Tour Bangkok Pattaya Phuket con Mahan Air senza visto / 6 notti in hotel / Partenza da Istanbul

Le condizioni generali sono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate indipendentemente dal programma del tour. - Nel caso in cui non venga raggiunto un numero sufficiente di partecipanti per l'escursione, Turdan Tura può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tal caso, verrà comunicato al cliente l'annullamento e verrà rimborsato l'intero importo del tour. Per i servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour, come il volo di collegamento interno acquistato tramite Turdan Tura, sarà anch'esso rimborsato. Tuttavia, se è stata richiesta assistenza per il visto o l'assicurazione sanitaria di viaggio e tali servizi sono stati utilizzati, il rimborso non sarà possibile. Nel caso in cui il cliente abbia acquistato il volo di collegamento interno da un fornitore di servizi diverso da Turdan Tura, non potrà richiedere alcun rimborso a Turdan Tura in caso di annullamento del tour. Il cliente accetta sin dall'inizio i potenziali danni materiali e morali che potrebbero sorgere a seguito dell'annullamento del tour, e Turdan Tura non può essere ritenuta responsabile. - Qualora non venga raggiunto un numero sufficiente di partecipanti per l'escursione, Turdan Tura ha il diritto di non annullare il tour in buona fede. In questo caso, il servizio di guida incluso nel pacchetto si limiterà solo ai trasferimenti di andata e ritorno per l'aeroporto. Annullamento e modifiche - I nostri clienti hanno il diritto di annullare il viaggio senza penali inviando una comunicazione scritta a Turdan Tura fino a 30 giorni prima della data di partenza, ad eccezione dei biglietti aerei già pagati e/o garantiti alla compagnia aerea. Se restano meno di 31 giorni prima della data di inizio del viaggio, il cliente può annullare pagando una penale pari alla percentuale P del prezzo del tour per il costo del biglietto aereo; se la cancellazione avviene 15 giorni o meno prima della data di partenza, sarà dovuta l'intera tassa di cancellazione. In caso di annullamento, il rimborso per i servizi aggiuntivi come il volo di collegamento interno, assistenza per il visto e assicurazione sanitaria di viaggio varia a seconda dei termini di cancellazione e richiede di essere consultato in anticipo. Turdan Tura non può fornire garanzie per il rimborso di servizi aggiuntivi. Servizi di guida e tour extra - I giorni e gli orari dei tour indicati nel programma possono essere modificati dal guida a seconda delle condizioni di apertura/chiusura dei musei e dei luoghi storici da visitare, così come delle condizioni meteorologiche. Durante i tour, i nostri clienti possono essere accompagnati da guide diverse. - I tour panoramici inclusi nel pacchetto si svolgono per un massimo di 2-3 ore e comprendono una presentazione generale delle città senza ingressi a musei o siti storici. Se i tour panoramici non possono essere effettuati a causa di restrizioni imposte dalle autorità locali o per motivi atmosferici, Turdan Tura non sarà ritenuta responsabile per l'impossibilità di eseguire le suddette attività. Alcuni tour possono essere effettuati tramite mezzi pubblici o a piedi in luoghi chiusi al traffico o agli ingressi di veicoli. - Il nostro guida, rimanendo all'interno del contenuto dei nostri tour, può apportare modifiche alle date dei tour e/o ai tour extra in base al numero di partecipanti e alla situazione di chiusura di musei e luoghi storici. Ciò vale anche per eventuali cambiamenti negli orari dei voli. - È importante prestare attenzione a alcune cose durante i tour in barca veloce, come evitare pasti pesanti e bere eccessive quantità di acqua poco prima di salire a bordo. Gli ospiti con problemi di stomaco, schiena o collo, nonché le donne in gravidanza, devono informare le loro guide. - Non ci sono rimborsi per la mancata partecipazione ai servizi di tour o di ristorazione inclusi nei prezzi. Riguardo ai voli - Turdan Tura funge da intermediario tra la compagnia aerea e i viaggiatori, e in caso di controversie si applicheranno le pertinenti normative turche, nonché il Protocollo dell'Aia e la Convenzione di Varsavia. - Ci possono essere ritardi o cambiamenti negli orari dei voli per voli regolari e charter. Turdan Tura è tenuta ad informare al più presto possibile questi cambiamenti ai passeggeri. Il passeggero accetta il rischio di modifiche/cancellazioni degli orari di volo al momento dell'acquisto del viaggio. - I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni pagano solo le tasse aeroportuali. - Secondo le normative delle compagnie aeree, se il volo di andata di un biglietto aereo acquistato come andata e ritorno non viene utilizzato, il volo di ritorno verrà cancellato dalla compagnia aerea. - Le procedure per il check-in e il boarding per i voli aerei sono responsabilità personale e devono essere effettuate dai clienti prima del volo presso gli aeroporti, ai banchi delle compagnie aeree o online tramite i siti web delle compagnie aeree. - I ritardi dell'ultimo minuto e i cambiamenti di gate devono essere segnalati all'interno degli aeroporti attraverso annunci vocali e display informativi. Queste informazioni devono essere seguite direttamente dai passeggeri. - Turdan Tura non è responsabile per eventuali problemi con i clienti che non si presentano all'orario o al luogo richiesti per il check-in e il boarding. Le spese per l'acquisto di nuovi biglietti di andata e ritorno per i passeggeri che perdono il volo senza essere a bordo spetta a loro. - Il limite di peso per i bagagli per i voli con partenza da Turchia è generalmente di 20 kg. Questo peso può variare in base alla compagnia aerea e al paese di destino. Se ci sono voli domestici nel paese di destinazione, il limite di peso può essere ridotto a 15 kg. Le regole sui bagagli in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono di responsabilità di Turdan Tura. - I clienti che desiderano effettuare un upgrade del biglietto utilizzando miglia (per business o prima classe) possono farlo a seconda della disponibilità della compagnia aerea dopo l'emissione del biglietto. Non viene garantita la possibilità di upgrade per ogni volo. Controllare se i biglietti del programma possono essere aggiornati. - Alcune compagnie aeree possono richiedere un costo aggiuntivo per cibo e servizi di check-in online. Altre questioni - Turdan Tura non assumerà responsabilità per eventuali modifiche o cancellazioni effettuate direttamente dall'ospite con l'hotel. In questo caso, si applicheranno le condizioni di cancellazione di Turdan Tura. - Se nei programmi i nomi degli hotel non sono specificati, ma solo le informazioni sulle categorie e/o sono presentate opzioni per la stessa destinazione, Turdan Tura informerà il cliente 48 ore prima della partenza. - Durante periodi speciali come fiere, congressi, concerti, eventi o tornei sportivi, gli hotel potrebbero trovarsi a una distanza maggiore rispetto alle posizioni indicate. In tal caso, il cliente sarà informato da Turdan Tura 15 giorni prima della partenza. - Durante l'acquisto del tour, l'ospite deve fornire correttamente il nome, la data di nascita e il numero del passaporto secondo quanto riportato sul passaporto. I biglietti aerei saranno emessi in base a queste informazioni. Le penali per annullamenti o modifiche ai biglietti aerei per informazioni errate saranno addebitate ai passeggeri. - Prima di partire per l'estero, è necessario controllare con l'operatore telefonico che il telefono sia abilitato all'uso internazionale. - L'orario d'ingresso in hotel è alle 15:00 e l'orario di uscita è alle 12:00. - I desideri relativi alla camera (es. piano alto, vicino alle aree comuni, camere per fumatori/non fumatori, tipo di letto) saranno comunicati all'hotel da Turdan Tura. Si farà del proprio meglio affinché le camere rispondano alle preferenze dei clienti, a seconda della disponibilità dell'hotel. La realizzazione di queste richieste dipende dalla disponibilità presso l'ingresso dell'hotel e non può essere garantita da Turdan Tura. - Le colazioni fornite negli hotel possono differire da un ricco breakfast tipico della cucina turca. In generale, viene servita una colazione continentale con opzioni limitate come burro, marmellata, pane e tè o caffè, che può essere servita in una sala separata assegnata ai gruppi. - In alcune occorrenze, potrebbe essere fornita una camera con un letto matrimoniale anziché due letti singoli. La maggior parte degli hotel europei offre stanze con due letti che possono essere uniti all'occorrenza. - Le politiche sui letti aggiuntivi e i letti per bambini possono variare a seconda degli hotel e dei tipi di camere. - Tutti i letti aggiuntivi e i lettini per neonati verranno forniti su richiesta, a seconda della disponibilità dell'hotel e dopo conferma da parte dell'hotel. - La capacità di letti aggiuntivi o di lettini per neonati in camera è limitata a uno (massimo). - Nelle camere triple è prevista l'applicazione di letti aggiuntivi, i quali sono più piccoli rispetto ai letti standard. Le camere triple sono composte da un letto matrimoniale e un letto aggiuntivo. I letti aggiuntivi possono consistere in letti pieghevoli o letto a scomparsa. I clienti dichiarano di accettare il disagio e il tipo di letto relativo all'aggiunta di letti aggiuntivi nelle prenotazioni di camere triple e/o prenotazioni con bambini. - Se le informazioni relative al numero di bambini e alla loro età che soggiorneranno con gli adulti sono fornite erroneamente, gli hotel possono addebitare costi aggiuntivi. In questo caso, la responsabilità ricadrà sul cliente che ha fornito informazioni errate. Gli hotel possono richiedere un documento identificativo ai fini della verifica dell'età per i bambini. - Nelle prenotazioni di 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non esserci un letto separato per il bambino. Le tariffe per i bambini si applicano solo se il bambino soggiorna insieme a due adulti. Gli sconti per bambini si applicano solo per "un solo bambino" che rientra nella fascia di età che accompagna due adulti. - Le variazioni del tasso di cambio durante la giornata si riflettono sui prezzi in TL. Si applicano i tassi di cambio vigenti al momento del pagamento. Le richieste aggiuntive e alcuni servizi aggiuntivi che si desiderano ricevere in hotel (minibar, servizio lavanderia, ecc.) sono soggetti a costi aggiuntivi stabiliti dall'hotel e non sono inclusi nel costo dell'acquisto e devono essere pagati direttamente all'hotel durante il soggiorno. - Alcuni paesi hanno applicazioni diverse riguardo alle tasse municipali, turistiche o locali. Ogni tassazione attingente a tali ambiti deve essere riscuotita dall’hotel presso i propri ospiti all'ingresso o all'uscita. - Le distanze stradali fornite nei programmi sono basate su mappe. Le tempistiche di viaggio possono variare a causa di traffico, condizioni atmosferiche, posizione geografica del paese visitato, lavori stradali e condizioni stradali. - Turdan Tura si riserva il diritto, in caso di esigenze obbligatorie o nel caso lo ritenga opportuno, di modificare l'ordine delle città definite nel programma senza alterarne il contenuto. - Gli effetti personali, le borse, i bagagli, i passaporti / documenti d'identità degli ospiti sono sotto la loro responsabilità e Turdan Tura non può essere ritenuta responsabile per oggetti smarriti / rubati / dimenticati. I costi per la restituzione degli oggetti dimenticati, se rintracciati, sono a carico del proprietario dell'oggetto. - È obbligatorio per gli partecipanti al tour portare con sé la polizza di assicurazione sanitaria di viaggio e eventuali medicinali o rapporti medici per problemi sanitari. - All'ingresso in hotel, potrebbe essere richiesto un deposito in contante o tramite carta di credito per eventuali spese extra, per l’identificazione tramite documento con foto e/o passaporto ufficiali. Il rimborso del deposito richiesto alla partenza è un processo che avviene direttamente tra l'hotel e il cliente e non è influenzato da Turdan Tura. Visto e Passaporto - Per i cittadini T.C non è prevista alcuna richiesta di visto. - I passeggeri devono assicurarsi che i loro passaporti siano validi per almeno 6 mesi dalla fine del viaggio. - Negli scali di dogana / alle frontiere, è necessario avere almeno 2 pagine vuote nel passaporto per l'apposizione del timbro di ingresso/uscita. - L'esenzione da visto per ingressi nei paesi in questo tour non è indicativa dell'effettiva possibilità di ingresso / uscita da un paese; la polizia di frontiera ha autorità di negare l'ingresso o l'uscita, e Turdan Tura non è responsabile di tali situazioni, poiché la responsabilità ricade sul viaggiatore. - I clienti che non sono cittadini turchi o hanno doppia cittadinanza e desiderano partecipare al tour utilizzando un passaporto diverso devono informarsi direttamente presso le ambasciate competenti riguardo le procedure per i visti richiesti per il paese di destinazione; altrimenti, Turdan Tura non sarà responsabile per le conseguenze. - È necessario rinnovare i passaporti che siano rotti, usurati, bagnati o danneggiati per evitare problemi con la polizia di frontiera dei paesi visitati. In caso contrario, la responsabilità ricade sul viaggiatore. - I passeggeri di età inferiore ai 18 anni che viaggiano soli o con uno solo dei genitori potrebbero dover mostrare un'autorizzazione scritta congiunta; quindi, si consiglia a tutti i minori e ai rispettivi genitori di prestare attenzione.