Tour della Grande Grecia con 3 notti di soggiorno

• Servizi di trasporto con autobus di lusso
• Servizio di guida professionale in lingua turca
• Pernottamento in hotel a 3* e 4* con colazione inclusa: 1 notte a Salonicco, 2 notti ad Atene
• Tour panoramici delle città indicati nel programma.
• Acqua in omaggio a bordo del veicolo
• Tutte le spese per autostrade, parcheggi e controlli

• Ingressi ai musei e ai siti archeologici. 
• Tour extra
• Extra e tutte le spese personali in hotel 
• Colazione del primo giorno
• Pranzi e cene. 
• Visto Schengen
• Tasse di soggiorno e costi di attraversamento della frontiera (20 Euro)
• Tassa di uscita per l'estero
• Assicurazione sanitaria per viaggi all'estero

CONDIZIONI DI ANNULLAMENTO E RIMBORSO

1- PAGAMENTI

1/a- Durante la registrazione, il pagamento dell'importo totale della prenotazione deve essere effettuato all'Agenzia. In caso di mancato pagamento entro i termini indicati, la prenotazione (le prenotazioni) verrà annullata e il consumatore sarà fatturato per il 50% (cinquantaprocento) dell'importo totale della prenotazione come indennità di recesso.

1/b- Il consumatore che acquista un servizio scontato (che effettua una prenotazione) è obbligato a pagare l'intero importo al momento della registrazione.

1/c- Nelle prenotazioni anticipate e promozionali, l'importo totale della prenotazione deve essere pagato al momento della prenotazione. L'indennità di cancellazione è la stessa di 1/a.

2 - ANNULLAMENTO & TRASFERIMENTO

L'agenzia può annullare o posticipare il viaggio in caso di impossibilità di svolgimento a causa di: insufficiente numero di prenotazioni confermate, riduzione dell'hotel a short list, o rifiuto della prenotazione da parte dell'hotel per motivi specifici e/o condizioni meteorologiche avverse, ostacoli stradali, scioperi, terrorismo, nebbia, potenziale guerra, crisi economiche e amministrative, questioni tecniche impreviste e qualsiasi altra causa di forza maggiore. In tal caso, il consumatore non ha diritto a risarcimento.

2/a- Se il consumatore richiede l'annullamento fino a 30 giorni prima dell'inizio del servizio, l'importo pagato sarà interamente restituito.

2/b- Se il consumatore annulla il contratto da 30 (trenta) a 15 (quindici) giorni prima dell'inizio del servizio di pernottamento, accetta di pagare il 35% (trentaquattro per cento) dell'importo totale della prenotazione; se l'annullamento avviene da 15 (quindici) a 7 (sette) giorni prima, accetta di pagare il 50% (cinquantaprocento) dell'importo totale della prenotazione; se l'annullamento avviene meno di 7 (sette) giorni prima, accetta di pagare l'intero importo all'agenzia. Le modifiche di data effettuate dal consumatore sono considerate come annullamento.

2/c- Se il consumatore desidera annullare il prodotto scontato acquistato durante il periodo di vendita scontata e non ha stipulato un'assicurazione per annullamento, accetta di pagare l'intero costo del viaggio per ogni tour.

2/d- Le malattie o i decessi che impediscono all'individuo o a un familiare di primo grado di partecipare al servizio, devono essere documentati con un certificato ufficiale rilasciato da un ospedale statale qualificato prima dell'inizio del servizio per esentarsi dalle disposizioni di annullamento/trasferimento.

2/e- Fino a 7 (sette) giorni prima dell'inizio del servizio, il consumatore può trasferire la prenotazione a una persona a sua scelta. La persona che subentra sarà responsabile in solido con l'originario intestatario per tutti i costi derivanti dal trasferimento. Il consumatore è obbligato a presentare tutte le richieste di annullamento/trasferimento per iscritto all'agenzia prima dell'inizio del servizio.

2/f- Se il consumatore non comunica per iscritto all'agenzia la sua intenzione di partecipare al servizio di pernottamento che ha perso, l'agenzia ha il diritto di annullare tutte le prenotazioni e i servizi effettuati a nome del consumatore dopo 24 (ventiquattro) ore. In tali annullamenti, non verrà effettuato alcun rimborso al consumatore.

2/g- L'agenzia può annullare, in tutto o in parte, le prenotazioni registrate o annunciate a sua discrezione prima dell'inizio del servizio, previo avviso al consumatore. Nello stesso periodo o durante il soggiorno, l'agenzia può anche modificare i nomi degli hotel che rientrano nel pacchetto, i mezzi di trasporto e i luoghi di partenza, e/o l'ordine di visita dei luoghi da visitare indicati nel programma. Se il consumatore non accetta tali modifiche e annullamenti senza validi motivi, ha il diritto di annullare la prenotazione e chiedere il rimborso per i servizi non utilizzati.

2/h- Se il consumatore desidera effettuare un cambio di data per il prodotto di prenotazione anticipata acquistato durante il periodo di vendite scontate, accetta di effettuare il cambio di prenotazione senza sconto secondo le tariffe di listino valide alla data della richiesta.

2/ı- Se il consumatore abbandona il tour a causa di un servizio difettoso, deve informare per iscritto il rappresentante dell'agenzia di viaggio e l'hotel in cui soggiorna, specificando i motivi per cui ha abbandonato il tour. Altrimenti, il consumatore sarà considerato come se non avesse abbandonato il tour e avrà usufruito del servizio.

2/j- L'uso del programma di tour acquistato da parte del consumatore, anche se presenta un reclamo, annulla i diritti di risarcimento come i servizi sostitutivi e il rimborso relativi ai motivi di reclamo.

3- DISPOSIZIONI GENERALI

3/a- Ogni responsabilità relativa al bagaglio e al suo contenuto è a carico del proprietario del bagaglio. Il consumatore è obbligato a rispettare le leggi e le consuetudini applicabili al mezzo di viaggio e all'istituto che accoglie.

3/b- In caso di smarrimento o danno del bagaglio a causa di grave negligenza dei fornitori di servizi di trasporto; se il consumatore fa redigere un REPORT di smarrimento o di danno, l'agenzia risarcirà al proprietario del bagaglio il 50% dell'importo del viaggio totale relativo al trasporto, in relazione al valore materiale e immateriale degli oggetti smarriti o danneggiati, senza considerare il tipo e le caratteristiche di quest'ultimi. Inoltre, l'agenzia sarà responsabile del valore degli oggetti consegnati e dichiarati per iscritto, fino al totale dell'importo della prenotazione. In caso di smarrimento o danno al bagaglio o agli oggetti durante il soggiorno o il giorno di partenza, il consumatore deve far redigere un REPORT di smarrimento o danno; l'agenzia non avrà alcuna responsabilità per tali smarrimenti o danni.

3/c- I COSTI E I SERVIZI RELATIVI ALLE PRATICHE E SERVIZI PER IL VISTO NON SONO INCLUSI NELL'IMPORTO DEI SERVIZI ACQUISTATI, INCLUSI I COSTI DI PERNOTTAMENTO.

3/d- L'agenzia è responsabile dei motivi non coperti da casi di forza maggiore, dai casi di responsabilità del consumatore e delle responsabilità personali di terzi che si verificano dopo l'inizio del servizio. In caso di situazioni di responsabilità da parte dell'agenzia, essa può risarcire il consumatore con un rimborso dell'importo o del servizio in accordo con le disposizioni della tabella TURSAB Kütahya, oppure può compensare con servizi alternativi e/o ulteriori disposizioni fornite durante il servizio al consumatore. Inoltre, il risarcimento potrà essere effettuato anche con sconti ulteriori offerti al consumatore rispetto ad altri viaggi. L'uso di servizi o sconti aggiuntivi da parte del consumatore estingue i suoi diritti di rimborso e risarcimento.

3/e- Il consumatore accetta di rispettare le regole comunicate dal tour leader, dall'istituto, dall'agenzia e dagli agenti di trasporto relativi ai servizi acquistati e di rispettare i diritti di terzi; altrimenti, non avrà diritto a ricevere il servizio e non avrà diritto a rimborso.

3/f- In caso di annullamento della prenotazione da parte del consumatore per difetti del servizio, deve alla fine notificare per iscritto all'agenzia e all'hotel i motivi della cessazione. Altrimenti, sarà considerato come aver usufruito del servizio.

3/g- Il consumatore ha il dovere di informare per iscritto l'agenzia durante l'esecuzione del servizio riguardo ai problemi di cui si lamenta; questo è un obbligo di cooperazione e cautela da parte di un consumatore di buona fede.

3/h- I consumatori che partecipano al servizio ma non hanno firmato il contratto, saranno considerati come accettanti e impegnati alle disposizioni del contratto poiché i consumatori designati da loro hanno letto e firmato questo contratto. Il contratto, il voucher e la ricevuta inviati dall'agenzia ai consumatori tramite fax, mail, ecc., devono essere firmati e restituiti all'agenzia. Se non restituiti entro 24 ore, si considera che abbiano accettato e si siano impegnati ai termini di questo contratto. Per la validità dell'assicurazione di annullamento, è necessaria la firma e la restituzione di questo contratto all'agenzia da parte del consumatore.

3/ı- Ai sensi dell'articolo 12 della legge n. 1618; l'acquisto di pacchetti turistici è coperto da un'assicurazione in caso di mancanza o mancata fornitura di tali pacchetti. La copertura è limitata all'importo del costo del pacchetto turistico.

3/j- Se lo desidera, il consumatore può stipulare una polizza assicurativa per le spese di ritorno al punto di partenza e per tutte le spese di danni e di cura derivanti da incidenti e malattie prima dell'inizio del pacchetto di tour e/o del servizio di pernottamento.

3/k- In caso di inadempimento parziale o totale dell'agenzia al contratto, saranno applicate le disposizioni della tabella TURSAB MARMARIS per il calcolo dell'indennità da corrispondere.