Note Importanti
• La durata del tour è di 4 notti e 5 giorni, inclusi i giorni di partenza e ritorno, con 3 notti di soggiorno in hotel. Una notte è dedicata al viaggio.
• Nel nostro tour, la guida, il trasporto, l’alloggio e le escursioni sono inclusi in un pacchetto e non possono essere considerati separatamente. I diritti per trasporti, alloggio, guidi, escursioni ecc. non utilizzati non possono essere rimborsati.
• Le riduzioni per i bambini applicate nei pacchetti tour si applicano solo per un bambino accompagnato da due adulti. Per i bambini di età compresa tra 0 e 6 anni, potrebbe non essere fornito un letto separato durante il soggiorno in hotel.
• Nei soggiorni in hotel in camere triple, il terzo ospite di solito soggiorna in un letto supplementare.
• Gli hotel indicati nel programma sono i principali stabilimenti di ospitalità per ogni tour. A causa dell'alta affluenza, gli standard degli hotel possono cambiare mantenendo le stesse condizioni. I nomi degli hotel saranno comunicati 48 ore prima della partenza su richiesta, in base alla disponibilità.
• Le camere degli hotel sono assegnate dall'hotel stesso. Non è possibile scegliere tra le camere.
• I punti di sosta possono essere modificati a causa di affollamento, ristrutturazioni e altri motivi di forza maggiore, mantenendo le stesse condizioni di posizione e standard di servizio.
• Nel programma, l’itinerario può subire modifiche, quando necessario, a causa delle condizioni meteorologiche, del traffico stradale e dell'affollamento nei luoghi da visitare, a discrezione della guida.
• Non ci assumiamo responsabilità per i luoghi non visitati a causa di eventi di forza maggiore (meteo, traffico, affollamento nei punti di visita ecc.) o se i partecipanti non rispettano gli orari forniti dalla guida. In tal caso, non vi è diritto al rimborso.
• In tutti i nostri tour si applica un sistema di prezzi graduali. Con l’aumento del numero di prenotazioni e avvicinandosi alla data del tour, i prezzi possono aumentare gradualmente. Ci riserviamo il diritto di aumentare i prezzi da tour a tour. In questo caso, non è possibile fissare il prezzo senza un pagamento anticipato.
• Non si possono garantire numeri di posto specifici durante la prenotazione. Non vi è garanzia sui commenti inseriti nella prenotazione. Non è possibile scegliere posti speciali, come quelli anteriori o posteriori.
• La disposizione dei posti a bordo è regolata dall'operatore in base all'ordine di prenotazione. In riferimento a contestazioni sulla disposizione dei posti, non è possibile un rimborso. Tutti i posti sui nostri veicoli hanno gli stessi standard.
• I tour extra, come i tour notturni, nel programma si svolgeranno in base al numero di partecipanti e alla disponibilità del personale. I tour extra lungo il percorso saranno effettuati anche senza la partecipazione di tutti i partecipanti. I partecipanti che non partecipano ai tour extra saranno guidati dalla guida verso aree di sosta o centri città. I partecipanti che non partecipano ai tour extra hanno accettato di partecipare al tour attendendo nei punti di sosta.
• Nel caso in cui un tour extra non si svolga per qualsiasi motivo, non sorgono diritti per il partecipante. Non ci assumiamo responsabilità per tale situazione.
• I prezzi dei tour extra possono variare a seconda dei periodi. In tal caso, il prezzo da considerare è quello del periodo in cui si effettua il tour e non quello della data di acquisto. Il prezzo del tour extra in vigore nel periodo di partecipazione è quello valido. Il partecipante accetta questo al momento dell'acquisto del tour.
• Non ci assumiamo responsabilità per eventuali danni materiali causati da partecipanti ai servizi forniti dai mezzi di trasporto, hotel, aree di ristorazione e fornitori. Le aziende hanno il diritto di richiedere danni causati da partecipanti.
• I minori di 18 anni che non sono accompagnati da uno o entrambi i genitori devono avere un’autorizzazione notariata per partecipare al tour.
• I partecipanti devono portare con sé documentazione riguardante problemi di salute, gravidanza e farmaci che sono in uso continuo.
• Possono verificarsi ritardi dovuti a traffico, incidenti e altri motivi durante le ore stabilite per i punti di partenza.
• Le ore di arrivo al termine del tour sono stime e non ci assumiamo responsabilità per eventuali ritardi causati da eventi di forza maggiore.
• I partecipanti verranno lasciati dall'altra parte della strada rispetto ai punti di sosta dove sono stati raccolti al termine del tour. Si prega di non insistire per scendere in punti diversi.
• In conformità con la legge sul traffico, tutti i partecipanti devono indossare le cinture di sicurezza durante il viaggio. In caso contrario, non ci assumiamo responsabilità.
• La responsabilità per gli effetti personali lasciati durante le soste è del partecipante.
• Poiché il primo giorno del tour inizierà prima del check-in in hotel, si prega di preparare separatamente gli oggetti necessari.
• A causa dell'intensità del programma, trovare sportelli bancomat o uffici di cambio durante il tour potrebbe non essere sempre possibile. È opportuno essere preparati.
• Durante il programma possono essere percorsi lunghe distanze. Informazioni pertinenti saranno fornite dalla guida a bordo del veicolo.
• I pranzi sono menu economici e tipici della regione. Durante i pranzi e le cene, saranno utilizzati tavoli divisi a seconda della densità della regione.
• I percorsi di partenza e arrivo dei nostri tour sono determinati in base all'affollamento della regione. Gli ospiti possono informarsi sul percorso definitivo di partenza e arrivo 2 giorni prima dell'inizio del tour.
• Nel caso in cui il numero richiesto di partecipanti non venga raggiunto, l'agenzia è tenuta a informare il partecipante e il tour può essere rinviato o annullato secondo le preferenze del partecipante. Oppure si può procedere con la prenotazione per il punto di partenza più vicino per garantire la partecipazione del partecipante. In tal caso, l'agenzia è tenuta ad informare il partecipante tre (3) giorni prima tramite chiamata, sms o e-mail. In tal caso, non sorgono diritti per il partecipante.
• Le cancellazioni e le modifiche richieste dai partecipanti fino a 30 giorni prima della data di inizio del servizio saranno rimborsate interamente. Le cancellazioni e modifiche da 29 a 15 giorni comportano una detrazione del 30% del costo di prenotazione; da 15 a 7 giorni, il 50% del costo; e nelle cancellazioni e modifiche effettuate entro 7 giorni o meno, l’100% del costo di prenotazione sarà trattenuto.
• I clienti in possesso di un pacchetto di cancellazione, rimborso e garanzia possono annullare il pacchetto acquistato senza necessità di fornire motivazioni fino a 72 ore prima della data di inizio del tour. Questo pacchetto non copre i biglietti aerei.
• I biglietti d'ingresso ai musei e ai siti turistici non sono inclusi nel costo del tour. Tutti i biglietti d'ingresso devono essere pagati dai partecipanti.
INFORMAZIONI SU BATUM
In base all'accordo tra Turchia e Georgia, i cittadini turchi possono attraversare il confine per Batum con la carta d'identità contenente il numero di identificazione turco. Non è possibile passare con altri tipi di identificazione (patente, carte di identità aziendali, ecc.). I partecipanti minori di 18 anni che non viaggiano insieme a entrambi i genitori devono avere un'autorizzazione notarile per l'ingresso a Batum. È obbligatorio che vi siano foto sui documenti, inclusi i neonati e i bambini. I documenti d'identità non devono essere usurati e non devono avere più di 10 anni.
Dal 01.09.2020 non è più possibile attraversare il confine di Batum con documenti d'identità scaduti.
I partecipanti devono avere con sé il documento d'identità con numero di identificazione turco. La tassa di uscita da 710₺ deve essere pagata dal partecipante.
Non ci assumiamo responsabilità per eventuali problemi all'ingresso in Georgia causati da deformazioni sui documenti.
I partecipanti stranieri che sono entrati in Turchia con passaporto devono avere un visto multi-entrata per tornare in Turchia dopo aver visitato la Georgia.
Inoltre, il passaporto e i documenti devono essere conformi ai protocolli di visto della Georgia con i paesi di cui sono cittadini.
I cittadini della Repubblica Turca del Nord Cipro possono entrare in Turchia utilizzando le loro carte d'identità, quindi possono entrare in Georgia con le loro carte d'identità turche. I cittadini di Cipro del Nord che entrano in Turchia con passaporto dell'Unione Europea devono avere un visto multi-entrata per tornare in Turchia.
PACCHETTO DI ANNULLAMENTO, RIMBORSO E GARANZIA
Il Pacchetto di Annullamento, Rimborso e Garanzia consente al partecipante di annullare e modificare il pacchetto tour acquistato senza fornire motivi fino a 72 ore prima della data di inizio del tour. Dopo l'annullamento, il rimborso totale del pagamento sarà effettuato senza alcuna detrazione, in base al metodo di pagamento. Questo pacchetto non copre il trasporto aereo nei tour con volo incluso. I partecipanti che desiderano acquistare questo pacchetto devono aggiungerlo alla loro prenotazione al momento della prenotazione.
ASSICURAZIONE DI VIAGGIO OBBLIGATORIA N. 1618
La copertura dell’Assicurazione di Viaggio Obbligatoria n. 1618 comprende il fallimento dell'agenzia o la mancata fornitura del servizio del pacchetto tour per qualsiasi motivo. È inclusa nel costo del tour. Non è un'assicurazione sanitaria e non copre le spese mediche. L'assicurazione sanitaria è a carico del partecipante.
I NOSTRI VEICOLI DI TRASPORTO
I nostri trasporti sono classificati in base al numero di partecipanti come segue. I tipi di veicoli sono forniti in base al numero di partecipanti di ciascun tour. I nostri veicoli non dispongono di auricolari. Nei veicoli con TV, si consiglia di portare un caricabatterie esterno in quanto la ricarica del telefono può ridurre la durata della batteria.
Minibus (fino a 19 persone): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (da 20 a 32 persone): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobus (da 33 a 54 persone): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
TOUR DEI PLATEAU DEL MAR NERO E BATUM / PROGRAMMA DI TOUR CON SOGGIORNO IN HOTEL PER 3 NOTTI È STATO PREPARATO ESCLUSIVAMENTE DA MALITUR. È VIETATO COPIARE E PUBBLICARE IL PROGRAMMA. TUTTI I DIRITTI APPARTENENTI A turdan tura. MALITUR NON È RESPONSABILE PER COPIE CREATES DEL PROGRAMMA DEL TOUR.
I NOSTRI PROGRAMMI DI TOUR SONO STATI PREPARATI IN CONFORMITÀ CON LA LEGGE SUI CONSUMATORI N. 6502. L'ULTIMO CIRCOLARE PUBBLICATO ANNULLA LA PRECEDENTE.
• Soggiorno in hotel per 3 notti
• Colazione a buffet in hotel per 3 giorni
• Cena a buffet o menù fisso in hotel per 3 giorni
• Trasporto con veicoli di lusso
• Visite guidate indicate nel programma
• Tour di Batumi e trasferimento
• Servizio di guida professionale
• Acqua in bottiglia a bordo del veicolo
• Garanzia TURDAN TURA
• Assicurazione di viaggio obbligatoria secondo la Legge sul Turismo n. 1618
• Colazione del primo giorno come indicato nel programma
• Cena dell'ultimo giorno come indicato nel programma
• Bevande incluse in tutti i pasti
• Pranzi
• Tassa di uscita per l'estero (per il tour di Batumi)
• Costo della funivia di Ordu Boztepe
• Costo del mezzo di trasporto per il Monastero di Sümela
• Tutte le organizzazioni indicate come extra nel programma
• Tutte le spese personali
• Costi d'ingresso per musei e siti storici (valido per enti comunali e imprese private)
• Carta Musei (valida per i musei sotto il Ministero della Cultura e del Turismo)
Attività ed Escursioni Extra
• Tour della Zilkale 450₺
• Tour dell'Altopiano Huser 700₺
• Rafting sulla Fırtına Deresi 750₺
• Zipline sulla Fırtına Deresi 200₺
• Grande Altalena 200₺
• Tour delle Piantagioni di Çeçeva 500₺
• Tour di Lustra - Altopiano Karester 500₺
**Le tariffe extra possono variare a seconda delle stagioni. Le tariffe indicate sono quelle aggiornate alla data della prenotazione. TURDAN TURA non è responsabile per eventuali variazioni di prezzo che possono verificarsi prima o durante la data del tour.