiamenti o cancellazioni degli orari di volo al momento dell'acquisto del viaggio.

13- I bambini di età compresa tra 0-2 anni devono pagare solo il costo dell'imposta aeroportuale.

14- Secondo le regole delle compagnie aeree; se il volo di ritorno di un biglietto aereo acquistato come andata e ritorno non viene utilizzato, il volo di ritorno viene annullato dalla compagnia aerea.

15- Le operazioni di check-in e boarding per i viaggi in aereo devono essere eseguite dai passeggeri prima della partenza presso gli aeroporti, presso i banchi delle compagnie aeree o online sui siti web della compagnia aerea.

16- Ritardi dell'ultimo minuto e cambiamenti di gate sui voli sono annunciati a voce presso gli aeroporti e mostrati sui pannelli informativi. Queste informazioni devono essere seguite direttamente dai passeggeri.

17- Per i passeggeri che non si presentano presso l'aeroporto entro l'orario comunicato dalle compagnie aeree, o non effettuano le operazioni di check-in e boarding in tempo, o che completano il check-in ma non salgono sull'aereo, Turdan Tura non è responsabile per eventuali mancate partecipazioni al volo. Le spese per l'acquisto di un nuovo biglietto aereo di andata e ritorno e per i trasporti necessari nella località di destinazione sono a carico dei passeggeri.

18- Generalmente, il limite di peso per i bagagli sui voli in partenza dalla Turchia è di 20 kg. Questo peso può variare a seconda della compagnia aerea e del paese di destinazione. Se ci sono voli interni nel paese di destinazione, il limite di peso del bagaglio potrebbe ridursi a 15 kg. Le regole per i pesi e costi per il bagaglio in eccesso sono determinate dalle compagnie aeree e non sono di responsabilità di Turdan Tura.

19- I clienti che desiderano effettuare un upgrade del biglietto aereo con i punti (a business o first class) possono farlo a seconda della disponibilità della compagnia aerea (verificare con la compagnia aerea di appartenenza). Non viene garantita la disponibilità di miglia per ogni volo. Controllare se i biglietti del programma possono essere utilizzati per l'upgrade.

20- Alcune compagnie aeree potrebbero addebitare costi extra per i servizi di ristorazione e per il check-in online.

Altre Informazioni

21- Turdan Tura non si assume responsabilità per eventuali modifiche o cancellazioni effettuate direttamente dal cliente con l'hotel. In questo caso, si applicheranno le condizioni di cancellazione di Turdan Tura.

22- Nel caso in cui nel programma del tour non vengano specificati i nomi degli hotel ma solo le categorie, e/o siano offerte opzioni per la stessa destinazione, sarà comunicato al cliente da Turdan Tura 48 ore prima della partenza.

23- Durante eventi speciali come fiere, congressi, concerti e tornei sportivi, gli hotel potrebbero essere utilizzati a distanze maggiori da quelle indicate. In tal caso, Turdan Tura informerà il cliente 15 giorni prima della data di partenza del tour.

24- Al momento della registrazione per il tour acquistato; il cliente deve fornire correttamente il nome riportato sul passaporto, la data di nascita e il numero di passaporto. I biglietti aerei sono emessi in base a queste informazioni. Le penalità per eventuali cancellazioni o modifiche dei biglietti aerei causate da errori nelle informazioni saranno addebitate ai clienti.

25- Per poter utilizzare i cellulari all'estero, è necessario controllare con l'operatore telefonico se il proprio telefono è abilitato per l'uso all'estero prima della partenza dalla Turchia.

26- L'orario di check-in negli hotel è alle 15:00 e il check-out è alle 12:00.

27- Le richieste relative alla camera (piano alto, vicinanza alle aree comuni, fumo/non fumo, tipo di letto) vengono comunicate dall'agenzia Turdan Tura all'hotel. Si farà il possibile affinché le camere prenotate siano conformi alle preferenze del cliente, ma la realizzazione di queste richieste dipenderà dalla disponibilità presso l'hotel al momento del check-in e non può essere garantita da Turdan Tura.

28- Le colazioni servite negli hotel possono differire dalla tipica colazione abbondante della cucina turca. Generalmente sono servite come colazione continentale, con opzioni limitate costituite da burro, marmellata, pane, tè o caffè e potrebbero essere servite in una sala separata riservata ai gruppi.

29- In alcuni casi, una camera matrimoniale può essere fornita invece di due letti singoli. Molti hotel europei offrono stanze con due letti che possono essere uniti, se necessario.

30- La politica relativa a letti aggiuntivi e lettini per bambini può variare a seconda dell'hotel e del tipo di camera.

31- Qualsiasi lettino aggiuntivo e lettino per bambini è fornito su richiesta e secondo la disponibilità dell'hotel e deve essere approvato dall'hotel.

32- La capacità per lettini aggiuntivi o lettini per bambini nelle camere è di un'unità (massimo).

33- Negli appartamenti matrimoniali ci sono letti aggiuntivi; il terzo letto assegnato alla terza persona in queste camere è più piccolo dei letti standard. Gli appartamenti matrimoniali consistono in 1 letto grande + 1 letto aggiuntivo. I letti aggiuntivi possono essere costituiti da letti pieghevoli o divani-letto. I nostri ospiti accettano di essere a conoscenza della possibile congestione nella stanza a causa dei letti aggiuntivi richiesti nelle prenotazioni di camere con tre letti o con bambini.

34- In caso di errori nella dichiarazione riguardante il numero di adulti e bambini che soggiorneranno nelle prenotazioni alberghiere, gli hotel pertanto possono applicare costi aggiuntivi. In questo caso, la responsabilità ricade sul cliente che ha fornito informazioni errate. Gli hotel possono richiedere la verifica dell'età dei bambini tramite documenti d'identità.

35- Nelle prenotazioni di 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non essere previsto un letto separato per il bambino. Le tariffe scontate per i bambini sono valide solo se il bambino soggiorna insieme a due adulti. Le riduzioni per i bambini riguardano solo un “bambino unico” che rientra nei requisiti di età che soggiorna insieme ai due adulti.

36- Le variazioni del cambio nel corso della giornata influiscono sui prezzi in TL. I tassi di cambio validi sono quelli al momento del pagamento. Richieste aggiuntive e alcuni servizi extra ricevuti in hotel (minibar, lavanderia, ecc.) saranno soggetti a costi aggiuntivi e tali spese non sono incluse nel costo al momento della prenotazione, ma devono essere pagate direttamente in hotel durante il soggiorno.

37- Alcuni paesi hanno diverse applicazioni per tasse comunali, turistiche o locali. Qualsiasi tassa comunale, turistica o simile in vigore sarà riscosso dall'hotel al cliente durante il check-in o il check-out.

38- Le distanze stradali indicate nei programmi sono basate su mappe. I tempi di viaggio possono allungarsi a causa di traffico, condizioni meteorologiche, situazioni geografiche o lavori stradali nei paesi visitati.

39- In situazioni di necessità o qualora lo ritenga opportuno, Turdan Tura può cambiare l'ordinamento delle città nel programma, senza modificare il contenuto del programma stesso, insieme all'aeroporto principale della compagnia aerea da utilizzare.

40- Gli oggetti personali, borse, valigie, passaporti / carte d'identità dei partecipanti ai tour sono sotto la loro responsabilità e Turdan Tura non è responsabile per oggetti smarriti/rimasti indietro/rubati. Le spese relative alla restituzione di oggetti smarriti, nel caso in cui vengano rinvenuti, sono a carico del proprietario dell’oggetto in questione.

41- I partecipanti al tour sono obbligati a portare con sé le polizze di assicurazione sanitaria di viaggio e, se hanno problemi di salute, i relativi farmaci e documenti.

42- Per eventuali spese extra, l'hotel potrebbe richiedere un documento d'identità/pasaporto con foto rilasciato da un'istituzione ufficiale e una carta di credito o un deposito contante al momento del check-in. Il rimborso del deposito richiesto al momento del check-out sarà un'operazione tra l'hotel e il cliente e non è soggetta all'intervento di Turdan Tura.

Visto e Passaporto

43- Per i cittadini T.C. non ci sono requisiti di visto.

44- I passaporti dei nostri clienti devono essere validi per almeno 6 mesi dalla data di fine viaggio.

45- Alle frontiere doganali e nei punti di ingresso/uscita, è necessario che il passaporto abbia almeno 2 pagine libere per il timbro di ingresso/uscita.

46- L'esenzione dal visto per i paesi di questo tour non significa necessariamente che sarà consentito l'ingresso/uscita dal paese, poiché la polizia doganale ha il potere di negare l'ingresso/uscita, e Turdan Tura non è responsabile per questa situazione; la responsabilità è a carico del passeggero.

47- I clienti che non sono cittadini turchi o che hanno doppia cittadinanza e parteciperanno al tour utilizzando un pasaporto di un altro paese devono informarsi personalmente presso i consolati sulle procedure del visto applicate dal paese destinato al viaggio; altrimenti, Turdan Tura non sarà responsabile per eventuali conseguenze.

48- In caso di passaporti danneggiati, rotti, inumiditi o simili, è necessario rinnovare il passaporto per evitare problemi con la polizia doganale al confine del paese visitato. Diversamente, la responsabilità ricade sul passeggero.

49- I nostri clienti sotto i 18 anni che viaggiano da soli o solo con uno dei genitori potrebbero essere richiesti di esibire un documento che attesti il consenso comune dei genitori al momento dell'ingresso/uscita dal paese; pertanto si raccomanda a questi passeggeri e ai genitori di prestare attenzione a questo aspetto.