"Bangkok, Pattaya Tour Mahan Air senza visto / 7 notti di soggiorno in hotel / Partenza da Istanbul"

-Biglietti aerei andata e ritorno in classe economica Istanbul-Teheran-Bangkok-Teheran-Istanbul con Mahan Airlines e snack gratuiti a bordo 

-Tasse aeroportuali

-Tour della città di Bangkok

-Trasferimenti Aeroporto-Hotel-Aeroporto

-Soggiorni di 2 notti a Bangkok e 5 notti a Pattaya con colazione inclusa

-Servizio di guida locale (inglese) + Servizio di guida in turco in caso di 10 o più persone

-Tassa di uscita per l'estero (150 TL)

-Assicurazione sanitaria per viaggi all'estero

-Spese personali

-Pranzo e cena

-Tour extra

-I passeggeri che viaggiano in Thailandia devono aver effettuato due dosi di vaccino e aver trascorso almeno 14 giorni dall'ultima dose (Sinovac o BioNTech).

-I termini generali fanno parte integrante del programma del tour e non possono essere considerati separatamente.

-Se non viene raggiunto un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, l'Agenzia può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tal caso, l'informazione di annullamento verrà comunicata al cliente. L'importo totale del tour sarà rimborsato al cliente. Per i servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; l'Agenzia rimborserà anche eventuali voli nazionali acquistati tramite di essa, se il servizio di visto o l'assicurazione sanitaria di viaggio è stato utilizzato per presentare la domanda di visto a nome del cliente, poiché tali servizi sono considerati già utilizzati e non saranno rimborsati. Se il cliente ha prenotato il volo nazionale da un fornitore diverso dall'Agenzia, non potrà richiedere alcun rimborso all'Agenzia in caso di annullamento del tour. Il cliente accetta anticipatamente eventuali perdite materiali e morali derivanti dall'annullamento del tour al momento dell'acquisto, pertanto l'Agenzia non può essere ritenuta responsabile.

-Se non viene raggiunto un numero sufficiente di partecipanti, l'Agenzia si riserva il diritto di non annullare il tour a titolo di buona fede. In questo caso, poiché il tour sarà fornito individualmente per il cliente, il servizio di guida incluso nel pacchetto riguarderà solo il trasferimento da e verso l'aeroporto all'estero.

Cancellazione e Modifiche

-I clienti hanno diritto a cancellare senza penali comunicando per iscritto all'Agenzia fino a 30 giorni prima della data di partenza, ad eccezione dei biglietti aerei per i quali l'Agenzia ha effettuato il pagamento e/o si è assunta degli impegni. In caso di cancellazione con meno di 31 giorni rimasti fino all'inizio del viaggio, il cliente dovrà pagare una penale pari a P dell'importo del tour in relazione al costo del biglietto aereo, e nel caso di cancellazione a 15 giorni o meno dall'inizio del viaggio, dovrà pagare l'intero importo del tour come penale. In caso di richiesta di cancellazione, i termini di rimborso per i servizi aggiuntivi come voli nazionali, servizi di visto e assicurazione sanitaria di viaggio possono variare in base al periodo di cancellazione richiesto, quindi si raccomanda di richiedere informazioni in anticipo. L'Agenzia non può dare alcun impegno per il rimborso di servizi aggiuntivi.

Servizi di Guida e Tour Extra

-I giorni e gli orari dei tour indicati nel programma possono essere modificati dalla guida a seconda della disponibilità dei musei e dei siti storici, nonché delle condizioni meteorologiche. Durante i tour, i clienti potrebbero essere accompagnati da diverse guide.

-I tour panoramici delle città inclusi nel pacchetto sono organizzati per presentare un'introduzione generale delle città e consistono in tour di massimo 2-3 ore senza ingressi a musei e siti storici, forniti attraverso una spiegazione dalla guida dall'interno del veicolo. In caso di chiusura dei luoghi per decisione delle autorità locali o a causa di eventi o condizioni meteorologiche impeditive, l'Agenzia non sarà responsabile per l'impossibilità di realizzare i suddetti tour. Alcuni tour possono essere effettuati attraverso il trasporto pubblico o a piedi in luoghi dove l'accesso con veicoli è vietato.

-La nostra guida, rimanendo all'interno del contenuto dei nostri tour, può apportare modifiche alle date dei tour della città e/o ai tour extra a seconda del numero di partecipanti e della disponibilità dei musei e dei siti storici. Questa condizione è valida anche per eventuali modifiche agli orari dei voli.

-Nelle nostre escursioni con Speed Boat, si raccomanda di non consumare pasti pesanti immediatamente prima di imbarcarsi e di non bere eccessivamente. I clienti con problemi di stomaco, schiena o collo, così come le donne in gravidanza, devono informare le loro guide riguardo alle loro condizioni.

-Non sono previsti rimborsi per i servizi di tours o cibi inclusi se non si partecipa agli stessi.

Informazioni sui voli

-L'Agenzia funge da intermediario tra la compagnia aerea e i passeggeri, e in caso di controversie si applicheranno le disposizioni della legislazione turca, nonché il Protocollo dell'Aia e la Convenzione di Varsavia.

-Ci possono essere ritardi o variazioni di orario nei voli di linea e charter. L'Agenzia è tenuta a informare al più presto riguardo a tali modifiche. Il passeggero ha accettato il rischio di modifica/annullamento dell'orario del volo quando ha acquistato il viaggio.

-I bambini di età compresa tra 0-2 anni pagano solo la tassa aeroportuale.

-Secondo le norme delle compagnie aeree, se il volo di andata di un biglietto aereo acquistato come andata e ritorno non viene utilizzato, il volo di ritorno sarà annullato dalla compagnia aerea.

-Le procedure di check-in e imbarco per le persone che partecipano a tour aerei sono responsabilità personale e devono essere effettuate dai clienti presso gli aeroporti, presso i banchi check-in delle compagnie aeree o online tramite i siti web delle compagnie aeree prima del volo.

-Eventuali ritardi dell'ultimo minuto e cambi di gate vengono annunciati ad alta voce negli aeroporti e mostrati sui pannelli informativi in loco. Queste informazioni devono essere seguite dai clienti.

-Per i passeggeri che non si presentano all'orario indicato, che non completano le procedure di check-in e imbarco in tempo, o che completano tali procedure ma non si imbarcano, l'Agenzia non si assume alcuna responsabilità per eventuali voli non effettuati. Tutte le spese per l'acquisto di un nuovo biglietto aereo di andata/ritorno e i trasferimenti nella destinazione saranno a carico dei passeggeri.

-Il peso massimo del bagaglio per i voli in partenza dalla Turchia è generalmente di 20 kg. Questo peso può variare a seconda della compagnia aerea e del paese di destinazione. Se ci sono voli nazionali nel paese di destinazione, il peso del bagaglio potrebbe scendere a 15 kg. Le regole di peso/costo per il bagaglio in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono sotto la responsabilità dell'Agenzia.

-Per i passeggeri che desiderano effettuare un upgrade dei biglietti con i loro punti (per business o prima classe); una volta emessi i biglietti, le procedure di upgrade possono essere realizzate a seconda della disponibilità da parte della compagnia aerea (controllare la vostra adesione alla compagnia aerea). Non viene garantito un upgrade per ogni volo. Verificare se i biglietti del programma possono trovarsi in una classe idonea all'upgrade.

-Alcune compagnie aeree possono addebitare costi aggiuntivi per i servizi di pasti e check-in online.

Altre Questioni

-L'Agenzia non si assumerà alcuna responsabilità per eventuali modifiche o cancellazioni effettuate direttamente dal cliente comunicando con l'hotel. In tal caso, saranno valide le condizioni di cancellazione dell'Agenzia.

-Se nel programma del tour non sono indicati i nomi degli hotel, ma solo le informazioni sulla categoria e/o sono presentate opzioni selettive per la stessa destinazione, l'Agenzia informerà il cliente 48 ore prima della partenza programmata.

-Durante i periodi speciali come fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi ecc., gli hotel potrebbero essere utilizzati a distanze maggiori rispetto a quelle indicate. In tal caso, l'Agenzia informerà il cliente 15 giorni prima della data di partenza.

-Al momento della registrazione nel tour acquistato; il cliente deve inserire nel sistema il nome riportato nel passaporto, la data di nascita e il numero di passaporto in modo corretto. I biglietti aerei verranno emessi in base a queste informazioni. Eventuali costi per la cancellazione o la modifica del biglietto aereo a causa di informazioni errate saranno a carico dei clienti.

-Prima di partire per l'estero, è necessario controllare con la compagnia telefonica se il proprio telefono è sbloccato per l'uso all'estero.

-L'orario di check-in per il soggiorno in hotel è alle 15:00 e il check-out è alle 12:00.

-L'Agenzia comunica all'hotel eventuali richieste riguardanti la camera (piano alto, vicino alle aree comuni, camera fumatori/non fumatori, tipo di letto). Si fa del proprio meglio per garantire che le camere prenotate corrispondano alle preferenze del cliente, a seconda della disponibilità dell'hotel. Tuttavia, la realizzazione di tali richieste dipende dalla disponibilità al momento del check-in e non può essere garantita dall'Agenzia.

-La colazione offerta negli hotel può differire da una ricca colazione tradizionale della cucina turca e viene generalmente servita come colazione continentale, composta da una selezione limitata di burro, marmellata, pane, tè o caffè, e può essere servita in una sala separata per gruppi.

-In alcuni casi, invece di una camera con letti singoli, potrebbero essere forniti letti matrimoniali. La maggior parte degli hotel europei offre camere con 2 letti che possono essere unite se necessario.

-La politica di letti aggiuntivi e lettini per bambini varia in base all'hotel e ai tipi di camere.

-Tutti i letti aggiuntivi e lettini per bambini sono forniti su richiesta e in base alla disponibilità dell'hotel e devono essere approvati dall'hotel.

-La capacità di letti aggiuntivi o lettini per bambini nelle camere è di 1 sola unità (massimo).

-Nelle camere triple è prevista l'applicazione di letti aggiuntivi; in queste tipologie di camere, il letto assegnato alla terza persona è più piccolo rispetto ai letti standard. Le camere triple sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiuntivo. I letti aggiuntivi sono costituiti da letti apribili e letti a scomparsa. I clienti accettano di essere consapevoli della possibile mancanza di spazio e del tipo di letto a causa dell'aggiunta di letti supplementari nelle prenotazioni di camere triple e con bambini.

-Se il numero di bambini e le loro età indicate nelle prenotazioni alberghiere è errato, gli hotel possono richiedere costi aggiuntivi. In tale caso, la responsabilità ricade sul cliente che ha fornito dichiarazioni errate. L'hotel può richiedere un documento d'identità per stabilire l'età dei bambini.

-Nelle prenotazioni di 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non esserci un letto separato per il bambino. Le tariffe per i bambini sono valide solo se il bambino soggiorna accanto a due adulti. Gli sconti per i bambini sono validi solo per un "unico bambino" che soggiorna con due adulti.

-Le variazioni nei tassi di cambio durante la giornata influenzano i prezzi in TL. Si applicano i tassi vigenti al momento del pagamento. Richieste aggiuntive e alcuni servizi extra che si ricevono in hotel (mini-bar, servizio lavanderia, ecc.) possono essere soggetti a costi aggiuntivi dall'hotel. Questi costi non sono inclusi nel prezzo al momento dell'acquisto e devono essere pagati direttamente all'hotel durante il soggiorno.

-Alcuni paesi hanno applicazioni diverse riguardo le tasse cittadine, turistiche o locali. Inoltre, tutte le tasse cittadine, turistiche o altre tasse che verranno applicate vengono riscosse dall'hotel al momento dell'ingresso o dell'uscita.

-Le distanze indicate nei programmi si basano sulle mappe. I tempi di viaggio possono variare a causa di traffico, condizioni atmosferiche, posizione geografica del paese visitato, lavori stradali e altre condizioni.

-L'Agenzia può, in caso di necessità o per motivi che ritiene opportuni, modificare l'ordine delle città nel programma senza modificarne il contenuto e cambiare la compagnia aerea principale prevista per il volo.

-Gli oggetti personali, borse, valigie, passaporti e documenti di identità dei partecipanti al tour sono sotto la propria responsabilità. L'Agenzia non è responsabile per oggetti dimenticati, smarriti o rubati. Le spese per la restituzione di oggetti smarriti, se rinvenuti, saranno a carico del proprietario.

-I partecipanti al tour sono obbligati a portare con sé le polizze assicurative sanitarie e, in caso di problemi di salute, i relativi farmaci e referti.

-Per eventuali spese extra, al momento del check-in in hotel, potrebbero essere richiesti un documento d'identità/passaporto con foto emesso da un ente ufficiale e una carta di credito o un deposito in contante da parte dell'hotel. La restituzione del deposito richiesto al momento del check-out è un'operazione tra l'hotel e il cliente, e l'Agenzia non avrà alcun intervento.

Visto e Passaporto

-Non ci sono requisiti di visto per i cittadini T.C.

-I passeggeri devono assicurarsi che il proprio passaporto sia valido per almeno 6 mesi dopo la data di fine del viaggio.

-Negli attraversamenti doganali/punti di confine, è necessario avere almeno 2 pagine vuote nel passaporto per il timbro di ingresso/uscita.

-Essere esenti da visto per i paesi inclusi in questo tour non implica che si possa entrare/uscire dal paese, poiché la polizia di frontiera ha la facoltà di rifiutare l'ingresso/uscita. L'Agenzia non è responsabile per tali situazioni, la responsabilità ricade sul viaggiatore.

-Passeggeri che non sono cittadini turchi o hanno doppia cittadinanza e parteciperanno al tour utilizzando un passaporto di un altro paese devono informarsi direttamente presso i consolati riguardo le procedure di visto applicabili al paese da visitare, altrimenti l'Agenzia non sarà responsabile per eventuali conseguenze.

-Per evitare problemi con la polizia di frontiera del paese visitato a causa di passaporti strappati, danneggiati, bagnati o simili, è necessario rinnovare i passaporti. In caso contrario, la responsabilità ricade sul viaggiatore.

-I viaggiatori di età inferiore ai 18 anni potrebbero dover dimostrare, al momento dell'ingresso/uscita dal paese che viaggiano con uno dei genitori o con entrambi, mostrando un consenso comune; pertanto, si consiglia ai partecipanti minori di 18 anni e ai loro genitori di prestare attenzione a questo aspetto.