Fenomeno Estremo Oriente Tour Bali e Phuket con Singapore Airlines / 9 Notte di Soggiorno in Hotel / Partenza da Istanbul

-Biglietto aereo in classe economica e pasti a bordo per il percorso Istanbul HL – Singapore HL – Bangkok HL // Denpasar HL – Singapore HL – Istanbul HL con voli di Singapore Airlines,

-Biglietti aerei per il volo Phuket – Singapore e Singapore – Bali (franchigia bagaglio 15 kg) con voli di Singapore HY,

-Biglietto aereo Bangkok – Phuket con compagnie aeree locali (franchigia bagaglio 15 kg.)

-Tasse e spese aeroportuali,

-Spese di agenzia,

-9 notti di soggiorno in bed and breakfast in hotel di categoria preferita,

-Trasferimenti da e per l'aeroporto – hotel – aeroporto e trasferimenti tra città,

-Servizio di guida in turco,

-Assicurazione di responsabilità professionale TURSAB

-Tassa di uscita per l'estero

-Costo del visto elettronico per l'Indonesia

-Assicurazione sanitaria di viaggio (20 Euro)

-Tutte le spese extra dell'hotel e spese personali,

-Tour e visite extra che possono essere organizzati dalla guida nei programmi indicati/non indicati,

-Pranzo e cena

Tour ed Attività Extra

Pacchetto Extra Tour Vantaggioso -A-: 405 € invece di 300 €!

Tour Inclusi nel Pacchetto: 

-Costi di ingresso ai musei e siti archeologici e/o alla città "inclusi" nei tour extra

-Tour dei Fenomeni di Bangkok (85 Euro)

-Tour illuminato sul fiume Chao Praya e Asiatique di Bangkok (45 Euro)

-Tour dei Mercati Notturni di Bangkok con Cena (50 Euro) 

-Tour all'Isola Phi Phi con Pranzo (85 Euro)

-Tour all'Isola di James Bond con Pranzo (85 Euro)

-Tour al Tramonto di Phuket con Cena e Tour Notturno (55 Euro)

(Nei pacchetti dei tour extra, i bambini da 0 a 2 anni sono gratuiti, e i bambini da 3 a 12 anni costano 250 Euro.)

ED / O (Nota: Gli ospiti possono acquistare entrambi i pacchetti se lo desiderano)

Pacchetto Extra Tour Vantaggioso -B-: 395 € invece di 310 €!

Tour Inclusi nel Pacchetto: 

-Costi di ingresso ai musei e siti archeologici e/o alla città "inclusi" nei tour extra

-Tour Icone di Bali con Pranzo (85 Euro)

-Tempio di Uluwatu e Tour della Spiaggia Tropicana di Bali con Pranzo – Spettacolo di Danza Kecak al Tramonto (85 Euro)

-Tour Mistico di Bali con Pranzo (85 Euro)

-Tour Icone di Singapore (55 Euro)

-Tour dell'Isola di Sentosa & Giardino Nazionale Orchard & Orchard Mall (85 Euro)

(Nei pacchetti dei tour extra, i bambini da 0 a 2 anni sono gratuiti, e i bambini da 3 a 12 anni costano 250 Euro.)

CONDIZIONI GENERALI

1- Le Condizioni Generali sono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate separatamente dal programma del tour.

2- In caso di insufficiente partecipazione per la visita; fino a 21 giorni prima della data di partenza del tour è possibile annullare il tour. In tal caso, l'informazione di annullamento verrà comunicata al cliente. L'intero importo del tour verrà rimborsato al cliente. Per quanto riguarda i servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; eventuali voli interni acquistati al di fuori del tour saranno rimborsati, se i servizi per il visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio sono stati richiesti per il cliente, non sarà possibile rimborsare questi servizi poiché sono stati utilizzati. Se il cliente ha prenotato il volo interno da un fornitore di servizi differente, non potrà richiedere alcun rimborso a Turdan Tura in caso di annullamento del tour. Il cliente accetta anticipatamente di non ritenere Turdan Tura responsabile per eventuali perdite materiali e morali derivanti dall'annullamento del tour.

3- In caso di insufficiente partecipazione, Turdan Tura si riserva il diritto di mostrare buona volontà e di non annullare il tour. In questo caso, poiché il tour verrebbe fornito individualmente per il cliente, il servizio di guida incluso nel pacchetto coprirà solo il trasferimento per l'andata e il ritorno all'aeroporto.

ANNULLAMENTO E MODIFICHE

4- I clienti hanno il diritto di annullare senza penali fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour, informando Turdan Tura per iscritto. Se restano meno di 31 giorni all'inizio del viaggio, il cliente dovrà pagare il 50% del costo del tour come penale. Se rimangono 15 giorni o meno, dovrà pagare l'intero costo come penale per l'annullamento. In caso di richiesta di annullamento, le condizioni di rimborso per i servizi aggiunti come voli interni, servizi per il visto, assicurazione sanitaria di viaggio possono variare in base ai tempi di richiesta; quindi è necessario informarsi in anticipo riguardo ai rimborsi. Turdan Tura non può garantire alcun impegno riguardo ai rimborsi per i servizi aggiuntivi.

SERVIZI DI GUIDA E TOUR EXTRA

5- I tour extra sono organizzati dalla nostra agenzia locale con un minimo di 10 partecipanti. In caso di numero insufficiente, i tour non possono essere effettuati o potrebbero cambiare i prezzi e i contenuti dei tour extra. Inoltre, i giorni e gli orari dei tour possono essere modificati dalla guida in base alla disponibilità dei musei e dei siti storici, e alle condizioni meteorologiche. Durante i tour extra, i clienti possono essere accompagnati da guide diverse.

6- I veicoli assegnati ai tour extra sono destinati esclusivamente all'uso dei clienti che hanno acquistato questi tour extra.

7- I tour panoramici inclusi nel pacchetto sono tour brevi di massimo 2-3 ore, organizzati per fornire una panoramica generale delle città e non includono ingressi a musei o siti storici. In caso di impossibilità di effettuare i tour panoramici a causa della chiusura dei siti o delle strade bloccate per eventi o condizioni meteorologiche, Turdan Tura non sarà ritenuta responsabile per l'impossibilità di effettuare i suddetti tour. Alcuni tour possono essere effettuati tramite mezzi pubblici o a piedi, se ci sono strade chiuse o aree dove non è consentito l'ingresso ai veicoli.

8- La nostra guida ha il diritto di modificare i giorni dei tour in base al numero di partecipanti e alla chiusura di musei e siti storici. Questa condizione è valida anche per eventuali cambiamenti negli orari dei voli.

9- I tour extra sono facoltativi e non obbligatori. I passeggeri che non desiderano partecipare ai tour extra organizzati durante il viaggio possono aspettare presso un'area di sosta disponibile lungo il percorso. Questi passeggeri saranno lasciati nell'area di sosta prima dell'inizio del tour extra e dopo il completamento del tour saranno ripresi dal punto in cui sono stati lasciati.

10- Per i tour effettuati con speed boat, è importante non consumare pasti pesanti e non bere molta acqua prima di salire a bordo. I passeggeri con problemi di stomaco, schiena, collo, o le donne incinte devono informare le loro guide.

INFORMAZIONI SUI VOLI

11- Turdan Tura si comporta come intermediario tra la compagnia aerea e i passeggeri e, in caso di controversie, saranno applicabili le disposizioni pertinenti della legislazione turca oltre al Protocollato dell'Aia e alla Convenzione di Varsavia.

12- Negli voli programmati e charter potrebbero esserci ritardi o cambiamenti negli orari di volo. Turdan Tura è tenuta a informarli il prima possibile. Il passeggero ha acquistato il viaggio accettando i rischi di cambiamento/cancellazione dell'orario di volo.

13- I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni pagano solo le tasse aeroportuali.

14- Secondo le regole delle compagnie aeree; se il volo di andata acquistato come andata e ritorno non viene utilizzato, il volo di ritorno viene annullato dalla compagnia aerea.

15- Per le persone che partecipano ai tour in aereo, le operazioni di check-in e imbarco sono responsabilità personale e devono essere effettuate dal passeggero presso gli aeroporti prima del volo, ai banchi della compagnia aerea o online sui siti delle compagnie aeree.

16- Fino a eventuali ritardi dell'ultimo minuto e cambi di porta, queste informazioni vengono comunicate attraverso annunci sonori negli aeroporti e mostrati sui pannelli informativi. Queste informazioni devono essere seguite direttamente dai passeggeri.

17- Turdan Tura non è responsabile per i passeggeri che non si presentano all'orario indicato, non effettuano le operazioni di check-in e imbarco in tempo, o che effettuano le operazioni di check-in e imbarco in tempo ma non salgono a bordo dell'aereo, e per coloro che perdono il volo non sarà fornito alcun supporto per ottenere nuovi biglietti aerei di andata e ritorno e relative spese di trasferimento etc. a carico dei passeggeri.

18- In generale, il limite di peso per i bagagli negli aerei uscenti dalla Turchia è di 20 kg. Questo peso può variare in base alla compagnia aerea e al paese di destinazione. Se ci sono voli interni nel paese di destinazione, il peso del bagaglio potrebbe ridursi a 15 kg. Le norme di peso/costo per il bagaglio in eccesso sono determinate dalle compagnie aeree e non sono sotto la responsabilità di Malitur.

19- Per i passeggeri che desiderano effettuare un upgrade dei biglietti aerei con le miglia (per business o prima classe); gli upgrade possono essere effettuati in base alla disponibilità delle compagnie aeree (controllare la compagnia aerea di appartenenza dopo l'emissione del biglietto). Non è garantita la disponibilità di miglia per ogni volo. Verificare se i biglietti del programma possono essere utilizzati per un upgrade.

20- Alcune compagnie aeree possono richiedere un costo aggiuntivo per i servizi di ristorazione e check-in online.

ALTRE QUESTIONI

21- Turdan Tura non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi modifica o annullamento effettuato direttamente dal cliente contattando l'hotel. In tal caso saranno applicate le condizioni di annullamento di Turdan Tura.

22- Se nel programma del tour gli hotel sono indicati solo con informazioni sulla categoria senza nomi, o se sono presentate opzioni per la stessa destinazione, Turdan Tura informarà il cliente 48 ore prima della partenza del tour.

23- Durante periodi speciali come fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, gli hotel possono trovarsi a distanze superiori rispetto a quelle indicate. In tal caso, Turdan Tura informerà il cliente 15 giorni prima della data di partenza del tour.

24- Durante la registrazione per il tour acquistato; è necessario che il cliente inserisca correttamente il nome, la data di nascita e il numero di passaporto come riportato nel passaporto. I biglietti aerei sono emessi in base a queste informazioni. Eventuali costi di penale derivanti da informazioni errate saranno a carico del cliente.

25- Per utilizzare i telefoni cellulari all'estero, controllare prima di partire dalla Turchia che il vostro telefono sia abilitato per l'estero, contattando l'operatore della vostra compagnia.

26- L'orario di check-in per gli hotel è alle 15:00 e il check-out è alle 12:00.

27- Le richieste relative alla camera (piano alto, vicino alle aree comuni, fumatori/non fumatori, tipo di letto) saranno comunicate dall Turdan Tura all'hotel. Si farà del proprio meglio affinché le camere prenotate siano conformi alle preferenze del cliente, a condizione che siano disponibili. La realizzazione di queste richieste dipende dalla disponibilità al momento del check-in in hotel e non può essere garantita da Turdan Tura.

28- La colazione fornita dagli hotel è generalmente diversa dalla colazione abbondante tradizionale della cucina turca. Di solito è servita un'opzione limitata di colazione continentale, composta da burro, marmellata, pane, tè o caffè, e potrebbe essere servita in una sala separata assegnata per i gruppi.

29- In alcuni casi, una camera matrimoniale potrebbe essere data anziché una camera con letti separati. La maggior parte degli hotel europei offre camere con letti singoli che possono essere uniti, se necessario.

30- Politiche di letti per bambini e letti aggiuntivi possono variare a seconda dell'hotel e del tipo di camera.

31- Tutti i letti aggiuntivi e le culle per bambini sono forniti su richiesta e in base alla disponibilità dell'hotel e devono essere confermati dall'hotel.

32- La capacità massima per letti aggiuntivi o culle per bambini in camera è di 1 unità.

33- Nelle camere tripli sono previsti letti aggiuntivi, il letto assegnato alla terza persona è più piccolo rispetto ai letti standard. Le camere triple consistono di 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiuntivo. I letti aggiuntivi sono di tipo apribile-pieghevole o chiamati coach bed. I nostri clienti accettano di essere a conoscenza della possibile congestione e del tipo di letto a causa dei letti aggiuntivi nelle camere di prenotazione tripla o con bambini.

34- Se il numero di bambini e le loro età indicati nella registrazione per l'hotel non sono corretti, l'hotel può richiedere costi aggiuntivi. In tal caso, la responsabilità ricade sul cliente che ha fornito informazioni errate. L'hotel può richiedere documenti d'identità per la verifica dell'età dei bambini.

35- Nelle prenotazioni di 2 adulti + 1 bambino, potrebbero non esserci letti separati per il bambino. Le tariffe per i bambini si applicano solo se il bambino soggiorna con due adulti. Gli sconti per i bambini valgono solo per "un unico bambino" che rientra nell'età prevista e soggiorna con due adulti.

36- Le variazioni nel tasso di cambio durante il giorno si riflettono nei prezzi in TL. I tassi in vigore al momento del pagamento sono applicabili. Richieste aggiuntive o servizi extra (minibar, stiratura, ecc.) sono soggetti a costi aggiuntivi stabiliti dall'hotel e non sono inclusi nel prezzo di acquisto.

37- Alcuni paesi potrebbero avere diverse applicazioni relative a tasse comunali, turistiche o locali. Tutte le tasse comunali, turistiche o altre tasse in vigore saranno riscosse dall'hotel al cliente al momento dell'ingresso o dell'uscita.

38- Le distanze stradali indicate nei programmi sono basate su mappe. I tempi di viaggio potrebbero prolungarsi a causa di traffico, condizioni atmosferiche, posizione geografica del paese visitato, lavori stradali e altre condizioni.

39- Turdan Tura può modificare l'ordine delle città nel programma e la compagnia aerea principale da utilizzare senza modificare il contenuto del programma, se necessario o opportuno.

40- Gli oggetti personali, borse, bagagli, passaporti / documento d'identità dei partecipanti al tour sono sotto la loro responsabilità e Turdan Tura non è responsabile per oggetti dimenticati / persi / rubati. I costi per la restituzione degli oggetti smarriti, se trovati, sono a carico del proprietario dell'oggetto.

41- I partecipanti al tour sono tenuti a portare con sé le proprie polizze assicurative sanitarie di viaggio e eventuali medicinali e rapporti in caso di problemi di salute.

42- Per eventuali costi aggiuntivi, l'hotel potrebbe richiedere un documento d'identità con foto, passaporto e una carta di credito o un deposito in contante al momento del check-in. Il rimborso del deposito richiesto durante il check-out è una procedura tra l'hotel e il cliente, e Turdan Tura non ha alcuna facoltà in merito.

VISTI E PASSAPORTI

43- Non è prevista alcuna procedura di visto per i cittadini T.C.

44- I passaporti dei nostri clienti devono essere validi per almeno 6 mesi dopo la data di fine viaggio.

45- All'ingresso all'immigrazione / ai confini, è necessario avere spazio libero di almeno 2 pagine nel passaporto per la timbratura di ingresso / uscita.

46- L'esenzione dal visto per l'ingresso nei paesi di questo tour non implica che ci sia una garanzia di ingresso / uscita dal paese. La polizia di frontiera ha il diritto di negare l'ingresso o l'uscita, e Turdan Tura non è responsabile per tale situazione, la responsabilità ricade sul passeggero.

47- I clienti che non sono cittadini turchi o che hanno la doppia cittadinanza e parteciperanno al tour utilizzando un passaporto di altro paese devono informarsi direttamente presso le rispettive ambasciate sui requisiti di visto del paese da visitare; altrimenti Turdan Tura non sarà responsabile per eventuali conseguenze.

48- Per evitare problemi con la polizia di frontiera del paese da visitare a causa di passaporti danneggiati, usurati, bagnati o simili, è necessario rinnovare i passaporti. In caso contrario, la responsabilità ricade sul passeggero.

49- I partecipanti al tour di età inferiore ai 18 anni che viaggiano da soli o con solo uno dei genitori potrebbero essere richiesti di presentare un documento che dimostri il consenso congiunto dei genitori al momento dell'ingresso/uscita dal paese; pertanto, si consiglia ai partecipanti di età inferiore ai 18 anni e ai loro genitori di prestare attenzione a questo aspetto.